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Avis 7TH FLORE Royat

Avis des membres sur 7TH FLORE

4.4/5
70 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Virginie (.
Virginie (.
Visité en août 2023
Service sur le rooftop pas à la hauteur d'un 5 étoiles, assez déçue ????
Enrico
Enrico
Visité en août 2023
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Je ne sais pas pourquoi il est noté comme ça. Les chambres sont vieilles et ma suite était petite. Le service a été lent. Sauf si vous avez besoin de rester dans cet endroit, je ne le recommanderais pas.
Ines F.
Ines F.
Visité en août 2023
Quelle déception !
Jeudi dernier, avec mon amie, nous avions programmé depuis des lustres une soirée au Roof Top de Royat, au Flore. Cet endroit, réputé prestigieux, faisait naître en nous de grandes attentes. Mais quelle galère pour parvenir jusqu'à cet endroit ! Trouver une place de parking relevait du défi. Ca commençait mal !
Vers 19h15, affublées de nos plus beaux atours, nous attendions patiemment l'ascenseur pour atteindre le Roof Top au septième étage. C'est alors qu'une employée zélée nous interpella et nous annonça que le Roof Top était complet. Elle précisa toutefois que nous pouvions toujours y monter pour… admirer la vue. Pas vraiment l'objectif premier. Magnifique accueil ! Malgré tout, nous décidons d'aller vérifier par nous-mêmes.

Une table libre nous tendait les bras dès l'entrée. Par politesse, nous attendîmes l'accord du serveur qui nous informa que certes cette table était libre mais que non, cette table n'était pas pour nous. Nous ne manquâmes pas de lui signaler qu'il n'y avait personne attablé, mais il répliqua qu'il la gardait "au cas où un groupe de quatre personnes débarquerait. Vous comprenez", dit-il. Eh bien NON, je ne comprends pas. C'était un refus de service évident. J'ai détesté cette attitude méprisante et irrespectueuse. Je ne suis pas près de revenir.
Outre ma soirée avec mon amie, mon autre objectif était d’évaluer l'endroit en vue de notre prochain after-work avec vingt-cinq collègues. Vous savez quoi ? Ce ne sera certainement pas là que nous irons ! On hasarde de perdre en voulant trop gagner.

