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Avis LAGOON ATTITUDE Cap Malheureux

Avis des membres sur LAGOON ATTITUDE

4.6/5
104 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Antonio R.
Antonio R.
Visité en octobre 2023
Wir haben hier unseren Honeymoon verbracht! Es ist eine sehr vielfältige Anlage mit ihren Pools, ihrer Lagune und den Aktivitätsmöglichkeiten im Hotel sowie die Auswahl an Bars und Restaurant! Die Zimmer sind sehr einfach gehalten und in die Jahre gekommen, man darf hier keinen Luxus erwarten, sind aber sauber! Hotel steht für Nachhaltigkeit z.B kein Verwenden von Plastik etc.! Die Getränkeauswahl an den Bars sind sehr vielfältig und hochwertig, auch im All Inclusive Paket! Das Essen ist sehr einheimisch und sehr lecker und weicht zum Glûck von dem typischen europäischen Standard (Pommes, Pizza) ab!
Besonderes möchten wir die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter hervorheben! Es wird jeder Wunsch erfüllt und das zu jeder Zeit! Die Wellnessanwendung war leider ein Fehlgriff! Nach der Massage hatten wir Nackenschmerzen! Hier fehlt es vermutlich an der Weiterbildung der Mitarbeiter!
Besonderer Dank geht an Kevin und sein Team, auch der Hotelmanager Ruben hat sich persönlich vorgestellt!
Es ist zu beachten, dass man in dieser Anlage unbedingt ein Transportmittel benötigt, wenn man das Hotel verlassen will oder Sightseeing auf dem Plan steht! Im Großen und Ganzen war der Urlaub sehr schön!
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
09/10/2023 à 15:36
Hi Antonio,

Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination.

It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.

I took good note your comment regarding the massage. Rest assured an updated process and training have been established to rectify areas that need improvements.

We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
jonathan m.
jonathan m.
Visité en octobre 2023
Beautiful beach resort
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
07/10/2023 à 09:48
Hi Jonathan,

Huge thanks for sharing your feedback following your stay at Lagoon Attitude.

Pleasure to know that you liked the hotel and enjoyed your time among us. Your kind appreciation is a great motivation for the team to continue the wonderful work.

Looking forward seeing you soon for another pleasant stay.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Venila G.
Venila G.
Visité en septembre 2023
Great Team building
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
01/10/2023 à 09:36
Hi Venila,

Thank you for choosing our resort for you team building program.

Pleasure to read you had a wonderful time among us and enjoyed all the facilities. We hope seeing you soon another pleasant time at Lagoon Attitude.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Sarah R.
Sarah R.
Visité en septembre 2023
Personnels accueillants et bienveillants tout au long du séjour.
Uttam, le skipper, nous a donné des explications sur la faune et la flore lors du tour en bateau, il parle français et anglais comme la plupart du personnel.
Merci à Reena pour nous avoir conseiller lors du repas au restaurant authentique Mauricien ainsi qu’à Permal. Tina, Churvani, Tachiana aux fourneaux nous ont préparé de bons petits plats et qui sont venus avec nous à la fin du service pour danser avec nous ainsi que Julien, Pooja les serveurs. Très bonne ambiance.
La chambre est très belle, spacieuse et propre (merci à Rita et Begum).
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
30/09/2023 à 09:58
Bonjour Sarah,

Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.

Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.

Bien cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Jacob J.
Jacob J.
Visité en septembre 2023
Carine was such a nice host and made us feel at home. Had a wonderful time here :)
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
30/09/2023 à 10:05
Hi Jacob,

Thank you for this amazing review of your stay among us.

Pleasure to hear that you felt at home among us and our Family Members mainly Carine contributed in making your stay a pleasant and wonderful one. Your appreciation will surely act as a source of motivation for them to keep up the great work.

Hope to see you soon for another fantastic moment.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Nick P.
Nick P.
Visité en septembre 2023
Absolutely loved it
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 16:07
Hi Nick,

Thank you for your excellent rating following your stay with us.

Happy to know you liked the hotel and had a wonderful time here. We will surely pass along your kind words to all our Family Members and am sure this will surely act as a source of motivation for them.

