Avis SOLANA HOTEL & SPA Mellieha

Bizarrement, cet hôtel pratique des offres de surclassement de chambres tout en sachant que leurs chambres cagibis en sous sol sont vétustes et insalubres (cf. nombreux avis).

Fuyez cet hôtel, mes chers compatriotes, vous vous épargnerez des vacances gâchés…

Dès l’arrivée, le personnel nous invite à nous surclasser pour la modique somme de 200€ car la chambre réservée en ligne est « réputée » bas de gamme. Et effectivement, la chambre initiale ne comportait ni fenêtre, ni lumière naturelle, l’angoisse. Après négociation sur le tarif du surclassement, nous retrouvons une chambre standard, de meilleure standing (avec enfin un balcon). Petit déjeuner simple, avec buffet. Oubli des cadeaux de bienvenue à l’arrivée. La piscine est bien placée avec une belle vue, mais très vite bondée au vu de la taille de l’hôtel. Personnel respectueux et disponible.
Bon hôtel mais ne mérite pas ses 4 étoiles.

Très propre, peu coûteux, avec un personnel formidable. Je n'ai rien à redire.

Nous avons réservé un studio pour 3 nuits au Solana Hotel & Spa pour ma famille et moi (2 adultes, 2 enfants de 5 et 3 ans). Habituellement, nous sommes très satisfaits de nos choix d’hôtels. Dans ce cas, c’est malheureusement le contraire. Commençons par les aspects positifs. L'hôtel a une belle piscine au sommet et la vue depuis le sommet est également très agréable (c'est la raison de la note avec deux étoiles et non une).
Malheureusement, c’est maintenant que les aspects négatifs commencent. Avant notre arrivée, il y avait déjà des problèmes, car l'hôtel avait été piraté et des spams nous étaient envoyés (et probablement à d'autres clients aussi) pour tenter de voler les détails de notre carte de crédit. Heureusement, je n'ai pas cliqué sur le lien, mais je ne sais toujours pas si mes données personnelles ont été volées ou non.
L'arrivée à l'hôtel n'était pas non plus très confortable. Il n'y a pas de zone de « dépôt » pour les bagages et la famille, il faut donc s'arrêter/se garer directement dans la rue principale, qui est étroite et fréquentée et il est vraiment difficile d'y trouver une place de parking. Le parking de l'hôtel est payant (le stationnement dans le quartier est difficile, mais gratuit), mais permettre aux clients d'y déposer leurs bagages serait la moindre des choses que l'hôtel devrait offrir.
La prochaine grande déception pour nous était notre chambre. La chambre en elle-même était confortable et propre, mais elle se trouvait juste en face du restaurant de l'hôtel. Le restaurant dispose également d'une terrasse ouverte, naturellement utilisée par les clients. Afin d'avoir un peu d'intimité, vous devez fermer les rideaux presque tout le temps lorsque vous êtes dans la chambre (le restaurant est ouvert pour le dîner jusqu'à 22h00).
Enfin et surtout, des travaux de construction sont actuellement en cours dans l'hôtel. Les travaux étaient également juste à côté de notre chambre et les ouvriers ont commencé vers 6 heures du matin. C'était très bruyant et après le début des travaux, c'était vraiment difficile de continuer à dormir.
Nous avons discuté de toutes les choses mentionnées ci-dessus avec le personnel de la réception. En premier lieu, il ne s’est rien passé. Après avoir envoyé un premier retour, la direction de l'hôtel s'est impliquée et a demandé un rendez-vous (nous avons eu le rendez-vous avant notre dernière nuit à l'hôtel). La direction a reconnu les lacunes et nous a proposé un petit-déjeuner complémentaire pour le dernier jour. Nous avons accepté l'offre et avons dû signer un document indiquant que le petit-déjeuner est offert à titre de compensation. Le formulaire que nous devions signer n'a été que rapidement expliqué et nous a été montré en moins de 15 secondes (nous n'avons donc pas pu le lire dans son intégralité). Après avoir signé le document, j'ai eu des soupçons, car la direction a indiqué que le petit-déjeuner était offert en compensation du bruit des travaux (rien d'autre n'a été mentionné). Après avoir fait quelques recherches, j'ai découvert que le bruit de la construction justifie déjà une compensation de 25 à 30% du prix...
Pour nous, il semble que nous ayons été dupés ici volontairement et que l'hôtel ait essayé de trouver le meilleur moyen de sortir de la situation - sans vraiment se soucier de ses clients...

