Retour à la fiche établissement HACIENDA REAL DEL CARIBE HOTEL

Avis HACIENDA REAL DEL CARIBE HOTEL Playa Del Carmen

Avis des membres sur HACIENDA REAL DEL CARIBE HOTEL

3.4/5

39 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Hector H.

Visité en janvier 2025

J'adore cet hôtel...

Luis L.

Visité en janvier 2025

Mauvaise odeur de produits chimiques dans la piscine et bruit exagéré dans la chambre.

Brenda C.

Visité en janvier 2025

Excellente situation, mais service médiocre

Judith C.

Visité en janvier 2025

On nous a donné une chambre accessible au rez-de-chaussée. L'endroit est très agréable et central.

Fabián R.

Visité en décembre 2024

Tout est très bien... Peut-être qu'une amélioration serait d'avoir un plus grand parking.

Andrew Y.

Visité en décembre 2024

Un endroit propre, beau et décoré avec goût. Mais il est proche de la 5ème avenue, donc quand le club joue de l'EDM jusqu'à 4 heures du matin, vous dansez avec eux.

Les photos représentent le bruit dans la chambre et dans la salle de bain la nuit.

Super pour les fêtards, moins pour les familles et les gens qui dorment la nuit.

Pablo C.

Visité en décembre 2024

Bel hôtel avec les 3 B

Amanda S.

Visité en décembre 2024

Si vous souhaitez vivre une véritable fiesta mexicaine, cet hôtel vous comblera ! L'emplacement ? Absolument parfait. Le service clientèle est décent par rapport aux normes mexicaines - ces gars-là se donnent vraiment à fond.

Passons maintenant aux aspects amusants : l'Internet est si lent qu'il pourrait être livré par pigeon voyageur, et il faut s'attendre à trouver des serviettes de plage - elles sont comme un trésor caché ici. La véritable attraction, cependant, est la boîte de nuit située à quelques pâtés de maisons. Imaginez que vous ayez un DJ privé dans votre jardin, qui vous chante la sérénade jusqu'à 4 heures du matin tous les soirs. Délicieux, n'est-ce pas ? Des bouchons d'oreille ? À ce stade, il s'agit plutôt d'un accessoire facultatif.

N'oublions pas l'arôme caractéristique de la chambre, un mélange charmant qui persiste comme un invité indésirable. Le bon côté des choses, c'est que les lits sont plutôt confortables, alors si vous arrivez à vous endormir au milieu de la sérénade de la boîte de nuit, vous vous reposerez bien.

En résumé, si vous aimez faire la fête jusqu'à l'aube ou si vous avez l'ouïe d'un roc, cet endroit vous appelle pratiquement.

Revue réalisée à 3h04 du matin, avec "On the Floor" de J.Lo en fond sonore. ????????

Edy F.

Visité en décembre 2024

Il y a deux ans, j'ai séjourné et j'ai adoré le service en chambre, cette année j'ai été déçue, car il n'y avait pas de service de café, ni de bouteilles d'eau, c'est dommage qu'au lieu d'être excellents, ils se dégradent avec ce genre d'action

Yurii N.

Visité en décembre 2024

Notre séjour dans cet hôtel a été décevant. La chambre 109 où nous avons séjourné dégageait une odeur désagréable et la connexion Internet était extrêmement peu fiable. Bien que certaines rénovations soient évidentes, l'hôtel a encore un long chemin à parcourir pour offrir une meilleure expérience. En outre, les clients doivent se lever à 7 heures du matin pour obtenir une serviette de plage. Pour couronner le tout, l'hôtel est situé à proximité d'une boîte de nuit, ce qui ne convient pas à ceux qui souhaitent passer une nuit tranquille.

Jess M.

Visité en novembre 2024

J'ai été effrayée par les critiques, oui, ça sent le renfermé, comme tout logement près de la mer, et oui, il peut y avoir des murs humides. Oui, c'est un peu négligé, mais ce n'est pas non plus que vous passerez un mauvais moment. Non, il n'y a pas d'eau chaude, mais c'est un endroit chaud, donc à moins d'être frileux, cela ne m'a pas dérangé du tout. Une douche décente si vous pouvez en avoir une. Choisissez de payer en liquide si vous voulez économiser les 5% de frais de TDC et vous épargner des tracas. Le restaurant, c'est la deuxième fois que j'y prends mon petit déjeuner et il est vraiment bon, bien assaisonné, propre et à un très bon prix et Carlos le serveur est très attentif et donne un super service. Le café est bon, à moins d'être un spécialiste du café vous trouverez mille mais. Pour le prix de l'hébergement, l'endroit est très bien. La piscine était très propre, et oui, il y a de l'eau dans les salles de bain. Je ne le recommande pas si vous venez avec de jeunes enfants car il n'y a pas d'eau chaude et cela peut être inconfortable. Le bruit des boîtes de nuit est perceptible, mais très faible, ce qui permet de bien se reposer. L'internet est un service standard mais il fonctionne très bien. L'hôtel est très proche de la mer.

