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Avis des membres sur FLAM'S

3.9/5
37 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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İBRAHİM KILIÇ
İBRAHİM KILIÇ
Visité en février 2024
Un endroit agréable pour ceux qui aiment les pizzas fines et croustillantes semblables à lahmacun
Samuel Witz
Samuel Witz
Visité en février 2024
Lieu d'habitude très sympa, mais hier soir j'étais très déçu de l'accueil. Ayant réservé sur Google pour 22h30, puis ayant décalé ma réservation (avant 22h30!) car je ne pouvais pas honorer l'horaire de base. J'ai donc pris le temps de vérifier si je pouvais réserver pour 23h, (leur site le permet ainsi que Google). J'ai donc pris le créneau de 23h. Je m'y suis donc rendu pour 23h précise (mais un des serveurs a mis du temps à nous servir car il encaissait, ce qui est tout à fait normal), après quelques minutes j'ai donc demandé où en était ma réservation. Je me suis vu refuser l'accès sans excuse particulière et avec très peu de compréhension... Je comprends même tout à fait que les cuisines peuvent être fermé à cette heure ci. Dommage que les horaires ne soient pas mis à jour et que leur site n'en soit pas de même... La prochaine fois je ne referais plus autant de route pour y aller. Je suis assez déçu de l'expérience.
FLAM'S
FLAM'S Responsable
02/02/2024 à 11:01
Bonjour Samuel Witz,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
C S
C S
Visité en février 2024
Réservation possible jusque 00h sur le site internet, nous avons réservé ce jour pour 23h (pour deux personnes).
Le serveur nous a refusé, sans même s’excuser.
Déçu de ce comportement et de l’accueil. La qualité baisse d’année en année..
FLAM'S
FLAM'S Responsable
01/02/2024 à 23:41
Bonjour CS,

Vous aviez réservé initialement pour 22h30 et avez quand-même décidés de décaler votre réservation une fois l'heure initiale dépassée ! Vous êtes aussi venus en retard pour votre réservation de 23h sans toujours une fois présenter d'excuses non plus. Il me semble, m'être excusé auprès de vous par politesse.
Je vous remercie néanmoins d'avoir pris le temps de commenter et votre incident nous aura permis de corriger le problème sus-visé (nous fermons nos portes à 23h le jeudi soir !).


L'équipe Flam's Strasbourg.
神野光希
神野光希
Visité en février 2024
Il va sans dire que l'envie de manger une quiche flambée avec un verre de vin est un désir commun à l'humanité lorsque l'on se trouve à Strasbourg, mais si l'on veut manger à un prix raisonnable, il n'y a pas d'endroit où l'on puisse aller.
Cependant, il existe encore des endroits où l'on peut aller si l'on veut manger à un prix raisonnable.
C'est le cas ici.
13.Si un restaurant qui propose une quiche flambée à volonté pour 5 euros et une salade ou un dessert pour 18 euros apparaît soudain dans un paysage urbain que vous avez vu dans un dessin animé, vous serez très enthousiaste.
13.Le plat à 5 euros est un excellent moyen de savourer à mort la viande flamande de base. Si vous commandez un verre de vin et payez 20 euros, vous aurez la monnaie.
Je vous recommande le MUNSTER FRAM, qui devient une option avec le plat à 18 euros.
Ce n'est pas écrit MONSTER, mais l'arôme est MONSTER. J'ai compris en une bouchée qu'il s'agissait d'un fromage inhabituel.
Le restaurant est situé tout près de la cathédrale Notre-Dame.
Le menu n'est qu'en français, alors le serveur m'a donné les détails.
Iszabela Klutsch (IALIK)
Iszabela Klutsch (IALIK)
Visité en janvier 2024
ben, il est très bien, ça c'était en 2022
depuis les choses ont changédepuis.

