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Avis PARK HYATT ZANZIBAR Stone Town
Avis des membres sur PARK HYATT ZANZIBAR
4.6/5
63 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HYC
Visité en janvier 2025
MAUVAIS SERVICES. Nous avons attendu un bon moment jusqu'à ce que le personnel vienne nous aider à passer la commande, en particulier les employés du bar-salon qui n'ont pas cessé de se parler pendant deux heures d'affilée alors que nous étions dans le bar-salon pour nous détendre un peu. Ils ne semblent pas se soucier de l'expérience des clients dans un hôtel dit de luxe, mais considèrent un tel hôtel comme un terrain de jeu.
Alessandro C.
Visité en janvier 2025
Hyatt est synonyme de garantie.... Tout est génial.....
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lauraj124
Visité en janvier 2025
Je suis fan du service offert par Hyatt et le Park Hyatt Zanzibar n'a pas déçu. La nourriture et les boissons étaient excellentes, le personnel était très amical et à l'écoute sans être envahissant. Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables. J'ai apprécié de me rendre au Living Room, à l'intérieur comme à l'extérieur, pour prendre un verre ou une collation. Le personnel de la réception m'a aidé à organiser une visite guidée et a communiqué avec moi à chaque étape. Hautement recommandé.
sushmita l.
Visité en janvier 2025
J'ai réservé une chambre King avec balcon et vue sur l'océan.
J'espérais beaucoup du Park Hyatt car c'est un hôtel 5 étoiles, mais cela s'est transformé en une nuit blanche pour moi car ils n'ont pas de verres insonorisés dans la chambre et je pouvais entendre beaucoup de bruits jusqu'à 12 heures du matin car leur restaurant était également situé en dessous de ma chambre (même si leur restaurant ferme à 22h30).
Malgré ma plainte, aucune mesure n'a été prise. Je n'ai pu dormir qu'une fois le client parti, c'est à dire vers 12h, et le bruit est revenu vers 6h30.
Quelques membres du personnel étaient également impolis. Malgré le fait que le gardien les ait informés de l'arrivée d'un client pour qu'ils apportent les bagages de notre voiture, ils ne sont pas venus. Nous avons dû aller à la réception et leur demander nous-mêmes de récupérer les bagages.
Le personnel qui servait les boissons au restaurant était également impoli.
Recommandation : Soit ils devraient avoir des portes de balcon insonorisées, soit demander aux clients d'entrer dans le restaurant après 22h30, c'est-à-dire après l'heure de fermeture du restaurant
J'espérais beaucoup du Park Hyatt car c'est un hôtel 5 étoiles, mais cela s'est transformé en une nuit blanche pour moi car ils n'ont pas de verres insonorisés dans la chambre et je pouvais entendre beaucoup de bruits jusqu'à 12 heures du matin car leur restaurant était également situé en dessous de ma chambre (même si leur restaurant ferme à 22h30).
Malgré ma plainte, aucune mesure n'a été prise. Je n'ai pu dormir qu'une fois le client parti, c'est à dire vers 12h, et le bruit est revenu vers 6h30.
Quelques membres du personnel étaient également impolis. Malgré le fait que le gardien les ait informés de l'arrivée d'un client pour qu'ils apportent les bagages de notre voiture, ils ne sont pas venus. Nous avons dû aller à la réception et leur demander nous-mêmes de récupérer les bagages.
Le personnel qui servait les boissons au restaurant était également impoli.
Recommandation : Soit ils devraient avoir des portes de balcon insonorisées, soit demander aux clients d'entrer dans le restaurant après 22h30, c'est-à-dire après l'heure de fermeture du restaurant
Mia F.
Visité en janvier 2025
Le service clientèle était formidable. Les lits étaient magnifiques. L'emplacement est excellent
Andrew M.
