LA CASE BASSIN BLEU

Bonjour,
Je vous remercie de votre franchise, cependant il aurait été préférable de nous informer pendant votre séjour de vos doléances afin que je puisse palier à vos mécontentements.
Concernant les travaux de carrelage, lors de votre réservation je vous ai prévenu de la situation et vous avez accepté en connaissance moyennant une remise sur la location. Les travaux ont durée 3 jours au lieux de 2, à préciser que la maison dispose d'une seconde varangue.
Concernant le lave linge, il est réservé à l'utilisation de la lingerie interne d'où sa présence dans un local privé avec les fournitures d'entretien. C'est un service non compris dans le prix et non mentionné dans le contrat, je vous l'ai toutefois mis à disposition gratuitement du mercredi au dimanche.
Le lit bébé étant défectueux (sommier à réparer), pour la sécurité de votre enfant il m'a semblé évident de ne pas vous le proposer.
Le robinet de la cuisine fonctionnait à votre arrivé, la panne étant survenue en début de soirée nous n'avons pas pu trouver la pièce à remplacer le soir même mais nous l'avons achetée dès le lendemain matin. Votre fils de part son métier m'a gentiment proposé de le changer, vous avez finalement été privé d'eau uniquement au robinet de la cuisine et uniquement pour la nuit.
Concernant la configuration de la maison, c'est une maison créole traditionnelle comme indiqué dans l'annonce, nous l'avons rénové en conservant son authenticité, ce qui explique certaines pièces avec des volets sans fenêtre et une douche aménagée avec les contraintes de hauteur de plafond existantes.
Etant dans l'est de l’île, zone très arborée disposant d'un climat chaux et humide en cette saison, il est naturelle de trouver d'avantage de moustiques que dans le sud par exemple. Cela étant des prises anti moustiques sont à votre disposition dans la maison.
Pour ce qui est des nuisances sonores, l'usine qui n'en ai pas une, il s'agit d'un garage situé à environ 200 m ; étant par ailleurs situé dans village de campagne et comme presque partout à la Réunion les habitants ont coutume d'avoir des chiens, sans compter les chiens errants !!! cela étant le terme d'aboiement permanent nous semble très exagéré. Concernant nos chiens, nous prenons les dispositions pour les garder chez nous à distance du meublé (box + deuxième portail).
S'agissant de la porte de la cuisine elle se ferme parfaitement et simplement comme les autres volets de la maison il ne fallait pas hésiter à me solliciter si vous aviez ce type de problème.
Enfin, concernant l'accueil, je n'ai pas le sentiment de vous avoir mal accueilli et encore moins de ne pas avoir répondu à vos bonjours. Je mets un point d'honneur cette courtoisie élémentaire. Il s'agit ici d'un mal entendu du certainement à la clôture et au portail qui font écran.
Bien cordialement