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Avis PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Branville

Avis des membres sur PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN

3.2/5
29 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Max B.
Max B.
Visité en janvier 2024
Super pas trop cher
Pascale T.
Pascale T.
Visité en janvier 2024
C'est trop top à refaire
F B.
F B.
Visité en janvier 2024
Seul point positif : la propriété|Je ne suis pas une personne compliquée car je sais m'adapter mais dans la limite du possible.|Point négatif : - écrit duplex avec lit superposé plus lit supplémentaire je me retrouve avec 2 lits dans une maison de plein pied avec canapé convertible mais matelas du canapé bof|- après avoir douché mes enfants suite au retour de la piscine il n'y a plus d'eau chaude pour moi même et mon mari allez hop pas de douche!|- nécessaire de cuisine insuffisant|- allez des rues verglacées même pas de sel pour dégivrer on a failli frôler l'accident|- pas de place sur le parking près de la maison donc allez plus bas avec le verglas pas top|- piscine avec sauna et hammam qui ne fonctionne pas en pleine hiver super on vient surtout pour ça sinon autant rester chez nous|- la piscine eau froide les gens se plaignait et beaucoup plus petite que ce l'on voit en photo attention |Franchement je ne reviendrai plus en tout cas pas en hiver. Peut être que l'été c'est différent....
Nathalie L.
Nathalie L.
Visité en janvier 2024
Service manque 1 etoile car hammam et sauna en panne et l eau pas très chaude
Sinon appartement super linge propre logement propre manque rien
Le personnel super ,poli,souriant ...
Nous avons de la neige on pourrait se croire au sport d hiver ...
Beaucoup de choix entre piscine tennis
Badminton promenade jeux intérieur
Jeux de société également baby foot
Très bien pour une famille avec des enfants de bas âge
Petite terrasse belle vue avec la verdure
Le soir animation
Parking au pied des maisons poubelle également
solitaire x.
solitaire x.
Visité en janvier 2024
C'est devenu nul mais nul avant l'eau étais super chaude mais bien CHAUDE !!!!!!!!!!! la c'est une catastrophe eau super froide en dessous de tiède même le jaccuzi.... pareil j'ai tellement envi de tous vous insulté tellement j'étais en colère... déjà que les logements étais même pas bien nettoyer... mdrr si vous y aller poussé un peu le canapé vous allez voir et hamam hors service.... Pierre et vacances moi et toutes mes connaissances ont vous dit si ont paye c'est pour avoir de l'eau chaude !!!!! Cest la dernière foi pour nous !!! Je changerais mon commentaire quand j'aurais la preuve que tout et OK choisissez un autres endroit croyez-moi
Pierre A.
Pierre A.
Visité en janvier 2024
Comme beaucoup de Pierre & Vacances, l'établissement manque cruellement de maintenance...
Les habitations ne sont plus au confort actuel, juste le strict minimum, ce qui est dommage. Le mobilier est usée à un tel niveau qu'on se pose de sérieuses questions.

Les infrastructures sont là, mais là encore rien n'est maintenues en l'état... La zone d'activité des enfants et notamment les tout petits, ne présentent aucun jeux adaptés... un simple toboggan...

Finalement entre un Pierre & Vacances ou un Airbnb, c'est que le Airbnb entretien son bien...
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
31/01/2024 à 17:23
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, Pierre. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons note de vos observations sur le manque de maintenance. Soyez assuré que nous avons prévu des rénovations pour améliorer le confort de nos résidences et villages. Pour notre village Normandy Garden, nous avons déjà commencé par la rénovation du mini-golf et ne manquerons pas de faire le nécessaire sur les différents points que vous avez souligné.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de restaurer votre confiance.
L'équipe Pierre & Vacances
sylvie r.
sylvie r.
Visité en janvier 2024
Logement très vieillissant.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
18/01/2024 à 16:55
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, Sylvie, et regrettons sincèrement que certains aspects de votre logement n'ait pas répondu à vos attentes.