Hope to see you very soon for another great moment.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Lisa M.
Lisa M.
Visité en septembre 2023
Mein Mann und ich besuchten das Lagoon Attitude Hotel im Rahmen unserer Flitterwochen und sind nach wie vor absolut begeistert.

Wir waren insgesamt 10 Tage vor Ort und hatten das All Inklusive (AI) Paket gebucht. Schon die Ankunft im Hotel vermittelte einen traumhaften Eindruck - eingebettet in eine wunderschöne Anlage fühlt man sich ab der ersten Sekunde wie im Paradies.

Der Check-In verlief unkompliziert und schnell, eine Mitarbeiterin brachte uns dann in unser Zimmer, welches sich im 1. Obergeschoss mit direktem Blick auf die Lagune befand.
Das Zimmer war geschmackvoll, hatte eine angenehme Größe, einen tollen Balkon und das Bad sowie das WC waren voneinander separiert, was uns sehr gut gefiel.

Ansonsten ist die Anlage des Hotels wirklich fabelhaft, man fühlt sich als wäre man in einer anderen Welt. Immer wieder gibt es Plätze zum Verweilen, es zwitschert aus den umliegenden Bäumen und Palmen, alles grünt und die Mitarbeiter sind stets auf Trapp den wunderschönen Zustand der Anlage zu erhalten. Auch die drei unterschiedlichen Pools sind großartig und bieten für jeden ein schönes Plätzchen.

Das Essen im Hotel war großartig - stets ausreichend, reichhaltig und absolut lecker. Für jeden Geschmack ist etwas dabei und beim Abendessen hab es immer "Mottos", mal creolisch, mal ein Gala-Dinner, mal asiatisch, mal italienisch u.v.m. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch das Kot Nou und das Coral, wo im Vorfeld ein Tisch reserviert werden muss (dies am besten gleich zu Beginn machen, da die Plätze schnell ausgebucht sind) Auch in diesen beiden Restaurants waren wir beeindruckt vom Essen und dem Service der Mitarbeiter - wichtig zu wissen, wir hatten durch unser AI das meiste Essen sowie den Hauptteil der Getränke kostenfrei dabei. Zum Lemongras-Restaurant können wir leider nichts sagen, da dies ein Bezahlrestaurant ist und wir dieses nicht besuchten.

Die Bars des Hotels sind mit ihrem Personal ebenfalls lobend zu erwähnen - zwei Bars am Hauptpool, eine Bar im hinteren Bereich der Anlage. Letztere liegt etwas ruhiger, sowohl am Tag auch als am Abend - für alle die etwas Entspannung und Ruhe suchen, ist diese Bar zu empfehlen. Die anderen beiden Bars liegen mitten in der Anlage und damit etwas trubeliger.

Der Strand der Anlage ist ebenfalls positiv hervorzuheben - ausreichend Liegen, viele unterschiedliche Orte, an denen man ein Plätzchen finden kann, wirklich toll. Wir hatten in der Zeit, in der wir im Hotel waren, Mitte September, leider viel Wind, weshalb das Liegen am Meer oft nicht unsere erste Wahl waren, aber dies war wie gesagt Wetterbedingt.

Abends gab es im Hotel ab ca. 20:30 Uhr bis 23 Uhr immer ein wenig Unterhaltung - DJs, Livemusik, Tanz, das war sehr schön und nicht zu viel. Was uns jedoch etwas störte, war die Lautstärke zu später Stunde - denn hatte man am nächsten Tag doch etwas geplant, musste also früh raus und somit auch am Abend zeitig im Bett, war das Schlafen schwer möglich - dies ist ein kleiner Kritikpunkt.

Was uns wiederum sehr überraschte und ein absoluter Pluspunkt des Hotel ist: Ab Abreisetag ist bis 12 Uhr Check-Out, man kann jedoch trotzdem bis zum Abend sämtliche Dinge nutzen und in Anspruch nehmen (Restaurants, Bars, Pools usw.) UND es gibt die Möglichkeit vor Abreise in einem separaten Häuschen zu duschen und sich nach einem Tag am Strand/Pool frisch zu machen, eh man die lange Heimreise antritt. Das fanden wir einen grandiosen Service.

