MISTER GENIUS LOUISE
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Mister Genius est un magasin d'informatique et un service informatique situé à Ixelles. Ils proposent une gamme de services tels que la réparation d'ordinateurs et de smartphones, l'assistance informatique à distance, la sauvegarde de données et l'assistance en cybersécurité. Ils offrent également un service de rendez-vous d'urgence pour les problèmes informatiques. Il est recommandé de respecter les règles de distanciation sociale pour assurer la sécurité des clients et du personnel. Mister Genius dispose de plusieurs autres adresses en Belgique, mais seule l'adresse de l'Avenue Louise 87 est actuellement ouverte.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur MISTER GENIUS LOUISE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Je n'ai jamais été aussi déçu par une entreprise.
Si le staff semble avenant au premier abord, ce n'est clairement qu'une surface qui ne tient que tant que le service fourni satisfait. Dès que ce n'est pas le cas, le revers de la médaille est beaucoup moins tendre.
Non content que Mister Genius m'ait fait payer 60€ pour un 'diagnostic' qui n'a rien révélé de nouveau, mais également 40€ supplémentaires pour faire mettre mon cas en 'priorité' (comprendre: payer 40€ pour un service '24h' qui ne prend pas 24h et qui ne change rien ni à la rapidité de diagnostic, ni à la qualité du service fourni, ni de celui du service client derrière).
De plus, malgré la publicité trompeuse sur leur site qui prétend résoudre "les problèmes sur tout appareil, quelque soit la marque", ou même la spécification même de la marque de mon ordinateur sur leur site en tant que domaine d'expertise, Mister Genius n'a pas su réparer celui-ci.
Pour couronner le tout, le service client n'a daigné m'envoyer qu'un piteux mail de quelques phrases sans aucune explication, proposition de geste commercial, rien. Pis encore, après avoir exprimé mon mécontentement, Mister Genius me rit au nez et arrête de me répondre.
Des pratiques à la limite de l'escroquerie pure et simple. FUYEZ.