Visité en décembre 2024
Bel hôtel, très bien situé à Stone Town. La piscine est superbe, le personnel en général est très bon, la climatisation ne fonctionne pas bien dans la salle de sport ou dans l'une des salles de spa, ce qui a rendu le massage insupportablement chaud, nous avons dû y mettre fin plus tôt que prévu, sans que la direction ne s'en remette ou ne présente des excuses. Beaucoup de mouches dans la zone du petit déjeuner, le directeur de F&B devrait mieux gérer cela. La propriété elle-même est magnifique, de style colonial, les personnes ayant le sommeil léger doivent demander une chambre loin de la mosquée car l'appel à la prière à 4 heures du matin vous réveillera.
Yussuf H.
Visité en décembre 2024
Des services de qualité
Liberty S.
Visité en décembre 2024
Très bel endroit, très bon service. Les serveurs étaient très professionnels et attentifs et c'est un endroit idéal pour profiter de la vue en toute intimité, sans que des personnes vous proposent des services ou des produits toutes les 5 minutes. Ils autorisent les personnes ne résidant pas à l'hôtel à venir manger au restaurant (soyez cordiaux et respectueux des clients qui paient pour être là lorsque vous venez) et j'ai eu une très bonne expérience. J'ai trouvé que les boutiques de l'hôtel étaient un peu chères, mais il y en a une qui vend des chemises et des pantalons en lin pour hommes et femmes, qui étaient phénoménaux et dont le prix était acceptable.
La salle de bains de l'hôtel est peut-être littéralement la plus belle salle de bains dans laquelle j'ai jamais mis les pieds. Le savon et la lotion sentent incroyablement bon, les serviettes à main ne sont pas en papier et le séchoir à air est étincelant de propreté et de fraîcheur.
Superbe espace.
La salle de bains de l'hôtel est peut-être littéralement la plus belle salle de bains dans laquelle j'ai jamais mis les pieds. Le savon et la lotion sentent incroyablement bon, les serviettes à main ne sont pas en papier et le séchoir à air est étincelant de propreté et de fraîcheur.
Superbe espace.
Yoana Y.
Visité en décembre 2024
Le personnel et le service de cet établissement sont fantastiques, la nourriture est incroyable <3
Rita B.
Visité en décembre 2024
On m'a servi du homard avarié au goût d'ammoniaque. J'ai essayé de vomir pour m'en débarrasser, en vain. Je suis maintenant dans ma chambre d'hôtel, pendant des vacances coûteuses, à attendre d'être malade. Je risque de ne pas pouvoir participer aux activités que j'ai réservées et pour lesquelles j'ai payé. J'intenterai un procès si je ne meurs pas.
Drake M.
Visité en décembre 2024
Parfaitement situé, avec une vue sur le front de mer et un restaurant situé directement sur la plage. Prix raisonnables et menu varié.
Abdul o.
Visité en décembre 2024
L'hôtel le plus étonnant de Stone Town.Nous avons séjourné ici pendant trois nuits,Le service était excellent,le personnel sympathique dès la réception.Les chambres sont très propres et très belles.La vue est à couper le souffle,magnifique coucher de soleil,la nourriture est très délicieuse.
Rob B.
Visité en décembre 2024
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le concierge Fauzi a obtenu une note de 15 sur 10.
Je n'ai littéralement qu'une seule petite recommandation : les parasols au bord de la piscine ne sont pas protégés contre les UV et j'ai donc attrapé un coup de soleil à travers le parasol alors que j'étais assis au bord de la piscine.
Mais je ferais tout pour retourner au Park Hyatt Zanzibar ; c'est/était génial.
Je n'ai littéralement qu'une seule petite recommandation : les parasols au bord de la piscine ne sont pas protégés contre les UV et j'ai donc attrapé un coup de soleil à travers le parasol alors que j'étais assis au bord de la piscine.
Mais je ferais tout pour retourner au Park Hyatt Zanzibar ; c'est/était génial.
Yasmin D.
