Avis TONKIN VOYAGE Hanoi

Je viens de rentrer du voyage en Vietnam du 29/02 au 15/03 organisé par Tonkin Voyage. Cette agence qu'on a contacté depuis qu'on était en France. La conseillère est Madame Cuc qui était juste GÉNiALE du début jusqu'à la fin. Un service au top qu'on n'a jamais eu. Depuis qu'on est en France, elle a bien compris notre souhait et nos intérêt et elle nous a proposé un très bon programme. Elle a réussi à nous faire visiter tout Vietnam (Nord, centre et sud) et tous les incontournables dans un temps record. Elle était efficace et nous a permis de gagner beaucoup de temps. Elle a très bien organisé au moindre détails. Tout est très bien synchronisé, le chauffeur, les excursions, les déjeuners. Elle a proposé des guides, hôtels, visites.. de qualité. Elle est très professionnelle et était toujours disponible et surtout très réactive. On l'appelait à toute heure même pour des détails de la ville et elle nous oriente toujours. On a même voulu changé pas mal de trucs au cours du voyage et elle était toujours très souple et flexible pour s'adapter à nos désirs et humeurs et toujours avec la bonne volonté et le sourire. C'est une personne qui assure et prévoit tout. On est plus que impressionné par le professionnalisme et la bienveillance de Madame Cuc. Je recommande Tonkin Voyage à 1000% avec un très bon rapport qualité prix.

Organisation impeccable, visites variées, hébergements au top, guides compétents et francophones qui nous ont permis de découvrir ce pays magnifique au plus près de ses habitants en évitant les pics d'affluence. De Hanoi à Phu Quoc en passant par Halong, Hué, Hoi An, Saigon et le delta du Mékong... 15 jours, passés un peu trop vite, mais... que du bonheur !

Sommes partis au Vietnam en 2016 avec Tonkin et le voyage était magnifique et parfait en tous points.
Nous avons renouvelés un voyage en Thailande avec la même agence et encore une fois c'était parfait, organisation, choix des hotels, excursions, etc...
Nous recommandons Tonkin pour des voyages au Vietnam, Laos, Cambodge et Thailande.

Tout fut parfait ,1 mois du Nord au Sud du Vietnam,et le Cambodge,ce fut un enchantement tant par la qualité des transports,le savoir des chauffeurs et des guides hyper compétent parlant un français parfait,amoureux de leur pays dont ils ont une connaissance parfaite autant au passé qu'au présent.
Merci Mle Thuong qui nous a pas lâché la main depuis la France jusqu'à notre retour !
Des hôtels fabuleux et typiques ,toujours de bonnes adresses, des petits cadeaux toujours même le dimanche la possibilité de la joindre...Nous avons été ravis il ne nous la visite du Laos , ce sera pour l'année prochaine.
Quand aux prix ils sont serrés serrés pour la qualité octroyée. Merci Thuong.

Nous avons organisé un circuit de 12j au Vietnam (Nord – Centre – Sud) en passant par l’agence TONKIN Voyage. Nous les avons contacté en nous fiant aux avis disponibles sur Internet et nous n’avons pas été déçus. Notre interlocutrice, Mme Thuong LUU, a été très réactive et investie, sachant adapter le circuit à nos demandes et fournissant toutes les informations nécessaires dans un très bon français, jusqu’à ce que nous soyons satisfaits du programme établi.
Sur place, nous avons été parfaitement pris en charge par des chauffeurs et guides formidables, attentifs à notre satisfaction et fournissant quantité d’informations qui ne se trouvent pas dans les guides de voyages, nous permettant de mieux comprendre la culture : les échanges étaient vraiment intéressants et certaines amitiés sont nées. L’accueil à l’agence était vraiment sympathique et rassurant, Mme LUU nous laissant ses coordonnées personnelles en cas de besoin.
Le programme était très bien dosé, dense (il y a tant à voir) mais pas surchargé, avec un temps suffisant pour chaque site, et nous laissait libre en fin de journée pour profiter seuls. Le choix des hôtels était parfait, qualité comme emplacement, et le séjour chez l’habitant dans le delta du Mekong était simplement magnifique. Les choix proposés par l’agence, et les guides, pour éviter les affluences se sont avérés pertinents. Les transferts par vols intérieurs n’ont eu aucune surprise, les guides nous assistant si besoin pour les enregistrements.
Au final, ce séjour a été conforme à ce que nous avions préparé : l’agence a parfaitement compris nos attentes et a vraiment su y répondre. Nous nous sommes laissés porter sur place, n’ayant qu’à profiter de l’expérience sans nous préoccuper de quoi que ce soit.
Pour conclure, l’agence TONKIN Voyage se met en quatre pour offrir à ses clients une expérience inoubliable et nous la recommandons sans aucun problème.

