Avis HOTEL SUITES DEL LAGO Cap D'Artrutx Cala'N Bosch Son Xoriguer

Hôtel de mauvaise qualité. Personnel sympathique mais équipe de direction médiocre. A déconseiller pour des vacances de qualité.

Top top top ????????????????????????????
100% recommandable à tous points de vue.
Tranquillité et intimité absolue.
Lorsque nous retournerons à Minorque, nous reviendrons au Lago Resort ❤️

Ce fut un réel plaisir de séjourner comme chaque année aux Suites del Lago ! La chambre parfaitement équipée et soignée dans les moindres détails, les petits déjeuners et dîners spectaculaires, des produits de très bonne qualité et un service très attentif !

Genny et toute son équipe du restaurant comme chaque année se sont parfaitement occupés de nous et un traitement très proche et personnalisé, mieux impossible ! Nous continuerons à répéter chaque année sans faute ! Merci beaucoup pour tout, Andreu !

Nous avons passé 10 jours aux Suites del Lago et ce fut une expérience exceptionnelle, en grande partie grâce au personnel qui était toujours prêt à nous aider et à rendre notre séjour plus agréable.

Nous avions réservé une demi-pension et, à notre arrivée, nous avons été surpris de découvrir que le restaurant FOC Brasserie, où nous étions censés dîner, avait été fermé pendant une semaine sans que nous en ayons été informés. On nous a proposé de dîner dans d'autres restaurants que le groupe hôtelier possède dans la marina, mais après en avoir essayé quelques-uns, nous avons exprimé notre mécontentement parce qu'ils n'étaient pas à la hauteur de la Brasserie de l'OFC. Susana, la responsable de la qualité, nous a rencontrés pour nous proposer des alternatives, et nous avons opté pour un surclassement de la demi-pension afin de dîner au restaurant Kaypa. Ce fut le bon choix, en partie grâce à l'incroyable attention de Daniela, la serveuse en chef, qui nous a non seulement offert une excellente expérience culinaire, mais nous a également fait cadeau de sa compagnie et de sa gentillesse. Nous quittons Kaypa avec une nouvelle amie.

Les petits déjeuners ont eu lieu à la Brasserie de l'OFC et ils ont été exceptionnels, tant dans la partie buffet que dans le service à la carte. Nous tenons à souligner la présence de Genny, qui s'est occupée de nous avec professionnalisme et gentillesse dès le premier jour. Vous nous manquerez ! Nous tenons également à remercier Fernanda, Benja et le reste de l'équipe, ainsi que les chefs qui étaient derrière les fourneaux pour s'assurer que chaque plat était parfait.

Nous aimerions également faire une mention spéciale à Luis, qui était responsable de la piscine, toujours attentif et plaçant les chaises longues et les serviettes pour que nous puissions en profiter au maximum.

En guise d'observation, nous pensons que l'hôtel pourrait faire mieux en matière d'entretien. Les portes d'accès avec bracelet fonctionnaient par intermittence, un détail mineur mais pertinent dans un hôtel cinq étoiles.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et reconnaissants envers l'équipe de Suites del Lago - une expérience à renouveler !

Molt agradable i ideal per passar uns dies i desconnectar !!!! Le berenar al matí molt molt bo ! Molt amables els treballadors i atents. Ils vous aident immédiatement pour tout. Une très bonne expérience ! 100% recommandable

Nous avons passé ici une semaine de repos formidable dans ce magnifique hôtel 5 étoiles Adults Only. Nous avions une chambre Marina-View avec un jacuzzi sur la terrasse. Malheureusement, il n'y a pas de protection solaire, donc nous n'avons pas pu profiter de la vue le matin, car il faisait beaucoup trop chaud. Mais à partir de midi, nous avons pu super bien nous détendre et profiter de la superbe vue sur le port. On y trouve de nombreux restaurants et magasins.
Fin septembre, la haute saison était terminée, il n'y avait donc plus autant de monde.

L'hôtel vit du service !
Dès l'enregistrement, tout s'est déroulé sans accroc. Nous avons été accueillis très chaleureusement et conduits dans notre suite. Nous avions réservé le petit-déjeuner et le dîner. Il y avait toujours un grand choix de plats fraîchement préparés.
Dans l'hôtel même, il y a trois restaurants. Le foc EcoBrasserie. On y sert le petit-déjeuner et le dîner. Au Kaypa, on peut manger un petit quelque chose à midi et on y trouve également des dîners exceptionnels. Et en plus, on y trouve le restaurant GODAI, étoile 1-Michelin. Il faut absolument goûter à cette cuisine japonaise et ménorcine ! Je n'ai jamais mangé d'aussi bons sushis !
En dehors de l'hôtel, nous recommandons vivement l'Aquarium. C'est aussi un restaurant partenaire de l'hôtel. On y trouve les meilleurs poissons et fruits de mer, ainsi qu'une délicieuse paella.