Alfonso M.

Visité en novembre 2024

Excellent endroit. Seulement, ils ne prêtent pas de serviettes pour la piscine.

Marcos M.

Visité en novembre 2024

Très proche de la ferme. Il y a un petit restaurant italien en face qui est spectaculaire. Chambre et salle de bain spacieuses, bonne propreté et prix correct. Mais c'est difficile si vous devez vous coucher tôt, car le bruit du quartier environnant est très fort. Demandez à loger dans les chambres donnant sur la façade de l'hôtel, elles me semblent plus calmes.

Tiff

Visité en novembre 2024

Personnel propre et sympathique. Je reviendrai certainement.

Veli P.

Visité en novembre 2024

L'hôtel est agréable, les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables mais lorsque vous prenez une douche, la salle de bain se remplit d'eau

gregorio S.

Visité en avril 2024

Es un hotel muy higienico, con todo lo necesario para que disfrutes tú estancia en dicho lugar y muy bien ubicado.

Enrique A.

Visité en avril 2024

Tiene buena ubicacion para ir a la quinta avenida

Rosana A.

Visité en avril 2024

Lindo hotel muy bien ubicado,en el exterior mucho ruido pero los vidrios son gruesos y pude dormir,muy pintoresca la vista desde la pileta,lindo balcón y linda habitación,lo recomiendo

Roberto p.

Visité en avril 2024

The rooms are very basic but comfortable service is good rooms are clean

Saverio D.

Visité en avril 2024

Pessimo albergo

Veronica

Visité en avril 2024

El hotel muy pintoresco y bonito pero las camas son duras, no nos pusieron sábanas, tuve que pedirlas.Olor a viejo en la habitación y mucho ruido hasta las 3 am por la discoteca.El baño se inunda y tiene escalón peligroso , eso sí, excelente ubicación

Soja

Visité en avril 2024

Horrible experience. We arrived and attempted to check in around 6pm, but were told that there was a “broken” pipe in the designated room and there were no other rooms available. So we essentially will have to stay at the room with no water, or go to their sister location. At this time it’s so late and we were traveling with a 1 year old, so went to the other hotel. The quality of the sister hotel is noticeably inferior to the one that we booked, smaller room, no elevator, further away from city center and etc. We paid for the more expensive hotel with breakfast and at downtown, but ended up somewhere further away, cheaper, and no breakfast. There was no offer to reimburse the difference or anything along that time. Highly disappointed with the management team.

Paula D.

Visité en avril 2024

Hotel que cumple su funcion de dormir, las habitaciones super regulares pero super bien ubicado. Decoracion estilo veracruz

Silvia C.

Visité en avril 2024

Posto meraviglioso nel centro di Playa del Carmen. Ogni tipo di servizio ad un passo con spiagge stupende!! Consiglio bar di fronte per una fantastica colazione anche all'italiana buonissima!! Personale carinissimo e disponibile. Piscina molto carina e camere pulite e spaziose dotate di ogni comfort. Ci torneremo se possibile!!!

Maëllita

Visité en avril 2024

Petit hôtel agréable et bien situé. Les équipements semblent néanmoins souffrir du temps et de l’humidité qui est très présente dans la chambre.

Agathe P.

Visité en mars 2024

Le chambre etait spacieuse, avec un bemol : Une lampe de chevet pour le lit deux personnes.
L'accueil est correct, le gardien de l'hôtel est par contre tres désagréable.
L'hôtel de part sa localisation à côté d'une boîte de nuit est extrêmement bruyant. Impossible de dormir sans bouchons d'oreille...

Rodolfo D.

Visité en mars 2024

Confortable y muy céntrico

Eliana R.

Visité en mars 2024

La ubicacion es super genial esta muy cerca a la zona turistica, restaurantes y playas.
La alcoba que nos dieron, el baño se inundaba cuando nos bañabamos.
Almohadas muy duras y viejas.
El control del tv no servia.
El cuarto demasiado oscuro con un olor a viejo.
En cuanto al servicio hay personas muy formales como Andres el chico q nos dio la bienvenida como otras personas que tienen una actitud muy fea y fuerte para con los clientes.

Anahi L.

Visité en mars 2024

Es un hotel bien ubicado, limpio y con bien servicio, lo único q no me gusto es que tardan demasiado en entregar la habitación creo un punto para considerar, el personal amable y servicial.

Nathan D.

Visité en mars 2024

I had an extremely disappointing experience at this hotel, primarily due to the staff's unpleasant attitude. They denied me access to my room for over an hour at 1 AM, preventing me from getting the rest I desperately needed. The quality of service was deplorable, with a complete disregard for guest comfort and satisfaction. My advice: avoid this place!