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Avis des membres sur PARK HYATT ZANZIBAR

4.6/5
48 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Saraswati N.
Saraswati N.
Visité en juin 2023
Meilleure expérience .. face à la mer. Piscine d'eau chaude et près de la plage avec un excellent petit déjeuner et un coucher de soleil incroyable
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/07/2023 à 15:43
Cher Saraswati Negi,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Merci
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdiel S.
Abdiel S.
Visité en juin 2023
Je n'ai pas été à l'intérieur mais c'est un hôtel accueillant et c'est super
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:27
Cher Abdel,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Kam C.
Kam C.
Visité en juin 2023
Très bel hôtel avec un personnel adorable. Chambres belles et confortables. Mon principal problème est le temps qu'il a fallu pour que la nourriture arrive à table après avoir commandé. La nourriture était délicieuse, mais pouvait prendre 40 à 50 minutes à venir.

Situé dans le meilleur quartier de Stone Town.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
26/06/2023 à 17:07
Cher Kam,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions grandement vos aimables paroles concernant notre personnel adorable et nos belles chambres confortables. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié ces aspects de votre expérience.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant le moment de la livraison des repas pendant votre séjour. Nous comprenons qu'il peut être frustrant d'attendre 40 à 50 minutes pour que votre nourriture arrive, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer.
Merci encore une fois d'avoir partagé vos précieux commentaires. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir la chance de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
S P.
S P.
Visité en juin 2023
Excellent service et excellent emplacement
5 min à pied de la maison de Freddie Mercury
J'ai adoré la variété de plats locaux disponibles au petit déjeuner.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
26/06/2023 à 17:09
Cher S Pacha,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre aimable critique et votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Husna T.
Husna T.
Visité en juin 2023
Bel endroit et calme
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:29
Chère Husna,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps d'examiner et de nous laisser une note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Elena S.
Elena S.
Visité en juin 2023
L'hôtel est bien. L'endroit est magnifique. César sans sauce ni œufs appropriés. Les petits déjeuners sont très savoureux. Purement. Le personnel est merveilleux. Je suis reconnaissant pour les vacances.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:31
Chère Hélène,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous évaluer, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdalla S.
Abdalla S.
Visité en juin 2023
Parck Hyatt est le meilleur hôtel de Stone Town Zanzibar. Tanzanie
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:33
Cher Abdalla,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar.
Nous avons remarqué que vous nous avez laissé une note de 1 étoile au lieu de 5, pourriez-vous gentiment renvoyer cet avis.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
KarlUlrich Z.
KarlUlrich Z.
Visité en juin 2023
Détendu très beau front de mer
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:42
Cher KarlUlrich,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos commentaires, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au Park Hyatt Zanzibar.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Douglas H.
Douglas H.
Visité en juin 2023
Nous venons de terminer un fantastique séjour de 5 nuits au Park Hyatt Zanzibar. Nous sommes de grands fans de la marque Hyatt, en particulier Park Hyatt et Alila, et cet hôtel n'a pas déçu, en fait nos attentes, bien que élevées, ont été satisfaites ou dépassées à presque tous les égards.

Nous sommes arrivés à 19 heures et avons été rapidement enregistrés. On nous a proposé la suite 3211 en tant que Hyatt Globalist en utilisant un certificat de surclassement de suite. On nous a ensuite fait faire un tour rapide de la propriété de l'hôtel, par le concierge Fauzi, qui se trouve dans deux bâtiments. L'un est la résidence historique de l'un des sultans omanais. L'autre est l'hôtel principal et la salle à manger / bar ouvert en 2015. Fauzi nous a ensuite accompagnés dans notre suite et a fourni certaines de ses recommandations de restaurants et d'activités pour notre séjour.

Nos premières impressions sur la suite étaient très bonnes. Nous avons séjourné dans un certain nombre de Park Hyatt et cette propriété se compare bien à d'autres dans le monde. La suite était grande et consistait en deux chambres et deux balcons avec une vue magnifique sur l'océan Indien et la plage en contrebas. Nous avons passé beaucoup de temps à regarder les bateaux et les gens entrer et sortir du port et le long de la plage.

