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Avis DELTOUR HOTEL Brives-Charensac

Avis des membres sur DELTOUR HOTEL

4.2/5

32 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jean-Michel J.

Visité en novembre 2023

A peine 40 mn à pied du centre ville du Puy-en-Velay, ou par la voie verte en moins d’1 heure (que je conseille très fortement), et 10mn en moto, l’hôtel est idéalement situé et surtout au calme avec des magasins autour si besoin (très pratique !). Petit dèj et repas vraiment très bon. Ne pas se fier à la mention plateau repas indiquée sur le site internet de l’hôtel. On est servi comme dans un bon restaurant, et possibilité de manger dans le jardin en plus. Chambre nickel, rapport qualité-prix vraiment top. Je recommande.

DELTOUR HOTEL Responsable

12/11/2023 à 11:34

Chère client,
Toute l'équipe de Deltour Hôtel vous remercie pour votre commentaire.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement.

Joomski

Visité en novembre 2023

Meilleur rapport qualité/prix ! Gérante et personnel très sympathiques, super petit déjeuner local.
De passage en voyage vélo, lieu idéal.
Merci !

DELTOUR HOTEL Responsable

09/11/2023 à 20:39

Bonjour Joomski, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel DELTOUR. Toute l'équipe est ravie d’avoir pu rendre votre séjour agréable. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine venue dans la région. DELTOUR HOTEL

Marie C.

Visité en novembre 2023

l'hôtel est dans une zone commerciale donc très calme la nuit.il y a un parking gratuit. Le petit déjeuner avec des produits frais et locaux vraiment très bons. il y a un grand puzzle à compléter dans l'entrée...l'hôtel offre beaucoup de prestations.

DELTOUR HOTEL Responsable

25/11/2023 à 16:32

Merci beaucoup Marie Claire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous recevoir a nouveau.

Isabelle C.

Visité en octobre 2023

Agréable hotel, chambre avec tout le confort (plateau bouilloire, sèche cheveux, T. V.... ) malgré un mobiler un peu vintage. Personnel très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner au top avec des produits frais et locaux ????. Parking gratuit et cave pour garer les vélos) Très bon rapport qualité /prix.

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 07:04

Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour ce beau commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable et nous travaillons très dur pour satisfaire chacun de nos client.
En espérant vous revoir dans notre hôtel.
Cordialement.

Carlos S.

Visité en octobre 2023

Hotel bien situé.
Avons séjourné 2 jours
Dans la 1 ère chambre, le chauffage de la sdb ne soufflait pas, le lit grince a chaque mouvement.
Dans la 2 eme chambre tout était parfait.
Concernant la remise des clés de la chambre via un coffre celui ci n as pas fonctionne d ou obligation d appeler la gérante pour venir nous donner les clés, heureusement il était 22 h00.
Le petit déjeuner est excellent a condition d arriver dans les premiers .
Au 2 eme jour, il manquait du pain, du beurre, du jus d orange, peut être du au rush du matin..

florence g.

Visité en octobre 2023

Hôtel très calme . L’accueil très chaleureux. Et un petit déjeuner rapport qualité prix imbattable. La chambre est spacieuse

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 06:33

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour ce soit bien passé !

Cordialement, DELTOUR Hôtel.

Benoît A.

Visité en octobre 2023

Hôtel classique mais chambre fonctionnelle et bien équipée. Literie confortable et écran télé plutôt grand. Personnel agréable. Restaurant menu unique simple mais correct.

DELTOUR HOTEL Responsable

27/10/2023 à 17:49

Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour beau commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable et nous travaillons très dur pour satisfaire chacun de nos client.
En espérant vous revoir dans notre hôtel.
Cordialement.

Maryse C.

Visité en octobre 2023

Franchement je recommande ce lieu il n'y a aucun bruit petit déjeuner très bien vous pouvez vous resservir et vous avez de tout merci pour votre accueil

DELTOUR HOTEL Responsable

09/10/2023 à 14:11

Bonjour Maryse, toute l'équipe de l'Hôtel Deltour a beaucoup apprécié votre commentaire et vous en remercie. Cordialement, DELTOUR HOTEL

Bernard F.

Visité en octobre 2023

Je conseille cet hôtel.

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 10:01

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire,

Cordialement,

DELTOUR Hôtel.

Michel J.

Visité en octobre 2023

hôtel d'un bon rapport qualité prix,
grandes chambres, très bonne literie, prise de recharge pour VAE.