J'ai le sentiment que le gérant a été changé depuis... Un premier chose qu'on remarque est l'accueil comblé par les gens qui payent leur repas ceux qui attendent d'être positionnés à table... Nous avons pris le temps de réserver... inutilement d'ailleurs, la table n'était pas prête... enfin espérons que les flams soient bons. Ben pas tout à fait... la pâte n'est pas assez cuite et les oignons ne sont pas les bons, ils rendent un peu amers. En gros les flams que nous avons choisi sont à moitié pas terribles. Nous n'avons pas profité de notre repas et j'informe la messagerie robotisée qui passe derrière cet message de plus compter sur nous en clients . bref inutile.
FLAM'S
FLAM'S Responsable
26/05/2022 à 11:16
Bonjour Iszabela Klutsch (IALIK),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Flam’s Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que vous avez subie lors de votre visite, ainsi que pour le manque de qualité de nos flammekueches. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience plus agréable et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.

L'équipe de Flam’s Strasbourg
Mchoco H
Mchoco H
Visité en janvier 2024
Les flammes sont excellentes.
L'ambiance est conviviale et traditionnelle.
Le service du mardi soir est efficace et chaleureux, big up au serveur Kim/Sasawat.
Je recommande cet établissement !????
FLAM'S
FLAM'S Responsable
01/02/2024 à 21:36
Bonjour Mchoco,
Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flam’s Strasbourg
Rudolph BOULON
Rudolph BOULON
Visité en janvier 2024
202401 : Toujours bien, mais quand on demande un justificatif avec TVA, il faudrait faire le boulot. ????
202007 : Toujours très bien.
201906 : Bon accueil, bon service. Très bonnes flammes.
FLAM'S
FLAM'S Responsable
06/06/2019 à 12:36
Bonjour Rudolph BOULON,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Votre restaurant Flam's
Jérôme
Jérôme
Visité en janvier 2024
On perds un peu l'esprit traditionnel de la tarte flambée au profit d'une chaine quasiment industrielle. A l'arrivée même quand on a réservé on se fait bousculer dans l'entrée étroite par tous les livreurs qui viennent récupérer les commandes. On nous a installés tout seul dans une cave voutée en sous-sol dans laquelle il faisait très froid. Heureusement d'autres clients sont arrivé 15 minutes après. Et les tartes flambées nous sont arrivées totalement froides, même pas tièdes. Dommage car au goût les tartes étaient bonnes. Concernant l'état de propreté (sols, sanitaires) on peut mieux faire.
FLAM'S
FLAM'S Responsable
31/01/2024 à 10:56
Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour, nous espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction à votre prochaine visite.

L’équipe Flam’s Strasbourg.
Chilly Billy
Chilly Billy
Visité en janvier 2024
Monsieur Frondon était très serviable comme un bon hobbit et apportait les flamenkuches avec le même sourire qu'à l'arrivé de Gandalf à la comptée. Bien qu'il n'ai pas détruit l'anneau de pouvoir devant nous, ses lèvres gersées nous on fait penser qu'il revenait du Mordor. Merci aussi à Walter White qui était au cuisine et qui cuisine j'imagine aussi bien les flamenkuches que la meth. Restaurant à visiter pour rejoindres les personnages de vos séries préférées. PS: avec la formule à volonté vous sortirez aussi repus qu'après avoir mangé un bon bout le lambas.
Remy Bernhard
Remy Bernhard
Visité en janvier 2024
Du début du service, au dessert, en passant par les Flam's qui étaient divines, tout était parfait. Merci à toute l'équipe! (De la part du gars à la doudoune Naruto aux nuages rouges) ????????
FLAM'S
FLAM'S Responsable
29/01/2024 à 12:56
Bonjour Rémi,

Merci pour votre commentaire. Vous avez de excellents goûts vestimentaires ! :)

L’équipe Flam’s Strasbourg
Matthieu
Matthieu
Visité en janvier 2024
Je tiens à dire que les chefs, Bryan et Lilou sont excellents, on en a eu pour notre argent, allez y et prenez les formules Elsassich ou Hopla vous en aurez pour votre argent

ALLEZ Y !!!!
NES
NES
Visité en janvier 2024
Service hyper rapide, on adore y aller avec mon chérie pour prendre à volonté ! La formule avec les basiques est largement suffisante !
FLAM'S
FLAM'S Responsable
28/01/2024 à 13:51
Bonjour NES,

Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite !

L'équipe Flam's Strasbourg.
Marie-Helene GAMBIER
Marie-Helene GAMBIER
Visité en janvier 2024
Top !!! Flam' à volonté et super bonnes!!!
Le serveur nous a juste oublié pour les desserts et on avait l'impératif du batorama. Mais l'équipe est souriante et agréable. On recommande !!!
FLAM'S
FLAM'S Responsable
28/01/2024 à 13:51
Bonjour Marie-Hélène GAMBIER,

Merci pour votre retour ! Nous avons la chance de travailler avec une équipe jeune et très sympathique ! :

L'équipe Flam's Strasbourg.
Lola gerges
Lola gerges
Visité en janvier 2024
Commande passé sur uber eat les tartes flambées arrivé froide et sans garniture
FLAM'S
FLAM'S Responsable
27/01/2024 à 13:11
Bonjour Lola gerges,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
Mathis Barbet
Mathis Barbet
Visité en janvier 2024
Je suis agréablement surpris par ce restaurant , la carte est riche , les prix correct et l'ambiance super , le tout dans un cadre chaleureux et avec une cuisine et des serveurs de qualité !

je reviendrais volontiers
FLAM'S
FLAM'S Responsable
25/01/2024 à 14:41
Bonjour Mathis Barbet,

Merci pour votre retour sur expérience, nous sommes ravis de voir que notre concept vous a conquis. Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau dans notre clientèle :)

L'équipe Flam's Strasbourg
OM J
OM J
Visité en janvier 2024
La nourriture à Strasbourg est bonne et bon marché.
La Flammekueche que nous avons mangée a du goût, pas comme dans d'autres endroits
정원준
정원준
Visité en janvier 2024
le flam est un peu mitigé. personnellement, j'ai préféré les autres plats.
mais ce n'est pas souvent que l'on peut en avoir deux pour le prix d'un en France. Le menu est très raisonnable...
florence pichon
florence pichon
Visité en janvier 2024
Très sympa possibilité de manger a la carte ou deux formules menus une a13 euro et une a 18 euros ou s est entrée ou dessert et flammkuch a volonté
FLAM'S
FLAM'S Responsable
23/01/2024 à 11:11
Bonjour Florence Pichon,

Merci pour votre retour et surtout pour les photos qui mettent parfaitement nos produits en valeur ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe Flam's Strasbourg.
Liza Dandurand
Liza Dandurand
Visité en janvier 2024
Serveur charmant (angelo si je me rappelle bien), restauration très rapide et succulente. Je recommande
FLAM'S
FLAM'S Responsable
23/01/2024 à 11:11
Bonjour Liza Dansdurand,

Merci pour votre retour, Angelo vous salue en retour ! Dans l'espoir de pouvoir compter sur votre présence à nouveau.

L'équipe Flam's Strasbourg.
Remi LORENNE
Remi LORENNE
Visité en janvier 2024
Service pitoyable, bière coupée à l'eau et flams cramée et/ou sans caractère....
Ne surtout pas y aller en groupe, les flams arrivent avec 45 min d'écart jusqu'à ce que l'heure de la fermeture et que vous ayez encore faim.... à fuir
FLAM'S
FLAM'S Responsable
16/01/2024 à 17:31
Monsieur LORENNE,

Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, et en toute honnêteté nous sommes dans l'incompréhension face aux problèmes que vous soulevez dans votre retour.

Nous aimerions en apprendre plus sur ce qu'il s'est passé lors de votre repas, avec votre date et heure de visite afin de pouvoir sensibiliser notre effectif et faire en sorte qu'une situation similaire puisse être prévenue à l'avenir.

Ainsi donc, merci de bien vouloir prendre contact avec nous. Nous sommes joignables à l'adresse mail suivante: freres@flams.fr.

