Résultats Hôtel à Audrieu

CHÂTEAU D'AUDRIEU * * * * *

Hôtel €€€
3.2/5
25 avis

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Impasse des Ecureuils, 14250Audrieu, France
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2024
Recommandé
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Château 5-étoiles avec jardins à l'anglaise, chambres climatisées et piscine extérieure entre Caen et Bayeux.

Situé entre Caen et Bayeux, avec ses 5 étoiles, cette belle demeure, classée monument historique, fait partie des Relais et Châteaux, depuis 1977, et constitue un lieu d'exception. Son histoire est intimement liée à celle de la Normandie et de son plus célèbre représentant, Guillaume Le Conquérant. Propriété de la famille Livry-Level, le château a intégré le groupe Caravelle qui a entrepris un vaste projet de rénovation, en 2015. Un immense portail en fer forgé, des parterres à la française, des jardins à l'anglaise, une architecture élégante... un décor de rêve ! La propriété demeure l'un des plus beaux fleurons de la région. 12 chambres classiques, 2 chambres familiales, 6 chambres Deluxe, 5 Junior Suites et 4 grandes Suites. Toutes superbes. Toutes les chambres et les espaces communs sont climatisés et le spa, créé à côté de la piscine extérieure est ouvert à tout le monde, à partir du moment où l’on y déjeune, le midi. Ça c'est une très belle idée ! Aussi insolite qu’inattendue en un tel lieu, la Cabane haut de gamme perchée dans les arbres est un petit bijou. Dans le parc, la jolie chapelle très bien conservée devrait être transformée en musée... Tout est fait pour que vous y sentiez, choyés et chouchoutés. Osez entrer. Osez !

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Avis des membres sur CHÂTEAU D'AUDRIEU

3.2/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Ian R.
Ian R.
Visité en septembre 2023
Service incroyablement médiocre. J'ai réservé une suite et j'ai été contacté par la réception pour m'informer qu'il n'y avait pas de restaurant disponible. On m'a répondu sans ménagement que je pouvais déplacer la date, ce qui ne correspond pas à mon voyage en Normandie. Le directeur général n'a même pas eu la courtoisie de répondre à ma plainte. J'ai du mal à comprendre comment cet hôtel peut figurer sur la liste des Relais et Châteaux, car les normes de service à la clientèle sont épouvantables.
sophie p.
sophie p.
Visité en septembre 2023
Nous avons beaucoup apprécié le château ; nous avons profité de la piscine à plusieurs reprises et l'avons trouvée très confortable. Le personnel a été exceptionnel, essayant de nous aider à gérer leur manque apparent de personnel. Nous n'avons pu manger dans aucun des restaurants, et même le bar était interdit un soir. Comme nous sommes restés trois nuits, nous espérions pouvoir dîner à un moment ou à un autre dans l'hôtel. Toutes les personnes travaillant à l'hôtel semblaient faire de leur mieux, mais nous avons été déçus/surpris pour un hôtel avec autant d'étoiles de ne pas pouvoir profiter d'un repas sur place.
Rachel T.
Rachel T.
Visité en septembre 2023
Magnifique mais manquant cruellement de personnel. On ne nous a pas montré notre chambre avant 18 heures. Nous avons attendu 90 minutes avant d'avoir de la nourriture au dîner. L'endroit est magnifique, mais comme le Marie Celeste, il manque de personnel. La pauvre jeune femme de la réception travaillait très dur mais elle était trop peu sollicitée. Nous n'avons pratiquement pas vu d'autres membres du personnel. Il faut y remédier. C'est très cher mais l'expérience manque à cause du manque de service.
Franck D.
Franck D.
Visité en septembre 2023
Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?|Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel. ||Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?|La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.|INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.|Service insuffisant mais a priori manque de personnel !| |Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.
f d.
f d.
Visité en septembre 2023
Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?
Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel.

Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?
La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.
INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.
Service insuffisant mais a priori manque de personnel !

Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.
CHÂTEAU D'AUDRIEU
CHÂTEAU D'AUDRIEU Responsable
20/09/2023 à 11:52
Cher Monsieur,

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Comme mentionné sur un autre canal de notation d'expérience client,
Votre réservation a été effectué le jour même par vos soins, en ligne, pour une Chambre avec petits déjeuners.
Notre restaurant gastronomique, comme de nombreux restaurants d'hôtel, est disponible sur réservation uniquement.

Notre Château du 18ème siècle, classé monument historique, est un bâtiment ancien, et le classement nous impose certaines restrictions. Je suis navré du bruit du plancher de la chambre au dessus de la votre, à 06h30 du matin. Cela fait malheureusement parti des contraintes d'un séjour dans un bâtiment historique, classé.

Bien à vous,

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Questions fréquentes :

Oui, CHÂTEAU D'AUDRIEU propose de l'équitation.

Oui, CHÂTEAU D'AUDRIEU a des pièces climatisées.

Oui, CHÂTEAU D'AUDRIEU propose à ses clients une piscine extérieure.

CHÂTEAU D'AUDRIEU compte 25 avis avec une note moyenne de 3.2. Vous pouvez consulter les avis de CHÂTEAU D'AUDRIEU en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CHÂTEAU D'AUDRIEU en cliquant ici

CHÂTEAU D'AUDRIEU se situe au Impasse des Ecureuils , 14250 Audrieu
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