BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE ^{* * *}

Hôtel magnifiquement géré, situation idéale et personnel très aimable

Un bel hôtel. Un personnel aimable qui s'efforce de parler allemand. Buffet de petit déjeuner copieux. Superbe ! Vraiment 5 étoiles.

L'hôtel est situé au centre, la chambre était absolument merveilleuse, le petit déjeuner était copieux et délicieux et le personnel est très amical, poli et serviable.|Nous avions la chambre No 105, elle est merveilleusement meublée et la salle de bain est équipée d'un bain à remous.|Un endroit parfait pour notre voyage de Noël à Strasbourg.

C'est historique. Vieux. Un peu plus proche du métro mais je dirais qu'il y a d'autres hébergements bien meilleurs.|Le service client est à la ramasse!|Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles si je puis dire.|Ils nous ont réservé la chambre du coin/du bout qui est pour les personnes handicapées donc les toilettes/la baignoire sont séparées et si vous avez l'habitude de vivre avec un bidet, c'est un cauchemar ! Le lit est mauvais, le canapé-lit qu'ils ont installé pour ma fille n'arrêtait pas de grincer à chaque petit mouvement ! C'est tellement vieux ! Les oreillers, très mauvais ! Il n'y a pas de commodités dans la chambre, nous avons dû demander des articles de toilette et nous avons dû les ramasser nous-mêmes ! La salle de bain a un miroir d'angle et un lavabo bizarres, alors imaginez vous voir comme si vous étiez dans un labyrinthe de miroirs ! ||Nous avons demandé un aspirateur pour nous aider à emballer nos vestes en peluche car nous utilisions un système de stockage sous vide. On nous a dit NON car c'est gros et bruyant, mais c'est juste un petit aspirateur normal qui est rangé à l'extérieur de notre chambre!!!!||Nous n'avons pas bien dormi car les voisins n'arrêtaient pas de frapper à leur porte ! Le petit déjeuner est médiocre. Il y a de bien meilleurs restaurants dans les environs.|Le service est médiocre. Le service est médiocre, personne ne vous demande si vous avez besoin de quelque chose ! C'est notre premier et dernier séjour dans les hôtels Best Western !

Excellent hôtel. A 5 minutes à pied de la gare centrale, via la rue Kuhn. A 5 minutes à pied, de l'autre côté de la rivière, de la vieille ville de Strasbourg. Très proche de la Petite France. Un magasin de proximité se trouve à un pâté de maisons et au coin de la rue. La boulangerie Pauls est située dans la gare principale. Tous les marchés de Noël sont accessibles à pied. Le service clientèle était excellent. Je recommande de prendre le petit déjeuner quotidien qui offre une excellente variété. La nourriture était toujours prête, disponible et chaude. Le personnel de la réception n'a pas ménagé ses efforts pour fournir des informations et des indications sur l'hôtel. La chambre était moderne et confortable. En tant que voyageuse seule, je me suis sentie en sécurité ; il y avait toujours des gens autour de moi. J'ai hâte de retourner à Strasbourg, c'est une ville tellement charmante. Lors de ma prochaine visite, je séjournerai au Best Western Metropole. ||||