Vos commentaires sont précieux, et soyez assurée que nous les prendrons en compte dans nos futurs projets de rénovation pour apporter une touche de modernité à nos appartements.

Nous espérons néanmoins que, malgré cela, vous avez pu profiter de bons moments chez nous. Nous restons à votre écoute et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
jeremie e.
jeremie e.
Visité en janvier 2024
Tout a changer ici,|Lit bebe payant, chaise haute payante !|Nous devons nous meme faore les drap sinon c’est devenu aussi payant|Acces piscine limité avec des horaires de restriction.|Plus rien avoir avec ce que nous avions avant!|Decevant
Virginie K.
Virginie K.
Visité en janvier 2024
Bonjour,
Nous avons séjourné 2 nuits du 4 au 6 janvier 2024, après un 1er séjour en Janvier 2023 en pensant que le village serait mieux, mais pas du tout !
TOUT est très sale :
- Les logements sont à peine nettoyés, tout est très vieux et oas du tout isolé donc on entend tout ce qui se passe chez les voisins...
- La piscine : le sol sale et pourtant on nous demande de se déchausser avant d'y entrer et d'en ressortir, l'eau était beaucoup trop froide surtout pour les enfants, la piscine extérieur ouverte mais avec l'eau encore PLUS froide donc impossible d'y aller... Quant aux différents jets, courants, jacuzzi etc... il serait bien d'avoir la prestation en continu et pas seulement 5 min tous les quarts d'heures, car vu les prix demandés, c'est très cher...
- L'air de jeux intérieur pour les enfants dans un état pitoyable ! J'ai signalé à l'accueil que le ménage n'est JAMAIS fait vu l'épaisseur de la poussière et de la crasse au sol et dans les structures, mais tout le monde s'en fou... On pensait être à l'abris du froid, mais PAS DU TOUT, au contraire il faisait encore plus froid à l'intérieur que dehors, c'est INADMISSIBLE !!!
Le village a beaucoup de chance qu'il n'y ait pas de visite de contrôle sanitaire, car c'est sûr qu'il serait fermé !!!
Une honte qu'il soit encore ouvert et surtout vu les prix exorbitant !
Le seule point positif est l'emplacement du logement pas trop loin de tout, surtout quand on doit porter toutes les affaires jusqu'au logement car l'accès est interdit en voiture.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
17/01/2024 à 14:03
Nous sommes préoccupés par la situation que vous décrivez, Virginie. Nous vous assurons que le confort de nos clients est au cœur de nos préoccupations et vos remarques ne reflètent en aucun cas nos standards habituels. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer.

En ce qui concerne la propreté de nos piscines, sachez que nous effectuons des contrôles quotidiens de la qualité de l'eau pour garantir la sécurité de nos clients. Nous regrettons néanmoins que la température de l'eau ne vous ait pas convenu.

