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Avis PARK HYATT ZANZIBAR Stone Town

Avis des membres sur PARK HYATT ZANZIBAR

4.6/5
63 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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I K.
I K.
Visité en septembre 2023
Équipe de service formidable et agréable !
Très proche de la vieille ville, idéal pour les séjours d'affaires ou pour de courtes vacances.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
17/02/2023 à 16:02
Cher I Kayyali,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour vos commentaires et vos 5 étoiles, nous l'apprécions !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Adam E.
Adam E.
Visité en septembre 2023
Une expérience totale 5 étoiles dans une ville historique, vous aurez toujours des flashbacks de l'hôtel...
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
11/09/2023 à 09:03
Cher Adam Edward,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience 5 étoiles lors de votre séjour au Park Hyatt Zanzibar. Votre mention d'avoir des "flashbacks" de l'hôtel est réconfortante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour des souvenirs encore plus inoubliables.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
mahmut t.
mahmut t.
Visité en septembre 2023
la mer et la plage sont une région magnifique avec tout et il n'est pas nécessaire de chercher un endroit pour d'autres vacances à la mer à l'étranger ou à l'intérieur de l'hôtel.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
06/09/2023 à 09:16
Cher Mahmut Tunc,
Merci pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour au Park Hyatt Zanzibar. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable.

Sincèrement
Nicolas Cédro
directeur général
abdulrahman S.
abdulrahman S.
Visité en septembre 2023
Super ambiance, nourriture et boissons délicieuses, tout simplement parfaites
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/09/2023 à 08:39
Cher Abdulrahman Salim,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar
Merci pour la note 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
fbs
fbs
Visité en août 2023
Passez une journée dans cette belle propriété au cœur de Ston Town.
C'est l'ancien palais du président de Zanzibar.
Un bâtiment historique avec une valeur artistique et culturelle folle.
Ce n'est pas seulement un hôtel mais bien plus encore...
Emplacement exceptionnel en bord de mer avec un coucher de soleil à couper le souffle.
La qualité du restaurant et du bar est excellente...
Une piscine extérieure avec vue sur la mer...
Service attentionné et professionnel.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
30/08/2023 à 15:17
Cher FBS,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Park Hyatt Zanzibar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour mémorable chez nous et que vous avez apprécié les aspects uniques de notre propriété.
Cela fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié la riche histoire et l'importance culturelle de notre établissement. Nous sommes très fiers de préserver ce patrimoine tout en offrant confort et luxe modernes à nos clients.
Vos aimables paroles sur notre service attentionné et professionnel sont grandement appréciées. Notre équipe dévouée s'efforce de garantir que chaque client se sente bien pris en charge et valorisé tout au long de son séjour.

C'est également merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer Stone Town et ses attractions. Votre sûreté et votre sécurité sont primordiales et nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour avec nous.
Merci de souligner l'excellence de notre offre de restauration et de boissons. Nous pensons que des expériences culinaires exquises font partie intégrante de tout séjour et nous sommes heureux que vous les ayez appréciées.

Vos commentaires alimentent notre engagement à offrir une hospitalité exceptionnelle. Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar pour des moments encore plus inoubliables.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Hayley L.
Hayley L.
Visité en août 2023
Vous aimez le cheesecake croustillant ? Je suis... Mais le prix est méchant mais je veux manger à nouveau
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:42
Chère Hayley,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cheesecake signature.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Tom J.
Tom J.
Visité en août 2023
le Park Hyatt Zanzibar est un véritable chef-d'œuvre qui marie harmonieusement le charme colonial au luxe contemporain. Mon récent séjour dans ce havre enchanteur m'a laissé envoûté, car j'ai découvert un monde où l'histoire, l'hospitalité et l'opulence ont convergé pour créer une expérience inoubliable.

Dès mon arrivée au Park Hyatt Zanzibar, j'ai été accueilli par un sentiment de tranquillité qui s'étendait de la magnifique cour à la vue imprenable sur l'océan. L'architecture historique, qui rappelle le riche passé de Zanzibar, a fusionné de manière transparente avec des éléments de design modernes, créant une ambiance à la fois intemporelle et invitante. Les sourires chaleureux du personnel et leur attitude attentive donnent le ton pour un séjour qui surpassera toutes les attentes.

