HÔTEL LES HARAS

Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles.

1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.

L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).

L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.

Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.

En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.

Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.

Hôtel moyen pour son nombre d’étoiles : nous arrivons en chambre de luxe - très grande chambre mais totalement vide à l’exception du bureau contre le mur avec une chaise et une banquette assez peu large en enfilade. À l’autre bout, le lit - aucun aménagement. La seule banquette utilisable, nichée contre le mur, était sale, des taches d’on-ne-sait-quoi sur un bon tiers de la banquette qui ne donne pas envie de l’utiliser (ce qui est assez embêtant en l’absence d’autre mobilier). Idem pour l’une des deux tables de nuit avec sa grosse tache de liquide transparent non-identifié.
Le SPA vraiment top, la piscine excellente. Le petit déjeuner était très bien, avec une dame plus qu’adorable à l’accueil.
Mais franchement, la chambre a gâché l’expérience - une banquette aussi sale est inacceptable dans une chambre à ce prix surtout quand il s’agit du seul mobilier pour s’asseoir. Nous l’avons signalé à l’accueil, aucun geste commercial. Cela ne remet pas en cause la propreté du reste de la chambre mais il est assez facile de prendre soin d’une chambre aussi vide.
Personnel gentil. À 12 minutes du centre à pieds - bonne localisation.
Pas à la hauteur des quatre étoiles dans lesquels nous avons déjà pu séjourner.

Mon deuxième séjour dans cet établissement pendant les fêtes de Noël.
L’hôtel en lui-même est vraiment magnifique, le cadre ,l’environnement, le personnel…
Par ailleurs, nous avons préféré notre premier séjour car nous étions à l’intérieur du haras, avec une magnifique vue.
Cette fois-ci, nous avons réservé deux suite junior identique à l’année dernière mais nous avons eux la surprise que ses chambres n’étaient pas communicante, comme lors de notre dernier séjour, je trouve cela vraiment dommage que deux suite ne le soit pas d’office.
Mais je ne peux pas blâmer l’hôtel juste pour cela, car en dehors de ces détails , j’ai quand même passé un bon séjour.

Un lieu sublime si on est logé dans la partie authentique du lieu. Nos chambres communicantes sont superbes. Un personnel adorable. La localisation est super. |Mais un lit petit, des sanitaires qui font du bruit, pas de cotons dans la salle de bain, pas de bouteille d’eau. |La piscine est belle et le hammam aussi MAIS on n’a droit qu’à une heure par nuit réservée …. Et avec enfants de moins de 16 ans on n’a que le créneau de 8h30 à 9h30. |Bref on avait réservé notamment pour la piscine et on n’a même pas pu y aller tous les jours car il faut réserver le créneau avant et c’est souvent complet ! |En résumé. Bel hôtel. Service adorable. Mais ne venez pas pour la piscine que vous ne verrez peut être même pas. Ni pour la literie qui est confortable mais trop petite. Et ne soyez pas gêné si les sanitaires font du bruit.

Cet hôtel est très élégant. Les chambres sont joliment conçues et font impression dès l'entrée. Malheureusement, l'hôtel semble privilégier le style au détriment de la substance. L'une des principales raisons pour lesquelles nous avions réservé l'hôtel était le spa, mais nous avons été déçus de constater qu'il était loin d'être relaxant. Malgré le créneau horaire réservé, il y avait beaucoup de monde lors de notre visite peu après 17 heures, et il n'y avait plus de serviettes, plus de savon dans les douches et plus d'eau chaude dans les distributeurs d'eau chaude. Cela n'a pas changé pendant notre séjour de 30 minutes. En ce qui concerne la chambre, bien qu'elle soit très belle, elle n'est pas très pratique. Il n'y a que deux endroits pour accrocher une serviette, et aucun pour une serviette de toilette ou un peignoir. Ainsi, ce qui semble chic à première vue se termine par des serviettes drapées un peu partout. La chambre semble également peu entretenue, la corrosion évidente gâchant l'impact des accessoires de douche dorés. Mais le plus gros défaut est d'avoir trouvé la chaussette d'un ancien client sur le sol, près d'un tabouret, ce qui soulève des questions sur la propreté de la chambre.

Cela dit, il y a d'autres points positifs. Le service à l'arrivée a été exceptionnel et nous avons été ravis de trouver des gamelles pour chiens dans notre chambre à notre arrivée. Le lit est également extrêmement confortable. Nous avons également réservé une chambre classique, il est donc possible que certains de ces griefs soient moins importants à un niveau de prix plus élevé ; néanmoins, le prix est déjà important et il est difficile de ne pas être déçu par ce qui pourrait l'être.