Alles in allem können wir, bis auf einige, wirklich ganz kleine Dinge, nichts Schlechtes oder Negatives über das Hotel sagen. Die Anlage ist zauberhaft, das Personal freundlich, hilfsbereit und wirklich lobend hervorzuheben, das Essen ist großartig, die Zimmer sehr geschmackvoll - hier kann man einen wirklichen Traumurlaub im Paradies verleben und wir würden jederzeit wiederkommen und diese Anlage weiterempfehlen.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 16:14
Hi Lisa,

Thank you for having chosen our resort for your holiday at Lagoon Attitude as your comment that you had a real dream vacation in paradise here is very heart-warming.

It's truly rewarding to know that you enjoyed the outstanding service by our Family Members and appreciated the all our facilities offered. Our team works diligently to ensure a peaceful and relaxing environment for our guests, and I will not miss to share your kind words to all our Family Members involved in making your stay a fabulous one.

Looking forward seeing you for another fantastic moment.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Barbara K.
Barbara K.
Visité en septembre 2023
Schöne weitläufige Anlage mit sehr freundlichem Personal. An der Sauberkeit in den Zimmer kann man arbeiten und die Badezimmer sind in die Jahre gekommen.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
30/09/2023 à 09:52
Hi Barbara,

Thank you for sharing such wonderful comments of your stay at our resort.

Pleasure to read that you appreciated the hotel and the friendliness of our Family Members. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.

I took good note your comment regarding the cleanliness of the room and will see with the team to bring some improvements.

Looking forward welcoming you back again for another pleasant moment.

Kind regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Michael S.
Michael S.
Visité en septembre 2023
Very warm and welcoming service by the whole Team. The own hotel boat and its tours are highly recommend including a try of their famous jungle juice. We had a great time and enjoyed our holdidays a lot. The newer smaller pool and lounge on the backside is very cozy. Would definitely recommend it to friends and family.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
30/09/2023 à 09:26
Hi Michael,

Thank you for this glowing review of your stay at Lagoon Attitude.

Great to hear you liked the hotel, the service offered by our Family Members and you enjoyed to the maximum all our facilities offered. Your good impressions have been shared with all the team as a source of motivation to keep up the wonderful work.

Hope to see you.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Swaraj M.
Swaraj M.
Visité en septembre 2023
Had a wonderful wedding anniversary there.
Food was yummy. Very friendly staff and Divesh the barman was beyond our expectations. Thanks to Parvez also who did a marvelous job in the room.
From check in to check out we had a marvelous time and experience.
Had gone to many hotels before but lagoon attitude will be memorable.
Will surely come back again.
Highly recommended.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 15:56
Hi Swaraj,

Thank you for choosing our resort for you wedding anniversary.

I am delighted that the hotel, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.

Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Corinne S.
Corinne S.
Visité en septembre 2023
Très bel hôtel, chambre claire et spacieuse avec grande terrasse donnant sur le lagon et les cocotiers (superbe vue le matin au réveil !). Végétation bien entretenue. Propreté impeccable (je remercie Nitesh ???? pour sa compétence et sa gentillesse). Partout, le personnel est aimable et serviable. Animation musicale le soir. Les 3 restaurants sont délicieux, on se régale de bons produits cuisinés sur place, dès le petit déjeuner ????. Petite plage ventée cette semaine mais il fait bon au soleil, nombreux transats et hamacs. Plusieurs piscines dont une calme et protégée du vent. Nombreux bars où les cocktails sont très bien faits???????? La crème solaire bio mise gracieusement à disposition à la plage est une très bonne idée (évitant toujours plus de pollution dans la mer) et sent bon la coco! Bonne attention écologique de cet hôtel pour que son ile reste magnifique. Possibilité d'excursions afin de visiter l'ile (terre des 7 couleurs, marchés, temples tamouls colorés, cascades, le cratère, jardin pamplemousse, sorties en mer, massages au SPA...) Enfin, je remercie Kévin pour son accueil professionnel, ses bons conseils et son sourire malicieux????
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 15:55
Bonjour Corinne,

Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif.

Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos prestations ainsi que l’hospitalité de nos Family Members.

J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.

Bien cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Thorsten M.
Thorsten M.
Visité en septembre 2023
Wir haben im Sep. 23 unsere Flitterwochen im Lagoon Attitude verbracht.
Ich fange mit dem Fazit an, für die die keine Zeit oder Lust haben, alles zu lesen:
Das Hotel ist absolut empfehlenswert! Personal, Ausstattung, Lage, Essen....alles ganz nah an PERFEKT!

Nun zu den Details:
Empfang:
Nach unserer langen Anreise wurden wir sehr herzlich von einem Mitarbeiter am Eingang des Hotels in Empfang genommen und in die Lobby geführt. Unser Gepäck wurde uns dort schon abgenommen. Wir erhielten ein kaltes, feuchtes Tuch zum erfrischen und einen leckeren Welcome-Drink. Nach ein paar Formalitäten wurden wir durch die Anlage zu unserem Zimmer gebracht, wo auch kurze Zeit später unsere Koffer ankamen.

Zimmer: siehe unten

Anlage:
Traumhaft angelegt! Man fühlt sich mitten in der Natur - einfach wunderschön, abwechslungsreich und ohne Hotelcharachter. Ein Traum! Die Restaurants und weiteren Einrichtungen sind wunderschön integriert und fallen kaum auf zwischen all den Palmen und sonstigen Pflanzen

Essen: siehe unten

Freizeit: siehe unten
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 15:53
Hi Thorsten,

Thank you for choosing our resort for your honeymoon destination in Mauritius.

It is a great joy to read such pleasing comments from our guests who recognize the wonderful job and effort done by our Family Members in meeting the standards. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your kind words will definitely act as a source of motivation for the team to deliver the exceptional service usually given to our guests.

We hope to have the pleasure to see you among us for another pleasant time.

Best Regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Astrid M.
Astrid M.
Visité en septembre 2023
Zunächst einmal ein kurzes Intro:
Ich bin Ende August d.J. mit meiner besten Freundin für 2 Wochen nach Mauritius gereist. Wir waren erst in einem anderen Hotel in Trou aux Biches. Das Hotel hatte u.a. Bungalows, von denen wir einen gebucht haben. Der Zustand dessen, insbesondere unser, war eine reine Katastrophe und nicht bewohnbar. Somit organisierte unser Reiseveranstalter einen Hotelwechsel zum Lagoon Attitude. Als wir ankamen, haben wir vor Glück geweint. Das gesamte Hotel, die Anlage, die Zimmer..... ALLES ein Traum. Super sauber. Das gesamte Team war mehr als nett, freundlich hilfsbereit und einfühlsam. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Der Service 1a. Man merkt die "gute Schule"!!!! Die gesamte Ausstattung des Hotels , wie auch die Zimmer, sehr geschmackvoll und techn. hochwertig ausgestattet. Mit anderen Worten , sehr luxuriös. Das Essen, sehr abwechslungsreich und sehr!! gut. Wir können nicht in Worte fassen, wie toll das alles war/ist!!! Die Außenanlage ist genauso gepflegt. Jeden Tag wird dort alles gereinigt. Auch von dem Konzept sind wir begeistert. Das Hotel bzw speziell diese Hotelkette! hat einen ökologischen Hintergrund. (Um das Meer und die Umwelt sauber zu halten, wurde/wird alles aus recyclebarem Material gefertigt usw. Mülltrennung ist das A und O) Was uns auch sehr gerührt hat ist, dass die freilaufenden Hunde, die schon sozusagen zum Hotel gehören (3 oder 4), mit Wasser und Trockenfutter versorgt werden und sogar zum Tierarzt gebracht werden, wenn ihnen etwas fehlt. Zur Info: die Hunde sind absolut lieb und stören in keiner Hinsicht.
Die einzige Kleinigkeit, die es zu "bemängeln" gibt ist, dass das Hotel etwas weit vom Geschehen entfernt ist und dass es ein reines Hotel für Paare ist. Was aber auch kein großes PROBLEM in dem Sinne ist.
Ansonsten:
Jeden Abend gibt es ein anderes, musikalisches Unterhaltungsprogramm.
Und es handelt sich um ein Adults only Hotel, was uns hinsichtlich Ruhe und Stressabbau sehr!! entgegen kam.
Ach ja... der Strand und das Meer, direkt vor der Tür und ein Traum. Der Strand verfügt über Sonnenschirme, ausreichende Liegen und Hängematten. Es gibt 4 hoteleigene Restaurants,
die unterschiedliche Spezialitäten anbieten. U.a. mauritanisch/creolische Küche. Zudem gehört eine kleine Streetfood-Abteilung im Außenbereich, mit Blick aufs Meer. Weiterhin gibt es mehrere geschmackvolle Ruhebereiche und 3 Außenpoolanlagen. Ebenso eine tolle Strandbar.
Das Hotel hat somit definitiv mehr Sterne verdient!
100% ige Weiterempfehlung von uns!!!
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 15:21
Hi Astrid,