Le déroulement de notre parcours a été parfaitement assuré par Tonkin Voyages. Thuy Vu a été très disponible, et nous a bien aidé pour récupérer nos bagages, que KLM nous a fait remettre après 5 jours! La formule chauffeur + guide a très bien fonctionné; mais nous aurions bien aimé faire notre auto-tour, ce qui est impossible visiblement au Vietnam.

Encore un énorme merci à Mme hue ngo pour ce 2ème séjour sur mesure
Une agence a l'écoute et une organisation parfaite
C'était mon 2e voyage au Vietnam et tellement hâte de préparer le 3e

Nous étions un peu septiques, au départ, sur le fait d’avoir à passer par une agence de voyage car nous avions l’habitude d’organiser par nous-même nos voyages autour du monde. Nous devons in fine reconnaitre que la prestation dont nous avons bénéficier via l’agence TONKIN VOYAGE nous a totalement enthousiasmés. Nous ne pouvons donc que recommander vivement et chaleureusement l’agence locale Tonkin Voyage, et notamment Madame HUE, laquelle a organisé avec maestria pour notre famille (3 personnes), notre séjour vietnamien et cambodgien sur la 1ère quinzaine de janvier 2020.
Nous soulignerons plusieurs points à ce sujet :
Tout d’abord, lors de l’organisation du voyage et de la préparation de ce séjour, Madame HUE a toujours été très réactive à nos e-mails, toujours patiente et à l’écoute de nos desiratas (évolutifs), efficace et judicieuse dans les propositions de lieux à découvrir, de visites « classiques » à faire mais aussi et surtout dans sa capacité à rechercher des activités annexes originales et joyeuses. Elle a également su réaliser des choix d’hôtels - dont certains époustouflants- et nous suggérer des visites de lieux confidentiels. Elle s’est montrée respectueuse de nos contraintes (budget, guides francophones, durée de séjour dans chaque endroit,..) et sécurisante ( prix, procédures administratives,..), en un mot parfaite.
Au delà de sa personne, elle nous a permis de profiter de l’accompagnement compétent de personnes chaleureuses comme elle, guides et chauffeurs (vigilants et professionnels). Grâce à ses choix, nous pouvons adresser à nouveau à Jade, notre guide sur Hanoi et les baies d’Ha Long terrestre et celle de Tu Long, un message affectueux : merci à elle pour ce sourire toujours présent, sa Connaissance historique, ses petites adresses authentiques loin des hordes de touristes. Merci aussi à Jean-Marie, cet amoureux de la France tellement amical qui nous a mené avec authenticité autant sur les chemins du delta du Mékong que dans les venelles du vieux Saïgon ; il est rare de rencontrer un tel érudit (histoire, civilisation, gastronomie, botanique, littérature, connaissance de la région et des villes sans oublier les chansons!!!…enFrançais (il a trouvé le seul mot masculin se terminant en « ette ») associé avec tant de gentillesse ; le rencontrer aura été un réel privilège. Il y a eu également Tra, notre guide à Angkor et dans sa région qui nous a fait bénéficier également de sa connaissance des plus extrêmes de l’histoire des monuments et des lieux et nous permettant, avec à propos, à la fois d’éviter le flot touristique et à la fois d’accompagner notre passion pour la photographie nous offrant de réaliser des clichés originaux en choisissant les bons endroits, le bon angle et la bonne heure! Ceci démontre que l’agence TONKIN VOYAGE sait s’appuyer sur le terrain sur d’excellents professionnels tout en assurant un suivi discret et efficace tout au long du voyage. Avec le recul, nous constatons combien cette organisation nous a permis de découvrir de manière très approfondie ce beau pays et sans aucun temps mort, avec en prime de belles attentions à notre encontre (cadeau spécial pour l’anniversaire de notre fille, restaurant offert, cadeau de bienvenue,…) nous donnant le sentiment d’être traités comme de vrais VIP.

