Retour à la fiche établissement MAMA SHELTER LISBOA

Avis MAMA SHELTER LISBOA Lisbonne

Avis des membres sur MAMA SHELTER LISBOA

3.5/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Fabio C.

Visité en avril 2024

5 estrelas é pouco!

Paula L.

Visité en avril 2024

Super cool hotel, staff were lovely, fabulous vibe. Everything about our stay was spot on in this beautiful City. Will definitely return and have recommended to everybody. Thank you for free upgrade for breakfast.

Stéphanie D.

Visité en avril 2024

Les chambres bien qu'un peu étroites sont belles et bien agencées.
L'accueil est à l'écoute.
Le petit-déjeuner et le dîner sont de très bonne qualité

Pedro M.

Visité en avril 2024

Restaurante Serviço TOP! Simpatia 100%

Sandra P.

Visité en avril 2024

Uma experiência única no coração de Lisboa.

Mariana S.

Visité en avril 2024

Gosto mas só para bar. Para restaurante é muito barulho e a comida é cara

feikje v.

Visité en avril 2024

Heel goed ontbijt, vriendelijk personeel. Leuke Rooftop bar

Joana L.

Visité en mars 2024

Viemos só jantar ao Restaurante deste hotel. A comida estava uma delicia e os cocktail também! O espaço é muito bonito ????

giampaulo n.

Visité en mars 2024

Tudo muito bom. A localização é otima

Joana C.

Visité en mars 2024

Experiência fantástica. Colaboradores muito simpáticos e prestáveis.

Raquel P.

Visité en mars 2024

Há uns tempos eu e o meu marido visitámos o restaurante do Mama Shelter, o restaurante tem um ar acolhedor com uma decoração moderna linda, o rapaz que nos aatendeu foi incrível connosco depois de lhe dizer que estava grávida e que tinha algumas restrições na alimentação, ele soube aconselhar-me os pratos mais indicados e de um modo geral todos os membros do staff foram extremamente atenciosos! Visitámos também o Rooftop que tem uma vista incrível, bebi um mocktail incrível aconselhado também por um dos empregados de mesa e mais uma vez foram muito atenciosos e com atenção às minhas restrições. Sentimo-nos muito bem recebidos e com imensa vontade de voltar!

patricia p.

Visité en mars 2024

Adorei a experiência no
Mama shelter, fui jantar com um grupo de amigos e adoramos, desde a receção ao atendimento de mesa, a Joana e o Luca, foram quem nos atenderam e tenho a dizer que são uns queridos, extremamente simpáticos, divertidos e uma boa disposição que transborda e sempre dispostos a ajudar!!
Comida super boa, espaço com uma decoração fantástica e atendimento impecável!
Vamos voltar com toda a certeza!!

Charlotte B.

Visité en mars 2024

We were charged for services UNAUTHORIZED from the credit card. Incredibly greedy and ugly behaviour from a chain like this after paying over 1000Euros for a group dinner. Services were not clear and managing staff was not helpful. Waiters and runners were top.

Marina S.

Visité en mars 2024

El restaurante acordó un precio con el grupo y después hicieron cargos indebidos en la tarjeta de crédito. Un detalle muy feo e inapropiado, no volvería

Margaux D.

Visité en mars 2024

Top

Jeremy B.

Visité en mars 2024

Le personnel de l’hôtel est jeune dynamique et très poli. L’hôtel est idéalement situé. Petit bémol sur l’accessibilité des chambres une fois que le Rooftop est ouvert. Les deux ascenseurs sont très encombré. Il est difficile d’entrer ou de sortir de sa chambre. Il faudrait peut-être qu’un des ascenseurs soit réservé, uniquement aux résidents de l’hôtel. Le petit déjeuner est super, à condition de ne rester que peu de nuit, il ne change pas d un jour à l autre …

Simone G.

Visité en mars 2024

Camera poco spaziosa e tavolino troppo piccolo, zona molto poco interessante, colazione di livello medio, prezzo troppo caro.

Stefanie G.