Nous souhaitons vivement enquêter sur les points que vous avez soulignés et prendre les mesures nécessaires. Nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire : https://www.contactariane.com/. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour rétablir votre confiance en Pierre & Vacances.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
claire c.
claire c.
Visité en janvier 2024
Petite ???? sympathique dans un petit village vacances avec piscine, pataugeoire, restaurant et plusieurs activités. Au calme.
Logement très propre et suffisamment grand pour 5 . Petit bémol sur le matelas du canapé lit qui est très fin et donne mal au dos, suffisant pour des enfants mais pas pour des adultes.
Nous avons été un peu agacé quand a notre arrivé a 2 h du matin il nous a fallu faire les 4 lits, une corvée.
Les logements aurait besoin d'être rafraîchi et modernisé, et le parking devrait être fermé par ses barrières.
Cependant nous avons aimé l'endroit, l'accueil, les activités et la proximité de la mer et des commerces. A 20 min de Deauville.
Nous étions venu déjà il y a 5ans et nous reviendrons sûrement.
Stella R.
Stella R.
Visité en janvier 2024
A FUIR ! Lieu vétuste, dangereux pour les enfants en particulier, et mal géré. Nous ne reviendrons plus. Les lits grincent à tel que point que celui du voisin vous réveille chaque fois qu’il se tourne dans son lit. Les chaises sur le carrelage dans les maisons font un tel vacarme qu’elles réveillent tout le voisinage (mettre des feutrines sous chaque pied doit être hors budget pour ce village oublié par le siège de pierre et vacances). Les enfants de vos voisins passent leur temps devant vos propres fenêtres (aucune intimité).
Animations quasi inexistantes et annoncées le jour même. La salle de sport est soi disant « en réfection » mais vide depuis des années à deux appareils près …. Les aires de jeux des enfants sont sales et dangereuses (terrain de tennis rempli de bosses peu visibles, filets qui se cassent la figure, matériel entreposé n’importe où qu’il faut enjamber…) . Et la nourriture est digne d’une cantine scolaire. Bref. Passez votre chemin ! Quel dommage compte tenu de son emplacement à proximité de nombreux sites intéressants. Bien que très isolé.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
18/01/2024 à 13:16
Nous sommes préoccupés par les remarques dont vous nous faite part suite à votre séjour, Stella. Nous comprenons votre déception à l'égard de certains aspects, tels que les nuisances sonores et l'entretien des aires de jeux. Soyez assurés que nous sommes déterminés à améliorer ces points. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les lits, les chaises et la salle de sport, et nous nous engageons à mettre en place des mesures correctives.

En ce qui concerne les activités, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pendant la période estivale, où un éventail plus large d'activités sera proposé.

Afin de discuter plus en détail de votre expérience, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com. Nous sommes là pour vous garantir une expérience plus positive lors de vos prochaines vacances.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Isabelle V.
Isabelle V.
Visité en janvier 2024
Nous avons très bien été accueillis, très bien renseigné pour les sorties à réaliser à proximité, par l'equipe de Pierre et Vacances de branville. Un grand merci en particulier à Valentine. Le logement était très agréable, propre et fonctionnel, un style anglo-saxon dépaysant. Week end à renouveler.
chacha M.
chacha M.
Visité en janvier 2024
Un accueil chaleureux où règne la bonne humeur ! Un personnel très à l'écoute. Piscine , sauna,jacuzzis sont à votre disposition. Les maisons sont agréables avec des chambres confortables, disposant dune cuisine équipée et ce qu il faut pour cuisiner et d'une extrême propreté. Si vous manquez de temps, vous avez la possibilité de vous rendre au restaurant tout près de l'accueil ou faire quelques courses pour vous dépanner auprés de la supérette.
Pour les enfants, un espace aménagé qui fera le bonheur des parents ...
Quant à votre véhicule, vous pourrez le garer gratuitement au parking non loin des maisons.
C'est un endroit calme pour passer du bon temps en famille.
La Wi-Fi est gratuite.
Alors profitez bien !
Yohann B.
Yohann B.
Visité en janvier 2024
L’endroit est mignon proche mer. Je vous déconseille le restaurant pizza digne d’un LIDL avec plus du plastic dessus quand au salade c’est du mac do en moins bien sans aucun assaisonnement. Le service est moyen après 3 appel matin/midi/soir pour un joint qui a lâcher sur le lave vaisselle il a fallu que je me déplace à la réception pour enfin après une personne du service technique de déplace.Bref déçu pour cette première expérience
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
17/01/2024 à 18:39
Nous regrettons profondément que le restaurant n'ait pas répondu à vos attentes, Yohann, et comprenons votre déception face à l'attente pour l'intervention technique. Soyez assuré que nous prenons ces points au sérieux et nous nous engageons à les améliorer.