En résumé que du Bonheur, choyés tout au long du séjour, une relation certes commerciale mais étayée sur un professionnalisme impressionnant mais plus que cela aussi. Un seul regret : que notre séjour soit si court, ce qui nous incitera à revenir.
Si vous passez par Tonkin Voyage, transmettez à Madame HUE toutes les amitiés de Pierre et Christiane de Paris.

13 jours de circuit au Cambobge entre 3 couples d'amis, organisé par Mme Hue NGO, très réactive à nos souhaits lors de l'organistion
De la prise en charge à l'aéroport de Seam Reap au départ de Phnom Penh, tout a été parfait, l'hébergement, le circuit, les visites avec guide francophone etc
Nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête !
Merci à Mme Hue NGO, excellente francophone

Nous sommes partis 2 semaines en couple avec l'agence Tonkin Voyage pour un circuit au départ de Hanoi en passant par la Baie d'Halong, puis nous sommes descendu dans sud pour terminer par le delta du Mékong en faisant une petite escale à Con Dao.

Nous avons eu un vrai coup de coeur à Hanoi avec toutes ces personnes si souriantes et accueillantes. Nous recommandons vivement le muée des ethnies qui est très riche en explication et qui permet de mieux comprendre la civilisation vietnamienne. Le temple de la littérature est un classique à voir.

Nous sommes partis faire une croisière sur la baie d'Halong à bord d'une jonque privée. C'était tout simplement magique !

L'excursions dans le delta du Mékong nous a beaucoup plu; aller à découverte de ces villages flottants, de ces champs de riz d'un vert luxuriant ainsi qu'une nuit chez l'habitant ou nous avons essayé de nous immerger dans une famille traditionnelle du sud du Vietnam.

La fin de notre séjour s'est terminé sur l'île de Con Dao ou nous étions dans un très bel hôtel. Nous avons loué un scooter pour l'explorer. Cadre paradisiaque les pieds dans le sable.

Si vous aviez l'idée d'annuler votre séjour au Vietnam à cause du Corona virus, sachez qu'il ne s'est pas propagé dans le pays et on ne s'est pas senti en danger durant toute la durée de ce séjour.

Un grand merci à Tonkin Voyage pour nous avoir organisé ce circuit privé. Et tout particulièrement à notre conseillère de voyage Thuong qui a été présent et à l'écoute de nos demandes et remarques.

Nous conseillons les yeux fermés cette agence.

Mille mercis pour le fabuleux voyage, grâce à votre organisation très professionnelle, grandement culturel et délicieusement gastronomique ⭐️⭐️⭐️⭐️ grand luxe ! Félicitations à nos MERVEILLEUX guides francophones “Chúc mừng năm mới” !

J’ai voyagé seul au Vietnam pendant un mois et demi, mais une semaine après être arrivé, je me suis rendu compte qu’il allait être difficile de tout organiser par moi-même Je me suis donc orienté vers l’agence Tonkin voyage à Hanoï que j’ai sélectionné car ils disposent d’interlocuteurs francophones. A ce titre, Cuc a été excellente, elle s’est vraiment impliquée dans l’élaboration de mon programme, en tenant compte de mes centres d’intérêts, des villes que je souhaitais visiter, de mon budget et de mon rythme (garder des jours off pour me reposer et faire des balades photos).
A partir de ce moment-là, le voyage s’est déroulé avec une étonnante fluidité tant il était facile de se laisser guider par le programme établi. Entre les visites, les rencontres et les excursions, pas le temps de s’ennuyer, on est toujours à fond dans le moment présent. De plus, lorsque j’ai eu besoin d’un peu d’aide ou que j’ai été confronté à un imprévu, Cuc était toujours disponible via Whatsapp pour me conseiller, voir même directement parler à mon interlocuteur en Vietnamien, sens du service 10/10 !
Je rentre donc du Vietnam avec des souvenirs plein la tête (et l’appareil photo ????), avec l’assurance de devoir cette expérience unique à Cuc et Tonkin Voyage. :D

