Retour à la fiche établissement VITORIA STONE HOTEL

Avis VITORIA STONE HOTEL Évora

Avis des membres sur VITORIA STONE HOTEL

4.3/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Paulo H.

Visité en janvier 2025

Je ne suis allé qu'au bar de l'hôtel pour boire un verre. Je ne connais pas les chambres. Au bar, ambiance très agréable avec une belle décoration, service très bon et rapide ! Bonne carte des cocktails et qualité ! Prix moyen.

Sara J.

Visité en décembre 2024

Excellentes conditions ! Très calme, belle décoration, personnel super sympa, bonne situation.
Petit déjeuner très complet et varié

Sergio R.

Visité en décembre 2024

Excellent restaurant

Kim M.

Visité en décembre 2024

Très bel hôtel à l'extérieur de la ville fortifiée. L'hôtel est très beau et décoré de façon impeccable. L'enregistrement a été facile et le personnel sympathique. Les chambres étaient de bonne taille, la douche était bonne et il y avait un joli petit balcon (que nous n'avons pas utilisé parce qu'il faisait froid dehors). Le petit déjeuner était assez bon et le restaurant avait l'air sympa, mais je n'y ai pas mangé. Les seuls petits problèmes sont les suivants : le couloir était assez sombre, que ce soit le jour ou la nuit, et il n'y avait pas vraiment d'autres restaurants à manger dans les environs. Nous sommes tombés par hasard sur un nouveau restaurant de hamburgers qui venait d'ouvrir 2 semaines auparavant et qui était délicieux !

Valeria L.

Visité en décembre 2024

Nous y sommes allés pour le petit-déjeuner. Tout était très savoureux. Complet et varié. Seul le vin mousseux que nous avons commandé avec du jus d'orange pour un toast était déjà ouvert et avait un goût différent.

Vasco M.

Visité en décembre 2024

Bruit de la circulation routière toute la nuit !
Le sauna a une température très basse de 60 C°

Susana A.

Visité en décembre 2024

Excellent petit déjeuner, personnel très sympathique. Le dîner à l'hôtel était très agréable et une bonne surprise avec la musique en direct. Félicitations

Ana C.

Visité en novembre 2024

L'hôtel est très beau et bien entretenu. Tout était très propre. La piscine sur le toit (ils ont dit qu'elle était fermée à cette époque de l'année) mais nous pouvions y aller et rester sur les chaises et même plonger dans l'eau, (il faisait froid mais à la réception ils nous l'ont dit !)||Le petit déjeuner est également très bon.

Julieta D.

Visité en novembre 2024

Très bel hôtel, service fantastique, bonne situation, restaurant et terrasse très agréables.
Nous avons adoré que le personnel nous chouchoute ????

La chambre était super, mais le lit n'était pas très confortable et la climatisation ne chauffait pas assez la pièce.

Paula S.

Visité en novembre 2024

Superbe hôtel !
Petit déjeuner 5 étoiles !
Logement confortable et magnifique !

Pedro M.

Visité en novembre 2024

incroyable !!! après que l'employé de l'hôtel ait personnellement vérifié qu'une plainte de bruit d'un autre client n'avait aucun sens à 11h30, notre femme et moi avons été de nouveau réveillés à 3h30 par un appel téléphonique à la chambre pour dire que le monsieur était de nouveau dérangé par le bruit de la télévision :30 du matin avec un appel téléphonique à la chambre pour dire que le monsieur était à nouveau dérangé par le bruit de la télévision, ce que l'employé a vérifié une fois de plus, cette fois à ma demande dans la chambre, qu'il n'était pas possible que cela dérange quelqu'un car le bruit était très faible, l'employé lui-même a dit que cela ne lui était jamais arrivé et que les plaintes n'étaient vraiment pas justifiées, le matin j'ai connecté la réception pour me plaindre mais il n'y avait personne de responsable présent, j'ai demandé à être contacté mais ils ne l'ont pas fait, s'il est vrai qu'il n'est pas possible de vérifier si les clients vont causer des troubles et harceler les autres clients, il est également vrai que le personnel doit savoir comment traiter ces personnes, mais lorsque le responsable lui-même ne pense pas que c'est grave puisqu'il ne m'a jamais contacté, que si vous payez 130€ pour une nuit qui devrait être paisible, vous passez une nuit terrible sans pouvoir dormir, je ne me suis rendormi que vers 7 :00 en dit long sur la direction de cet hôtel qui est apparemment toujours absente, honteux !! !

