AIR CARAÏBES
Compagnie aérienne
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière propose ses vols réguliers entre Paris Orly et la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), la République dominicaine (Saint-Domingue et Punta Cana), Saint-Martin (Juliana), Haïti (Port-au-Prince) les Bahamas (San Salvador et Nassau).
Cette desserte est complétée par son réseau régional vers la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin (Grand Case), Sainte-Lucie et la République dominicaine (Saint-Domingue).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AIR CARAÏBES
1/5
10 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
A EVITER
Nous venons de rentrer de Gwada (séjour de décembre 2020 à janvier 2021). Nous avons payé un supplément en juin 2020 (places réservées en mars, avant le Covid) pour 1 place près des issues de Secours, plus grandes (places numérotées sur plan). Au final, l'avion n'étant plus plus un 1000 mais un 950 (une catastrophe en terme de place, il faut manger les coudes collés au corps), on nous a attribué le numéro indiqué, soit une place normale !!!
Le personnel (d'une gentillesse exquise) n'a rien pu faire pour nous, l'avion était complet.
Ils nous ont dit de porter réclamation, personne ne daigne répondre.
Ne gaspillez donc pas votre argent pour réserver du plus, cela ne sert à rien ; si le personnel est sympa, ce n'est pas le cas de la compagnie !! Un service client qui ne répond pas, à 12 cts la minute.
En plus, les gens qui ont eu la place devant avaient réservé au dernier moment et ont payé le billet plus de la moitié moins !!!
Le personnel (d'une gentillesse exquise) n'a rien pu faire pour nous, l'avion était complet.
Ils nous ont dit de porter réclamation, personne ne daigne répondre.
Ne gaspillez donc pas votre argent pour réserver du plus, cela ne sert à rien ; si le personnel est sympa, ce n'est pas le cas de la compagnie !! Un service client qui ne répond pas, à 12 cts la minute.
En plus, les gens qui ont eu la place devant avaient réservé au dernier moment et ont payé le billet plus de la moitié moins !!!
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Double prélèvement et pas de remboursement
Bonjour,
J'ai payé 10 euros/ personne pour manger un repas sans viande. Aller et retour à deux, le total devait être de 40 euros. La compagnie m'a prélevé 80 euros!! Le voyage était début septembre et le service client ne m'a apporté aucune aide. nous somme le 21 octobre et je n'ai toujours aucun remboursement. c'est inadmissible. je déconseille fortement cette compagnie aérienne.
J'ai payé 10 euros/ personne pour manger un repas sans viande. Aller et retour à deux, le total devait être de 40 euros. La compagnie m'a prélevé 80 euros!! Le voyage était début septembre et le service client ne m'a apporté aucune aide. nous somme le 21 octobre et je n'ai toujours aucun remboursement. c'est inadmissible. je déconseille fortement cette compagnie aérienne.
Visité en juin 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Une compagnie indigne
Laissent les clients acheter les billets et une fois payé on vous dit de modifier vos dates car le vol risque de ne pas être assuré!Pas de service client en ligne si ce n'est un 0800 payant aucune réponse via Facebook,email ou autre! Fuyez cette compagnie!
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Compagnie très agréable à l’aller : avion moderne et confortable, bonne nourriture, personnel souriant et sympa.
Au retour en revanche : surbooking et service client incapable de gérer le problème ! Ah si, pardon, le mail pour demander de trouver une solution a été pris en considération alors que j’avais déjà repris le boulot depuis 2 jours... Bref une compagnie à tester si on n’est pas pressé de rentrer ou si on a du temps à perdre !
Au retour en revanche : surbooking et service client incapable de gérer le problème ! Ah si, pardon, le mail pour demander de trouver une solution a été pris en considération alors que j’avais déjà repris le boulot depuis 2 jours... Bref une compagnie à tester si on n’est pas pressé de rentrer ou si on a du temps à perdre !
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Questions fréquentes :
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AIR CARAÏBES se situe au Aéroport INT Martinique Aimé Césaire , 97232 Le Lamentin
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Demande établie le 08 septembre et à ce jour, pas de remboursement établi...
Plus encore, on me dit à chaque fois que le dysfonctionnement est remonté mais voila plus de 3 mois que rien ne se passe...
C'est complètement délirant de voir une entreprise de telle envergure avec un tel immobilisme, incompétence et incapacité à trouver une solution...
Préférez d'autres compagnies, plus à l'écoute...