Avis PURE SALT GARONDA - ADULTS ONLY Palma

Sehr schönes Hotel mit super gemütlichen Betten. Die Rooftop Bar mit der schönen Aussicht ist eins der schönsten die man dort findet.
Ein paar Kleinigkeiten gehören jedoch im Zimmer repariert.

Nos hemos alojado mi mujer y yo en el hotel y ha sido un fin de semana maravilloso!
El trato que hemos recibido a sido excepcional.Las instalaciones estaban muy limpias y muy bien cuidadas. Y tanto la cena como el desayuno estaba todo buenísimo. La ubicación tenía unas vistas inmejorables.
Ya estamos preparando la próxima visita.
Gracias a todo el equipo!

Hemos ido al Hotel y hemos disfrutado del desayuno bufete y de las instalaciones del SPA, ha sido una experiencia inolvidable. Darle las gracias a Paula y a Cati, que nos han hecho un masaje sueco increíble, gracias especialmente a Cati por el trato, sois unas cracks. Volveremos!!

Alles war gut

Hemos estado en el hotel por una sorpresa de cumpleaños y ha sido expectacular.
El servicio y el trato a sido inmejorable, el hotel precioso y muy bien cuidado y la comida exquisita.
Volveremos sin dudarlo!

Man könnte sagen, es ist nicht alles Gold was glänzt.

Das Hotel bezeichnet sich selbst als "Luxury", dazu fehlt aber einiges.

Vorab machte alles einen tollen Eindruck, man konnte vorab online einchecken, seine Sonderwünsche mitteilen etc., das ist gut und hilfreich.

Als erstes müsste man wissen, dass es keinerlei Parkplätze beim Hotel gibt. Man muss quasi auf der Straße seine Koffer ausladen und dann in den Nebenstraßen einen Parkplatz suchen, das kann auch schon mal ein ganzes Stück weit weg sein. Solch eine Info wäre vorab sehr hilfreich gewesen.

Der Check-In im Hotel ging dank des Online Check-Ins sehr zügig, allerdings war die Mitarbeiterin "reserviert freundlich" und machte keinesfalls den Eindruck als würde sie sich über ankommende Gäste freuen. Es wurde nichts weiter erklärt, keine Infos zum Hotel, Speisemöglichkeiten o.ä. gegeben.

Der Eindruck setzte sich leider ein wenig fort.

Das Zimmer (Junior Suite mit direktem Meerblick) war toll, sehr schön eingerichtet, ein großer Balkon mit zwei Stühlen und Liegen, ein Traumblick auf die Bucht von Palma.

Als wir dann aber im Hotel noch etwas trinken wollten, stellten wir fest, dass weder in der Sky Bar noch im Restaurant Motivation herrschte, sich um Gäste zu kümmern, wir wurden quasi ignoriert. Darüber hinaus erschloss sich uns auf den ersten Blick nicht, warum es nirgends Speise-oder Getränkekarten gab. Nachdem wir uns mühsam schlau gemacht haben, fanden wir heraus, dass man im Zimmer am TV QR-Codes hätte scannen müssen, dort sind die Restaurants, Room-Service etc. mitsamt Speisekarten hinterlegt. Oder man muss sich im Restaurant / Bar Tablets geben lassen, um eine Karte zu sehen. Solche Infos sollte man beim Check-In bekommen.

Der Speisesaal / Restaurant für das Frühstück war sehr schön eingerichtet, mit schönen Sitzplätzen drinnen und draußen, aber das Frühstücksbuffet war guter Standard, von Luxury doch ein gutes Stück entfernt, da hatten wir schon wesentlich bessere Buffets, auch auf Mallorca, geschweige denn an anderen Orten. Es gab nur Automatenkaffee (leider der günstigeren /malzigen Sorte), die Standard-Wurstauswahl, Räucherlachs, zwei Sorten Aufbackbrötchen, einige (leckere) Brotsorten, Omelettes, Rührei etc., aber eben nichts außergewöhnliches. Obwohl es in der Sky Bar zum Beispiel Smoothies gibt, war davon beim Frühstück nichts zu sehen, auch keine hochwertigeren Säfte o.ä.. So etwas fehlte leider beim Frühstück komplett.

Fazit: Man kann dort sehr gut wohnen, vor allem in der richtigen Zimmerkategorie, aber man sollte insgesamt kein "Luxury" erwarten, und dafür sind die Preise doch recht hoch. Wenn die Mitarbeiter sich auch noch um die Gäste bemühen würden, könnte es aber durchaus ein schönes Urlaubserlebnis im "Garonda" werden.

Hemos venido con hotel treat mi pareja y yo y hemos disfrutado del spa, masaje y almuerzo, la atención es excepcional, el spa está genial, y la comida muy bien, nos vamos encantados, repetiremos.

Hemos contratado el servicio de masaje de 30minutos y eso uso del Spa y ha sido increíble. El trato estupendo y la experiencia totalmente recomendable!

Hemos disfrutado en el buffet y spa, genial, muy tranquilo y la atención de 10, volveremos

He pasado la mañana con unas amigas en el desayuno y el spa y ha sido maravilloso! La comida, el servicio y la gente impecable! Volveremos pronto!