Visité en décembre 2024
Un hôtel super élégant et luxueux dans un cadre superbe. La nourriture, le personnel et tout le reste sont absolument exemplaires ! Le petit-déjeuner est inclus et c'est l'un des meilleurs que nous ayons jamais connu dans un hôtel cinq étoiles. C'est l'endroit idéal pour explorer Stone Town et pour se détendre au bord de la piscine ou sur la plage. L'emplacement est parfait pour observer le coucher du soleil et les gens, en particulier le dimanche, lorsque tout le monde vient à la plage pour s'amuser et se baigner !
Jerry W.
Visité en novembre 2023
Great view of the ocean and the adjacent beach
Alisia B.
Visité en novembre 2023
Absolutely recommend this hotel! The suites are extremely spacious with great amenities. Service is great and always super friendly and proactive (sometimes slow but still fine).
The beach area is rather dirty so don’t go here for a beach holiday, but great location to visit stone town and relax after. The food is also good, with fresh coconuts for breakfast!
The beach area is rather dirty so don’t go here for a beach holiday, but great location to visit stone town and relax after. The food is also good, with fresh coconuts for breakfast!
Classy L.
Visité en novembre 2023
The best hotel in Stone Town. The location is perfect, the rooms are spacious, the staff is professional, the food is delicious, the pool is stunning and the sunset looks amazing from the hotel.
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
16/11/2023 à 14:08
Dear Classy Lebanese,
Thank you so much for your glowing review! We're delighted to hear that you consider Park Hyatt Zanzibar as the best hotel in Stone Town. Your positive feedback about our perfect location, spacious rooms, professional staff, delicious food, stunning pool, and amazing sunset views means the world to us.
Providing a memorable and comfortable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled to know that we've exceeded your expectations. If your travels bring you back to Zanzibar, we would be honored to welcome you again to Park Hyatt for another exceptional stay.
Warm regards,
The Park Hyatt Zanzibar Management Team
Thank you so much for your glowing review! We're delighted to hear that you consider Park Hyatt Zanzibar as the best hotel in Stone Town. Your positive feedback about our perfect location, spacious rooms, professional staff, delicious food, stunning pool, and amazing sunset views means the world to us.
Providing a memorable and comfortable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled to know that we've exceeded your expectations. If your travels bring you back to Zanzibar, we would be honored to welcome you again to Park Hyatt for another exceptional stay.
Warm regards,
The Park Hyatt Zanzibar Management Team
Luke B.
Visité en novembre 2023
Stayed at Park Hyatt for 9 nights at the beginning of November. In my opinion, the location is absolutely perfect with the beach one side of the hotel and Stone Town the other. Stone Town is amazing with so much to see and do. Freddie Mercury Museum is less than 2 minutes stroll.
All the hotel staff are extremely efficient and happy, every single member of staff has time to chat to the guests, from the in-house keepers and restaurant staff to the managers, everyone is friendly. I wish I could remember so many names! Dawson a waiter in the main restaurant is particularly helpful, I’m not sure where Dawson worked before but when served by him at dinner time it was ‘fine dining’. Nothing was too trouble for him even for us fussy diners (thank you Dawson, you are great!).
I had to request Maintenance twice; once for a GoPro stick problem and then for a locked padlock on my suitcase with the key inside, both times Maintenance arrived very fast and kindly sorted the problems without hesitation. They were great.
The food in the restaurant at dinner time is extremely good. The ingredients used are clearly high quality and we had some amazing food, probably the best food we’ve eaten anywhere!
Breakfast was good with a lot of choice, from cereals, hot food, cheeses and fruit all available. Fresh coconuts are also prepared to order. Coffee is really good but sometimes strong; don’t be afraid to ask for some extra milk, nothing is too much trouble for the staff. No grilled tomatoes available and bacon is beef for any fellow Brit’s coming to stay, plenty of choice otherwise!