Lourdes F.

Visité en novembre 2024

Bon hôtel. Grande chambre et très bon petit déjeuner.
Il dispose d'un parking en surface.
En 15 minutes de marche, vous êtes au temple romain.

Talita D.

Visité en novembre 2024

L'hôtel est beau, confortable, complet. Design élégant. Bien équipé. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai vus en Europe. Très intéressant. Nous reviendrons

Nathalie C.

Visité en octobre 2024

Tout était parfait.merci

Joe C.

Visité en octobre 2024

le petit déjeuner inclus est très varié, avec tout ce que l'on peut désirer, et de grande qualité. Belle chambre. Le parking gratuit et sur place était important pour nous, sinon ce serait bien d'être à l'intérieur des murs de la vieille ville pour accéder aux sites touristiques.

Giorgia G.

Visité en janvier 2024

honnêtement, j'étais très indécise quant à savoir si je devais rester à Evora ou continuer vers l'Algarve pour la nuit, les commentaires et l'excellent prix de cet hôtel m'ont convaincue de rester et mes attentes ont été confirmées. Le petit déjeuner le plus copieux et le plus abondant qui soit, des chambres confortables meublées de façon moderne mais avec un œil sur l'artisanat local, un sauna et un parking gratuits, un bar sur le toit qui fait des cocktails spatiaux. en cinq minutes à pied, vous êtes dans le centre. il mérite vraiment

F. N.

Visité en décembre 2023

Hôtel agréable dans l'ensemble. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuner, qui propose de nombreuses options et quelques douceurs locales d'Évora. J'aime aussi beaucoup la sélection de fromages locaux et de charcuteries. Le petit déjeuner a vraiment quelque chose pour tout le monde, il y a aussi beaucoup d'options de boissons et quelques options végétaliennes. Les chambres sont un peu petites, j'ai trouvé particulièrement étrange la conception de la douche, qui est assez étroite et longue, de sorte qu'une personne de grande taille comme moi ne peut y entrer que d'une seule façon, et l'évier est également un peu petit. Dans l'ensemble, je pense que l'hôtel vaut son prix. De plus, l'emplacement est incroyable. Il était impossible de se garer à côté de l'hôtel en raison de l'affluence, mais il était possible de se garer un peu plus loin dans une rue sans problème. L'hôtel dispose également d'un sauna et d'une piscine agréables. La salle de sport est très petite et n'a pas beaucoup d'équipements. Il y a juste de quoi courir, faire du vélo et quelques haltères. La vue depuis le sommet de l'hôtel est magnifique.

Jean B.

Visité en décembre 2023

Hotel mal insonorisé, surtout au 3eme étage, car il y a le bar au dessus avec un piano....
Repas de Noel, on nous place près des cuisines avec le passage des serveurs..... en plus on m a dit qu il n y avait que des menus alors que certaines personnes ont commandé à la carte...
Bref déçu de ce séjour...

Francisco E.

Visité en décembre 2023

Hôtel confortable avec de nombreux services. Les seuls bémols sont que la chambre est petite mais complète et que l'hôtel est en périphérie du centre ville.

Lorena L.

Visité en décembre 2023

L'emplacement est bon, mais à mon goût, il manque de lumière. La nuit, la lumière provenant uniquement des lampes est médiocre. Pendant la journée, la lumière naturelle est excellente. Le reste est fantastique. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs. Le parking est très bien et le centre est à 10 minutes à pied. Nous avons beaucoup aimé cet hôtel.