Visité en mars 2024

Obsessed with this place! I was a little bummed out the evening I went in because my travel partner was sick so I was eating alone, and the whole vibe of this place turned my night around. The food was incredible, the atmosphere was so vibrant, and the staff were all so kind and friendly. There was fantastic live music as well! Loved this place, definitely worth a visit.

Marta C.

Visité en mars 2024

CARGOS EN LA TARJETA SIN AVISO y SIN CONSENTIMIENTO. Mi reseña va referida únicamente al restaurante. Contratamos y pagamos por adelantado (tenían los datos de la tarjeta) un menú para 23px. El servicio en general correcto pero nos quisieron cobrar unas bebidas que estaban incluidas en el menú contratado. Aparentemente esto quedó solucionado tras hablar con la manager. Al día siguiente vimos que se nos había cargado en la tarjeta una cantidad que ni sabemos a qué corresponde, ni nos avisaron de ese cargo, ni quieren ponerse en contacto con nosotros para darnos las explicaciones pertinentes a pesar de los numerosos intentos por nuestra parte.
HAY MILLONES DE RESTAURANTES EN LISBOA DONDE OS VAN A TRATAR DE FORMA HONESTA. NO VAYÁIS A ESTE.

F B.

Visité en mars 2024

I recently dined at Mama Shelter with 20 more friends and unfortunately, my experience did not end on a positive note. While the dinner itself was good I was shocked to discover unauthorized charges on my friend’s credit card after that night. Despite numerous attempts to contact the restaurant to resolve the issue, they have failed to answer their phone. This lack of accountability and communication reflects poorly on their customer service. I strongly advise caution when dining here as their disregard for customer matters is concerning.

Ene R.

Visité en mars 2024

Aunque la atención por parte de Ali y Javiera fue muy buena, el servicio de comida y la realidad frente a lo que teníamos contratado fue desastrosa…
Éramos un grupo grande y no cumplieron con lo que teníamos previamente contratado/pagado:
-La comida fue escasa y con muchísimo tiempo de espera entre plato y plato.
-Cerraron el servicio de bebida antes de tiempo.
-Y lo mas grave: COBRARON DÍAS DESPUÉS UNA CANTIDAD DE DINERO SIN JUSTIFICAR EL PORQUÉ, Y NUNCA NOS DIERON EXPLICACIONES.

¡No se lo recomendamos a nadie!

maider t.

Visité en mars 2024

Mi experiencia en este restaurante dejó mucho que desear. Aunque la atención fue buena, gracias en gran parte a los camareros Ali y Javiera, quedé decepcionada al descubrir que realizaron un cargo no autorizado en la tarjeta de crédito de mi amiga, sin previo aviso. Además, las porciones de comida eran escasas, luego de pedir más rectificaron y añadieron más cantidad. No recomendaría este lugar debido a estas prácticas financieras poco transparentes.
Además de no dar ninguna solución y no dar la cara para solventar el problema!

christian p.

Visité en mars 2024

Cena con amigos, precio cerrado, todo pagado por adelantado y a los dias, nos cobran en la tarjeta un dinero sin decir el por qué. No solo eso sino que no contestan... Es una pena porque estuvimos muy bien y el personal (javiera sobre todo) un encanto... Pero esto no se hace!!! No es serio...

So sad to write that but, after a big night, spending a lot of momey with friends and enjoying with amazing staff (javiera the best one) they decided to charge in our credit card some money few days before... They dont answer and dont give us any explanation....

O l.

Visité en mars 2024

Experiência desastrosa! Não recomendado. Comemoramos uma festa com eles. Tivemos que pagar antecipadamente o jantar INTEIRO, depositando um cartão no site deles. Eles não respeitaram o horário da bebida incluída e queriam nos cobrar mais. Comida da cantina escolar, de péssima qualidade (diferente das fotos do site). E de surpresa, nos dias seguintes, uma cobrança inesperada foi feita em nossa conta bancária. Pedimos explicações e eles não nos respondem. Má organização e ladrões. Não recomendado. Nunca mais recomendarei o site. Obrigado.