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Avis TOURACANCUN Cancún

Avis des membres sur TOURACANCUN

4.7/5
231 avis
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Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Lolau
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Excellent prestataire de location de voiture
Très bonne expérience de location avec touracancun; ils sont vraiment très réactifs dès la demande de devis;tout est très bien expliqué et en détails; nous n'avons eu aucune mauvaise surprise et la prise en charge est totale meme pendant notre séjour.Nous recommandons vivement.Merci à eux
nawelkam
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
super
bon suivi du début à la fin. Toura cancun nous a suivi avant et pendant notre voyage et cela est plutôt appréciable - tres bon service - voiture correspondant à notre commande - restitution du véhicule en 5 minutes chrono et dépose à l'aéroport sans attente. Je recommande vivement toura cancun
marikou
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
super partenaire voiture
nous avons louer une voiture par l intermédiaire de touran-cancun tout a été clair des le début de bonnes explications pour recuperer le vehicule et les garanties .
Au fur et mesure des 2 semaines touran-cancun a pris de nos nouvelles et a ete disponible pour tous renseignements
je recommande vivement
fute_677044
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Super experience
Nous recommandons toura cancun sans aucunes hésitations. Tout a été parfait de la réservation jusqu au follow up apres la restitution du véhicule. La prise en charge des petits soucis est tres efficaces. Et aucuns frais surprises ne vous attendent. Bref juste genial et merci toura cancun!
fute_968481
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Super Experience
Très bonne expérience avec Touracancun: nous avons eu un soucis lors de notre arrivé à l’aéroport et l’équipe Touracancun a été extrêmement réactive et efficace, nous a assisté et trouvé une solution immédiatement.
Meme si l'agence était fermée (1h du matin), ils m'ont répondu par Facebook et Whatsapp.
Je recommande.
Rochasset
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
- Nous avons beaucoup apprécié la rapidité de prise en charge des 3 voitures réservées en avril 2018 pour la période du 23.12.18 au 06.
01.19. Elles étaient très propres, très récentes, avec peu de kilomètres au compteur et correspondaient parfaitement à la catégorie choisie.
- La restitution des 3 voitures s’est faite sans aucuns problèmes, en 5 minutes. La navette était sur place et nous a ramenés tout de suite à notre terminal.
- Nous avions choisi votre entreprise suite aux commentaires élogieux sur votre entreprise dans les divers forums et moteurs de recherches
- Nous n’hésiterions pas à relouer une voiture à votre agence, même si le prix de location est plus cher que chez les autres loueurs, car nous savons maintenant qu’avec vous le suivi est parfait et cela vaut bien quelques pesos de plus.
- Nous vous souhaitons plein succès dans votre entreprise.
Mafrou
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Le plus de Touracancun a été bien entendu de pouvoir bénéficier d’un suivi en français en cas de question, ne parlant pas l’espagnol, et l’anglais étant plus ou moins bien parlé au Mexique. Nous avions entendu et lu beaucoup de pratiques assez malhonnêtes dans le marché de la location de voiture au Mexique et cela a été rassurant pour nous d’avoir un contact francophone qui s’est assuré spontanément via e-mails que tout se passait bien lors de notre séjour, ainsi qu’avant et après. Nous n’avons eu pour notre part aucun problème et la reprise du véhicule un peu redoutée s’est passée rapidement et sans encombre. Alors bien sûr, sans connaître finalement de « pépin » on s’est demandé si cela valait le coup d’avoir payé plus cher pour ce service, mais il aurait suffit d’un problème pour que cela prenne tout son sens. Nous ne regrettons donc pas notre choix et recommandons le suivi francophone proposé par Touracancun.
loucanta
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Ola tutti. Bien et même très bien. prestation impeccable mais nous étions également irréprochable. Je recommande touracuncun pour leur professionnalisme et leur communication.
Louis
tompey
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Prestataire très sérieux, tout est dit, rien n'est caché. Je recommande vivement. Avec Touracancun vous avez vraiment le détail de ce que vous payez.
Attention aux autres agences sur place qui peuvent vite devenir des arnaques.
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Parmi les nombreux loueurs au départ de Cancun, nous avons choisi TouraCancun suite à de nombreux avis. Prise et restitution du véhicule professionnel avec navette vers l’aéroport. Le prestataire nous attendait à l’arrivée, ce qui est appréciable après une dizaine d’heures de vol. Très bonne expérience et véhicule conforme au choix de départ. Bref vous pouvez faire appel à leur service les yeux fermés. Ils vérifient la voiture au départ et tout se fait très rapidement. Peut-être un peu plus cher quand vous comparez les différentes options mais tout est inclus, ce qui n’est pas le cas partout.
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nous recommandons Touracancun, nous avons loué un véhicule à Cancun et fait le tour du Yucatan en 12 jours. Pas de mauvaises surprises, toutes les assurances sont incluses et aucun problème à la prise ou à la restitution du véhicule. C’est la première fois qu’une agence de location nous contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Véhicule impeccable.
ever1
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Réservé chez eux pendant l'été 2018 pour une durée de 2 semaines. Cela c'est très bien passé. Ils sont très efficace et donne beaucoup de conseils. Le prix est très compétitif et ils nous ont aussi suivi pour savoir si tout s'est bien passé. Nous recommandons !
Cedou13480
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Un suivi de qualité tout au long de notre trajet - Véhicule propre - Pas de surprise et de problème.
Je réserverai à nouveau chez Touracancun sans aucun souci