Many thanks you for choosing Lagoon Attitude for your vacation.

I am delighted that based on your previous experience in another hotel, our resort, the service as well as the dedication of our Family Members were up to your expectations. We are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests, so your appreciation and acknowledgement is our greatest reward for us to continue the great work.

Many thanks once again for recommending our resort so nicely to other reviewers and looking forward welcoming you back again for another pleasant time.

Best regards,

Rubens Maureemootoo
General Manager
Ntn J.
Ntn J.
Visité en septembre 2023
Magnifique Hôtel écolo , pas de bouteilles en plastique.Les chambres vu face a la mer , l'eau est bonne et belle couleur, les personnelles sont aux petits soins avec les clients
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
29/09/2023 à 15:17
Bonjour Jade,

Je vous envoie un grand merci pour ce commentaire extrêmement positif suite à votre séjour parmi nous.

Votre séjour avec nous semble avoir été parfait, et rien ne pourrait nous faire plus plaisir et à présent vous en gardez un très bon souvenir de nous. J’ai partagé vos impressions à toute l’équipe dont la mission est justement de contribuer à la réussite du séjour de nos hôtes. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos engagements écologiques, votre retour est un grand encouragement qui ne peut que nous motiver à faire mieux.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour inoubliable.

Bien cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Nerina L.
Nerina L.
Visité en septembre 2023
Hospitalité de première classe, personnel le plus sympathique et super serviable, emplacement fantastique ! La Street Food mauricienne servie au TabaJ et les plats traditionnels servis au Kot Nou sont absolument incroyables ! Lagoon Attitude est un véritable joyau ! J'ai hâte d'être de retour !
M F.
M F.
Visité en septembre 2023
Lors du paiement de la chambre, un pourboire d'au moins 30 € sera facturé directement, et un pourboire supplémentaire sera facturé en pourcentage chaque fois que vous consommerez une boisson ou quelque chose de similaire - le tout pour un service nul. Si vous ne vérifiez pas soigneusement la facture, vous paierez une caution de 30 € pour les serviettes rendues depuis longtemps ou de 5 € pour du fond de teint. Le check-out nous a pris 1 heure 20 minutes. Les rideaux de la chambre étaient moisis. La nourriture n'était qu'à moitié délicieuse, les cocktails vraiment mauvais. Les activités telles que les excursions en bateau, incluses dans le prix, n'auront pas lieu sans remplacement car le catamaran sera réparé pendant deux semaines. Cela ne vaut pas l'argent !
Alexander J.
Alexander J.
Visité en septembre 2023
Nous sommes maintenant à la fin des vacances et je pense qu'il suffit de résumer et de dire : les vacances ont été fantastiques. Bien sûr, tout n'est pas parfait, mais tous ceux qui viennent ici doivent savoir qu'il s'agit « seulement » d'un hôtel 4 étoiles avec un bon rapport qualité-prix. J'y ai réfléchi mais je ne trouve pas de véritables points de critique. La salle de bain intégrée à la chambre n'est pas ma préférée, mais ce n'est pas bien grave non plus. La seule chose qui est vraiment embêtante, c'est le problème du tout compris. Comme il n'y a pas de bracelet, on vous demande toujours votre numéro de chambre et si vous avez la formule tout compris. Vous devriez trouver une solution. (par exemple des bracelets réutilisables)
Sinon tout était super. Les restaurants, les piscines, le personnel qui est vraiment sympathique (et on n'a pas l'impression qu'ils font semblant) il n'y a pas trop de monde, il y a une jolie petite plage (qui est très venteuse au moins en août), tout y est. ça a l'air bien rangé, au moins un peu de soin est pris pour les pauvres animaux qui sont partout sur l'île. C'est vraiment beau et une déduction d'étoiles n'est tout simplement pas justifiée. Peut-être intéressant pour certains, il existe de nombreux plats végétariens, végétaliens et même sans gluten. Il devrait vraiment y avoir quelque chose pour la plupart des gens.