Trip.com M.

Visité en novembre 2023

Excellent service, excellent emplacement !

Vitor L.

Visité en novembre 2023

Bon service, propreté, excellent petit déjeuner.

Teresa F.

Visité en novembre 2023

Convivialité, qualité en toute chose
Retourner ????

Pauline F.

Visité en novembre 2023

La décoration de la chambre est soignée. L'emplacement est pratique pour visiter Evora. Le buffet du petit-déjeuner déjeuner est très grand et varié. La chambre est confortable malgré sa petite taille.
Néanmoins, certains détails ne collent pas avec un hôtel 4 étoiles.
A l'arrivée, le personnel n'est pas spevial chaleureux. La personne a l'accueil s'est contentée de nous donner froidement les informations de base (horaire du petit déjeuner, check out,...).
Dans la chambre il n'y a pas de machine à café. La douche est usée et les boutons du thermostat sont cassés.
La porte qui sépare la salle de bain de la chambre laisse peu d'intimité.
La chambre est petite et sombre (pas d'éclairage direct).
Il est aussi regrettable qu'il soit nécessaire de prévenir 20 minutes à l'avance de notre volonté d'utiliser le sauna.
Notons également le prix exorbitant des cocktails au bar de l'hôtel.
Malgré cela, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel.

Cristina S.

Visité en novembre 2023

L'insonorisation de la chambre est très mauvaise. Le service de nettoyage ne réapprovisionne pas le papier toilette et la serviette de bain avait de grandes taches jaunes. Tout le personnel était très sympathique et le restaurant sert des repas d'excellente qualité.

Susanne S.

Visité en novembre 2023

Bel hôtel à la périphérie de la vieille ville.
Un bon accueil, des chambres un peu petites mais un lit confortable. Le petit déjeuner était très copieux, régional et très bon.
Excellent rapport qualité/prix.

pury p.

Visité en octobre 2023

Hôtel très moderne et bien entretenu, bon petit déjeuner

Trip.com M.

Visité en octobre 2023

Emplacement excellent, accueil formidable, serviable, petit déjeuner 10, bonne propreté, installations neuves et accueillantes. Félicitations

coral g.

Visité en octobre 2023

Hôtel très propre et calme. Moderne

Sofia F.

Visité en octobre 2023

Le deuxième jour de notre séjour, il y avait une infestation de fourmis dans notre chambre.
Nous sommes allés à la réception, qui n'a pas été très sympathique et qui a saisi le service de nettoyage.
L'avant-dernier jour, nous sommes rentrés dans notre chambre le soir et nos vêtements étaient pleins de fourmis.
Nous sommes retournés à la réception qui nous a changé de chambre.
Lors de notre départ, ils ne nous ont pas posé de questions sur le problème et nous avons dû enlever les fourmis de nos vêtements pendant une bonne partie de la nuit, sans compter le désagrément de devoir faire nos valises à cette heure de la nuit pour changer de chambre.
Nous avons laissé un commentaire sur Booking.com auquel l'hôtel a répondu qu'on nous avait demandé de les informer si cela se reproduisait afin que nous puissions changer de chambre, ce qui n'est pas vrai, ils ont traité la question avec arrogance et ne nous ont pas informés de cela. Ils ont également dit qu'après une inspection minutieuse, ils n'avaient pas vu de fourmis dans notre chambre, ce qui est totalement faux car nous avons des vidéos des fourmis dans la chambre et sur nos vêtements. Ils ont également proposé de nous aider à porter nos bagages, mais il est évident que nous n'allions pas laisser des étrangers toucher à nos bagages.
Bien qu'ils nous aient surclassés dans une suite, le désagrément était extrême et c'est définitivement un hôtel à ne pas visiter à nouveau car, à part les fourmis, ils continuent à faire croire que nous avons menti à propos de la situation.