LOCATION DES ILES
Location des îles est un loueur local solidement implanté en Guadeloupe, en Martinique et à Marie-Galante depuis plusieurs années. La structure dispose de véhicules récents et climatisés, avec kilométrage illimité et assurances tous risques, à des tarifs attractifs. Elle propose un pack 2 îles avec un seul contrat, sans frais d’abandon dans une autre agence. Une carte de fidélité valable en Martinique, en Guadeloupe et à Marie-Galante est disponible. Possibilité également de réserver des billets de bateau à tarif réduit pour Marie-Galante.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LOCATION DES ILES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
J'arrive et je ne suis pas le seul ! Une femme en larme face à " un responsable " condescendant. Elle attend depuis 10 mois le remboursement de sa caution de 800 euros.
Le temps que je suis là 2 autres personnes arrivent pour essayer de régler un problème.
Moi à ce jour, toujours pas de remboursement 400e et surtout AUCUNE réponse à mes mails.
Beaucoup de mensonges et de condescendance.
Et SURTOUT UN VOL organisé. On vous promène quand vous appelez de mails et mails auxquels vous avez 0 réponse.
Un HONTE.
FUYEZ.
Nous avons choisi cette agence car nous voulions valoriser une entreprise locale plutôt qu'une entreprise internationale, quelle ERREUR!!! Nous avons récupéré la voiture le soir, le personnel nous a livré la voiture sans nous adresser la parole et en nous tendant une enveloppe (que nous n'avons pas ouvert) contenant la feuille d'état des lieux déjà rempli, donc évidemment pas d'état des lieux fait ensemble. Lors du retour on nous informe qu'il était possible de le faire nous même le lendemain jusqu'à 12H mais bien sur, ça, personne ne le précise à la livraison. On constate une rayure sur l'arrière de la voiture mais on ne la prend pas en photo pensant que comme il s'agit d'une entreprise locale l'honnêteté serait leur devise, encore une ERREUR!!
Petit conseil: faites des photos et des vidéos du véhicule car l'agence est d'une mauvaise foi extrême.
Finalement on nous facture cette minuscule rayure de 1 à 2 cm qui n'est pas la nôtre 240€ (cher payé la rayure quand même).
Au vu des commentaires, nous ne sommes les seules à avoir eu ce genres de mésaventures avec eux. Malheureusement nous n'avons pas pensé à regarder les avis avant de réserver.
CONCLUSION: Agence de location à éviter absolument, service lamentable, personnel plus que désagréable le tout accompagné de cris et d'aucun respect pour la clientèle.
NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS!!! FUYEZ!!!
2,5km pour arriver aux voitures derrière un garage au fond d'une zone.
Papiers dans un container sales .
Retour en tcsp et location chez jumbo avec de vrais professionnels, polis et efficaces.