Hôtel 4 étoiles ?? Même pas, ils nous ont donné une chambre trois niveaux plus bas, nous avons demandé à changer et ils n'avaient pas de chambre disponible et le point culminant : 6h42 les travaux ont commencé. J'ai appelé et ils m'ont menti en disant que le bruit venait d'un camion et finalement, après l'avoir admis, ils ont dit qu'ils nous changeraient. Nous sommes venus deux jours pour nous reposer et nous sommes déjà épuisés

Bel endroit, frais raisonnables, bon service

Disposition confuse et travaux de construction actuellement sur et dans le bâtiment, je ne le recommanderais pas à partir du 23 septembre

L'hôtel est situé directement dans la rue où vous trouverez des magasins, des restaurants et des cafés. Vue imprenable et piscine sur le toit, nourriture super sans gluten/végétalienne disponible. Service très sympathique. Les chambres sont agréables et propres. Je recommande :) la plage est à environ 15 minutes à pied. Mais si vous avez une voiture/moto, il y a de nombreuses belles plages à proximité et vous ne vous ennuierez jamais ici.

Wszędzie widać, że to hotel 4 gwiazdkowy z wyjątkiem samych pokoi. W pokoju podłoga okropnie brudna jakby nigdy jej nikt nie wytarł, materac i poduszki bardzo twarde, w prysznicu działała tylko deszczownica, generalnie pokoje wystrojem bardzo odbiegają od nowoczesnej stylistyki całego hotelu. Basen na dachu bardzo na plus szkoda, że czynny tylko do 20. Obsługa na najwyższym poziomie, bardzo pomocna i uśmiechnięta. Lokalizacja zaraz przy wielu sklepach, restauracjach i przystankach, jedynym minusem jest odległość od plaży.

Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour cette expérience au sein de votre établissement. Propreté réactivité gentillesse ambiance du rooftop tarif appliqué lors de l’open bar tout était génial je recommande absolument l’emplacement est parfait pour paradise bay ou partir au blue lagoon. Merci

Bonjour à tous!
Ma sœur et moi avons séjourné au Solana pendant 8 nuits et décrirons brièvement nos impressions. L'hôtel est au milieu de la ville, ce qui est à la fois bon pour l'accès aux petits commerces et mauvais pour l'éloignement de la mer et de la capitale. (En fonction de ce qui est important pour vous) Nous avions une suite supérieure au quatrième étage du bâtiment principal et nous en étions très satisfaits. Rien de très excitant mais certainement pas mauvais. Alors que le service en chambre est un peu bizarre. Même si nous avions le panneau "Ne pas déranger" accroché à la porte, un monsieur a frappé à plusieurs reprises, nous a demandé si nous avions besoin de quelque chose et, après plusieurs refus bruyants, a ouvert la porte et a demandé à nouveau... Sinon, le personnel est un peu timide et /ou dépassé, mais très sympathique. La nourriture est excellente, un 8/10, il y en a pour tous les goûts et rien de "trop" extraordinaire.
Malheureusement, il fait un peu frais pendant le repas à cause de la climatisation... mieux vaut emporter une veste avec soi.
IMPORTANT! Il faut absolument mentionner qu'il n'y a pas de pièces au sous-sol ! Les étages vont du -3 au 7, mais manger à -1, c'est encore loin de la cave ou du sous-sol. (un peu déroutant peut-être). La piscine est super sympa, le bar est également super et de bons prix pour de nombreuses boissons et plats.
Je le recommanderais si les exigences ne sont pas trop élevées.
Depuis que j'ai lu que certains critiquent les chantiers, je voudrais juste répéter que l'hôtel ne peut rien faire contre les chantiers autour de l'hôtel.
Salutations à vous et à la Solana
Alina et Lorena :)

Le séjour était correct mais rien d'extraordinaire.

Surclassement en chambre avec vue recommandé. Certaines chambres peuvent être dotées d'un balcon pratiquement inutilisable.
Belle piscine sur le toit avec vue.
Le buffet du soir proposait des plats variés tous les jours, sans être luxueux, mais l'emplacement était plutôt bruyant.