Les logements du Park Hyatt Zanzibar étaient tout simplement somptueux. Ma chambre dégageait un air d'élégance discrète, avec chaque détail soigneusement conçu pour offrir confort et commodité. Le délicat mélange de mobilier d'inspiration locale et d'équipements modernes offrait un sanctuaire où je pouvais me détendre et me ressourcer. Les baies vitrées offraient une vue panoramique sur l'océan Indien et le doux bruit des vagues offrait la toile de fond idéale pour se détendre.

L'un des points forts de mon séjour a été le service exceptionnel offert par le personnel du Park Hyatt Zanzibar. Du concierge qui a adapté mes expériences en fonction de mes intérêts à l'équipe d'entretien ménager qui s'est assurée que chaque détail était impeccable, chaque interaction témoignait de l'engagement de l'hôtel envers l'excellence. La véritable chaleur et l'attention du personnel ont amélioré l'expérience globale, me faisant sentir comme un invité précieux tout au long de mon séjour.

Dîner au Park Hyatt Zanzibar était un voyage culinaire qui célébrait à la fois les saveurs locales et la cuisine internationale. Les restaurants de l'hôtel ont présenté une variété d'expériences culinaires, chacune soigneusement organisée pour répondre à différents palais. Qu'il s'agisse de se livrer à des fruits de mer fraîchement pêchés au restaurant en bord de mer ou de savourer des saveurs mondiales dans le salon animé sur le toit, chaque repas était une célébration de l'art culinaire qui m'a donné envie de plus.

Les offres de spa et de bien-être de l'hôtel offrent un havre de sérénité dans le paradis tropical. Les traitements holistiques, inspirés des traditions culturelles de Zanzibar, ont offert une évasion rajeunissante pour le corps et l'esprit. L'ambiance tranquille du spa, associée aux thérapeutes compétents, a fait de chaque séance un voyage vers la détente et le renouveau.

L'emplacement du Park Hyatt Zanzibar offrait l'équilibre parfait entre tranquillité et exploration. Situé au cœur de Stone Town, l'hôtel offre un accès facile aux sites historiques et aux trésors culturels de la ville. Les rues environnantes étaient une tapisserie vibrante de marchés, de boutiques et de merveilles architecturales, me permettant de me plonger dans la riche histoire et la vie locale de Zanzibar.

En conclusion, mon séjour au Park Hyatt Zanzibar a été un mélange harmonieux de luxe, d'histoire et d'hospitalité. L'hébergement impeccable, le service exceptionnel et les délices culinaires se sont combinés pour créer une expérience vraiment exceptionnelle. Que vous recherchiez une escapade romantique, une exploration culturelle ou simplement une évasion hors de l'ordinaire, le Park Hyatt Zanzibar est un témoignage d'une vie raffinée et une invitation à embarquer pour un voyage inoubliable.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
03/11/2022 à 12:59
Cher Tom,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar !

Merci d'avoir partagé votre note avec nous et la communauté. Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer notre offre, faites-le nous savoir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Henry H.
Henry H.
Visité en août 2023
Service extrêmement incroyable, chambres super belles
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/08/2023 à 15:37
Cher Henri,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour la note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
george k.
george k.
Visité en juillet 2023
Excellentes infrastructures et services
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
02/08/2023 à 14:56
Cher Georges,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
chen h.
chen h.
Visité en juillet 2023
Incroyable
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:21
Cher Chen,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
tina m.
tina m.
Visité en juillet 2023
fantastique
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:23
Chère Tina,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
hecorsu
hecorsu
Visité en juillet 2023
Établissement magnifique et très bien situé : à deux pas de la « stone town ». Le personnel est exceptionnel, mention spéciale à Happiness si je ne me trompe pas sur son prénom qui a été formidable avec nous.
Famille Corneiller-Foxonet
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:44
Cher Hecorsu,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique du Park Hyatt Zanzibar! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre établissement magnifique et bien situé, à proximité de l'historique "Stone Town". Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis que Happiness ait laissé une impression durable sur votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Happiness et à toute l'équipe.