-L'équipe Flam's Strasbourg.
Rafa Díaz
Rafa Díaz
Visité en janvier 2024
Très bon restaurant, avec des menus d'un bon rapport qualité-prix, possibilité de commander de l'eau de la maison (du robinet), personnel très attentif et sympathique, toujours complet, mieux vaut réserver
Mike Möller
Mike Möller
Visité en janvier 2024
Rapport qualité-prix Top????????????
Dans la variante all you can eat, plus qu'excellent.
La nourriture est très très délicieuse. Salades, tarte flambée à volonté et dessert pour un prix imbattable de 18,90 par personne. Notez que vous pouvez choisir toutes les tartes flambées salées. Et certaines coûtent déjà 12,90 à elles seules. La salade et le dessert peuvent également être choisis librement dans cette offre. Le choix est libre.

Un endroit magnifique, un service agréable qui essaie toujours (et qui y parvient) de nous satisfaire. Même en cas de barrière linguistique, ce n'est pas un problème.
Tout est moderne et très propre.

Je ne peux que recommander ce restaurant à tous ceux qui visitent Strasbourg et le mettre sur la liste des meilleurs restaurants.
PPZ E2Pn
PPZ E2Pn
Visité en janvier 2024
Très belle expérience !

Belle équipe dynamique qui nous ont fait partager un très bon moment.

Très bonne tartes flambées !

Nous aurons beaucoup de plaisir d’y retourner.

Mais si vous y allez pensez à réserver.

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FLAM'S
FLAM'S Responsable
30/12/2023 à 13:06
Bonjour PPZ E2Pn,

Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé une très belle expérience dans notre établissement Flam’s Strasbourg. Notre équipe dynamique est heureuse d'avoir pu vous offrir un très bon moment et de vous avoir fait apprécier nos délicieuses tartes flambées. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau avec plaisir. N'oubliez pas de réserver avant de venir pour être sûrs d'avoir une place.

Merci encore pour votre soutien et votre recommandation !

L'équipe de Flam’s Strasbourg
Livia Bubholz
Livia Bubholz
Visité en janvier 2024
Nous avons mangé ici à midi et c'était plein, mais nous avons rapidement trouvé une table. La nourriture était bonne et rapide ! Personnel sympathique et éducatif. ????
Nichols Nevertime
Nichols Nevertime
Visité en janvier 2024
Très bonnes flammekueches et dessert tutti frutti au top
FLAM'S
FLAM'S Responsable
13/01/2024 à 20:01
Bonjour Nichols Nevertime,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Flam’s Strasbourg ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos flammekueches et notre dessert tutti frutti. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire profiter de notre cuisine alsacienne et de notre service de qualité.

L'équipe de Flam’s Strasbourg
Laured76
Visité en décembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Repas de midi au Flams strasbourg
Service long avec serveuse incorrecte et mal polie. Tartes flambées très bonnes mais 6 flams en 2h30… pour 5 personnes . Après remarque à la serveuse elle a eu un comportement inapproprié . Elle a même oublié une commande … sa réponse fut d’une impolitesse !!!
fute_4953
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Incontournable à Strasbourg
Restaurant typique de tartes flambées. Il y’a une grande variété de recettes mais elles sont toutes très bonnes.
Le plafond peint est d’ époque.
Service rapide et top !!!
Aurelmas
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Certes les prix sont attractifs, mais les portions ne sont pas très grandes. Je n’ai personnellement pas pris de flammekueche et ne peux donc pas donner mon opinion dessus (je n’aime pas les oignons). Le plat de spaetzles aux lardons et à la crème que j’ai mangé m’a plu mais la portion était un peu congrue. L’avantage du lieu est que le service est continu et que l’on peut s’y restaurer en milieu d’après-midi.
chri5t0ph3_
Visité en décembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Ne vous attendez pas à de la grande tarte flambée. Ici tout est calibré et sans vraiment trop de goût.
Le prix est attractif mais vous serez déçu par le goût des différentes tartes flambées. L'attente est parfois très longue entre deux tartes et il est donc préférable d'en commander tout de suite plusieurs.
Vous mangerez à vous remplir la panse mais sans vraiment apprécier à la juste valeur ce plat traditionnel alsacien par manque de saveur et de qualité des produits
fute_690624
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
restaurant en ville , mais salle bruyante , et course au rendement , tarte bonne mais sans plus
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