Taxi’s and Tuk Tuk’s are available outside the hotel and be prepared to be asked if you want a taxi every single time you step out.
If we return to Zanzibar we will only stay at this hotel without doubt.
Sunsets are absolutely amazing at the hotel.
All the hotel staff are extremely efficient and happy, every single member of staff has time to chat to the guests, from the in-house keepers and restaurant staff to the managers, everyone is friendly. I wish I could remember so many names! Dawson a waiter in the main restaurant is particularly helpful, I’m not sure where Dawson worked before but when served by him at dinner time it was ‘fine dining’. Nothing was too trouble for him even for us fussy diners (thank you Dawson, you are great!).
I had to request Maintenance twice; once for a GoPro stick problem and then for a locked padlock on my suitcase with the key inside, both times Maintenance arrived very fast and kindly sorted the problems without hesitation. They were great.
The food in the restaurant at dinner time is extremely good. The ingredients used are clearly high quality and we had some amazing food, probably the best food we’ve eaten anywhere!
Breakfast was good with a lot of choice, from cereals, hot food, cheeses and fruit all available. Fresh coconuts are also prepared to order. Coffee is really good but sometimes strong; don’t be afraid to ask for some extra milk, nothing is too much trouble for the staff. No grilled tomatoes available and bacon is beef for any fellow Brit’s coming to stay, plenty of choice otherwise!
Taxi’s and Tuk Tuk’s are available outside the hotel and be prepared to be asked if you want a taxi every single time you step out.
If we return to Zanzibar we will only stay at this hotel without doubt.
Sunsets are absolutely amazing at the hotel.
Robert
Visité en novembre 2023
Superb view! Cocktails were not very good and overpriced for that matter. Service was excellent and drinks came with some freshly cooked potatoe chips. We also had some falafels which were excellent!
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
11/09/2023 à 08:59
Dear Robert,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for the 5 star rating, we appreciate your feedback.
We look forward to welcoming you back to Park Hyatt Zanzibar!
Sincerely
Nicolas Cedro
General Manager
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for the 5 star rating, we appreciate your feedback.
We look forward to welcoming you back to Park Hyatt Zanzibar!
Sincerely
Nicolas Cedro
General Manager
Event P.
Visité en novembre 2023
Simply the Best.
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
07/11/2023 à 07:49
Dear Event Planners Tanzania,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your 5 star rating and review - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your 5 star rating and review - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
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Castro O.
Visité en octobre 2023
Unique bespoke hotel
John O.
Visité en octobre 2023
Awesome place
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
23/10/2023 à 15:45
Dear John,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your review and rating - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your review and rating - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
Aliaa R.
Visité en octobre 2023
Grace Ntunde took such good care of us during our stay. This is a wonderful property. We’d be back in an instant!
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
23/10/2023 à 15:47
Dear Aliaa,
Thank you so much for taking the time to share your kind words with us. We're thrilled to hear that Grace Ntunde provided you with exceptional care during your stay at Park Hyatt Zanzibar. Our team takes great pride in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable experience.
We're delighted that you found our property to be wonderful, and it's heartwarming to know that you would return in an instant. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Zanzibar. If there's anything more we can do to enhance your next stay, please don't hesitate to let us know.
Thank you for choosing Park Hyatt Zanzibar, and we can't wait to host you again in the future.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management Team
Thank you so much for taking the time to share your kind words with us. We're thrilled to hear that Grace Ntunde provided you with exceptional care during your stay at Park Hyatt Zanzibar. Our team takes great pride in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable experience.
We're delighted that you found our property to be wonderful, and it's heartwarming to know that you would return in an instant. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Zanzibar. If there's anything more we can do to enhance your next stay, please don't hesitate to let us know.
Thank you for choosing Park Hyatt Zanzibar, and we can't wait to host you again in the future.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management Team
Eve T.