Je reviendrais à tout moment ????️????
Dan i.
Dan i.
Visité en septembre 2023
Notre lune de miel dans cet hôtel était un rêve. Dès le premier pas dans l'hôtel jusqu'au dernier, nous avons été chaleureusement accueillis et pris en charge. Le personnel est très serviable et sympathique. On vous demande toujours si vous avez un souhait. On nous a même appelé dans la chambre pour savoir comment se déroulaient nos vacances et s'il y avait une demande ouverte. Qu'il s'agisse d'un serveur ou d'une femme de ménage, tout le monde était toujours sympathique et serviable. Tout était toujours propre, que ce soit la chambre ou la piscine, le restaurant, le bar, la plage. Des animations sont proposées tout au long de la journée (jeux, sports, etc.), mais elles ne sont jamais intrusives. Le SPA et les massages étaient très relaxants et à des prix très raisonnables. La nourriture était bonne. Que ce soit au buffet ou au restaurant à la carte. Il est permis de fumer sur la plage et des zones fumeurs séparées sont disponibles dans les bars. Si nous avons l'occasion de revenir à Maurice, nous réserverons à nouveau cet hôtel. Il y a probablement 100 autres raisons de réserver cet hôtel. Pour nous, ce furent les meilleures vacances de notre vie.
Jeevashi P.
Jeevashi P.
Visité en septembre 2023
J'y suis allé quand ça s'appelait Sensimar. Très charmant, mais malheureusement nous avons pu avoir une chambre.
Lana G.
Lana G.
Visité en août 2023
Nourriture délicieuse, superbes installations. Un paradis assuré, avec des vues spectaculaires sur l'océan.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 10:18
Salut Lana,

Merci d'avoir choisi notre complexe pour vos vacances.

C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé l'hôtel et apprécié votre séjour parmi nous. J'espère vous revoir pour un autre moment merveilleux dans un avenir proche.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Bobby
Bobby
Visité en août 2023
Emplacement de rêve.
Le service et l'hospitalité sont très élevés. Il y a peu de choses à faire dans la région. Les chambres sont bruyantes.
Coral est un restaurant haut de gamme. Le taxi à l'entrée principale est plus cher que le taxi régulier.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
01/09/2023 à 11:27
Salut Bobby,

Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi fantastique suite à vos vacances à Lagoon Attitude.

C'est toujours un plaisir de lire que vous êtes satisfait de l'hôtel, de l'emplacement, de la nourriture et du service que nous proposons dans nos resorts. Je partagerai votre aimable appréciation avec tous les membres de notre famille et ce sera sûrement un coup de pouce pour eux tous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour un autre moment agréable et mémorable.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Xhelil D.
Xhelil D.
Visité en août 2023
Plutôt bien mais pas du tout comme présente la formule tout inclut ne vaut pas du tout le coup car les seul cocktail que vous avait droit c’est des jus bas de gamme en brique ou en bidon de 5 litres industriel, la demi pension est largement plus intéressant, car avec la formule tout inclut normalement vous avait droit à manger dans les restaurants à la carte mais en réalité tout est fait pour que vous y avait pas accès est si vous avait accès c’est un menu imposé et vous devez rajouter encore de l’argent et la nourriture pas top.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
04/09/2023 à 06:58
Bonjour Xhelil,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et je m'excuse que notre formule tout compris n'ait pas répondu à vos attentes.

