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Avis VILLA TERMAL CALDAS DE MONCHIQUE SPA RESORT Caldas De Monchique
Avis des membres sur VILLA TERMAL CALDAS DE MONCHIQUE SPA RESORT
3.5/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Premières impressions et service
Notre premier contact s'est fait par téléphone, où l'on nous a informés que les piscines seraient fermées pour rénovation à partir du 6 janvier. Cela nous a laissés un peu inquiets, mais nous avons décidé d'y aller quand même. Au départ, nous nous sommes trompés d'hôtel, mais le réceptionniste a été d'une aide précieuse pour nous diriger vers le bon endroit.
À notre arrivée, le personnel de la réception s'est montré accueillant et instructif. Nous avons apprécié la réduction IKEA Family, qui a permis de réduire le prix de 20 € à 18 € par personne. L'entrée comprenait des peignoirs et une petite bouteille d'eau Monchique, et comme nous n'avions pas de bonnets de bain, ils nous en ont gentiment prêté deux, une attention toute particulière.
Les piscines et les installations
Malheureusement, la piscine thermale n'a pas été à la hauteur des attentes. L'eau n'était pas chaude du tout, ce qui a rendu l'expérience moins relaxante. La pression de l'eau provenant des jets et des gouttelettes était très légère, n'offrant que très peu de l'effet thérapeutique que l'on peut attendre d'une installation thermale.
Le bain turc était également décevant, car il n'était pas assez chaud pour en profiter pleinement. En outre, l'un des saunas était en cours de maintenance, ce qui ne laissait qu'un seul sauna disponible. Si le sauna lui-même était correct, les bancs étaient usés et avaient manifestement besoin d'être rénovés.
Pour ajouter à la frustration, les douches constituaient un autre problème majeur. L'eau chaude ne durait pas longtemps, ce qui rendait l'expérience post-sauna inconfortable et loin d'être relaxante. Le fait qu'il n'y ait qu'une seule douche fonctionnelle était particulièrement gênant.
Réflexions finales
Bien que le personnel ait fourni un excellent service, les installations sont loin d'offrir l'expérience relaxante et rajeunissante que nous espérions. Nous espérons que les prochaines rénovations permettront de résoudre les problèmes d'entretien et d'améliorer l'expérience globale. Si la qualité des piscines thermales et des autres installations est à la hauteur du niveau de service, cet hôtel pourrait devenir une destination vraiment intéressante.
Les saunas et bains turcs sont mixes et je pense que c’est important de le préciser! Pour les soins, ils nous ont confirmé que c’était complet mais il n’y avait aucun traitement, il aurait pu dire qu’il n’y avait pas de personnel !
De l’hôtel au Spa, c’était compliqué de trouver l’endroit, il y avait plusieurs personnes qui chercher aussi l’accès !
Je ne recommande pas ce spa. Il devrait tout rénové !
Nous avons visité ce merveilleux spa à la fin du mois de décembre et ce fut une expérience incroyablement relaxante. Le personnel était très amical et accueillant, ce qui a ajouté au charme général de l'endroit.
Le prix d'entrée est de 15 € pour les résidents et de 20 € pour les non-résidents, et vous pouvez rester jusqu'à quatre heures, ce qui est amplement suffisant pour se détendre et profiter des installations. Le spa dispose d'un jacuzzi, d'un sauna, d'un sauna finlandais et d'un bain turc, offrant ainsi de nombreuses possibilités de se détendre.
Des massages et d'autres soins sont proposés, mais il est préférable de se renseigner à l'avance, car lors de notre visite, les massages n'étaient pas proposés. Cependant, l'expérience du spa était déjà très agréable et nous l'avons beaucoup appréciée.
Hautement recommandé pour une pause rajeunissante !
Après avoir consulté le médecin thermal, j'ai entamé une semaine de traitement préventif pour mes affections respiratoires et musculo-squelettiques.
Tout le personnel est très attentif et professionnel.
Merci beaucoup à Vera, Carolina, Cátia, Cornélia, Andreia, Frederico, David et Inês de m'avoir aidé à réaliser cette semaine de pur bien-être.