Solana est un hôtel bien aménagé situé dans une belle partie de Malte. Il est moderne et propre, avec d'excellentes installations, même si la piscine sur le toit et la terrasse bien exposée sont toutes deux de petite taille, mais il faut s'y attendre étant donné l'espace limité à Mellieha. J'ai apprécié mon séjour au Solana, mais il y a quelques points à souligner à tous les vacanciers potentiels. Le premier d’entre eux est l’emplacement des suites de luxe. Ma femme, ma fille, mon fils et moi avons séjourné dans 2 de ces suites de luxe avec des résultats mitigés. Même si nous avons payé le même montant pour chaque chambre, l'une des chambres mesurait environ les 2/3 de la taille de la plus grande pièce, y compris la taille du balcon. De plus, le balcon de la plus petite chambre était dominé par le bar Top-deck (donc un peu déroutant quand on souhaite bronzer en privé). De plus, les deux suites étaient situées directement sous la terrasse et le bar du pont supérieur, nous entendions donc le bruit des chaises et des chaises longues lorsqu'elles étaient déplacées tard dans la nuit (jusqu'à minuit) et tôt le matin (à partir d'environ 7 heures : 00h). Je suppose que cela a été causé par le personnel du bar qui a mis les choses au clair après la fermeture du Top-deck ou lors de la préparation des choses le matin. De plus, la réception WiFi dans les suites de luxe était médiocre. Partout ailleurs, la connexion Wi-Fi était excellente, même de l'autre côté de la route, à Ta' Peters (oui, je pouvais toujours obtenir une connexion Wi-Fi en dînant dans cet établissement), mais pas dans ma suite. Au lieu de cela, j'ai dû compter sur ma propre allocation de données, alors soyez prévenu. Il convient également de noter que le stationnement est très limité à l'hôtel. De plus, les places sont limitées pour la prise en charge ou le dépôt à l'extérieur de l'hôtel, compte tenu de l'étroitesse de la route.
Néanmoins, dans l’ensemble, l’hôtel a répondu à la plupart de mes attentes. Le petit déjeuner était varié et de bonne qualité. La nourriture servie au Pickled Pear était bonne et à un prix raisonnable, et tout le personnel, y compris les femmes de ménage, était très poli et arrangeant. Dans l’ensemble, je retournerais sans hésiter à l’hôtel Solana (mais je devrais y réfléchir à deux fois avant de séjourner dans une suite de luxe).

Bel hôtel, belles chambres, nourriture très bonne et abondante. Le personnel est très serviable et sympathique

L'hôtel semble être l'un des meilleurs de Malte.
Tous les autres que nous avons croisés ont fait une impression moins moderne.
Chambre très bien après surclassement (IMPORTANT : il existe des chambres économiques sans fenêtres.)
Impression générale propre et bien entretenue.
L'emplacement était bon, en deux minutes vous étiez par exemple à l'arrêt de bus pour La Valette.
Dans l'ensemble, nous avons été assez satisfaits, mais j'ai retiré une étoile à cause de la nourriture :
Je ne suis pas du genre à se plaindre beaucoup ou à être difficile en matière de nourriture, mais c'était horrible.
Riz parfois pâteux, parfois dur. La même chose avec les pommes de terre. Chaque plat principal avait un goût plutôt fade ou indéfinissable (les tortellinis à la sauce au fromage avaient le goût de la fraîcheur estivale d'avril, pas amusant).
Cependant, comme il y avait un buffet très copieux, on pouvait toujours trouver quelque chose à manger.

Cet hôtel est très vieux. Nous nous sommes arrêtés pour une nuit. C'était bien pour eux, mais nous n'aurions pas pu supporter plusieurs nuits. L'hôtel est très déroutant et il faut vraiment plusieurs minutes pour trouver la chambre. Sur le chemin, nous avons trouvé des invités confus qui ne connaissaient pas non plus leur chemin.
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée à côté des fêtards et du chantier.
En conséquence, c'était très bruyant toute la nuit. Depuis le balcon, vous regardez directement le restaurant qui se trouve au même niveau. Bien sûr, c'était très gênant quand on ne s'en apercevait qu'au moment de se changer et que les rideaux étaient ouverts, puisque les clients du restaurant, en raison de l'étrange bâtiment de l'hôtel, n'ont pas d'autre choix que de regarder directement dans la chambre.
La chambre elle-même sentait très le moisi en entrant, les fruits avaient un goût d'alcool et la chasse d'eau tirait continuellement. Ce dernier était très ennuyeux car on pouvait entendre l'eau couler tout le temps.
Même au petit-déjeuner, nous avons été presque choqués par le service. Les serveurs du petit-déjeuner détestent leur travail et ils le montrent. Nous travaillons nous-mêmes dans un hôtel et si vous réalisez que vous ne voulez plus de ce travail, il vaut mieux changer d'hôtel ou même d'industrie avant de « trouver une solution ».
Mais nous souhaitons souligner l'accueil ainsi que l'accueil du SPA. Tout le monde ici était extrêmement sympathique et très arrangeant.

