TAMASSA BEL OMBRE
Hôtel 4 étoiles possédant 4 piscines, un grand gymnase, un mini-club, un food truck, un B Bar et un restaurant-lounge de plage
En créole, TAMASSA signifie la fête, une appellation aussi vitaminée que l'ambiance de cet hôtel 4* sup axé sur des vacances dynamiques et sportives, ou ressourçantes dans le nouveau spa aux soins originaux. 4 piscines, grand gymnase, tennis, club de plongée... on profite de la pléthore d'activités nautiques et terrestres pendant que les 3-12 ans s'éclatent au mini-club et que les ados twittent au Studio 17 ou avalent un burger au Food Truck. Un verre au B Bar, un tapas au restaurant-lounge de plage Playa, et zou, au lit les enfants, on file à la discothèque !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur TAMASSA BEL OMBRE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :

1. Problèmes de facturation : L'hôtel dispose d'un système dans lequel vous signez pour tout, même pour les services post-payés. En raison d'erreurs du personnel, il se peut que vous signiez sans le savoir pour quelque chose que vous avez déjà payé, et qu'ils vous facturent à nouveau. Nous avons été confrontés à ce problème lorsqu'on nous a facturé un dîner (avec musique live, etc.) qui était déjà inclus dans notre forfait chambre longue. Le jour du départ, ils ont exigé le paiement, ont refusé de nous laisser partir tant que la facture n'était pas réglée et ont retardé notre transfert à l'aéroport, même avec un enfant en bas âge. Cela ressemblait à de l'extorsion flagrante.
2. Objets perdus : Si vous oubliez quelque chose au restaurant, à la plage ou ailleurs, qu'il s'agisse de lunettes de soleil, d'une casquette ou de quoi que ce soit d'autre, ne vous attendez pas à ce qu'on vous le rende. C'est ce qui nous est arrivé, ainsi qu'à d'autres personnes avec lesquelles nous avons discuté.
La plage est décevante : le rivage est jonché de petits coraux et le courant est fort. À marée basse, l'eau devient très peu profonde. La nourriture est médiocre, le choix de boissons est limité et les chambres sont vétustes.
Nous remercions tout particulièrement Nidhi, qui est venue embellir notre chambre le lundi soir avec des décorations spéciales lune de miel. Nous avons été stupéfaits par son talent !
La salle de sport est géniale et Kevin était toujours là pour nous accueillir de manière amicale. Un massage au spa était également fantastique.
Le seul problème que nous ayons rencontré est celui de l'air conditionné qui est tombé en panne à plusieurs reprises. Il semblait qu'il n'y avait aucune "preuve" que nous avions eu des problèmes auparavant, alors à chaque fois nous avons recommencé à zéro et la cinquième fois qu'il a cessé de fonctionner, nous avons renoncé à demander qu'il soit réparé parce que nous nous sommes sentis impolis et exigeants. Le système de rapport pourrait peut-être être revu. Sinon, c'est excellent !