RUMOUR BY RÁCZ JENŐ

Minden szempontból fantasztikus élmény volt.

A séf úr feltett instagramra egy kérdezz-felelek sztorit, ahol volt lehetőségem megkérdezni, hogy a Rumourban lehet-e gluténmentesen étkezni. Azt válaszolta hogy igen, lehet, a legtöbb ételallergiás kérést tudják teljesíteni, amennyiben nem kombinált (például, hogy valaki nem eszik glutént, laktózt és sót, stb). Ennek nagyon megörültem, mivel nagyon szerettem volna meglepni magunkat a párommal az esküvőnk előtt egy ilyen különleges vacsorával. Mivel cöliákiásként sokszor szembesültem a nehézséggel, hogy olyan éttermet találjak, akik ezt a kérést is teljesítik, biztosra szerettem volna menni, ezért külön üzentem Rácz Jenőnek Instagramon, hogy megköszönjem, hogy lehetővé teszi ezt nekem, az üzenetbe belefoglaltam azt is, hogy cöliákiás vagyok, gondoltam, hogy ha ez mégis gondot okozna, azt jelezné. Egy szívvel reagált az üzenetemre.
Már Júniusban lefoglaltam az asztalunkat Augusztus 30-ra, a megjegyzésbe pedig belefoglaltam, hogy cöliákiás vagyok. Augusztus 25-én hívtak a Rumourból, hogy tájékoztassanak róla, nem tudják kielégíteni a kérésemet, mivel keresztszennyeződés fennállhat. Ez teljesen érthető, de azt hittem, hogy amikor a séf azt mondta, hogy bátran foglaljak, ezzel számolt. Megkértem a hölgyet, hogy kérdezzen utána, mivel a séf azt mondta, hogy megoldható. Később visszahívtak, és volt szerencsém beszélni magával Rácz Jenővel is, aki azután érdeklődött első sorban, hogy hol mondta azt, hogy gluténmentesen étkezők is ehetnek a Rumourban. Elmagyaráztam, hogy Instagramon kérdeztem, és ott válaszolt. Erre azt felelte, hogy akkor én biztos nem magyaráztam el az allergia súlyosságát, mivel "ő biztos nem lett volna annyira hülye, hogy azt mondja, hogy ilyen súlyosan érzékenyeknek is biztonságos az étterme". Ez előtt értetlenül álltam, mivel az üzenetemben tisztán tudtára adtam az allergiám súlyosságát. A séf tájékoztatott róla, hogy egyik éttermében sem áll módjukban kiszolgálni sajnos, illetve, hogy elég nehéz lesz olyan helyet találnom, amely képes rá. Ezután sajnos le kellett mondanom a foglalásomat, ami nagyon elkeserítő volt, tekintve, hogy mennyit vártam rá, és, hogy eddig vártak, hogy szóljanak, miután maga a séf biztosított róla, hogy ez nem jelent problémát. Természetesen a foglalót visszautalták, ám ez hatalmas csalódás volt.

If you are allergic do not book, save yourself the disappointment.

Színvonalas hely és kiszolgálás. Az ételek tökéletesek és finomak. Hatalmas élmény

Truly excellent food with sophisticated preparation methods and quality ingredients, complemented by outstanding casual and professional service. However, the wine prices are a bit ambitious.

Minden tökéletes volt. Nagyon jól éreztem magam. Kedves,udvarias figyelmes kiszolgálás az ételek különlegesek és finomak egy hangulatos helyen. Csak ajánlani tudom.