Nous espérons vous accueillir de nouveau, vous et la famille Corneiller-Foxonet, dans notre hôtel pour un autre séjour mémorable à l'avenir. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci d'avoir choisi le Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
ALLY S.
ALLY S.
Visité en juillet 2023
Le personnel de l'hôtel est super sympa, le directeur, la vue ???? est au top ????
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/07/2023 à 15:00
Cher allié,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Rahma A.
Rahma A.
Visité en juillet 2023
Nourriture incroyable et endroit charmant où séjourner à Stonetown Zanzibar
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/07/2023 à 15:02
Chère Rahma,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience culinaire au Park Hyatt Zanzibar.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Bertille
Bertille
Visité en juillet 2023
Ne mangez pas ici! La pire nourriture que nous ayons eu à Zanzibar. .
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/07/2023 à 14:38
Chère Bertile,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience culinaire décevante dans notre restaurant. Nous nous efforçons d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles, et nous regrettons d'avoir été en deçà de vos attentes à cette occasion.

Nous aimerions avoir l'occasion d'en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques et d'y répondre directement. Veuillez contacter notre équipe de direction à l'adresse gaurav.kumar@hyatt.com afin que nous puissions enquêter plus avant sur le problème et travailler à une résolution.

Sachez que la satisfaction des clients est de la plus haute importance pour nous, et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous apprécions sincèrement votre critique honnête et espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.

Merci encore d'avoir porté cela à notre attention.

Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Saraswati N.
Saraswati N.
Visité en juin 2023
Meilleure expérience .. face à la mer. Piscine d'eau chaude et près de la plage avec un excellent petit déjeuner et un coucher de soleil incroyable
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/07/2023 à 15:43
Cher Saraswati Negi,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Merci
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdiel S.
Abdiel S.
Visité en juin 2023
Je n'ai pas été à l'intérieur mais c'est un hôtel accueillant et c'est super
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:27
Cher Abdel,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Kam C.
Kam C.
Visité en juin 2023
Très bel hôtel avec un personnel adorable. Chambres belles et confortables. Mon principal problème est le temps qu'il a fallu pour que la nourriture arrive à table après avoir commandé. La nourriture était délicieuse, mais pouvait prendre 40 à 50 minutes à venir.

Situé dans le meilleur quartier de Stone Town.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
26/06/2023 à 17:07
Cher Kam,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions grandement vos aimables paroles concernant notre personnel adorable et nos belles chambres confortables. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié ces aspects de votre expérience.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant le moment de la livraison des repas pendant votre séjour. Nous comprenons qu'il peut être frustrant d'attendre 40 à 50 minutes pour que votre nourriture arrive, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer.
Merci encore une fois d'avoir partagé vos précieux commentaires. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir la chance de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
S P.
S P.
Visité en juin 2023
Excellent service et excellent emplacement
5 min à pied de la maison de Freddie Mercury
J'ai adoré la variété de plats locaux disponibles au petit déjeuner.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
26/06/2023 à 17:09
Cher S Pacha,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre aimable critique et votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Husna T.
Husna T.
Visité en juin 2023
Bel endroit et calme
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:29
Chère Husna,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps d'examiner et de nous laisser une note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Elena S.
Elena S.
Visité en juin 2023
L'hôtel est bien. L'endroit est magnifique. César sans sauce ni œufs appropriés. Les petits déjeuners sont très savoureux. Purement. Le personnel est merveilleux. Je suis reconnaissant pour les vacances.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:31
Chère Hélène,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous évaluer, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdalla S.
Abdalla S.
Visité en juin 2023
Parck Hyatt est le meilleur hôtel de Stone Town Zanzibar. Tanzanie
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:33
Cher Abdalla,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar.
Nous avons remarqué que vous nous avez laissé une note de 1 étoile au lieu de 5, pourriez-vous gentiment renvoyer cet avis.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
KarlUlrich Z.
KarlUlrich Z.
Visité en juin 2023
Détendu très beau front de mer
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:42
Cher KarlUlrich,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos commentaires, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au Park Hyatt Zanzibar.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Douglas H.
Douglas H.
Visité en juin 2023
Nous venons de terminer un fantastique séjour de 5 nuits au Park Hyatt Zanzibar. Nous sommes de grands fans de la marque Hyatt, en particulier Park Hyatt et Alila, et cet hôtel n'a pas déçu, en fait nos attentes, bien que élevées, ont été satisfaites ou dépassées à presque tous les égards.