Un Voyage inoubliable au Vietnam et Cambodge grace au professionnalisme de Tonkin Voyage. Une organisation parfaite et un suivi de chaque instant par Mme Thuy Vu qu'on ne peut que recommander pour son savoir faire et conscience professionnelle. Elle a rendu notre voyage tres agreable.

Voyage de 15 jours : Vietnam - Cambodge
Nous sommes passés par l’agence Tonkin voyage. Ce sont de vrais professionnels. Nous tenons particulièrement à remercier Madame Cuc HA pour l’organisation et le suivi de notre séjour.

Durant notre séjour, nous avons été accompagnés par des guides sympathiques et compétents. Je les en remercie et plus particulièrement Tuyân (Saigon et delta du Mékong) et Money (visite du site d’Angkor).
J’ai été impressionné par la dextérité, l’amabilité et la disponibilité des chauffeurs durant tout notre séjour. La circulation au Vietnam et au Cambodge est différente de celle que je vis au quotidien en France.
Nous sommes passés du Vietnam au Cambodge en traversant le Delta du Mékong dans une vedette rapide, le soleil était avec nous.

Points forts durant notre séjour :
Baie d’Halong (terrestre et maritime). Assister au lever du soleil dans la baie, un moment de magie.
Visite de Hué – cité impériale et balade nocturne au bord du fleuve.
Delta du Mékong
Visite des temples d’Angkor.

Difficile de faire des choix, ce que nous avons vécu durant notre séjour est à jamais en nous.

Je conseillerai Tonkin Voyage à mes amis désirant se rendre au Vietnam et au Cambodge. Si nous devons revenir dans cette région, sans hésitation, nous ferons appel à Tonkin Voyage et plus particulièrement à Madame Cuc HA.

Si la perfection n’est pas de ce monde, la prestation proposée par Tonkin Voyage s’en approche de près.

Tonkin voyage et tout particulièrement Cuc Ha, toujours à l’écoute et disponible, nous a permis de découvrir ce magnifique pays et ses habitants. Tout était parfaitement orchestré que ce soit au niveau des visites avec nos guides francophones très sympathiques et compétents, qu’au niveau hébergements et restauration de très bonne qualité.
Voyage qui a répondu à toutes nos attentes, agence que nous recommandons.

je tiens à remercier cette agence pour son professionnalisme . la gentillesse et la disponibilité de notre interlocutrice .
pour ce séjour merveilleusement bien organisé . hôtels , restaurants guides et chauffeurs parfaits. les circuits magnifiques . tout s 'est très bien déroulé et nous pensons y retourner .

Nous tenons à remercier l’agence TONKIN voyages et particulièrement à CUC pour sa gentillesse, pour avoir été à l’écoute de nos attentes afin d’organiser notre périple de 16 jours du Nord au Sud du Vietnam (train, vols intérieurs, bateau, réservations sur les sites, nuit chez l’habitant…)
- Découverte du Nord du pays et ses différentes ethnies, nuit et repas chez l’habitant.
- Magnifique balade en barque personnelle dans la baie d’Halong terrestre dans un site pas trop fréquenté par les touristes
- Super croisière dans la baie d’Halong maritime sur une jonque privée
- Découverte du Centre avec la cité impériale de HUE, la magnifique ville de Hoi An (où malheureusement il n’a pas fait très beau, dommage)
- Découverte du delta du Mékong et ses marchés flottants
- Pour finir 2 jours sur l’île de Phu Quoc (palmiers, mer super chaude, que du bonheur pour se reposer avant le retour)
Pour tout ce circuit, nous avons été pris en charge par des chauffeurs très professionnels (prudents, ponctuels), des guides sympathiques toujours prêts à partager leurs connaissances de leur région, sachant être discrets.
Très bon choix d’hôtels.
Super voyage, encore merci à toute l’équipe de TONKIN Voyage que nous recommandons vivement aux personnes désireuses d’un voyage organisé tout en restant libres.
Eric et Catherine