Je vous assure que votre retour sur votre expérience à l'hôtel ont été pris au sérieux et que les mesures nécessaires ont déjà été prises pour remédier aux points à améliorer. En outre, j'aimerais souligner que nous proposons quatre restaurants différents avec des spécialités variées, à la fois buffet et à la carte. Nos chefs sont toujours disponibles et désireux de créer des plats personnalisés pour nos hôtes.

Je regrette que vous n'ayez pas fait part de vos préoccupations pendant votre séjour, car nous aurions pu améliorer votre expérience à l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous, et soyez rassuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour changer votre point de vue.

Bien cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Carine R.
Carine R.
Visité en août 2023
Un cadre paradisiaque pour un hôtel éco-engagé que je recommande. Les chambres sont confortables, la nourriture est excellente dans les différents restaurants. Il y a 3 piscines et différentes plages où chacun trouve son intimité. Transats et parasols sont en nombre suffisant. Tout le personnel est très agréable, que ce soit dans les restaurants, les bars, l'accueil, les chambres, la plage....
Très bon club de plongée.
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
01/09/2023 à 11:24
Chère Carine,

Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps de poster votre avis suite à votre séjour parmi nous.

Ce fut un plaisir de vous avoir accueillir parmi nous et que nos prestations ainsi que l'hospitalité de nos Family Members ont répondu à vos attentes. Ces quelques lignes signifient beaucoup pour nous et, certes, nous motivent et nous encouragent à toujours être aux petits soins pour nos hôtes.

Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre un autre séjour de rêve.

Très cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur Général
Paul D.
Paul D.
Visité en août 2023
L'endroit est incroyable. Le lit était inconfortable, mais j'ai demandé un surmatelas au gars qui nettoyait la chambre. Il ne pouvait pas en faire assez. Les boissons sont excellentes, la nourriture est chaude et abondante
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 14:51
Salut Paul,

Merci beaucoup d'avoir partagé les expériences de votre séjour à Lagoon Attitude.

Je suis heureux de lire que j'ai apprécié le complexe, la nourriture, l'emplacement et que j'ai passé un moment agréable et relaxant parmi nous. Vos aimables paroles ont été transmises à tous les membres de notre famille comme une source de motivation pour poursuivre cet excellent travail.

Au plaisir de vous retrouver pour un autre merveilleux moment.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Narjiss A.
Narjiss A.
Visité en août 2023
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Lagoon Attitude ! Le personnel était très sympathique et accueillant, en particulier Permal qui s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Begum, notre femme de chambre a également fait un excellent travail !
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 14:47
Salut Narjiss,

Merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.

Nous sommes absolument heureux de savoir que vous avez passé un bon moment à l'hôtel. Nous transmettrons sûrement vos aimables paroles à tous les membres de notre famille comme source d’encouragement pour qu’ils continuent à exceller dans leur travail.

Au plaisir de vous revoir pour un autre moment agréable.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Elodie K.
Elodie K.
Visité en août 2023
FIN DE SÉJOUR DÉSASTREUX! Merci d’avoir gâché ma dernière semaine à l’île Maurice.
Ils se disent être aux petits soins du client mais je n’ai jamais autant stressé dans un hôtel!

J’ai demandé une attestation de séjour pour mon CSE d’entreprise et le DG me l’a refusé car à priori l’hôtel serait sujet à des fraudes, notamment de la part de leurs employés.. Pourquoi devrais-je payer pour leur incompétence à manager leurs employés? Et oui aucun sens !

C’est catastrophique de devoir stresser et se battre pour une lettre qui atteste que mon conjoint et moi-même ont réellement séjourné à Lagoon Attitude… je suis profondément déçue et choquée.

J’ai déjà séjourné dans d’autres hôtels qui m’ont fait mon attestation (auquel j’ai droit étant donné que je paie pour cela) sans souci, et c’est la première fois que j’entends de telles raisons stupides pour ne pas me faire parvenir un document exigé pour avoir les bénéfices du CSE de mon entreprise.