Derrière des apparences flatteuses et prestigieuses, la réalité peut se révéler décevante et dénuée de respect. Les établissements renommés ne garantissent pas toujours un traitement courtois et professionnel. Tout fout le camp !
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, mais là trop c'est trop.
JMPV
JMPV
Visité en août 2023
Pas déçu
Denise R.
Denise R.
Visité en juillet 2023
Nous y sommes allées hier soir pour une expérience client assez désagréable. On nous a fait comprendre à 19h15 que le rooftop était plein et qu il n y avait plus de place pour deux. À notre question si on pouvait prendre la table vide, on nous a répondu que ce n'était pas possible et qu il aurait fallu être quatre. Aucun respect du client et aucune proposition pour manger au restaurant. Si j'ai donné 2 étoiles c'est pour la beauté du lieu et certainement pas pour l accueil. Travaillant dans une multinationale à Clermont- Ferrand, heureusement que nous avons plus le sens du service au client.
Dirk H.
Dirk H.
Visité en juillet 2023
Top hôtel avec apparence et dans un ordre tip-top. Accueil et service très sympathique. La cuisine est de qualité avec un service et un cadre de qualité. Fortement recommandé pour tous ceux qui visitent Clermont-Ferrand.
Anne D.
Anne D.
Visité en juillet 2023
Au 7 ème étage, belle découverte que ce rooftop très casual et stylé avec une vue superbe. Offre de tapas et cocktails. Réservez de préférence....
AS
AS
Visité en juillet 2023
Nous avons très bienmange. Les plats sont originaux et le melange sucre salé est au rendez vous. Le personnel est aux petits soins. On peut goûter les vins avant de choisir son verre.
J ai pris du poisson, cuisson parfaite, mariage des textures et saveurs bien réussies. Que.dire du dessert. De la fraise et du céleri... Explosif et succulent. Il faut avoir l idée ????...
Bref, ce fut un tres Bon moment.
Et le chef qui est passé à la fin était très gentil et agréable. Merci
Una L.
Una L.
Visité en juillet 2023
Hôtel charmant, excellent service, chambres très confortables, la terrasse supérieure est l'endroit idéal pour prendre des cocktails. Le restaurant était fermé quand nous y étions.
Catherine T.
Catherine T.
Visité en juillet 2023
Agréable moment partagé au Seven Floor, un endroit calme et convivial. Service "aux petits soins", délicieux et originaux cocktails et tapas. Nous reviendrons !!! Merci pour votre accueil et à bientôt !!! Catherine
PATRICK D.
PATRICK D.
Visité en juillet 2023
Le concept toit terrasse est top, une vue magnifique sur le tout Clermont en version nocturne, personnel efficace et accueillant...
Sylvie D.
Sylvie D.
Visité en juin 2023
Plats succulents et originaux
Tom M.
Tom M.
Visité en juin 2023
Super restaurant et menu, bien que les portions soient des mini décorations plutôt artistiques sur une grande assiette.
T S.
T S.
Visité en juin 2023
Le Princesse Flore est un établissement luxueux situé à Royat aux abords de Clermont-Ferrand. Je m'y suis rendu pour un déjeuner en famille dans leur restaurant gastronomique. La nourriture et le service étaient tous deux exellents. Je recommande.
Philippe D.
Philippe D.
Visité en juin 2023
Très bien placé près des Termes de Royat. Les chambres sont un peu petites mais avec tout le confort. Le Spa est très grand et le personnel parfait.
Marlène P.
Marlène P.
Visité en juin 2023
En venant ici, j'ai enlevé une étoile dans mes avis, à la maison Décoret de Vichy qui est un étoilé Michelin.
Oui, la flèche d'argent est meilleure et le personnel bien plus compétant !
Nous avons été servi et traité comme des rois.
Le repas excellent.
Le chef prend le temps de discuter avec tout le monde à la fin.
DreF
DreF
Visité en juin 2023
Très belle expérience, équipe au top, excellent déjeuner
Julien M.
Julien M.
Visité en juin 2023
super séjour, nous recommandons fortement cette hôtel. Un accueille chaleureux et une chambre très spacieuse. Le restaurant fait peu être un peu ambiance veillotte mais sinon un régal !
Catherine G.
Catherine G.
Visité en juin 2023
Tout simplement délicieux
Equipe au top qui savent vous mettre à l'aise
Félicitations au chef et à toute l'équipe
On reviendra
Frédéric R.
Frédéric R.
Visité en mai 2023
Très joli hôtel non loin du parc aquatique ainsi que du casino
Rachel R.
Rachel R.
Visité en mai 2023
Bel établissement. Le staff est aux petits soins, en plus d’être extrêmement réactif. A essayer pour un bon repas ou pour Leurs brunchs exceptionnels.
Patrice C.
Patrice C.
Visité en mai 2023
Très belle chambre spacieuse et confortable,salle de bain douche et baignoire et pour couronner le tout terrasse avec vue,belle expérience.Merci à l équipe.
Didier L.
Didier L.
Visité en mai 2023
Un beau cadre personnel sympa chez cuisinier bonne conversation un bon repas avec des mélanges de saveurs très agréables
Paul E.
Paul E.
Visité en mai 2023
Chambre avec des lumières extérieures donc bien mais sans plus.
Emplacement au centre c'est bien mais rien n'est pensé pour la recharge de voiture électrique en tout cas rien n'est proposé ... Dommage !
Vixs R.
Vixs R.
Visité en mai 2023
Superbe hôtel avec de belle chambres et jolie prestation, je vous le recommande fortement.
marichy p.
marichy p.
Visité en mai 2023
Peu mieux faire.
Laurie P.
Laurie P.
Visité en mai 2023
L'hôtel est magnifique, imposant, doté d'une magnifique terrasse. Personnel accueillant.
Gros gros bémol concernant la chambre et le petit-déjeuné. Il ne mérite pas la qualification 5 étoiles, plutôt 4+, car je trouve que les 4 étoiles commencent sérieusement à se dégrader en France.
Bref... Suite spacieuse et calme.. Mais mon dieu la décoration date d'un ancien temps. Rideaux abimés et tachés, meubles abîmés (peintures), moquette à certains endroits tachée, restes de papiers ou plastiques dans tiroir du bureau (donc n'ont pas été ouverts au moment du nettoyage), porte de la douche qui ne ferme pas, peignoir (1 sur 2) qui avait largement fait son temps, restes de shampoing sur les parois de douche... bref j'en passe...
Et c'était une suite ! Petit-déjeuné avec peu de choix et pain vraiment pas à la hauteur, ne vaut absolument pas le prix !
Finalement le + est l'accès à Royatonic directement par l'ascenseur et compris dans le prix de la suite, heureusement !
Joëlle
Joëlle
Visité en avril 2023
Super bon moment avec ce brunch très varié et excellent dans un joli cadre. Nous avons beaucoup apprécié.
Patricia g.
Patricia g.
Visité en avril 2023
Tout à été parfait

le personnel pourtant très jeune au niveau bar et service de table est super réactif et accueillant
Je recommande à 100%
7TH FLORE
7TH FLORE Responsable
21/04/2023 à 13:39
Chère Madame,
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et que vous ayez vraiment apprécié les qualités humaines et professionnelles de notre équipe. Nous serons donc très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement,
Bien cordialement,
Anais G.
Anais G.
Visité en avril 2023
Nous avons passé deux nuits au princesse flore en suite junior.
Très belle suite avec une grande salle de bain.
A disposition une bouteille d'eau et un plateau avec café et thé.
L'accès au royatonic est vraiment un atout.
Le restaurant est délicieux et très copieux.
Le petit déjeuner sucré salé est fabuleux avec un assortiment de cakes, crêpes, gaufres, viennoisseries, charcuteries, fromages, œufs, jus de fruits...
Le personnel de l'hôtel est souriant et disponible.
Seul bémol la difficulté pour se garer devant l'hôtel.
7TH FLORE
7TH FLORE Responsable
21/04/2023 à 13:41
Chère Madame,
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et que vous ayez vraiment apprécié les qualités humaines et professionnelles de notre équipe. Nous serons donc très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Merci de penser à réserver le Parking de l'Hôtel.
Bien cordialement.
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