Nous avons passé par Tonkin Voyage et avons été très satisfait par notre conseillère Cuc Ha. Elle est très professionnelle et à l'écoute et a tout fait pour nous plaire. Elle est aussi très accessible et conciliante durant notre séjour.
Nous avons adoré notre voyage. Malgré que nous n’avions pas beaucoup de jours le programme avait été défini pour nous permettre de voir le maximum.
Tout ce qui été mentionner dans le programme a été respecté.
Un grand merci à Tonkin et plus précisément Cuc Ha! Nous repasserons par cette agence les yeux fermés pour notre prochaine escapade ! :-)

Nous rentrons d'un voyage de 15 jours dans le nord Vietnam.
C'est la première fois que nous ne passons pas par une agence française pour organiser un voyage. Nous avons trouvé Tonkin Voyage un peu par hasard sur internet, et nous avons tenté notre chance car nous n'avions trouvé que des avis favorables concernant cette agence.
Et nous n'avons pas été déçus.
Mme Cuc Ha nous a immédiatement répondu en nous proposant une boucle dans le nord du Vietnam, comme on le désirait. Nous avons demandé quelques modifications qui nous ont été accordées sans aucune difficulté. Je salue ici sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme.
Arrivés à Hanoi, notre guide francophone, Bien, nous attendait avec Khoi, notre chauffeur. Nous avons passé 15 jours superbes en leur compagnie. Tous deux ont été pleins d'attentions à notre égard. Notre guide a su adapter le voyage en fonction des circonstances et a toujours été de bon conseil. Il nous a mis en contact avec les populations locales et a orienté les visites en fonction de nos sensibilités.
Les nuits chez l'habitant ont été de belles expériences. Nous avons eu la joie d'être gentiment invités par l'une d'elles à l'anniversaire de leur jeune fils.
Le croisière sur la baie d'Halong a été merveilleuse, très bien organisée.
Bien étant un passionné de photos, il a pris bon nombre de clichés et a filmé notre périple. Ce fut bien agréable de recevoir ces images une fois rentrés en France.
Tonkin Voyage sait donc s'entourer des meilleures collaborateurs et prestataires.
C'est avec nostalgie que nous postons cet avis.

Superbe séjour de 2 semaines au Vietnam organisé par Tonkin Voyage. Accompagnés par un guide francophone qui a su nous faire découvrir son magnifique pays. Croisière en jonque privée sur la Baie d’Halong, découverte de la Baie d’Halong terrestre, Délta du Mékong et découverte de l’île de Phu Quoc. Que de belles découvertes , le tout organisé par l’agence Tonkin qui a su exactement ce que l’on souhaitait découvrir au Vietnam. Le choix des hôtels était très bien !

Tonkin voyage m'avait été recommandé par une amie et je suis ravi de leurs services.
Dès réception de mon email Madame Nga Tran m'a contactée sur Whasapp pour échanger et bien cerner mes besoins, envies, et budget.

Avec un budget relativement serré, l'équipe nous a organisé un super voyage : visite d'Hanoï, 6 jours à la découverte du Nord (Rizières en escalier, treks, découvertes de villages perdus dans les montagnes, marchés locaux...), Baie d'Halong terrestre, et enfin croisière sur la Baie d'Halong. 
Une organisation impeccable, des hôtels et Homestay parfaitement choisis. 
Aucun bug : minibus comme neuf, chauffeur prudent, et super guide.
Nous étions 3 en famille et sommes tous unanimes sur la qualité de la prestation et du guide qui nous a emmené en dehors des sentiers battus à la découverte du vrai Vietnam.

Je recommande vivement !  

Voyage réalisé en octobre 2019.