Je déconseille si vous avez des demandes particulières.
Nico S.
Nico S.
Visité en août 2023
Tout simplement des vacances inoubliables.
L'hôtel ne laisse rien à désirer !
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 10:08
Salut Nico,

Un grand merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.

En effet, c'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour mémorable parmi nous et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre bon moment.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Ashad B.
Ashad B.
Visité en août 2023
Belle plage
Bon pour le kitesurf
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 10:20
Salut Ashad,

Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous.

Je suis heureux de savoir que vous avez aimé la plage et que vous avez passé un bon moment parmi nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre moment merveilleux.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Florian W.
Florian W.
Visité en août 2023
L'hôtel est très vieux. De la moisissure dans la salle de bain et de la saleté partout. Suite à notre réclamation, ils n'ont pas voulu nous proposer de remplaçant et le directeur de l'hôtel a insisté pour que l'on paye les journées complètes malgré un départ anticipé. Lune de miel a été détruite et de fausses promesses faites à l'avance. Si vous voulez passer de bonnes vacances pour votre argent, vous devriez rester loin de cet hôtel. La nourriture était très mauvaise. Par rapport aux vidéos sur Youtube et aux récessions précédentes, la qualité s'est beaucoup dégradée. Après ma première récession, l'hôtel a affirmé qu'il voulait nous rembourser les jours où nous étions partis plus tôt et que le tour opérateur facturait désormais tout. Honte à toi
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 10:16
Bonjour Florian,

Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour.

Après avoir examiné vos commentaires, j'ai pris note de vos préoccupations. Il semble que le seul problème que vous ayez soulevé lors de votre séjour était lié aux animations. J'ai recoupé nos dossiers et il est important de mentionner que les autres points que vous avez évoqués n'ont pas été évoqués lorsque vous étiez à notre hôtel. Notre responsable de la réception, Raja, a discuté de la variété d'activités que nous proposons, notamment l'aquagym, le beach-volley, le tennis de table, les tournois de piscine, les tournois de pétanque, les jeux amusants, le volley-ball en piscine, les sports nautiques gratuits comme la planche à voile, le kayak, le pédalo et excursions en bateau à fond de verre avec plongée en apnée, ainsi qu'une fête hebdomadaire au bord de la piscine pendant la journée.

De plus, nous organisons des spectacles en direct et avons un DJ certains soirs jusqu'à 23h00. Malgré ces offres étendues, nous comprenons que nous n’avons pas réussi à répondre complètement à vos attentes.

De plus, je comprends que vous ayez exprimé le désir de partir plus tôt. Veuillez noter que conformément à notre politique, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les nuits non utilisées. Malgré cela, Raja a suggéré la possibilité de vous transférer dans un autre hôtel Attitude. Malheureusement, en raison du taux d'occupation complet de tous nos hôtels, nous n'avons pas pu trouver un autre arrangement pour vous.

Concernant l'aspect culinaire de votre séjour, il est regrettable que nous n'ayons pas eu connaissance de vos inquiétudes à ce moment-là. Si nous avions été informés, nous aurions fait tout notre possible pour y remédier rapidement et améliorer votre expérience globale. Je tiens à souligner que notre hôtel dispose de cinq restaurants distincts, chacun spécialisé dans une offre culinaire unique. Nos chefs sont plus que disposés à répondre aux demandes de repas personnalisées pour répondre aux préférences de nos clients.

Merci pour votre précieux retour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général
Suraz R.
Suraz R.
Visité en août 2023
Environnement juste fantastique et charmant
LAGOON ATTITUDE
LAGOON ATTITUDE Responsable
31/08/2023 à 09:54
Salut Ram,

Un grand merci d'avoir partagé vos excellents commentaires suite à votre séjour parmi nous.

En effet, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux moment dans notre complexe et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment agréable.

Cordialement,

Rubens Maureemootoo
Directeur général

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Anse la Raie, Cap Malheureux, Ile Maurice
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