Nous sommes arrivés à 19 heures et avons été rapidement enregistrés. On nous a proposé la suite 3211 en tant que Hyatt Globalist en utilisant un certificat de surclassement de suite. On nous a ensuite fait faire un tour rapide de la propriété de l'hôtel, par le concierge Fauzi, qui se trouve dans deux bâtiments. L'un est la résidence historique de l'un des sultans omanais. L'autre est l'hôtel principal et la salle à manger / bar ouvert en 2015. Fauzi nous a ensuite accompagnés dans notre suite et a fourni certaines de ses recommandations de restaurants et d'activités pour notre séjour.

Nos premières impressions sur la suite étaient très bonnes. Nous avons séjourné dans un certain nombre de Park Hyatt et cette propriété se compare bien à d'autres dans le monde. La suite était grande et consistait en deux chambres et deux balcons avec une vue magnifique sur l'océan Indien et la plage en contrebas. Nous avons passé beaucoup de temps à regarder les bateaux et les gens entrer et sortir du port et le long de la plage.

Il y a du bruit de la plage à certaines heures, surtout le soir, car la communauté locale profite de la plage et de l'océan. Ce n'était pas un problème pour nous, nous voyageons toujours avec une machine à son qui bloque la plupart des bruits. Je le mentionne juste au cas où vous auriez le sommeil léger.

Le petit déjeuner était vraiment l'un des meilleurs que j'aie jamais vu. Dominica, Happiness, Adventina et toute une série d'autres serveurs, hôtesses et préparateurs de repas compétents ont répondu à tous nos besoins. J'ai joint 4 photos montrant une partie des offres du buffet. J'ai vraiment apprécié le vin mousseux (pas les trucs bon marché), les noix de coco fraîchement coupées, les jus de fruits frais et les favoris locaux.

Nous avons également mangé deux fois au restaurant pour le dîner et, encore une fois, la nourriture était vraiment bonne et le service au top. J'ai particulièrement aimé le biryani d'agneau servi dans un bol en argile avec un enrobage de pain. Regarde la photo. Les prix des boissons et des repas sont plus élevés que la plupart des endroits à proximité, mais l'ambiance et le service en valent la peine.

Nous avons également apprécié l'espace piscine les jours ensoleillés. La salle de gym était également agréable. Certains des tapis roulants avaient besoin d'être réparés et j'en ai parlé au premier personnel de la réception et ils ont dit qu'ils demanderaient à quelqu'un de se pencher sur cet entretien.

Fauzi, Abdul et de nombreux autres membres du personnel de la conciergerie ont été utiles tout au long de notre séjour pour réserver des dîners et des activités. Nous avons fait la visite à pied de Stone Town, qui était vraiment bien. Nous avons également fait l'excursion d'une journée sur une île sur un boutre privé (bateau en bois local). Nous espérions plus d'exclusivité pour l'excursion en bateau car nous avons payé un prix assez élevé pour avoir un bateau privé, mais les endroits où nous pouvions aller étaient, pour la plupart, bondés de bateaux remplis de monde. Je sauterais cette tournée la prochaine fois. Ce n'est pas la faute du Park Hyatt, et je ne blâme en rien le personnel de la conciergerie, mais ce n'était tout simplement pas pour nous.

Dans l'ensemble, un excellent séjour et nous espérons y retourner très bientôt car je travaille sur un projet en Tanzanie sur le continent et il est facile de se rendre à Zanzibar.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:43
Cher Douglas Hedrick,
Merci d'avoir choisi de séjourner au Park Hyatt Zanzibar et de partager votre merveilleuse expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de 5 nuits a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié les équipements et services luxueux que nous avons à offrir.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux à votre arrivée et la visite personnalisée de notre résidence historique et de l'espace principal de l'hôtel par le concierge Fauzi. Il nous fait plaisir de fournir à nos clients un service exceptionnel dès qu'ils mettent les pieds dans notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre suite spacieuse et bien aménagée, avec une vue imprenable sur l'océan Indien et la plage. On dirait que les balcons vous offrent un endroit tranquille pour vous détendre et observer les magnifiques environs. Nous nous excusons pour tout bruit provenant de la plage, mais nous sommes heureux qu'il n'ait pas dérangé votre séjour.