L'hôtel est agréable mais il y a des charges de femmes de ménage, ils ont pris des pourboires dans les chambres, c'est le droit des femmes de ménage. les charges se comportent très mal, je les déteste vraiment

Nous avons réservé notre séjour à Malte via l'agence de voyage FTI en France (qui travaille avec l'agence locale de Malte Meeting Point Malta), pour 12 jours et 11 nuits à l'hôtel Solana dans un studio vue "arrière pays", en pension complète, transfert aéroport-hôtel aller-retour.

J'ai eu quelques appréhensions en lisant certains commentaires avant notre départ, mais ma note générale est très bonne. Tout s'est très bien passé : l'accueil à l'aéroport, puis l'hôtel.
Le studio est en fait une très grande chambre (annoncé à 38 m2), comprenant un système ingénieux d'une kitchenette cachée dans un placard.
Le studio contenait 2 lits simples accolés donc facilement séparables et un canapé-lit (nous étions 4 dont 2 grands ado). Literie confortable, même sur le canapé.
Le ménage est fait tous les jours, mais attention...de très bonne heure (vers 8h) donc ne pas hésiter à utiliser la pancarte "do not disturb" à la porte la veille au soir, le ménage pouvant être fait plus tard dans la journée.
Le personnel est TOP : accueillant, serviable, aimable => de l'accueil au personnel de ménage en passant par le SPA et le restaurant. Nous avons eu un problème avec la chasse d'eau qui a été pris en charge dans les 10 min.
Nous avons profité du SPA pour nous payer une séance à 2 (forfait Appolon) => top! Merci à Katrina et Tessa pour le massage en duo! Et le tout à un prix très raisonnable comparé à la France.
Le petit déjeuner et le diner sont excellents dans le restaurant Bellini situé au niveau -1 : rien à dire, la nourriture est de qualité et en bonne quantité (buffet) quelque soit l'heure d'arrivée.
Pour le déjeuner : ce n'est pas un buffet, mais un système de choix de mets à la carte. La pension complète comprend une entrée, un plat et un dessert à choisir parmi les propositions ayant un symbole dédié. Je conseille la soupe du jour en entrée, un délice, ainsi que le brownie en dessert!!
Attention : les boissons y compris l'eau ne sont pas comprises, que ce soit pour le déjeuner ou le diner. Note: il faut prévoir un budget "eau" à Malte, l'eau courante (robinet) étant de l'eau désalinisée, elle n'est pas vraiment bonne au goût (goût de sel même pour se brosser les dents).

Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il reste un problème déjà évoqué par d'autres personnes : les travaux à l'arrière de l'immeuble qui réveillent dès 7h du matin (voir avant)...et si ce ne sont pas les travaux, la lumière du jour réveillera également tôt car le système de rideaux occultants ne cachent pas la fenêtre dans son ensemble (luminosité sur les côtés).

Sinon l'emplacement de l'hôtel est bien : nombreux commerces de proximité (pour acheter de l'eau!!!), boutiques de souvenirs et surtout les nombreux bus qui vous emmènent partout dans l'île; le réseau de transport en commun est vraiment bien à 2 euros le billet par personne valable 2h dans n'importe quel bus (paiement en cash ou CB).
Se déplacer en BOLT (concurrent UBER) peut aussi être une solution.
Il y a une navette de l'hôtel gratuite pour aller à la plage avec RV à 9h et retour à 17h.

2 piscines dont celle en terrasse qui fait son effet avec vue sur Melliha et la mer.

Le premier soir, dès notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui ne correspondait pas à notre réservation : sans fenêtre et avec une porte communiquant avec une autre chambre (les voisins ont crié jusqu'à 3h du matin, nous avons prévenu le hall mais la chambre a fait ne change pas la situation). Le lendemain on change de chambre, beaucoup mieux mais : le gel douche est presque dilué (dans un hôtel 4 étoiles ça ne devrait pas être comme ça), l'eau de la douche ne coule pas... pour arriver au pièce, vous devez emprunter un chemin labyrinthique. Trop de « malentendus » sur le forfait réservé. Bon petit déjeuner mais trop de confusion dans la salle, beaucoup de tables laissées sales trop longtemps. Le spa n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, la piscine sur le toit offre une jolie vue mais les transats sont entassés. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité !

