GRAND HYATT NEW YORK * * * *
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L'hôtel Hyatt Grand Central New York est un établissement sophistiqué du quartier de Midtown. Il se trouve à seulement 13 minutes à pied de Times Square et à 14 minutes de marche de l'Empire State Building. Les chambres standards sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une enceinte Bluetooth et du Wi-Fi. Certaines offrent une vue sur la ville. Les suites sont quant à elles dotées d'une salle de séjour et d'une table pour les repas. Des soins d'hydrothérapie sont également disponibles en chambre moyennant un supplément. L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme et d'une boutique proposant des collations. Le Wi-Fi est gratuit, mais le petit-déjeuner et le parking sont payants. L'établissement est accessible aux personnes handicapées et propose un service de blanchisserie. Les clients ont apprécié la proximité de l'hôtel avec le centre-ville, les sites touristiques et les transports en commun.
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Avis des membres sur GRAND HYATT NEW YORK
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Questions fréquentes :
Points négatifs : nous sommes arrivés à 14h, chambres disponibles à 21h et qui ne correspondaient pas à ce que nous avions demandé (2 chambre cote à cote) alors que cela nous avait été confirmé à 14h! Et tout ce temps pour se voir attribuer une chambre en face des ascenceurs donc bruyante. La conciergerie est pratique pour recupérer un plan, mais tous les autres renseignements communiqués se sont avérés etre de tres mauvais plans (mauvaise station de metro, eglise pour gospel non autorisée pour les touristes, ...)! Ne semblent pas vraiment soucieux de la satisfaction des clients. Salle de bain petite, systeme de douche pas pratique, probleme d'ecoulement d'eau. Il y avait un clou dans le sol de la chambre qui n'a pas été levé malgré notre demande. Pas de necessaire à toilette, juste shampoing,savon et dentifrice (pas de gel douche ni lait corporel, pas de chaussons). Et cerise sur la gateau, en rentrant en France, il a fallu que nous telephonions à l'hotel car nous avons été facturés et débités sur notre compte bancaire 2 fois (ils ont régularisé depuis)!!!