Il y a du bruit de la plage à certaines heures, surtout le soir, car la communauté locale profite de la plage et de l'océan. Ce n'était pas un problème pour nous, nous voyageons toujours avec une machine à son qui bloque la plupart des bruits. Je le mentionne juste au cas où vous auriez le sommeil léger.

Le petit déjeuner était vraiment l'un des meilleurs que j'aie jamais vu. Dominica, Happiness, Adventina et toute une série d'autres serveurs, hôtesses et préparateurs de repas compétents ont répondu à tous nos besoins. J'ai joint 4 photos montrant une partie des offres du buffet. J'ai vraiment apprécié le vin mousseux (pas les trucs bon marché), les noix de coco fraîchement coupées, les jus de fruits frais et les favoris locaux.

Nous avons également mangé deux fois au restaurant pour le dîner et, encore une fois, la nourriture était vraiment bonne et le service au top. J'ai particulièrement aimé le biryani d'agneau servi dans un bol en argile avec un enrobage de pain. Regarde la photo. Les prix des boissons et des repas sont plus élevés que la plupart des endroits à proximité, mais l'ambiance et le service en valent la peine.

Nous avons également apprécié l'espace piscine les jours ensoleillés. La salle de gym était également agréable. Certains des tapis roulants avaient besoin d'être réparés et j'en ai parlé au premier personnel de la réception et ils ont dit qu'ils demanderaient à quelqu'un de se pencher sur cet entretien.

Fauzi, Abdul et de nombreux autres membres du personnel de la conciergerie ont été utiles tout au long de notre séjour pour réserver des dîners et des activités. Nous avons fait la visite à pied de Stone Town, qui était vraiment bien. Nous avons également fait l'excursion d'une journée sur une île sur un boutre privé (bateau en bois local). Nous espérions plus d'exclusivité pour l'excursion en bateau car nous avons payé un prix assez élevé pour avoir un bateau privé, mais les endroits où nous pouvions aller étaient, pour la plupart, bondés de bateaux remplis de monde. Je sauterais cette tournée la prochaine fois. Ce n'est pas la faute du Park Hyatt, et je ne blâme en rien le personnel de la conciergerie, mais ce n'était tout simplement pas pour nous.

Dans l'ensemble, un excellent séjour et nous espérons y retourner très bientôt car je travaille sur un projet en Tanzanie sur le continent et il est facile de se rendre à Zanzibar.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
12/06/2023 à 16:43
Cher Douglas Hedrick,
Merci d'avoir choisi de séjourner au Park Hyatt Zanzibar et de partager votre merveilleuse expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de 5 nuits a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié les équipements et services luxueux que nous avons à offrir.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux à votre arrivée et la visite personnalisée de notre résidence historique et de l'espace principal de l'hôtel par le concierge Fauzi. Il nous fait plaisir de fournir à nos clients un service exceptionnel dès qu'ils mettent les pieds dans notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre suite spacieuse et bien aménagée, avec une vue imprenable sur l'océan Indien et la plage. On dirait que les balcons vous offrent un endroit tranquille pour vous détendre et observer les magnifiques environs. Nous nous excusons pour tout bruit provenant de la plage, mais nous sommes heureux qu'il n'ait pas dérangé votre séjour.

Nous sommes ravis que nos offres de petit-déjeuner aient dépassé vos attentes et que Dominica, Happiness, Adventina et notre équipe dévouée aient fourni un service attentionné. Nous sommes fiers d'offrir une variété d'options délicieuses pour bien commencer la journée.

Cela nous apporte de la joie d'apprendre que vous avez aimé dîner dans notre restaurant et apprécié la qualité de notre nourriture et le service exceptionnel fourni par notre équipe. Le biryani d'agneau semble absolument délicieux, et nous sommes ravis qu'il se soit démarqué pour vous. Nous comprenons que nos prix peuvent être plus élevés que certains établissements à proximité, mais nous visons à offrir une expérience culinaire unique avec une ambiance qui complète la cuisine de haute qualité.

Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre espace piscine aux beaux jours et que nos installations sportives aient répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires concernant les tapis de course et en avons pris note pour assurer un bon entretien à l'avenir.

Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et pour envisager une visite de retour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar pour un autre séjour exceptionnel à l'avenir.

Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Ekaterina T.
Ekaterina T.
Visité en mai 2023
Nous avons passé un séjour incroyable au Park Hyatt à Zanzibar en mars 2023. L'emplacement nous a permis de faire de nombreuses activités passionnantes, et la nourriture et le service étaient excellents. Un merci spécial à Abdullah (concierge) et Fatima (réception) pour avoir rendu notre séjour inoubliable !
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 14:22
Chère Ekaterina Tatarkina,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour la belle critique et la note de 5 étoiles après votre récente visite. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et qu'Abdullah et Fatima ont rendu votre séjour mémorable.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Saif M.
Saif M.
Visité en mai 2023
Le meilleur hôtel 5 étoiles de Stonetown
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
03/11/2022 à 12:39
Cher Saïf,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar !

Merci de partager votre note avec nous et la communauté. Un grand merci pour la note de 5 étoiles. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer notre offre, faites-le nous savoir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Global N.
Global N.
Visité en mai 2023
J'y suis allé pour le crumble aux pommes, j'ai été très déçu, à part l'emballage a été trouvé dans mon crumble aux pommes. On nous a facturé un service 5 étoiles avec un repas une étoile pas bon. Cela a pris 30 minutes et on nous a dit qu'il viendrait avec de la glace et quand il est arrivé pas de glace, alors pendant que nous attendions 10 minutes pour la glace, le crumble aux pommes est devenu froid. Étant facturé un prix élevé pour un si mauvais service, je m'attends à mieux.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 14:39
Cher Projet Global Nomads,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour la déception et les inconvénients causés par les problèmes que vous avez rencontrés avec le crumble aux pommes.
Nous prenons la qualité et la présentation des aliments très au sérieux, et nous regrettons profondément que l'emballage ait été retrouvé dans votre plat. Ce n'est certainement pas indicatif de nos normes habituelles, et nous avons déjà abordé cette question avec notre équipe culinaire pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous comprenons votre frustration concernant le retard dans la réception de la crème glacée et le changement de température subséquent du crumble aux pommes. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de service pour améliorer leur coordination et s'assurer que tous les composants d'un plat sont servis rapidement.
Nous nous efforçons d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles à tous nos invités, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion.
Merci d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous apprécions vos commentaires et nous restons déterminés à améliorer continuellement nos offres et nos services.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Sara A.
Sara A.
Visité en mai 2023
L'hôtel mondialement reconnu à Zanzibar
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:00
Chère Sara,
Salutations de Park Hyatt Zanzibar!
Merci pour la reconnaissance aimable et la note 5 étoiles. Nous vous apprécions.
Nous sommes impatients de vous accueillir à Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Nasra N.
Nasra N.
Visité en mai 2023
Un café et un restaurant sont tout simplement incroyables à cet endroit
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:02
Chère Nasra,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et vos 5 étoiles.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Nicholas
Nicholas
Visité en avril 2023
Une ambiance propre et élégante et le meilleur petit déjeuner buffet
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/05/2023 à 16:08
Cher Nicolas,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, vos commentaires sont appréciés.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Sahar A.
Sahar A.
Visité en avril 2023
L'emplacement est au milieu de la ville de pierre; dans le quartier historique.

La décoration de tout l'hôtel est charmante, les chambres sont propres et agréables. Le personnel est le plus sympathique.

Le buffet du petit déjeuner est en dessous de la moyenne et pas si savoureux, rien de spécial honnêtement et pas tellement de choix (par rapport au coût du séjour).

Nous avons séjourné ici pendant deux nuits, la première nuit, le bruit de l'océan (marées hautes) était très fort, mais le lendemain, je m'y suis habitué. Mais si vous avez le sommeil léger, gardez cela à l'esprit.

Pour le dîner, nous avons eu Biryani au même restaurant, et c'était vraiment bien.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/04/2023 à 13:26
Chère Sahar,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. On apprécie ça. Merci pour vos commentaires, nous les avons partagés avec la direction pour assurer une meilleure expérience client.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
enjoy z.
enjoy z.
Visité en avril 2023
Très bel endroit et nourriture délicieuse aussi
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/04/2023 à 13:27
Cher Monsieur Juma,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Mzo Z.
Mzo Z.
Visité en avril 2023
Ce sont les meilleurs ????????
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/04/2023 à 13:32
Cher Mzo,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar.
Merci pour votre gentil commentaire et votre note de 5 étoiles! Nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
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