Encore merci à votre équipe
Lauker
Visité en juin 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Intermédiaire idéal pour voyager dans la région du Yucatan. Les informations envoyées avant le voyage étaient très claires (et en français !) et les nouvelles régulières prises pendant le séjour sur place étaient particulièrement appréciables. Aucune mauvaise surprise puisque tout était compris lors de la location sur leur site web. Je conseille vivement!
Camille01300
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Très bonne expérience de location à Cancún avec Touracancun. Une personne est venue nous chercher au terminal. Voiture très propre. Disponible au téléphone et par mail pendant le séjour et même après, lors de 2 soucis (arnaque policière en sortant de Cancún et pneu crevé en rendant la voiture). Toutes les assurances comprises rendent le voyage serein.
Herdou61
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nous recommandons à 100% touracancun, nous avons loué un véhicule à Cancun et fait le tour du Yucatan en 12 jours. Pas de mauvaises surprises, toutes les assurances sont incluses et aucun problème à la prise ou à la restitution du véhicule. C’est la première fois qu’une agence de location nous contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Allez y les yeux fermés.
Ad0000
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je recommande sans hésiter Touacancun. Service très réactif qui prend le soins de nous informer avant, pendant et après le séjour avec de bonnes explications et conseils en français. Nous avons reçu plusieurs mails lors de notre séjour de 15 jours.
Aucune mauvaise surprise.
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
LegrandF
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Très bon intermédiaire que je recommande.
Les tarifs sont compétitifs et l'offre est claire avec toutes les assurances nécessaires incluses.
Pas de mauvaise surprise.
Paiement sur place sans avance.
Très bonne expérience !
f9295
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Super Experience avec TOURACANCUN. Je recommande à 2000 %. Première fois qu'on me demande si tout va bien et cela Tout au long du séjour !
Au TOP du TOP. Encore merci ! Allez-y les yeux fermés vous ne le regretterez pas
Lolo2810
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je recommande à 100% touracancun; nous avons loué un véhicule à Cancun et fait un tour du Yucatan de 12 jours. Tout s’est déroulé comme prévu mais surtout c’est la première fois qu’une agence de location me contacte régulièrement pour savoir si tout se déroule bien.
Allez y les yeux fermés.
Tom4431
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Toura Cancun a été de très bon conseil. Il n'y pas eu de mauvaise surprise concernant le prix à l'arrivée contrairement à d'autres agences de location à l'aéroport où les prix affichés ne comprennent pas toutes les assurances.
Attention cependant à respecter l'heure du retour du véhicule si vous ne souhaitez pas payer un supplément hors de prix.
modan
Visité en mars 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Location Mexique (Cancun) en mars 2018.
Que des bons points :
- Réservation sans CB
- Devis tout compris : aucune mauvaise surprise lors du reglement en agence
- Assurance totale
- Prix très intéressant
- Conseils et suivi durant la location
gloparis
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Location d'un VW Crossfox (idéal pour le Yucatan si vous êtes 2) avec Touracancun et aucun regret. Ils font appel à des prestataires mais négocient les assurances et le prix final est intéressant avec l'avantage du suivi et du contact en français durant tout le séjour. Nous avons eu de plus un véhicule propre et très récent.
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Assurances location de voiture qui marchent! - La preuve!