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 10:06

Bonjour,
L'équipe du DELTOUR Hôtel vous remercie pour votre commentaire.

Christian P.

Visité en septembre 2023

Personnel efficace et réactif

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 10:03

Bonjour,
L'équipe du DELTOUR hôtel vous remercie pour votre commentaire.

Cordialement

Harry T.

Visité en septembre 2023

Bel hôtel avec un petit parc agréable pour les soirée d'été. Grande chambre, petits déjeuners en buffet très complet avec beaucoup de produits locaux .
L'hôtel est à proximité immédiate de la voie verte (voie piéton / cyclable séparée des voies de circulation pour voitures), c'est très pratique pour aller au centre du Puy, rejoindre la gare ou aller faire une balade le long de la Loire.

DELTOUR HOTEL Responsable

27/09/2023 à 08:11

Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement.

Nathan M.

Visité en septembre 2023

Hôtel très sympathique, accueil incroyable je recommande cette endroit ????

GAYRARD M.

Visité en septembre 2023

Hôtel correspondant à nos attentes du moment. Bon rapport qualité prix. Bon accueil, bons services. Merci

Nico H.

Visité en septembre 2023

Hôtel propre avec service de restauration, pratique pour qui souhaite être proche du Puy, mais manquant un peu de charme car situé en zone commerciale

DELTOUR HOTEL Responsable

02/11/2023 à 10:08

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

DELTOUR Hôtel.

veronique c.

Visité en septembre 2023

Il faudrait améliorer le ménage des chambre de la poussière en ouvrant la fenêtre rebord sale toile d araignée pour le petit déjeuner trop de bruit on attend que les gens soient partis et la qualité à revoir charcuterie chaude yaourt liquide la chaîne du froid ne doit pas être respecté dommage et le jardin un peu de nettoyage et les cendrier se vident

Marceau

Visité en septembre 2023

Inconcevable,
Lors d’un appel téléphonique pour vérifier si les chambres encore libre, l’accueil était très limite voir scandaleuse,
On m’a parlé d’une manière très désagréable et on m’a accusé de pas savoir me servir de Booking sans essayer de comprendre le problème.
A revoir l’amabilité au téléphone madame.

Appel téléphonique du 13 09 23 a 18 h 57
.

DELTOUR HOTEL Responsable

30/09/2023 à 16:41

Madame bonjour nous sommes au regret de ne pas avoir su repondre a vos attentes. Pour information notre site internet est très clair et nous ne pouvons repondre au nom de Booking. Nous espérons vous recevoir lors d'un séjour cordialement

Jean P.

Visité en septembre 2023

Bien

DELTOUR HOTEL Responsable

30/09/2023 à 16:39

Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe est ravie de vous avoir satisfait au plaisir de vous recevoir a nouveau

lulu c.

Visité en septembre 2023

Calme, propre et bon accueil

DELTOUR HOTEL Responsable

11/09/2023 à 07:25

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire!
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe du DELTOUR hôtel.

julien l.

Visité en septembre 2023

Une nuit dans le cadre d'un retour de déplacement. En dehors du petit déjeuner ou des viennoiseries "industriel" côtoyaient de délicieux plats locaux et /ou artisanale. Petit hôtel tranquil. De la place pour travailler dans la chambre. Un accueil souriant et un repas du soir traiteur délicieux pour un prix raisonnable. On peu éventuellement reprocher une vue qui n'est pas folle compte tenu de la localisation de l'hôtel.

DELTOUR HOTEL Responsable

11/09/2023 à 07:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire!
Heureux de constater que nos produits locaux vous ai tapés dans l'œil, nous mettons un point d'honneur à mettre en avant les produits auvergnats!
Au plaisir de vous revoir!
L'équipe du DELTOUR hôtel.

Yvan B.

Visité en septembre 2023

Hôtel simple mais très bien, sympathique, accueillant.

Les chambres sont bien équipée et propre.

Et c’est un très bon rapport qualité prix.

DELTOUR HOTEL Responsable

09/09/2023 à 18:06

Bonjour Yvan, toute l'équipe de notre établissement tient à vous remercier pour votre commentaire chaleureux ! DELTOUR HOTEL

Natacha K.

Visité en septembre 2023

L'hôtel est plutôt bien, les chambre propre, spacieuse et confortable... le quartier calme. Le prix de la chambre est correct. Mais le petit déjeuner , presque 10 euros ne les valent pas. Les tables ne sont pas débarrassés au fur et à mesure... Réclamer des vienoiseries qui arrivent au compte goutte . Pas de petites cuillères ? Les charcuterie et le fromage ainsi que les jus de fruits non réfrigérés... du pain de campagne de la veille que l'on doit se couper, bonjour l'hygiène. Le café ce n'est pas du Foliet comme on pourrait le penser... (pub) bref tout sauf le pdj...

