HOTEL SUITES DEL LAGO ^{* * * * *}

Hôtel de mauvaise qualité. Personnel sympathique mais équipe de direction médiocre. A déconseiller pour des vacances de qualité.

Top top top ????????????????????????????
100% recommandable à tous points de vue.
Tranquillité et intimité absolue.
Lorsque nous retournerons à Minorque, nous reviendrons au Lago Resort ❤️

Ce fut un réel plaisir de séjourner comme chaque année aux Suites del Lago ! La chambre parfaitement équipée et soignée dans les moindres détails, les petits déjeuners et dîners spectaculaires, des produits de très bonne qualité et un service très attentif !

Genny et toute son équipe du restaurant comme chaque année se sont parfaitement occupés de nous et un traitement très proche et personnalisé, mieux impossible ! Nous continuerons à répéter chaque année sans faute ! Merci beaucoup pour tout, Andreu !

Nous avons passé 10 jours aux Suites del Lago et ce fut une expérience exceptionnelle, en grande partie grâce au personnel qui était toujours prêt à nous aider et à rendre notre séjour plus agréable.

Nous avions réservé une demi-pension et, à notre arrivée, nous avons été surpris de découvrir que le restaurant FOC Brasserie, où nous étions censés dîner, avait été fermé pendant une semaine sans que nous en ayons été informés. On nous a proposé de dîner dans d'autres restaurants que le groupe hôtelier possède dans la marina, mais après en avoir essayé quelques-uns, nous avons exprimé notre mécontentement parce qu'ils n'étaient pas à la hauteur de la Brasserie de l'OFC. Susana, la responsable de la qualité, nous a rencontrés pour nous proposer des alternatives, et nous avons opté pour un surclassement de la demi-pension afin de dîner au restaurant Kaypa. Ce fut le bon choix, en partie grâce à l'incroyable attention de Daniela, la serveuse en chef, qui nous a non seulement offert une excellente expérience culinaire, mais nous a également fait cadeau de sa compagnie et de sa gentillesse. Nous quittons Kaypa avec une nouvelle amie.

Les petits déjeuners ont eu lieu à la Brasserie de l'OFC et ils ont été exceptionnels, tant dans la partie buffet que dans le service à la carte. Nous tenons à souligner la présence de Genny, qui s'est occupée de nous avec professionnalisme et gentillesse dès le premier jour. Vous nous manquerez ! Nous tenons également à remercier Fernanda, Benja et le reste de l'équipe, ainsi que les chefs qui étaient derrière les fourneaux pour s'assurer que chaque plat était parfait.

Nous aimerions également faire une mention spéciale à Luis, qui était responsable de la piscine, toujours attentif et plaçant les chaises longues et les serviettes pour que nous puissions en profiter au maximum.

En guise d'observation, nous pensons que l'hôtel pourrait faire mieux en matière d'entretien. Les portes d'accès avec bracelet fonctionnaient par intermittence, un détail mineur mais pertinent dans un hôtel cinq étoiles.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et reconnaissants envers l'équipe de Suites del Lago - une expérience à renouveler !

Molt agradable i ideal per passar uns dies i desconnectar !!!! Le berenar al matí molt molt bo ! Molt amables els treballadors i atents. Ils vous aident immédiatement pour tout. Une très bonne expérience ! 100% recommandable