Avis SO SOFITEL MAURITIUS Belombre

I had a good time with my mother during the week-end at SO Mauritius. Staff are welcoming and friendly.

Wir wurden hierhin umgebucht da unser eigentliches Hotel 2 Tage vorher mitteilte das es mit der Renovierung nicht fertig wird. Toll!!
Wir waren erst skeptisch aber wurden außerordentlich überrascht! Das große plus ist die sehr freundliche zuvorkommende Belegschaft… die Zimmer sind mega, die Anlage ein kleiner botanischer Garten und das Hausriff einfach der Hammer mit Korallen Anemonen und Unmengen bunter Fische. Das essen ist auch abwechslungsreich und sehr lecker. Der einzige negative Punkt ist der oft kühle und stark wehende Wind, am Strand.

Ce n’est plus So Sofitel Mauritius mais So/ Mauritius
Ne vous attendez pas à la classe et l’élégance du service des Sofitel

Un grand bravo à toute l'équipe du SO SOFITEL. Cet établissement est remarquablement tenu et le personnel est très professionnel et disponible. N'en déplaise à certains, je ne comprends pas les avis calomnieux plus emprunt à de la mauvaise foi, des mensonges que de sincérité et de l'honnêteté tout simplement.
Ma femme et moi avons vécu le meilleur moment j'aimais vécu dans un Resort.
Tout parfait et ce lieu est véritablement paradisiaque.
Un GRAND BRAVO.
Avec tout mes remerciements.

الفندق متهالك وقديم والموظفين عددهم قليل وبعض منهم اذا شاف انك عربي لا يبتسم لك
الفندق بعيد عن جميع الفعاليات
و البوفية يقدم وجبات عالمية لكن ليست بالمستوى ومن ضمنها لحم الخنزير
الجميل في الفندق الهدوء والاسترخاء والاستجمام والشاطئ

I stayed for 3 days, was a good and beautiful days.
Very clean room, friendly people especially Avikesh he’s awesome man and helpful.
The only thing they need to improve the food quality.

Tout d'abord, en arrivant dans l'enceinte de l'hôtel, vous êtes baigné dans un cadre luxuriant. Les espaces verts ne sont plus de simples espaces verts mais un merveilleux jardin. Bravo à l'équipe de jardiniers pour cette réalisation.
La chambre était très spacieuse, face à la mer, et le personnel de chambre le plus discret possible.
Merci également à l'équipe des voituriers toujours disponibles et prêts à distiller de bons conseils.
Une restauration très variée et savoureuse où l'accueil est super. Mention spéciale à Levi pour son professionnalisme et ses conseils. Au bar nous avons profité des superbes cocktails et petits tuyaux donnés par Linley. Merci ! Merci aussi à Raj pour sa gentillesse. On oublie forcément beaucoup de personnes tant il y en a à citer !
Merci à tous pour avoir contribué à de merveilleuses vacances.
Alors oui, on recommande chaleureusement.

Absolutely loved it. The remoteness and spaciouqness of each suite and connection to nature (outdoor shower and spa bath!). The spa, hammam with cold plunge and beautiful long beach for walks is magical. The cosmopolitans ain't bad either ????

تجربتي في السوفتيل فيها ايجابيات وسلبيات
اولاً الخدمه عندهم رائعه جداً الموظفين خدومين وبشوشين و فيه شخص اسمه راج حريص على انك تكون مرتاح بالاقامه وكل شي جربت السبا عندهم خيال التصميم وسط الطبيعه ومايستخدمون الموسيقى لا تسترخي على انغام الطبيعه عندهم ادريانو مختص بالمساج والجيم رهيب جداً ، تقسيم الغرف ممتاز لكن السلبيات كالتالي : اولاً مافيه شطاف بالحمام وهذا الشي اللي سبب لي انزعاج ممن اول مادخلت والاكل بعد يفتقر للنظافه خيارات البوفيه محدوده الصباح مالك الا البيض المسبح صغير ماعنده خدمات صح اسمتعت لكن ما اكرر الزياره .

Outstanding service by Raj at dining as well as reception and spa.

أقسم بالله سيئ جداً و اسواء فندق سكنت فيه خارج السعودية. تطلب خدمة تجلس ساعة ساعتين ما أحد يعطيك وجه. وإذا دقيت عليهم يقول بشيكون ولا يردون عليك يسحبون عليك.