Visité en octobre 2023
Sachez simplement que le bar a une vue magnifique avec une nourriture horriblement chère contrairement au Serena d'à côté. Au Hyatt, ils facturent 35 000 shillings pour une salade du jardin composée principalement de laitue iceberg. Cela veut tout dire ! Allez au Serena pour manger !!!
mohd a.
Visité en septembre 2023
Bel hôtel belle plage
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
03/11/2022 à 12:41
Cher Mohd,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar
Merci pour votre aimable critique! Vos commentaires sont appréciés.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans votre maison loin de chez vous.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Salutations du Park Hyatt Zanzibar
Merci pour votre aimable critique! Vos commentaires sont appréciés.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans votre maison loin de chez vous.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Shawn H.
Visité en septembre 2023
Le Park Hyatt Zanzibar est un véritable joyau sur cette île magnifique. Ma femme et moi y avons passé une semaine pendant nos vacances. Les hébergements luxueux, le service impeccable et les vues imprenables sur l'océan en font une destination de premier ordre. Que vous vous détendiez sur la plage, savouriez une délicieuse cuisine du menu de classe mondiale ou exploriez la ville historique de Stone Town à proximité, cet hôtel offre un mélange parfait de détente et d'aventure. Ma femme et moi avons vécu une expérience vraiment mémorable. Un immense merci à tout le personnel pour avoir dépassé nos attentes. Nous recommandons fortement.
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
29/09/2023 à 08:31
Cher Shawn,
Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis d'avoir joué un rôle pour rendre vos vacances vraiment spéciales. Notre équipe est très fière de fournir un hébergement luxueux, un service impeccable et une vue imprenable sur l'océan pour garantir à nos clients un séjour mémorable. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié le mélange de détente et d'aventure, de la détente en bord de mer à l'exploration de la ville historique de Stone Town. Votre recommandation compte pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis d'avoir joué un rôle pour rendre vos vacances vraiment spéciales. Notre équipe est très fière de fournir un hébergement luxueux, un service impeccable et une vue imprenable sur l'océan pour garantir à nos clients un séjour mémorable. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié le mélange de détente et d'aventure, de la détente en bord de mer à l'exploration de la ville historique de Stone Town. Votre recommandation compte pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdulkareem O.
Visité en septembre 2023
Si exclusif et beau
Matthew P.
Visité en septembre 2023
C’est l’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné en Tanzanie. La propriété est juste sur la plage. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable.
A mon arrivée, j'ai été guidé autour de l'hôtel par un membre du personnel. Elle m'a montré où tout se trouvait et m'a ensuite proposé de m'aider à réserver des excursions pendant mon séjour à Zanzibar.
L'hôtel est peut-être cher, mais il en vaut vraiment la peine. Les couchers de soleil sont incroyables.
A mon arrivée, j'ai été guidé autour de l'hôtel par un membre du personnel. Elle m'a montré où tout se trouvait et m'a ensuite proposé de m'aider à réserver des excursions pendant mon séjour à Zanzibar.
L'hôtel est peut-être cher, mais il en vaut vraiment la peine. Les couchers de soleil sont incroyables.
S. S.
Visité en septembre 2023
C'est l'endroit idéal à Stone Town ! Besoin d'un peu de repos après un safari ? Cherchez pas plus loin.
Peut-être était-ce le contraste avec notre précédent logement, un camp de tentes dans le Serengeti ? Non, dans n'importe quelle ville du monde, cet hôtel se démarquerait par ses caractéristiques historiques, sa modernisation sans faille, son cadre magnifique et exotique et son personnel exceptionnel. Allez plus loin. Ajoutez à cela les commodités du Labo, une cuisine de classe mondiale, un mobilier et des draps de qualité supérieure - cela constitue un superbe séjour qui demande à être répété autant que possible. De minuscules détails comme la noix de coco fraîche avec des gouttes d'épices essentielles, les chips faites maison avec de délicieuses boissons tropicales, les divertissements sans fin sur le front de mer de Stone Town, la vue accueillante depuis la porte d'entrée directement sur la mer Indienne... tout cela ajoute jusqu'à une expérience mémorable.