Les installations sont très propres, même si elles montrent déjà des signes d'usure.
Les qualités thérapeutiques de l'eau et tout ce que j'ai mentionné ci-dessus font que j'ai l'intention de continuer à fréquenter ces stations thermales à titre préventif pour mes pathologies.
Un bémol doit être apporté quant à l'accès à la station thermale et à la capacité limitée de parking pour les usagers.
J'espère qu'un jour cet accès sera amélioré, si possible par un aménagement paysager de la vallée où il se trouve, compte tenu de sa proximité avec l'usine d'embouteillage d'eau de Monchique.
A du potentiel (d'où les deux étoiles) mais, désolé de le dire, n'en vaut pas la peine pour l'instant.
Il semble qu'ils vont apporter des améliorations.
Bon service, espace agréable et bonne variété au petit déjeuner.
Com alguns melhoramentos acredito que vá voltar ao que era antigamente.
1) velhos e cheios de humidade, os armários tem um cheiro a mofo.
2) casa banho com banheira que escorrega imenso, com difícil acesso para entrar na banheira e doseador gel banho fora do acesso à banheira.
Serviços hotel:
1) pequeno almoço com qualidade miserável. Sumo laranja que dizem natural, sabia a azedo e tinha gás. A fruta estava velha e sem sabor.
2) restaurante bar do hotel que serve almoços não tinha disponível 2 pratos de uma lista de 5 apenas. Os copos acabaram durante o almoço, tivemos que usar os mesmos copos para outras bebidas.
3) não há uma zona de lazer para que os hóspedes possam estar
4) sem qualquer serviço a partir das 21h
5) empregados pouco acessíveis e mal educados
Spa/circuito termal:
1) cobram 15€ por uma acesso à uma piscina, que está velha e sem condições.
2) neste valor está incluído o banho turco e sauna, que estavam avariados mas pagamos na mesma.
3) balneários velhos e sujos
Absoluut geen aanrader. Één van de twee sauna's deed het niet en ook de stoomcabine niet. Één van de twee douches was buiten gebruik. Douches zijn gewone douchebak. Ook deed in het zwembad maar één jetstream het van de circa 5. Nergens is mooi uitzicht of een plek om even buiten te lopen. Alles ziet er heel verouderd uit en voor 20 euro en maar 90 minuten echt schandalig wat je krijgt. Onbegrijpelijk dat dit in reisgidsen als Spa wordt gepromoot. Geen aanrader! Jammer dat de andere Spa in Monchique niet open was.
Não há 'playgrounds' ou jardins com escorregas nem baloiços. Não há actividades para crianças indoor ou outdoor.
No meu caso a minha filha queria ir para a piscina interior/SPA connosco e, como não pode frequentar derivado á idade, não havendo alternativas com outras actividades, ficou uma tarde a chorar!... refiro ainda que há uma piscina externa, mas impossível de frequentar no Inverno.
O SPA em si sem qualquer pessoal. Quis fazer uma massagem e estava full porque apenas há uma massagista terapeuta disponível.
Achei que não tinha muita seleção de tratamentos e as instalações estão exatamente como há 15 anos atrás, altura em que frequentei o SPA durante 1 semana. Eu diria que há 15 anos havia mais terapeutas e alternativas em terapias e tratamentos neste SPA/Termas de Monchique...do que há agora. Muito básico!
Ainda de referir que cheguei hoje ao SPA pelas 10h da manhã (hora de abertura), aliás fui a primeira a chegar...e tive dificuldade em encontrar um balneario sem lixo no chão...sinal que os balneários e casas de banho nao foram limpas antes da abertura. Havia um copo com chá no chão em um balneário, outro com stickers e etiqueta de fato de banho...
Por fim, às duas únicas profissionais que encontramos no SPA durante toda a manhã (das 10h até ás 13h) os nossos Parabéns pelo profissionalismo!
De salientar que durante toda a manhã não encontrei 1 unica pessoa a limpar...o que me faz seriamente questionar a higiene, limpeza e segurança deste espaço!
Grata a todos e espero voltar ao local pelos beneficios das Águas de Monchique. Tenho duvidas se voltarei ao SPA. Obrigada!