Voyager au Vietnam avec un guide aujourd’hui est presque une généralité, ce sauf si on a énormément de temps pour preparer un voyage, énormément de temps à perdre pour trouver le meilleur prix sur place, négocier sans fin et surtout comprendre comment les choses fonctionnent. Tres probablement que dans les 10 ans à venir cela changera, le tourisme se développe puissance 10 et maintenant sur airbnb vous trouverez un logement et avec un auto-entrepreneur qui se jouera de guide lors de votre séjour dans une ville. Les agences vont devoir s’adapter et Tonkin a deja compris cela. Nous avons fait un voyage de 12 jours avec eux, sur mesure, impeccablement organisé - et qui nous a emmené là où le tourisme de masse ne s’aventure pas, là où les guides de voyage accordent 5 lignes. Soucieux d’apporter une image positive et authentique de leur pays, de faire vivre ceux qui sont soucieux de developper un tourisme responsable – et dans un pays où la rentrée de fonds est capitale pour le développement du pays, il n’y a pas que des choix judicieux, de magnifiques cotes sont transformées en plage de béton – comme quoi on apprend jamais des erreurs des autres. Tonkin est une agence très professionnelle, reactive et dans la meme gamme de prix que tous ses concurrents. Nous avons eu 2 guides puisque nous avons couvert 2 regions du Vietnam, les 2 excellents professionnels. En gros une agence que je recommande vivement.

Nous avons bénéficier pour un séjour dans le nord Vietnam des services de l'excellente agence Tonkin Voyage et notamment de Mlle THUONG LUU qui a organisé notre voyage à la carte : efficacité, choix judicieux ,organisation excellente ,écoute , disponibilité lors d'un imprévu (retour en France anticipé) et surtout gentillesse.
Mention spéciale pour les guides
A recommander
DJ

Nous avons passé 12 jours au Vietnam en circuit privé du nord au centre via Tonkin Voyages. L'organisation proposée par Mlle Thuong Luu aura répondu à toutes nos attentes ! Nous recommandons chaudement !

excellente organisation pour un voyage mémoriel spécifique qui nous amené à la frontière nord ouest et autour de langson et moncay;extr^me professionnalisme et courtoisie de l'organisatrice et du guide francophone;je recommande chaudement pour un voyage réussi

Un voyage très bien préparé par l'agence qui a répondu exactement a nos souhaits. On s'est régalé. Tout était parfait et hors des sentiers battus tout en ne ratant rien de ce qu'il faut voir. Une autre vision. Un autre regard. Rien a reprocher. Une agence tres a l'ecoute qui se plie en 4 pour nous satisfaire. MERCI

Une excellente expérience. Le contact avec Mme Cuc Ha a été facile avant le départ, car elle parle très bien français. Elle a su s'adapter à nos demandes, en nous trouvant un van + chauffeur pour 1 semaine. Sur place, nous avons eu recours à l'agence plusieurs fois, pour réserver des billets de train, de ferry et de car, et l'agence a été très réactive, en nous proposant des solutions de repli lorsque nous avons raté un bus. Merci beaucoup!

Nous avons réservé une croisière de 3 jours avec Tonkin Voyage... Mlle Thuang nous a organisé ce voyage correspondant tout à fait à nos attente.
Nous avons pu profite de ce site exceptionnel dans les meilleures conditions...séjour très réussi.

Une prestation globale de haute qualité . Nga notre conseillère a su répondre à nos attentes et a toujours été disponible avec une réactivité sans faille .. guides excellents ! Chauffeurs impeccables avec des véhicules toujours propres .. à mon avis , le plus de Tonkin Voyages : savoir répondre aux attentes des voyageurs Français ! ( fuir les circuits Chinois ????????????). Longue vie à Tonkin Voyages et milles mercis pour ce magnifique voyage .. merci à Frederic , notre correspondant français qui a su apporter son petit plus dans notre choix !

Nous venons de passer 2 semaines au Vietnam et nous n'avons aucun regret d'être passé par Tonkin Voyage, merci à Mme Cuc Ha pour sa disponibilité et ses conseils qui nous ont orientées pour nos choix.
Nous avons pu réaliser un voyage à la carte avec et sans guide.