Voyageant habituellement dans les transports collectifs et les bus, lors de notre dernier voyage au Mexique (Région du Yucatan) nous avions décidé de louer une voiture. Pour les assurances nous nous sommes fié à Toura Cancun. Nous nous étions laissé convaincre par leur Devis sans surprise, mais toujours avec un certain scepticisme (ça reste des assurances!) :)

À la fin de la première journée de notre voyage à quelques mètres de notre point d'arrivée, (Ile Holbox) nous avons croisé un camion qui à échappée une roue dans notre voie. Ne pouvant l'éviter nous avons complètement brisé le pare-choc avant de la voiture. Nous avions économisé longtemps nos sous pour ce voyage et en une fraction de seconde, notre voyage aurait facilement pu être gâché.

Mais sincèrement et heureusement nous avons pu compter sur l’excellent service de Toura Cancun. Toujours disponible, ils ont fait l'intermédiaire entre nous et la compagnie de location de voiture pour nous ramener une autre voiture afin que nous puissions continuer notre voyage en toute tranquilité. Nous étions toujours septique au niveau du remboursement pour les bris. Et non! de retour au Québec quelques jours après l'accident, les sous étaient dans notre compte.

Sincèrement, ce n'est qu'un bref résumé de notre épopée, mais je recommande à 150% Toura Cancun et je remercie sincèrement toute l'équipe. Notre voyage dans le Yucatan a été inoubliable et je suis convaincue que le choix de notre assureur a eu un grand impact. Merci Merci Merci!!!
Sarah_Ricard
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Ravie ! Très bonne expérience avec Touracancun.
Nous avons fait un road trip dans tout le Yucatan et nous sommes passé par cette agence pour louer notre voiture.
Nous sommes parti sereinement et en sécurité!
Ils prennent le soin de vous envoyer un mail détaillé avant votre séjour, pendant et à la fin.
Je recommande !
jto76
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Notre location de voiture au Mexique s'est passé sans encombre.
Très bon accompagnement avant et durant le séjour ou Toura Cancun nous demandait si tout allait bien.
La voiture était conforme à notre commande et quasi neuve.
Le montant du devis à été respecté, pas de surtaxe ou assurance complémentaire à payer à l'agence. Tout est compris.
Cela explique un montant affiché plus cher que d'autres loueurs mais au moins pas de rallonge comme c'est majoritairement le cas avec les autres loueurs.
A la restitution du véhicule pas de débit surprise.
Je conseille vivement TouraCancun.
Franckz
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Service impeccable, très réactif et présent durant le séjour par email. Pour la préparation du voyage, nous avons toujours eu une personne répondant à nos questions.
N'ayant pas eu de souci particulier durant le séjour, nous n'avons pas eu besoin de faire appel a leur service technique.
A recommander pour être serein pendant son voyage.
MarcoBx
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nous avons réservé notre voiture via Touracancun en aout 2017. Le service est excellent, à la location, à la prise de la voiture et au retour. il y a eu un petit problème avec le voiture au départ et Touracancun a très bien organisé avec le loueur la réparation.
nollid
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Très satisfait de l'accompagnement par mails avant, pendant et après le voyage.
Aucune surprise pour la réception du véhicule et pas de vente forcée pour une assurance complémentaire grâce aux conseils de TouraCancun.
Des explications claires (en français), un suivi du dossier et une procédure détaillée ont permis de voyager sans aucun souci.
Vraiment très sérieux et professionnel.
A recommander sans hésitation.
gimbrico
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Aucune surprise .
Très réconfortant dans le "jungle mexicaine".
Du suivi avant , pendant et après le séjour.
A recommander.
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