Personnel extrêmement serviable et attentionné et excellent emplacement. La plupart des clients entrent dans l'hôtel que vous voyez sur le site Internet, prennent l'ascenseur jusqu'à 2 niveaux, marchent le long d'un couloir souterrain et finissent par séjourner dans un bâtiment à l'apparence défraîchie qui n'est pas représenté sur le site Internet. Cela ne ressemble pas à un 4 étoiles mais plutôt à un 3 étoiles décent. Bonne chance pour trouver un transat sur la piscine sur le toit où les gens sont entassés comme des sardines. Cependant, l'un des avantages de l'hôtel était l'absence de blues des vacances lors du retour au Royaume-Uni. Nous étions si heureux d'être à la maison.

C'est l'un des meilleurs hôtels où vous pouvez séjourner à Malte. J'ai vraiment adoré mon séjour ici, tout était parfait… de l'emplacement à la nourriture servie en passant par la plus grande hospitalité du personnel. Bel hôtel avec un magnifique toit. Je le recommanderais à 1000% et j'y retournerais certainement.

Hôtel charmant, belle piscine et bar sur le toit. Service amical. Le buffet du petit déjeuner était bon, il y a de beaux restaurants qui font de la bonne nourriture aussi !

Le seul problème était de revenir tard dans la nuit, nous avons dû attendre 10 à 15 bonnes minutes pour que le préposé au parking 24h / 24 apparaisse afin que nous puissions entrer. Frustrant quand on était fatigué à 2h du matin!

Situé dans la partie la plus calme de l'île mais nous le voulions. Partout est facilement accessible à partir d'ici avec une voiture.

Dans l'ensemble, je recommanderais.

Un hôtel correct, mais n'atteignant pas les 4 étoiles.
Bien placé par rapport à la plage, avec la gare routière juste en face de l'hôtel. Le trafic est dense aux heures de pointe.
Les services doivent être améliorés en termes d'équipements de chambre.
Petit-déjeuner avec une variété limitée en termes de nourriture méditerranéenne (pas de fromage frais, nombre réduit de légumes).
Belle piscine sur le toit et espace spa décent.
Un gros plus pour le personnel, très serviable et compétent.

Hôtel situé au centre, bien meublé, excellents services, piscine panoramique sur le toit. Seul bémol nous avions une chambre donnant sur l'atrium intérieur et une grande terrasse mal aérée et utilisable. Les chambres donnant sur l'extérieur sont mieux.

Excellente nourriture et service. Les chambres sont belles.

Nous avons dîné au Top Deck et nous avons adoré.

C'était une très belle expérience! depuis que vous entrez, l'équipe de la réception Niroj, Darko et Ana vous font vous sentir bien, vous expliquent tout très clairement et se concentrent vraiment sur les détails pour rendre votre séjour bien meilleur, les installations sont super et le toit avec la piscine est une belle touche, le la nourriture était délicieuse ainsi que pour profiter d'un joyeux près de la piscine avec vue sur la mer et Comino, endroit idéal pour une expérience relaxante !!

L'hôtel est en quelque sorte divisé en 2 bâtiments, très inefficace pour aller de la chambre au bar sur le toit et de là à la réception et à la sortie. Les sols ressemblaient à un aéroport pas confortable. Les choses au bar de la piscine et les choses au bar de la réception étaient sympathiques.

Pas très relaxant car l'hôtel était surpeuplé

Nous avons passé un agréable séjour à Solana hôtel & spa. Les chambres sont propres, le personnel est super et les services proposées ont rendu notre séjour meilleur.
Cependant, nous avons été surpris de nous retrouver dans une chambre en sous-sol sans la moindre fenêtre.. nous avons du payer un extra pour avoir une chambre avec fenêtre. Attention quand vous réservez.
Également, des travaux bruyants qui commencent dès 7h sont venus perturbés nos matinées.

Nous garderons néanmoins un bon souvenir de l’hôtel.

L’hôtel propose plusieurs types de chambres. Nous avons réservé une chambre avec un balcon et vue sur la mer c’était superbe ! Les chambres sont propres et bien équipées. Toutefois, l’isolation n’est pas très bonne mais rien de très dérangeant. Le personnel est accueillant et serviable. Les services proposés par l’hôtel sont formidable : spa, piscine sur le toit, salle de sport, piscine intérieur, restaurant. Concernant l’emplacement, on pourrait dire qu’il est bien situé car il y a tout à côté : restaurants (ferment assez tôt en général: 22h), pharmacie, supermarché (certain ouvert jusqu’à 3h du matin). Toutefois, l’hôtel se situe au sommet d’une montée. Pour la descendre et rejoindre la mer à 15min c’est assez simple. Seulement, pour remonter cette pente ce n’est pas très agréable. Malgré ça, je recommande cet hôtel pour son rapport qualité/prix. Un grand merci à toute l’équipe !