Pour trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com. Notre équipe est résolue à vous offrir une expérience plus positive.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Pierre & Vacances
Ella
Ella
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un très bon séjour de 5 jours pour le passage de la nouvelle année.
Le logement de 6 personnes était parfait pour nous 4, et propre. La literie était confortable, la télévision et la wifi nickel.
Toujours un soucis pour ce type d'hébergement : le nombre d'ustensiles pour la cuisine très bas, juste de quoi faire le minimum.
Les activités sur le site sont nombreuses : complexe sportif, piscine intérieure/extérieure, animations, etc...
Bémol : il faudrait optimiser le recyclage avec des containers jaunes plus volumineux.
Antoaneta J.
Antoaneta J.
Visité en janvier 2024
L'eau des douches de la piscine est froide et mal réglée.
La gestion des entrées de la piscine doit être revue.
Marco H.
Marco H.
Visité en janvier 2024
Village vacances trop isolé dans la campagne..infrastructures très vieillissantes... Logements et espaces verts peu entretenus.. Un flagrant manque de maintenance.. Seul points positif l'accueil réactif et sympathique.. Piscine extérieure chauffée toute l'année.. Nous ne reviendrons plus..
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
17/01/2024 à 13:50
Nous regrettons sincèrement que l'emplacement de notre village vacances ne vous ait pas pleinement satisfait, Marco. Vos remarques concernant l'entretien général sont essentielles, et nous prenons note de celles-ci pour améliorer nos prestations.

Nous tenons à vous informer que des améliorations sont prévues, notamment des rénovations du mini golf dans un futur proche. Si vous recherchez un lieu de vacances en Normandie plus proche de la ville avec une piscine chauffée, notre résidence Premium Presqu'île de la Touques à Deauville pourrait correspondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers qui pourra vous orienter en fonction de vos besoins.

Pour discuter plus en détail de votre séjour et compenser votre déception, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, ici, ou dans une autre de nos résidences.
L'équipe Pierre & Vacances
Kevin A.
Kevin A.
Visité en janvier 2024
Séjour du 30 décembre 2023 au 03 Janvier 2024.
Maison 343 plein pieds
Un moment calme et reposant dans un lieux adapté au famille.
La localisation est idéal , à proximité de cabourg et de deauville.
Une piscine et des activités adaptées aux familles et enfants de tout âge.

Points positifs :
- La literie est agréable
- Cuisine petite mais fonctionnelle et équipée
- Tout ce fait à pied dans le village

Point négatif :
-Chasse d'eau qui coule toute seule , il faut systématiquement appuyer dessus une deuxième fois.
- ampoule manquante , luminaire de la cuisine qui s'éteint toute seule.
- Douche impossible à régler ( brulé dès le premier jour à la jambe ) car l'eau se met d'un coup d'un seule à devenir brûlante ou gelée.
- Air de jeux pour enfants de moins de 3 ans squattée par des adultes ou des grands enfants car il y a du chauffage ... Jeux à rafraîchir ( beaucoup d'objets cassés, jouets murales , cheval à bascule...) une vis est même tombée de la porte le dernier jour....

En bref un village vacances agréable mais un bon rafraîchissement sur certaines infrastructures et nécessaires.
Signalement des points négatifs signalés au moment du depart en espérant que d'autres n'ai pas ce genre de désagrément.
hands c.
hands c.
Visité en janvier 2024
Résidence familiale avec des espaces interdits pour les voitures, passée la galère de décharger la voiture c'est appréciable et la présence de chariot nous a aidé pour le départ.
Les enfants ont profité du parc intérieur, et la mise à disposition de matériels à la piscine. Les horaires d'ouverture de la supérette peuvent surprendre il vaut mieux les connaître.
Nous étions dans un appartement plutôt fonctionnel.
Dans l'ensemble la résidence aurait besoin d'un rafraîchissement. Les espaces verts et les jeux extérieurs ne sont pas entretenus et c'est bien dommage.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
17/01/2024 à 12:41
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre familiale, la disposition de matériels à la piscine pour les enfants et votre appartement.