Un grand merci à toute l'équipe pour cette semaine inoubliable !
MERCI en particulier à Benjamin (nous avons eu de superbes conversations sur les vins du monde entier), Alex (merci pour la surprise de vin et de chocolat dans la chambre), Brenda (tu as toujours eu une vue d'ensemble du restaurant sans jamais perdre ton sang-froid), Davinia, Genny, Jess, Gabi et tous les autres !!!

Hôtel écologique, excellent à tous les niveaux.
Au niveau des réservations, ils ont répondu, sans aucune objection, à la demande de modification des jours de séjour que nous devions faire un jour avant l'entrée.
À la réception, ils ont été attentifs à toute demande, question ou information et les ont toutes résolues.
Le personnel du restaurant "Foc" a été extrêmement serviable et attentif, tant pour les petits-déjeuners buffet que pour les autres occasions que nous avons eues de savourer leurs créations. La qualité des aliments, tant frais que cuisinés, est supérieure et les saveurs exquises.
La qualité de l'eau des piscines, ainsi que la propreté des piscines et de la zone de loisirs qui les entoure, sont dignes d'éloges, les personnes prenant soin de maintenir le niveau de propreté en permanence.
Les mêmes normes élevées de propreté s'appliquent aux chambres et à toutes les autres parties de l'hôtel, telles que la salle de sport, le bar et la salle de jeux.
Merci à tous pour ce travail bien fait.
La chambre était spacieuse, avec un haut niveau d'automatisation et toutes sortes de détails, et un double modèle d'air conditionné.
Le réseau wi-fi fonctionnait parfaitement dans tout l'hôtel. Le niveau d'utilisation de l'énergie verte et la température de l'eau des piscines sont signalés en temps réel.

Chambres très agréables, petit déjeuner parfait et personnel très compétent.
Le fait que la piscine extérieure soit ouverte jusqu'à 21 heures est idéal pour en profiter après le coucher du soleil.
La seule chose qui pourrait être améliorée est la quantité de chlore dans le jacuzzi du balcon.

Molt bé ! Molt ben atesos i unes instal-lacions de luxe !

Nous étions à l'October Trail Menorca 2024 - Tout était parfait -

L'hôtel est magnifique, les chambres sont très belles et confortables. Et le meilleur, c'est le service offert par le personnel. Merci beaucoup pour tout ! Le meilleur hôtel de Minorque !

Dès notre arrivée, le personnel s'est distingué par son attention et sa gentillesse, nous faisant sentir accueillis et soignés à tout moment.

La nourriture a été l'un des points forts de notre séjour. Les petits déjeuners que nous avons dégustés étaient exquis, avec des ingrédients frais et une grande variété. En outre, le service était rapide et excellent.

Les installations de l'hôtel sont absolument luxueuses. De la piscine au spa, chaque recoin est conçu pour le confort et la détente. Les chambres sont confortables et élégantes. L'attention portée aux détails dans la décoration et la propreté est remarquable.

Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel. La combinaison d'un service exceptionnel, d'une cuisine sublime et d'installations de première classe en fait une destination idéale pour tout voyageur à la recherche d'une expérience unique. Hautement recommandé !

Un très bel hôtel, propre et avec un service exceptionnel de la part du personnel

Nous passons 1x par an nos courtes vacances ici. Pour se détendre et découvrir l'île. Nous resterons fidèles à cet hôtel et profiterons à nouveau des commodités offertes l'année prochaine.

Notre impression générale du Lago Resort Menorca, Suites del Lago, a été absolument excellente - propre, amical et merveilleusement extravagant - exactement ce que vous voulez pour des vacances après une année bien remplie ! Nous avons été particulièrement ravis de notre chambre ; la première chambre avait une petite fuite dans la douche, et l'équipe nous a immédiatement relogés et surclassés, pour notre plus grand plaisir !
Le personnel était incroyablement accueillant et attentif, de Pedro à la réception à Genny et Daniel au restaurant, qui nous ont accueillis chaque matin avec un sourire chaleureux. Une mention spéciale pour l'équipe de la réception, qui a été exceptionnellement serviable chaque jour, nous aidant pour tout ce dont nous avions besoin, et pour le personnel de chambre diligent et amical qui s'est occupé de notre confort et a entretenu notre chambre de façon impeccable chaque jour.
Le petit déjeuner était délicieux et complet, avec des options soigneusement adaptées à tous les régimes alimentaires. L'aménagement et la décoration de ce complexe réservé aux adultes ont été conçus pour créer une expérience relaxante et luxueuse. L'ensemble du complexe était très bien entretenu, avec un personnel attentif pour garantir une expérience parfaite au bord de la piscine. La piscine elle-même était aménagée de manière exotique, ce qui a rendu notre séjour mémorable.
Nous avons passé de merveilleuses vacances et prévoyons très certainement de revenir l'année prochaine !

