Résultats Hôtel à ST JULIAN'S

HILTON MALTA * * * * *

Hôtel €€€
4.5/5
135 avis

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Portomaso, St Julian’s, Malte
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2024
Recommandé
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L’hôtel se situe au cœur du complexe touristique de Portomaso, grande fierté maltaise. Superbe marina fermée, commerces, restaurants... Le grand luxe est au rendez-vous associant confort traditionnel et modernité. Les chambres offrent de superbes vues depuis leurs terrasses. Les équipements sont impressionnants : trois piscines extérieures bordées d’arbres, deux piscines pour enfants, piscine intérieure, club de plage privé offrant de nombreuses activités nautiques, centre de remise en forme (gym, soins, saunas…), golf, escalade ou équitation. Nombreux restaurants méditerranéens, grills et surtout l’excellent Royal Thai Blue Elephant très réputé pour sa cuisine orientale. On appréciera également la Bottega del Vino (spécialités italiennes).

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Avis des membres sur HILTON MALTA

4.5/5
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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다라님의집사
다라님의집사
Visité en août 2023
Je n'ai utilisé que le café. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai regardé autour de moi et j'ai vu qu'ils ne l'avaient donné qu'à notre table (je ne sais pas d'où il venait ou ce que c'était..)
La boisson n'était pas folle, mais ça allait (mais le jeune frère qui a commandé le cocktail n'a pas aimé...)
Le service était très gentil.
Conclusion La prochaine fois j'y retournerai
HILTON MALTA
HILTON MALTA Responsable
16/08/2023 à 11:16
Cher 다라님의집사

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Vista Lobby Lounge et que les membres de notre équipe vous aient accueillis et pris en charge.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cas de confusion avec votre commande.

C'est un plaisir d'apprendre que vous seriez heureux de nous rendre visite à nouveau un jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des expériences exceptionnelles à chaque visite.

Cordialement

Rachel - Hilton Malte
Cristian T.
Cristian T.
Visité en août 2023
Prestations superlatives.
HILTON MALTA
HILTON MALTA Responsable
16/08/2023 à 11:13
Cher Monsieur Tihu

Merci beaucoup d'avoir si bien noté notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous reviendrez bientôt au Hilton Malta. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des expériences exceptionnelles à chaque visite.

Cordialement

Rachel - Hilton Malte
benoit t.
benoit t.
Visité en août 2023
Prestation globale de qualité.
L’emplacement de l’hôtel est idéal proche de nombreux restaurants et bien situé à Malte pour visiter l’île.
Petit déjeuner très complet avec une grande variété de choix.
Certains points sont à parfaire pour un établissement de ce standing.
Propreté de la chambre variable selon qui fait le ménage. La réception prend du temps à prendre en compte les remarques et problèmes et a les corriger.
L’hôtel souffre d’une clientèle non respectueuse qui se permet tout et ne correspond pas au standing de l’établissement ( tenue à peine correcte au petit déjeuner ou pour remonter de la piscine par exemple alors que c’est écrit dans l’hôtel « tenue exigée » mais quand on l’indique au personnel on nous dit que c’est dans les habitudes de certaines clientèles et que on doit laisser passer).
Dans l’ensemble un séjour de très bonne qualité. Un personnel à la réception absolument parfait en particulier Jessica qui parle un français parfait et qui a tout arrangé .
Très bonne expérience quelques points à améliorer.
Nous recommandons cet hôtel familial.
HILTON MALTA
HILTON MALTA Responsable
16/08/2023 à 11:11
Cher Monsieur Turnau

Merci beaucoup pour votre avis et pour nous recommander à d'autres visiteurs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en général et que les membres de notre équipe - en particulier Jessica - vous aient fait sentir les bienvenus et pris en charge.

Vos commentaires concernant le nettoyage de nos chambres et notre réactivité aux demandes d'assistance des clients ont été notés et sont très appréciés. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes que vous avez signalés, afin d'améliorer nos performances dans ces domaines. Nous serons également plus vigilants quant au respect du dress code dans les différents espaces de l'hôtel.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt au Hilton Malta. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des expériences exceptionnelles à chaque visite.

Cordialement

Rachel - Hilton Malte
Vic R.
Vic R.
Visité en août 2023
Excellent hôtel, service et membres du personnel.
HILTON MALTA
HILTON MALTA Responsable
16/08/2023 à 11:08
Cher Monsieur Ritchie

Merci beaucoup d'avoir si bien noté notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que les membres de notre équipe vous aient accueillis et pris en charge.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt au Hilton Malta. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des expériences exceptionnelles à chaque visite.

Cordialement

Rachel - Hilton Malte
Dan S.
Dan S.
Visité en août 2023
Hôtel charmant, personnel vraiment serviable et sympathique. Super endroit. Mauvais points, quelques marques sur les serviettes propres deux jours différents, l'extracteur de la salle de bain ne fonctionnait pas même avec deux visites d'ingénieurs. L'expérience culinaire du dimanche n'était pas idéale pour les options végétariennes. Mettre un curry de pois chiches pour remplacer un rôti traditionnel et ne pas fournir les accompagnements habituels au curry ne constitue pas une bonne option végétarienne. Pas tout à fait l'expérience 5 étoiles que nous espérions.
HILTON MALTA
HILTON MALTA Responsable
10/08/2023 à 08:44
Cher Monsieur Smart

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en général et que les membres de notre équipe vous aient fait sentir les bienvenus et pris en charge.

Nous sommes déçus d'avoir été en deçà de vos attentes à certains égards, et vos commentaires ont été partagés avec les équipes respectives pour une action immédiate. Veuillez contacter les membres de notre équipe si vous rencontrez des problèmes à l'avenir - notre équipe d'entretien ménager est toujours heureuse de vous aider pour tout problème de chambre, et nos chefs fourniront des articles spécifiques de la cuisine, selon la disponibilité, pour répondre au régime alimentaire d'un invité. préférences ou exigences.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt au Hilton Malta. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et d'avoir une autre occasion de vous offrir une expérience vraiment agréable.

Bien à vous

Rachel - Hilton Malte

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Questions fréquentes :

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HILTON MALTA se situe au Portomaso , St Julian'S
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