Retour à la fiche établissement ALOELOCATION

Avis ALOELOCATION Le Lamentin

Avis des membres sur ALOELOCATION

4.3/5

10 avis

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

djk

Visité en avril 2020

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

loueur O'TOp

com TOP
tarifs top
service top
loueur à 'écoute de vos besoin
je recommande fortement

Sg63

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Très mauvaise expérience

J’ai réservé fin octobre une semaine de location pour fin janvier et versé un acompte. 3 jours avant notre départ pour la Martinique, l’agence me contacte en annulant la location suite à des problèmes avec la voiture. Je leur envoie mes coordonnées bancaires pour le remboursement de l’acompte. Après divers mails et coup de téléphone, on me promet que ça sera fait dans la journée et 15 jours plus tard......toujours rien !!!!! Et plus aucune réponse à mes mails de relance....

ALOELOCATION Responsable

13/02/2020 à 23:42

Bonjour,
Un véhicule de notre flotte ayant été sinistré , nous avons effectivement pas possibilité de reclassement nous sommes désolés du désagrément que cela a pu vous causé à si courte échéance. Néanmoins nous avons fait les recherches nécessaires afin de vous trouvez un autre véhicule de même catégorie au même prix vous en conviendrez,
Aussi sauf erreur de ma part le virement a été fait????
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Nadia
ALOELOCATION

nanou36

Visité en mai 2019

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

NANOU36

J'avoue que je suis surpris par tant de commentaires positifs sur l'agence : à leur lecture, j'ai moi aussi réservé un véhicule pour la période du 11 au 18 mai 2019 et mon expérience a été moins positive bien que les prix proposés soient intéressants.
Pas de problème à l'aéroport, l'agent vous attend avec une pancarte.
On nous propose le véhicule réservé et lors de l'inspection de la voiture, nous remarquons que les 2 pneus avant sont littéralement en lambeaux (des morceaux de caoutchouc entier se détachent des pneus) : nous refusons donc de prendre la route avec ce véhicule; on nous propose alors soit de partir avec le véhicule et de revenir le lundi pour remplacer les pneus usagés soit de prendre un autre véhicule, ce que nous acceptons : le véhicule proposé en remplacement indique la jauge d'essence au 3/4 mais l'agent me dit que c'est un problème de jauge et que le plein a été fait le jour même, ce sur quoi nous émettons un doute et demandons que ce soit noté sur le contrat de location. A la restitution du véhicule, nous rendons avec le jauge au delà des 3/4 du plein donc en théorie avec plus d'essence que lors de la livraison. Le lendemain de notre retour en métropole, nous recevons un mail de Aleolocation avec notre caution ainsi qu'une facture de carburant qui nous est débité de 14 € pour le complément du plein d'essence. Je suis désolé mais je trouve que leur façon d'agir est abusive.

ALOELOCATION Responsable

13/02/2020 à 23:46

Bonjour,
Je comprends, néanmoins les pneus n'étaient pas en lambeaux il en va de la sécurité de nos clients tout de même.
Il est par contre effectivement vrai que les pneus michelin on une usure assez particulière sur notre sol martiniquais il s'use sur l'extérieur.
Nous avons changé de marque.
Aussi nous vous avions dit de vérifier ce que nous vous disions en allant à la station, mais vous ne l'avez pas fait.
Il est donc normal que vous ayez à régler le complément au retour.
Non?
Cordialement.
,Nadia
ALOELOCATION

fute_366483

Visité en avril 2019

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Parfait !!!

Nous avons loué un véhicule pour avril 2019 pour 3 personnes. Véhicule excellent état, peu de kms.
Accueil à l'aéroport très agréable, professionnel, chaleureux et remise à l'aéroport, ponctualité et courtoisie ! Nous conseillons ce loueur car vraiment top ! nous relouerons avec eux !!!!

Marielle3

Visité en février 2019

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Très bien

Tout était parfait bon véhicule neuf
Aucun soucis accueil très sympa à la réception et retour du véhicule
Si nous revenons en Martinique nous reprendrons un véhicule chez aloelocation location sans hésitation ...

ALOELOCATION Responsable

13/02/2020 à 23:47

Bonjour et Merci de votre confiance!

Nadia
ALOELOCATION

Laurent p

Visité en février 2017

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Bonjours ,nous revenons de 9 jours en Martinique, sur la location avec aloé location rien a redire, l accueil à l aéroport était chaleureux à l'heure la voiture propre et conforme au descriptif pas cher et sincèrement une très bonne adresse à recommandé, je reviendrai vers eux pour ma prochaine visite merci pour votre professionnalisme.

Nath 89

Visité en février 2016

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Équipe super nous attendaient comme prévu à l aéroport. Je les conseille sans hésitation

SylvieC62

Visité en décembre 2015

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

location d'une peugeot 208 la semaine de Noel 2015. Accueil fort sympathique de Nadia qui nous attendait à l'aéroport de Fort de France. Voiture en très bon état, carte routière de l'ile fournie. ponctualité et rapport qualité/prix à recommander

Didier60

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Louer chez Aloe location c'est l'accueil d'une équipe chaleureuse et disponible,sans stress et à petit prix..

manu35

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

A recommander les heux fermé. Autant sur le rapport humain, tarif, service, vehicule propre interieur et extérieur avec une livraison direct à l aéroport avec une pancarte le top :)