Hemos estado en agosto en este hotel, es cierto que es muy bonito, con restaurantes ricos y con una buena antencion. Pero quiero destacar que si buscas desconectar, disfrutar de la tranquilidad o desconcertar leyendo un libro en la piscina - no es tu lugar indicado. Todos los días, prácticamente durante todo el día, hay música de DJ en la piscina, que más bien parece que estás en Ibiza. También el desayuno, podría estar más elaborado y con comida hecha al momento.

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung, aber aufgrund vieler kleiner Mängel verdient es keinesfalls 5 Sterne. Zum Frühstück 10 Min. in einer Schlange anstehen, wenn es regnet tropft es im Bad aus dem Deckenspot, Lounges mit demontiertem Sonnenschutz u.v.m. ist einfach ein No-go.

Espectacular hotel 5 en el lago. Repetiremos.

Nuestra estancia fue maravillosa, el hotel está muy bien ubicado, a tan solo 15 minutos de Ciutadella, es muy completo con piscinas y spa y tanto el desayuno como la cena riquísimos, el staff del restaurante fue muy amable. Agradecemos a Jessica Paucar su exquisita atención a la hora de realizar la reserva y sus recomendaciones que han hecho que nuestros días sean inolvidables, volveremos!

Mi mujer y yo fuimos a pasar unos días románticos a este lujoso resort y quedamos encantados. Esperábamos alta calidad por el precio, pero superó con creces nuestras expectativas. Además la localización y la calidad del buffet eran exquisitas. Posiblemente no repitamos porque esperamos un peque, pero sin duda lo haremos si es posible

Un séjour de rêve, en amoureux. SPA, piscine chauffée, salle de sport, restaurants, accueil et personnel au top. Genny, Marta…
Parking gratuit devant l’hôtel, wifi…
Superbe plage et marina à deux pas…

Merci, très bon séjour avec un accueil formidable tous les matins au petit déjeuner

Viemos para aqui de lua de mel e tem sido espetacular! A equipa é toda muito simpática e prestável, em especial a Genny do restaurante Foc , muito querida e simpática ❤️

O hotel em si é muito bom, o facto de não haver crianças também é óptimo para ser uma experiência calma e relaxante. A zona das piscinas bastante apelativa.
A decoração muito gira
Regra geral foi uma muito boa experiência e recomendarei a todos os que vierem a menorca.

Um bem haja para todos ☺️

Un servicio excelente. Hemos pasado unos maravillosos dias en familia. Esperamos repetir pronto

Nous venons de passer une semaine en couple pour fêter l’anniversaire de notre mariage et Ce fut une expérience exceptionnelle ! Agréablement surprise par le design, la chambre, éco friendly, adult only, la restauration Mais surtout par le professionalisme, l engagement et toujours avec le sourire de l ensemble des employés de l hôtel.
Nous avons eu des gourmandises à notre arrivée et tous les soirs housekeeping toque à la porte pour vous apporter une friandise
Nous avions pris demi pension ( menu a la carte ) et je vous le recommande vivement, qualité digne d’un chef étoilé.

Le resort comprends également une grande salle de gym et un spa en moyennant 20€ par personne et ça vaut le coup.

En résumé, si vous cherchez un havre de paix à Minorque, foncez sans hésitation!
Spécial mention à Marta, granny, Tamy, Noha, Dania, Alex, Marcos et tout l ensemble de l hôtel vous avez été magnifiques.

Instalaciones modernas, muy cómodo. Ecofriendly. El desayuno en la #ecobrasserie espectacular, con tostadas diversas al momento, opciones saludables: batido de verduras, chía, fruta… y bollería, embutidos. Delicioso

Amazing stay at Lago resort. Thanks to the whole lovely staff for their welcome and for the pleasant services. Gracias Marta, Genny , tamy , Noha
I definitely will recommend Lago to my network.
Thank you

Wow. Angenehm überrascht. Schönes Hotel. Gut ausgestattet. Zimmer sind toll eingerichtet und sehr bequeme Betten. Personal ist sehr freundlich.
Das Gastro Team ist Klasse. Sehr freundlich und aufmerksam. Tamara, Genny, Alex, Noah,Dani,Marta,Marcos Danke.

Hotel inmejorable, servicios de gran calidad y ubicación muy buena y tranquila, destacar el trato de todo el staff, siempre con una sonrisa!! Volveremos

Tutto molto bello e curato, dal cibo alla pulizia, personale accogliente e professionale ( un saluto a Genny ????????).
Una piccola osservazione, nella nostra camere mancava la possibilità di appendere anche dei vestiti lunghi.