سعره غالي والغرف قديمة ومتهالكه.

في مواقع الحجوزات يكتبون جناح وهو في الحقيقة غرفة وليس جناح.

Un rajeunissement s’impose !
Les chambres , les équipements tout a besoin d’un coup de neuf .
Heureusement le personnel est merveilleux.,
Il y’a une réelle volonté de tous de résoudre les petits désagréments avec gentillesse et professionnalisme.
Merci à Pradeep pour son Acceuil
A Norbert et Didier
A Thimal , Raj. Levi , Zarine
sans oublier la princesse de l’omelette: Marie Michelle

We had a great stay in Mauritius. The hotel experience was also overall good barring a few things-
Pros:
1. The room is designed well. Much better than the pics. Has 2 entrances. One that goes to the main area of the hotel. The second backyard entry opened out to the beach. The beach obviously was gorgeous
2. The restaurant had good food on the menu especially sea food.
3. The SPA staff is great. They were warm, welcoming and just the right amount of chatty. Had a lovely spa experience with my daughter.
4. It's located in the natural / wild side of Mauritius.
Cons:
1. On day 1 itself there was leakage from the ceiling which wet all of my son's clothes as his bag was right below the spot that started leaking. The staff offered to iron all his clothes to dry them up. But I preferred to just put them up to dry in the room which was an unsightly 2 days.
2. The manager kept squirming every time he ran into us (still not sure why).
3. The restaurant staff wasn't as warm as one would expect at a highly rated resort, especially when you have two young children.
4. The Indian options at the restaurant were minimal and not so great. Had a terrible experience with alu paratha. So you'll be good only if you're ok to have continental cuisine 3 times a day.
5. You cannot connect your phone to the TV or the Bose speakers (which they gloat about). The speakers were actually useless considering they didn't connect to anything. So my son was deprived of all screen time throughout our stay there.

Der erste Eindruck war sehr schön, und der Empfang von Pradeep sehr herzlich. Wir waren von dem Empfang sehr begeistert.

Im Anschluss wurden wir mit einem Buggy abgeholt und in die Rezeption gebracht, wo wir sehr herzlich von Raj empfangen wurden. Er war im laufe des Aufenthalts sehr aufmerksam und jederzeit hilfsbereit. Noch nie so eine Aufmerksamkeit und respektvolle Art eines Rezeptionist erlebt, er hat uns den Aufenthalt echt versüßt.

Die Zimmer waren sehr schön, nur die Bettumrandung war etwas umständlich mit dem Einstieg ins Bett. Das Zimmer hatte alles, was ein 5 Sterne Hotel zu bieten hatte. Es fehlten leider etwas mehr Kleiderbügel. Ich denke hätten wir bei Raj nachgefragt nach Kleiderbügel hätte er welche besorgt. Was uns trotzdem nicht gestört hat.

Im Verlaufe des Aufenthalts erhielten wir von unserem sympathischen Buggyfahrer Vijesh einige Tipps wo wir hingehen können, er hat uns sogar aus seinem eigenen Garten Früchte mitgebracht. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ausgezeichnet.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Pradeep, Vijesh für die Früchte bedanken. Sie gaben uns Papaja, Magnos und Marajua. Alles einheimische was die Saison zu bieten hatte. Das war sehr nett. Danke
Die Zimmerreinigung (Vanessa) war sehr gut. Sie legte sogar unsere Wäsche zusammen. Danke hierfür Vanessa.

Das Essen war ausgezeichnet. Der Service ebenso.
Dinesh war immer sehr aufmerksam und hat uns immer gut um uns gekümmert.

Der Spabereich ist ein definitives Musthave. Ein Besuch wert.

Das einzige was etwas störend war, ist der Wind am Strand. Das Hotel befindet sich auf der Windseite der Insel.

Wir empfehlen das Hotel jedem weiter, der Ruhe vom Alltag brauch.

Liebe Grüße

Beautiful hotel right on the beach with view of the beautiful reef break of bel Ombre. The rooms have a very unique and amaaaazing design! Delicious food, Friendly staff, great atmosphere!
The entire property is car-free, longer distances are travelled in electro-buggies.

Nous avons été très agréablement surpris par l'attention et l'attention du personnel pendant notre séjour.
Nous avons également beaucoup apprécié la qualité et la fraîcheur des plats proposés aux restaurants.