Nous prenons note de vos observations concernant le besoin de rafraîchissement de la résidence et l'entretien des espaces verts. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
JIMMY P.
JIMMY P.
Visité en janvier 2024
Un bon site de village vacances.
Au cœur de la nature du pays d'auge et du Calvados.
Les logements sont corrects pour le nombre de personnes.
Petite supérette qui dépannage.
Activités en intérieur et extérieur.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
16/01/2024 à 17:55
Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre village a été agréable et que vous avez apprécié son emplacement, Jimmy. Nous nous efforçons de proposer des services et activités variées afin que nos clients passent un séjour mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
L'équipe Pierre & Vacances
Pascal B.
Pascal B.
Visité en janvier 2024
Manque d' éclairage au niveau des escaliers extérieurs
Pam60
Pam60
Visité en janvier 2024
Jolie résidence adaptée aux familles avec enfants. Aire de jeux couverte, idem pour terrain de tennis et badminton. Mini golf. Piscine intérieure et extérieure, eau pas super chaude mais convenable. Accès au hammam libre. Logement bien agencé même si certains éléments sont à rénover (robinetterie, joints de carrelage....). En cas de souci, le personnel intervient rapidement. Très bon accueil, personnel souriant et sympathique. Pas très loin de Cabourg et Deauville, donc pratique pour les sorties.
Lego
Lego
Visité en décembre 2023
Logement vetuste, fenetres ecaillees, moisissures et joints noirs dans la salle d'eau, odeur desagreable dans les toilettes. Le pire, la piscine... alors sale et vetuste a la fois. Vous enlevez et remettez vos chaussures la ou les gens s'essuient les pieds en arrivant de sous la pluie exterieure...un concept innovant!
Des cheveux partout, je ne sais pas pourquoi le bonnet n'est pas imposé d'ailleurs... Le sol sale plein de saletés, package verrues inclus! Trois vestiaires de chaque côté, aux heures de pointe faut prendre son mal en patience et etre pret a attrapper un bon rhume aux milieux de tous ces miasmes ! Bref une baignade sur 4 jours de presence tellement ca nous a ecoeuré.
Ca ne vaut clairement pas le prix, on ne reviendra jamais!
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
10/01/2024 à 17:29
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, en particulier en ce qui concerne l'état du logement et de la piscine. Vos retours sont extrêmement importants pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés.

Afin de comprendre plus en détail les problèmes que vous avez connus et de prendre des mesures correctives, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://contactariane.com. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à regagner votre confiance.

A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Louchet C.
Louchet C.
Visité en novembre 2023
Bonne résidence, un peut reculé, les logements sont spacieux à part la cuisine.
Les équipements aquatiques sont top ! Piscine intérieure et extérieur chauffée.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
28/11/2023 à 18:19
Merci Clément pour votre avis sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les logements spacieux et apprécié nos équipements aquatiques, notamment les piscines intérieure et extérieure chauffées. Heureux de savoir que, globalement, votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience enrichissante.

L'équipe Pierre & Vacances
Michèle G.
Michèle G.
Visité en novembre 2023
Mon frère vient de séjourner dans ce village Normandy. Il est satisfait, et prêt à revenir. C'est la vallée d'Auge, un magnifique endroit. Venez vite.
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN Responsable
28/11/2023 à 18:22
Ravi d'apprendre que votre frère a apprécié son séjour dans notre village Normandy Garden, Michèle. C'est un plaisir de savoir qu'il est prêt à revenir. Votre évocation de la vallée d'Auge et son charme est un bel encouragement pour les futurs visiteurs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans cet endroit magnifique.

L'équipe Pierre & Vacances
Moidu57
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un beau sejour
C est notre premier séjour et nous sommes très satisfait, notre hébergement était largement suffisant pour une famille de 4 dont un bébé, on y retournera. Le bruit des voisins n était pas dérangeant, même s il faudrait plus d intimité quand on est sur la terrase de notre hébergement
RAPHGAG
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A fuir de toute urgence !
Avons fui au bout de 2jrs (au lieu de 14), délabré
Patrick_974
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le cadre est superbe. Idéal pour les familles avec enfants et bébé.
Les logements sont confortables.
Le centre aquatique est très agréable.
Le restaurant du village de vacances mérite le détour avec un très bon rapport qualité / prix.
Vero43
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel endroit, maisons spacieuses et propres, bonne situation pour visiter la Normandie en famille. Piscine agréable
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