DELTOUR HOTEL Responsable

09/09/2023 à 18:05

Bonjour Natacha, nous vous remercions d'avoir posté un commentaire sur notre établissement. Vous nous voyez cependant navré que notre service de petit-déjeuner n'est pas répondu à vos attentes, nous nous efforçons de proposer un petit-déjeuner de qualité avec un maximum de produits locaux à un tarif attractif (9,80€ pour notre établissement 3 étoiles). Bien que vous ne le voyez pas visuellement, la machine à jus est branchée électriquement pour être réfrigérée et vous avez des pains de glaces sous les cloches à fromages et charcuteries. De plus, le café est bel est bien de notre fournisseur Folliet, factures à l'appui. Nous espérons donc vous recevoir lors d'un prochain séjour pour vous faire une nouveau point de vue sur notre service de petit-déjeuner. Bien cordialement, l'équipe DELTOUR HOTEL.

Soizick L.

Visité en septembre 2023

Très bon accueil !
Chambre propre et sans moquette. Nous avons apprécié le petit-déjeuner composé de produits locaux. Hôtel situé hors centre-ville mais au calme et avec un parking privé fermé la nuit.

Virginie V.

Visité en août 2023

Personnel charmant et sympathique
Un très joli jardin (canapes douillets hamac, balancelles...) pour les soirées (guirlandes et lumières solaires) ou le petit déjeuner
Chambre vaste, propre
Petit déjeuner continental varié avec des spécialités de la région notamment fromages (un régal, que de choix ! )

Stephane

Visité en août 2023

Réservation d'une chambre triple pour une nuit.
L'accueil y a été très sympathique que ce soit par le personnel de journée comme de nuit.
La chambre était assez grande pour ne pas se gêner lorsque l'on circulait.
La literie de qualité et la chambre, sanitaires étaient propres.
Le petit déjeuner copieux et avec des produits frais.
Dont très bon rapport qualité prix pour cet hôtel.

Dominik C.

Visité en août 2023

Chambres normalement climatisée mais ne rafraîchit pas la chambre en bref un léger filet d'aire frais mais pas suffisant, donc plus de 30 degrés à 23h00.
Petit déjeuner pas terrible.
Ménage laisse à désirer
Je n'y remettrai plus les pieds
Hôtel à éviter

DELTOUR HOTEL Responsable

25/08/2023 à 16:35

Monsieur COMTE, nous sommes attristé que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas convaincu. La réceptionniste du soir n'a pas été informé de votre problème de climatisation et aurait pû faire le nécessaire. De plus, nous nous efforcons de proposer un petit-déjeuner de qualité avec des produits locaux et serions donc intéréssé d'échanger avec vous pour connaître les points à améliorer. Bien cordialement. DELTOUR HOTEL

Gilles F.

Visité en août 2023

Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Lit confortable.
Décoration classique mais fonctionnelle.
Climatisation correcte et silencieuse.

Mathilde Y.

Visité en août 2023

La chambre et la salle de bains étaient propres. Le lit confortable.
Il faudrait juste ajouter un écriteau dans le couloir qui inciterait les gens à respecter les clients qui veulent se reposer. Les portes de chambres qui commencent à claquer à 6h30, ce n'est pas agréable.

Stéphanie D.

Visité en août 2023

Les +:
- Hôtel bien situé, il est facile d'accéder au Puy en voiture très rapidement en voiture ou par la voie verte, à pied ou vélo. Nombreux choix de restauration à proximité.
- Personnel très agréable
- Les chambres sont spacieuses, confortables, bien pensées.
- La literie est confortable
- Le petit-déjeuner propose des produits locaux, et la plage horaire est large.
- Le savon sent vraiment bon, ce qui est assez rare pour être signalé car en général dans les hôtels, les produits cosmétiques ont des senteurs plutôt masculines!

Les -:
- Le parking est vite plein si l'on rentre tard, ce qui oblige à se garer à l'extérieur
- La manque de savoir-vivre de certains résidents qui fument à l'intérieur ou qui font du bruit, mais l'établissement n'y peut rien!
- Les salles de bain méritent un coup de frais mais rien de méchant.

De façon générale, excellent rapport qualité prix ????