Nous avons décidé de venir à l'île Maurice pour notre voyage de noce et ce choix a été le meilleur choix qu'on a pu faire pour notre bien être moral.
L'accueil à l'arrivée a été exceptionnel, vous êtes vite mis dans le jus et comprenez rapidement qu'ils sont là pour VOUS !!
L'hospitalité est parfaite, le personnel est exceptionnel, l'hygiène est irréprochable, le service est rapide et à la hauteur de leur image.
Les repas sont copieux et sont adaptés à tous les goûts.
Les activités sont personnalisés selon la demande.
Le Spa est une expérience de détente de rêve!!
Je tiens à remercier individuellement chaque membre du personnel, en commençant par Divya, Raj, Rakesh, Vanessa, Marie Michel, Rajiv, Kovilen, Jamy, Senjana, Linley, Sylvio, Steven; j'espère n'avoir oublié personne.
Je recommande fortement !!

Beyond shock by the poor service. I called trying to book a villa and was told to call again another day because no one could take my booking at this stage. Asked to talk to someone in the management and was told once more that no one was in today. It's beyond me.

Das Hotel ist von der Anlage her wunderschön. Das Hotel hat einen super schönen und gepflegten Garten direkt am Strand.
Da es sehr abgelegen von anderen Hotels ist, hat man den Strand für sich allein.
Wir waren gerade (Ende September) dort.
Um am Strand zu liegen, war es leider zu kalt. Wir sind dann nach Le Morne an den Strand gefahren. Dort war es immer deutlich wärmer.
Die Zimmer des Hotels sind sehr schön.
Die meisten Kellner sind sehr freundlich, leider nur ein bisschen unorganisiert.
Öfter musste man selbst an die Getränke erinnern oder diese kamen fast nach dem Essen an.

Über einen Kellner dort ärgere ich mich besonders.
Er wollte mir täglich nach mehrmaliger freundlicher Nachfrage keine Apfelschorle bringen.
Alle anderen Kellner haben mir immer Apfelschorle zum Frühstück gebracht.
Er brachte nicht mal das Getränk als eine andere Kellnerin ihn darum bat. Er ignorierte es mehrfach.
Apfelschorle von diesem Kellner zum Frühstück habe ich also nie erhalten!

Sehr schade, die anderen Kellner sind sehr bemüht und freundlich!

Przepiękny hotel, niezwykła obsługa, wspaniałe jedzenie

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Uns fehlte am Abend das Leben in der Bar, wo es öfter ganz tolle Lifemusik gab. Diese Musiker spielten oft für sich alleine. Leider hörten wir gerne aus der Ferne zu, da die Preise für eine Aperol oder Wein sehr hoch waren. Somit waren wir auf Grund unserer Mobilität mittels Mietwagen am Abend in anderen Lokalitäten. Dort kostenten die Getränke oft weniger als 25% von ihren Preisen. Wir wissen, dass der Service kostet, aber es sollte im Rahmen bleiben. Danke Anette und Peter

Très bien situé dans un cadre magnifique les équipements sont de très bonne qualité surtout la literie, la nourriture est excellente et le spa est également magnifique. Le personnel est au petits soins et sont très gentil et serviable
Merci beaucoup pour tout

Hôtel parfait pour se ressourcer, la nourriture et délicieuse, le spa est magnifique ! Et la chambre est faite et décoré avec goût et surtout la literie est très confortable, les employés sont tous au petits soins et veillent à ce que votre séjour soit parfait :) merci beaucoup !!

WAOW ! Par où commencer ?! La literie est tout simplement magique ! Jamais je n'avais aussi bien dormi de ma vie. S'endormir en 30 secondes chrono était quelque chose de totalement inconnu pour moi jusqu'à mon séjour au Sofitel So Mauritius. La suite est splendide, la salle de bain agréable avec douche extérieure (on peut s'y baigner nu sans problème !), la baignoire extérieure assez grande pour 2 personnes... vraiment un séjour inoubliable dans cet hôtel. Attention, ceux qui cherchent des animations seront déçus. Ici, on se repose, on écoute le bruit des vagues et du vent qui sifflent dans les arbres... on profite à fond de sa suite luxieuse et confortable. Calme, luxe et volupté tout simplement.