GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG * * * *
Hôtel
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€€
2024
Recommandé
•
2024
Dans un cadre authentique du XVIII siècle, au cœur de Bayeux, bel hôtel avec des chambres élégantes et un espace spa.
Découvrez ce superbe hôtel classé Monument historique, et qui accueille des voyageurs depuis 1666 ! Dès l'entrée, son magnifique escalier nous plonge directement dans une autre époque. Son directeur Clément Gay a su redynamiser le lieu. Accueil adorable et élégant, confort 4 étoiles. On vient pour sa situation mais aussi pour la piscine extérieure, unique en plein cœur de Bayeux. Un spa y a ouvert en 2023, à la faveur de magnifiques rénovations : un vrai coup de cœur !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG
4.5/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Questions fréquentes :
Oui, GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Chèque vacances.
Oui, GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG accepte les paiements en CB.
Oui, GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.
GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG compte 27 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG en cliquant ici
GRAND HÔTEL DU LUXEMBOURG se situe au 25, rue des Bouchers , 14400 Bayeux
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Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, la chambre était propre et très confortable, et l'emplacement en fait un endroit parfait pour explorer Bayeux à pied.
Un parking sécurisé est également disponible en cas de besoin.
Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel sans hésiter.
Malheureusement, nous n’avons pas retrouvé la même prestation que lors de notre premier séjour. Chambre petite, TV ne fonctonnnant pas, pas d’eau chaude dans la salle de bain et salle de petit déjeuner trop petite pour accueillir tous les hôtes.
Nous avions réservé le Spa et à notre arrivée nous n’avons pas pu en profiter car nous n’étions pas enregistré. Très déçu !
Le personnel est cependant très agréable.
Mais malheureusement, le standing ne vaut pas celui d’un hôtel 4 étoiles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous et sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la chambre, notre hôtel étant complet au 31 décembre, vous avez réservé en dernière minute l'unique chambre restante et vous avez donc séjourné à deux dans une chambre mansardée (qui était toutefois une chambre triple, donc plus grande que nos autres chambres mansardées), comme précisé lors de la réservation.
Pour les problèmes de télévision et d'eau chaude, cela ne nous avait pas été signalé durant votre séjour et d'une part, après vérification après votre départ votre TV fonctionnait bien, et d'autre part, il y a peut-être eu un problème ponctuel avec la température de l'eau dans votre chambre et le cas échéant, nous nous en excusons. Toutefois, si vous les aviez signalé à la réception, nous nous tenions à votre disposition pour régler le problème durant votre séjour.
En ce qui concerne le Spa, après vérification, vous n'aviez pas réservé en amont et nous étions effectivement complets le 31 décembre. C'est pourquoi nous conseillons de réserver le plus tôt possible pour être sûr de pouvoir bénéficier d'un créneau.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous invitons dans cette perspective à nous solliciter lors de votre réservation et durant votre séjour afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services,
Toute l'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de notre spa, en particulier de sa privatisation, pour une expérience de bien-être d'autant plus relaxante.
En espérant vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe du Grand Hôtel du Luxembourg & Spa.