Wir haben 7 Nächte im Hotel verbracht und durften auch das 1A Frühstücksbuffet genießen. Die Zimmer waren sehr sauber und ruhig. Die Dachterrasse ist mit dem Pool ein echtes Highlight. Dann wäre noch das wichtigste zu erwähnen, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen sehr gerne wieder.

Fuimos hoy a comer y a pasar un día de spa con masaje y tratamiento facial, cati y silvana nos trataron increíble y nos hicieron sentir super a gusto! Volveremos!!

Fantastic hotel.. staff even better

The rooms are wonderful at the front of property, we had a concern but the staff did their best alleviate the issue. Joey and his team have a done a great job

All staff from front office, management, housekeeping and restaurant are fabulous.

Humble opinion best hotel on the beach front

Estuve ayer con una amiga y disfrutamos de una mañana con desayuno y spa.
El buffet muy rico y completo.
El spa muy bien y el masaje que nos dieron Cati y Paula un espectáculo! Salimos flotando.
Muy buen trato y muy profesionales.
Muchas gracias

Ein wunderschönes Hotel in super Lage mit ein paar Minuspunkten. Vorweg- ich würde wiederkommen.

Was super war:

Super schöne Zimmer und Badezimmer
Mega Lage
Das Hotel riecht im Eingangsbereich so lecker
Die Rooftopbar ist der Wahnsinn
Das Frühstück ist je 10/10

Was aber nicht gut war, war der Service!

Am ersten Abend haben wir 20 min gewartet bis man uns bedient hat.Wir sind dann zur Bar gegangen und haben selber bestellt. 3 für fast 33 Euro die furchtbar waren.
Am 2 Tag wollten wir 2 Tische zum Frühstücken zusammen schieben da wir zu 3 waren und überall nur für 2 Personen gedeckt war. Der Tisch war echt klein.1X1 Meter ca! Das war nicht möglich!!!! Wir musste daran zu 3 essen.6 Teller und 3 Tassen waren unmöglich darauf abzustellen! Das fanden wir sehr unschön. Außerdem riecht es in einigen Räumen incl Schlafzimmern im unteren Bereich extrem nach Abfluss. Für so ein schickes Hotel nicht sehr schön.

Es war trotzdem sehr schön dort!

Disfrutamos del desayuno y el spa , excelente comida , servicio y atención

He ido esta mañana con unas amigas a hacer un desayuno con spa que hemos reservado con un bono. El desayuno muy bueno y completo. Queríamos pasar el día en tomando un poco el sol en la zona de la piscina, pero ha estado lloviendo todo el día... Tenemos un ojo... ???? Por lo demás genial, en spa muy amables, así que si podemos, volveremos. Gracias!

Increíble experiencia !!

Muy buen trato, un spa genial, con variedad de cosas que hacer y unas masajistas con manos mágicas ????

Bei der Buchungsanfrage werden zwei Nächte angeboten, wir haben daraufhin die Flugtickets bereits gekauft - als wir dann tatsächlich buchen wollte, wurde umgestellt auf "3 Nächte Mindestbuchung" - bis dato leider keine Kulanzlösung in Sicht - die Dame in der Zentrale sehr nett, die Zuständige im Hotel leider unbemüht und unkooperativ. Schade!

I would like to thank you in no particular order:

Nacho
FB Manager Miguel

I have experienced the nicest staff here at Pure Salt Garonda (also my first visit to Spain) not only did you both have consistent genuine smiles on your face, the willingness to assist in any way possible, but you all clearly have the innate personality and given a gift to give the best at what you do, thank you so much.

I hope yo see you two and the rest of the staff soon.

Kind regards
KB

Das ist mein Lieblingshotel ab der playa…..leider fahren wir nicht mehr an die playa sondern wechseln den Standort…..es sind einfach zu viele Besoffene unterwegs

Ich war vom 24.10.23 eine Woche vor Ort .
Sehr schönes Hotel.
Frühstück lässt keine Wünsche offen ????
Werde auf jeden Fall wieder kommen.

My parents stayed at the hotel a few weeks ago and they loved it. It was an excellent experience for them, the staff was very friendly, the rooms - nice and clean, the food at the restaurant - very tasty. The location of the hotel is very good, there is a bus stop a few steps away, so you can take the public transport for exploring Palma. They also used the airport transfer service - everything perfectly managed. I had a very good communication with the reception staff via email before the stay. They gave me a helpful information for preparing the journey. Thanks a lot! We will definitely come back!

Gracias al todo el personal del hotel. Desde recepción, camareras y sobre todo a Silvana del spa.
Hemos pasado una mañana increíble.
Silvana sabes que pronto nos volvemos a ver. Muchísimas gracias
Hoy Silvana me ha dado mi primer masaje.
Ha sido fantástico, Silvana tiene unas manos de oro.
El año que viene volveremos.
Muchas gracias y felices vacaciones, que sé las merecen.
Un saludo

Tres joli hotel. Les chambres sont assez spacieuses et les lits sont grands. La piscine reste petite mais peu fréquentée et la plage est juste en face, a 2 mn a pied. Le buffet du petit dejeuner est bien fourni, et le personnel est tres gentil. Je recommande vivement de prendre un verre sur le toit terasse au moment du coucher du soleil, magique...