Nous sommes ravis que nos offres de petit-déjeuner aient dépassé vos attentes et que Dominica, Happiness, Adventina et notre équipe dévouée aient fourni un service attentionné. Nous sommes fiers d'offrir une variété d'options délicieuses pour bien commencer la journée.

Cela nous apporte de la joie d'apprendre que vous avez aimé dîner dans notre restaurant et apprécié la qualité de notre nourriture et le service exceptionnel fourni par notre équipe. Le biryani d'agneau semble absolument délicieux, et nous sommes ravis qu'il se soit démarqué pour vous. Nous comprenons que nos prix peuvent être plus élevés que certains établissements à proximité, mais nous visons à offrir une expérience culinaire unique avec une ambiance qui complète la cuisine de haute qualité.

Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre espace piscine aux beaux jours et que nos installations sportives aient répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires concernant les tapis de course et en avons pris note pour assurer un bon entretien à l'avenir.

Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et pour envisager une visite de retour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar pour un autre séjour exceptionnel à l'avenir.

Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Ekaterina T.
Ekaterina T.
Visité en mai 2023
Nous avons passé un séjour incroyable au Park Hyatt à Zanzibar en mars 2023. L'emplacement nous a permis de faire de nombreuses activités passionnantes, et la nourriture et le service étaient excellents. Un merci spécial à Abdullah (concierge) et Fatima (réception) pour avoir rendu notre séjour inoubliable !
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 14:22
Chère Ekaterina Tatarkina,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour la belle critique et la note de 5 étoiles après votre récente visite. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et qu'Abdullah et Fatima ont rendu votre séjour mémorable.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Saif M.
Saif M.
Visité en mai 2023
Le meilleur hôtel 5 étoiles de Stonetown
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
03/11/2022 à 12:39
Cher Saïf,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar !

Merci de partager votre note avec nous et la communauté. Un grand merci pour la note de 5 étoiles. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer notre offre, faites-le nous savoir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Global N.
Global N.
Visité en mai 2023
J'y suis allé pour le crumble aux pommes, j'ai été très déçu, à part l'emballage a été trouvé dans mon crumble aux pommes. On nous a facturé un service 5 étoiles avec un repas une étoile pas bon. Cela a pris 30 minutes et on nous a dit qu'il viendrait avec de la glace et quand il est arrivé pas de glace, alors pendant que nous attendions 10 minutes pour la glace, le crumble aux pommes est devenu froid. Étant facturé un prix élevé pour un si mauvais service, je m'attends à mieux.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 14:39
Cher Projet Global Nomads,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour la déception et les inconvénients causés par les problèmes que vous avez rencontrés avec le crumble aux pommes.
Nous prenons la qualité et la présentation des aliments très au sérieux, et nous regrettons profondément que l'emballage ait été retrouvé dans votre plat. Ce n'est certainement pas indicatif de nos normes habituelles, et nous avons déjà abordé cette question avec notre équipe culinaire pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous comprenons votre frustration concernant le retard dans la réception de la crème glacée et le changement de température subséquent du crumble aux pommes. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de service pour améliorer leur coordination et s'assurer que tous les composants d'un plat sont servis rapidement.
Nous nous efforçons d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles à tous nos invités, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion.
Merci d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous apprécions vos commentaires et nous restons déterminés à améliorer continuellement nos offres et nos services.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Sara A.
Sara A.
Visité en mai 2023
L'hôtel mondialement reconnu à Zanzibar
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:00
Chère Sara,
Salutations de Park Hyatt Zanzibar!
Merci pour la reconnaissance aimable et la note 5 étoiles. Nous vous apprécions.
Nous sommes impatients de vous accueillir à Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Nasra N.
Nasra N.
Visité en mai 2023
Un café et un restaurant sont tout simplement incroyables à cet endroit
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:02
Chère Nasra,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et vos 5 étoiles.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Nicholas
Nicholas
Visité en avril 2023
Une ambiance propre et élégante et le meilleur petit déjeuner buffet
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:08
Cher Nicolas,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, vos commentaires sont appréciés.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Envoyer une réponse