PARIWANA HOSTEL CUSCO

Tengo muy mala experiencia con Pariwana hostel Cuzco (febrero del 2024):
La historia que viene a continuación es verdadera y sin exageración:

(1) Al llegar en recepción, en vez de atendernos y de tomar directamente nuestra reserva, nos dijeron de tramitar la reserva en internet con nuestro celular. De allí nos tocó dejar todos nuestros datos: número de celular, correo... Adicionalmente, nos avisaron tres veces que no se podía fumar marihuana en el hostel, solo porqué teníamos cara de fumadores. Sin embargo nosotros no fumamos nada... Se notaba que desconfiaban en nosotros.

(2) Traté de usar la computadora del hostel. Enchufé a mi USB - que traía valiosos documentos - y inmediatamente me entró un virus a mi USB !!! El equipo no contaba con antivirus. Me tocó ir a hacer reparar mi material; felizmente un señor lo logró, por un costo de 20 soles.

(3) En el dormitorio un chico todo borracho llegó en la noche y nos despertó. (El equipo del hostel me dijó que se había pasado consumiendo alcohol en el bar del hostel.) De allí el mismo chico nos despertó a las 5-6 a.m. para salir con su tour a Machu Picchu. El caso es que no había alistado su cosas y AGARRÓ MI PANTALÓN ANTES DE IRSE !!! Tuve que quejarme en recepción; sin embargo no supieron darme su contacto cuando nosotros tuvimos que entregar todo: número de celular, correo, etc. Me dijeron que sin duda iba a volver este chico con mi pantalón. Tuve que esperar tres días en Cuzco a ver si me llegaban noticias. Volví a Pariwana hostel, sin resultado. Les dije de por favor avisarme incluso si era para decirme que se había perdido el pantalón. Volvieron a tomar mi contacto diciéndome que si me iban a avisar de cualquier forma y tenerme informado. Paso un mes y no recibí ni un mensaje ni una disculpa de parte del hostel.

No soy de dejar reseñas, y menos reseñas negativas. Pero pasé Pariwana hostel fue mi peor experiencia en Pariwana hostel. El equipo del hotel era muy bonito y sonriente pero realmente no me hicieron caso y hasta ahora estoy esperando que me avisen algo. Pagamos 80 soles la noche + 20 soles de reparación de USB + perdí un pantalón con un valor de más de 100 soles.
Gracias Pariwana
Y yo no soy marihuanero

Very cute hostel which is nicely located in the centre of Cusco. There are many social options at the hostel but also room for relaxation.
The staff is super friendly with a special thanks to Omar who was very helpful.

Pariwana is a fun hostel to stay in. Rocio especially was good at organising events, getting people involved and creating a fun atmosphere!

Had a great time at this hostel. The staff at the front desk was very helpful. Leslie and Andy were very helpful with any questions I had and always had a great attitude. The staff upstairs in the bar was also very fun and my trip very memorable.... Thanks for the awesome time Pariwana!

Molto accogliete e personale disponibile!