Restaurant fast-food proposant des plats du Sénégal à Strasbourg.
Teranga ! Le restaurant porte bien son nom qui signifie "chaleur, générosité, hospitalité...". Toutes les valeurs que portent Awa et Malick Kone, qui ont créé ce restaurant fast-food pour offrir aux habitants du quartier et aux salariés du secteur la saveur des plats de leur pays, le Sénégal. Choisissez entre le fataya - chausson à la viande - et les poissons savoureux très justement parfumés aux épices subtiles d'Afrique. Avec des accompagnements de riz rouge et de légumes mijotés, et des desserts à base de mil et de yaourt, vous ferez une belle incursion dans ce pays chaleureux. Les prix sont très abordables, ce qui vous donnera l'occasion d'y revenir souvent.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur LE PHÉNICIEN
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je recommande vivement.
L'équipe est également très sympathique et attentive à leurs clients.
Nous vous remercions pour votre sincère gratitude, votre retour positif est une source d’inspiration pour notre équipe et nous encourage à faire plus.
L’équipe du Phénicien
Les plats sont excellents et faits maison.
Que dire de plus à part que nous reviendrons avec plaisir
Votre soutien est précieux pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
L’équipe du Phenicien.
C’est un honneur de vous accueillir à Strasbourg, et sommes heureux que vous ayez choisi de dîner dans notre restaurant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe du Phénicien.
Nous vous remercions pour votre commentaire, avis, et le temps que vous nous avez consacrés.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et que vous avez passé un moment agréable au sein de notre restaurant.
L’équipe du Phénicien
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Questions fréquentes :
Commande d'un mezze avec des entrées, brochettes et accompagnement Bourgoul.
Arrivée de la commande pas de trace du blé (Bourgoul). J'apelle le restaurateur contacté qui m'explique que ce n'est jamais inclus dans cette formule. Je suis persuadé que c'est faux puisque j'avais deja commandé la même chose et avait bien eu l'accompagnement. J'insiste, encore une fois on me dit que non, ca n'a jamais été inclus et que je fais erreur...
Voyant que je perds mon temps je raccroche et vérifie, c'est bien prévu (voir capture). Dommage, une erreur ca arrive j'en aurais pas tenu plus rigueur que ca, suffisait de l'admettre.
Par contre le mensonge ca je ne supporte vraiment pas !
Je trouverais une autre adresse.
Je ne mets pas une étoile car les plats sont tout de même bons...
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l’erreur qui a conduit à un manque de garniture de bourgoul dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
Nous nous engageons à remédier à cette erreur en vous envoyant immédiatement la garniture manquante ou en offrant un remboursement partiel, selon votre préférence. Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter de telles erreurs à l’avenir.
Votre avis a permis à corriger l’erreur qui c’est glissé sur le site du Ubereat.
Nous tenons à clarifier un malentendu qui a récemment surgi. Il est essentiel de souligner qu’il n’y a eu aucun mensonge de notre part, mais plutôt une confusion malheureuse dans la communication.
Notre intention était toujours de partager des informations précises et honnêtes, mais il semble qu’il y ait eu un décalage dans la manière dont elles ont été interprétées. Je regrette sincèrement toute confusion ou préoccupation que cela aurait pu causer.
Nous tenons à ce que notre relation soit basée sur la confiance et la transparence, et nous nous engagions à clarifier tout malentendu et à travailler ensemble pour éviter de futures incompréhensions.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les exprimer. La communication ouverte est essentielle pour résoudre de tels malentendus.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client exceptionnelle à l’avenir.
Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et vous remercions de votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Phénicien