Peut-être était-ce le contraste avec notre précédent logement, un camp de tentes dans le Serengeti ? Non, dans n'importe quelle ville du monde, cet hôtel se démarquerait par ses caractéristiques historiques, sa modernisation sans faille, son cadre magnifique et exotique et son personnel exceptionnel. Allez plus loin. Ajoutez à cela les commodités du Labo, une cuisine de classe mondiale, un mobilier et des draps de qualité supérieure - cela constitue un superbe séjour qui demande à être répété autant que possible. De minuscules détails comme la noix de coco fraîche avec des gouttes d'épices essentielles, les chips faites maison avec de délicieuses boissons tropicales, les divertissements sans fin sur le front de mer de Stone Town, la vue accueillante depuis la porte d'entrée directement sur la mer Indienne... tout cela ajoute jusqu'à une expérience mémorable.
PARK HYATT ZANZIBAR
Responsable
15/09/2023 à 09:02
Cher S.S.T.,
Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir partagé une critique aussi élogieuse de votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel constitue le refuge idéal pour se détendre après votre aventure safari.
Notre équipe est très fière de conserver le charme historique de notre propriété tout en intégrant des équipements modernes pour garantir une expérience sans faille à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la fusion de l'histoire et du confort moderne, des éléments historiques aux équipements Le Labo, en passant par la cuisine de classe mondiale et le mobilier de qualité supérieure.
Cela nous fait chaud au cœur d'apprendre que les petits détails, tels que la noix de coco fraîche aux épices essentielles, les chips faites maison et la vue captivante sur l'océan Indien, ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous nous efforçons de créer une expérience inoubliable qui vous invite à revenir pour en savoir plus.
Merci de mettre en valeur notre personnel exceptionnel. Vos aimables paroles nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel.
Nous attendons avec impatience votre retour au Park Hyatt Zanzibar pour un autre superbe séjour.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir partagé une critique aussi élogieuse de votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel constitue le refuge idéal pour se détendre après votre aventure safari.
Notre équipe est très fière de conserver le charme historique de notre propriété tout en intégrant des équipements modernes pour garantir une expérience sans faille à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la fusion de l'histoire et du confort moderne, des éléments historiques aux équipements Le Labo, en passant par la cuisine de classe mondiale et le mobilier de qualité supérieure.
Cela nous fait chaud au cœur d'apprendre que les petits détails, tels que la noix de coco fraîche aux épices essentielles, les chips faites maison et la vue captivante sur l'océan Indien, ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous nous efforçons de créer une expérience inoubliable qui vous invite à revenir pour en savoir plus.
Merci de mettre en valeur notre personnel exceptionnel. Vos aimables paroles nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel.
Nous attendons avec impatience votre retour au Park Hyatt Zanzibar pour un autre superbe séjour.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
PARK HYATT ZANZIBAR
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Le personnel était très aimable, arrangeant et prêt à se mettre en quatre. Le concierge nous a aidés à faire nos réservations pour le dîner et nous a même parlé de mon allergie aux fruits de mer. Il a même proposé de nous accompagner jusqu'à notre réservation pour le dîner ! Mon mari a adoré le miel servi au petit-déjeuner et quelqu'un est allé le chercher en ville pour nous le ramener à la maison.
La nourriture au restaurant était bonne et il était agréable de pouvoir descendre pour le petit-déjeuner chaque matin. Tout ce que nous avons mangé était délicieux.
Nous nous sommes fait masser au spa et le service était également excellent.
Nous avons été très impressionnés par le service et nous nous sommes sentis très bien accueillis pendant toute la durée de notre séjour. L'hôtel est situé au centre de Stonetown et au bord de la plage. Nous aimerions revenir à l'avenir !