CORRAL DE LOS CHICHAROS

Impresiona la falta de servicio, y sí, literalmente ausencia total porque no dan ningún servicio.
Tienen check in hasta las 22:00, hacemos el check in a las 21:00 y jamás llega el código para poder entrar. Pone que tienen recepción 24 horas y llamamos durante horas sin éxito.
Cuando nos quejamos a Booking que son los únicos que cogen el teléfono (insito, 20-30 llamadas sin éxito, varios check in hechos por si hubiera algún problema) contestan que es que no nos hemos puesto en contacto con ellos... Luego nos dicen que hay un mensaje de que faltaba el pago, cuando ya se pagó cuando se hizo la reserva... en fin, encima balones fueras, excusas sin sentido y 0 soluciones... Fantástico alojamiento pagado para dormir en la calle cortesía de este lugar... Muchísimas gracias

Bottiglia di vino con calici gentilmente offerta appartamento curatissimo pulitissimo posizione eccellente location molto bella e elegante e curata. Andate assolutamente qua.

Terrible car park, very narrow, we got damage from other car, hotel got no support helping to see who did it. Good for thiefs, you pay expensive but you get no security.

Avevo prenotato ....peccato sia fallito!

Aniversario en el trastero. Doy una estrella porque no se puede dar cero. Reservé una habitación del patio (según lo que indicaban las fotos de la habitación elegida en internet) con smartbox. Llegamos al hotel, hacemos el check in y nos dicen que nuestra habitación no está en el patio, sino al final de un escondido pasillo a la izquierda antes de entrar en el patio. La habitación es minúscula, fría (de 15 a 17 grados), solo hay una estufa eléctrica completamente llena de polvo, todo el apartamento está sucio y lleno de pelos de inquilinos previos (en el suelo, baño, muebles, cama, almohadas…no lo había visto en la vida). Me quejo con el recepcionista comentándole las condiciones del apartamento y sobre todo que no era esa mi reserva, habiendo además pagado un plus de 30 euros a la hora de reservar en smartbox. De respuesta me dice que reservé habitación standard y esa es una de ellas (no aparecen en la web). Dormimos poco porque la habitación está a pie de calle a parte de muy fría y las condiciones de las mantas en el armario no te incitan a usarlas. La mañana siguiente vuelvo a quejarme y nos dicen que mandarán alguien a arreglar la calefacción y nos informarán si se libera alguna otra habitación. Le pedimos además mas champú y nos dicen que cuando arreglen la calefacción nos dejarán en el baño más champú. Cri cri, ni calefacción ni champú ni habitación del patio. El desayuno (en las fotos un buffet) son 4 cachos de jamón malo y queso cortados con las manos y dejados en la nevera, junto a 4 manzanas, leche y un cartón de zumo. El pan te lo dejan en la puerta a la mañana, si usas la tostadora para calentarlo, salta la corriente. El agua caliente dura 10 minutos, si estás en pareja el segundo se ducha con agua fría. Rellenamos una hoja de reclamaciones con todo lo descrito. Si no hubiéramos coincidido con el fin de semana de los premios Goyas (con los hoteles todos llenos) nos hubiéramos ido. No lo recomendaría nunca, ni siquiera si me caes mal.