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Avis TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN Caen

Name: TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN
Address: Agence Mobilités Twisto, 51, rue de l'Oratoire, Caen, Normandie, 14000, France
Telephone: 02.31.15.55.55
Price range: €

Avis des membres sur TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN

1.6/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Célia P.

Visité en janvier 2025

À pierre heuzé à 18h45 le Jeudi 23 janvier 2025 la femme qui conduisait le bus 10 vers blainville a été odieuse à parler mal au gens , insulter les gens sur la route, dis pas bonjour. Elle a des propos racistes. Qu’est ce que sa fait au service des gens ? Il faut vraiment revoir ces employer

Louna J.

Visité en janvier 2025

Abonnement hors de prix pour une ponctualité inexistante...allee vous faire foutre twisto

Jerome C.

Visité en janvier 2025

Non mais dite à vos conducteur de s'arrêter quand on leur fait signe sérieux surtout quand la conductrice vous regarde et passe comme ci c'était normal vraiment pas cool c'est quoi c'est conducteur qui ont pas envie de bosser twisto ça devient n'importe quoi

Romain P.

Visité en janvier 2025

Personnel très désagréable, ne fait attention à personne bus qui ne passe pas au arrêt, perssonel au téléphone au vomir la rapt qui a pris sa en main bah c est la pire choses et tram non sécurisé avec des agressions à tous vas, même mes vélo électrique je castrophe déplacer vous plus avec vos moyen que avec eux et les bus qui passe 2 voir 3 minute avant si on pouvais mettre 0 sa serai avec plaisir

Manu F.

Visité en janvier 2025

Utilisant les transports du réseau Twisto depuis 3 ans, ces derniers sont tout à fait corrects. Mais ne les prenez jamais si vous avez un impératif horaire, ou dans ce cas partez la veille!

Sabrina p.

Visité en janvier 2025

Impossible de les joindre le bus qui passe pas!!! Et on paie les abonnements! Tocard !

Simon F.

Visité en janvier 2025

Accueil sympathique et de bon conseils.
Abonnements solidaire en cas de perte d'emplois, etc... à voir en agence.

Jack

Visité en janvier 2025

Ça ne peut juste pas continuer ainsi avec des bus très en retard (ou encore pire passés en avance donc on les attend pour rien) voire des bus qui ne passent juste jamais ! Ceci a des vraies conséquences sur la vie des gens

Sarah

Visité en janvier 2025

Plus de 18 ans d'expérience chez twisto. Aujourd'hui je paie une amende de 100€ alors que j'ai le droit à la gratuité. Le temps d'attente en boutique est très long. L'été les lignes qui vont à la plage ne sont pas assez nombreuses. Des fois le bus ne passe pas... Beaucoup de choses à revoir...

Rajesh k.

Visité en janvier 2025

Professional service

morgane g.

Visité en janvier 2025

TRES DÉÇU de twisto pour les transports scolaires, ligne 101 D, combien de retard encore à subir pour les enfants qui attendent devant le collège car personne pour les récupérés??? Je trouve cela inadmissible... si beaucoup de retard, et collège fermé, enfants livrés à eux mêmes ?

Capydroïd

Visité en janvier 2025

J'ai jamais vu un service aussi innaproximatif et ridicule, a fuir sincèrement

Fixer12

Visité en janvier 2025

Les retards de la ligne 4 sont devenus récurrents. Il y a 2 ou 3 ans encore, ce n'était pas comme ça, les retards ont été occasionnels. Aujourd'hui il n'y a plus d'un bus de cette ligne qui passerait à l'heure, chaque fois 5-10 min de retard...

Gouloum-.-

Visité en janvier 2025

Et pour continuer pas de bus scolaire pour la énième fois! Forcément on nous dit que tout a été changé : bus, chauffeur, prestataires!
Mais bien sûr !
On a payé pour un service scolaire qui a su être encaissé dans les jours suivants! Par contre où sont les chauffeurs?
Ras le bol de ce service de m...

François M.

Visité en janvier 2025

Ligne 12, le 16h30 annoncé Gare de Caen, n'est pas passé, alors que le bus attendait en face... Départ 16h50, autre bus annoncé. Un 12 Express disparu, 20 min plus tard, un 12 non express qui met plus d'une heure pour aller à Ouistreham et ne va pas jusqu"au terminus...
Cerise sur le gâteau, le chauffeur était avec deux acolytes, et la conduite était plus que particulière....

Laura C.

Visité en janvier 2025

Les bus qui passent en avance je trouve ça juste inadmissible. Ça fait presque 5 ans que j’utilise le réseau bus twisto et c’est de pire en pire. Qu’un bus soit en retard, je ne peux rien dire mais en avance, c’est juste INADMISSIBLE ! Combien de fois j’ai été en retard à des rdv, au travail, à l’école ect à cause ça, alors qu’il y avait toujours des petites marges au cas où il y ait du retard. Mais bon, entre un retard et un bus en moins, il y a une grande différence quand même. Donc je paie un abonnement pour qu’au final je me retrouve sans bus car des horaires ne sont pas respectés.

Clément J.

Visité en décembre 2024

Service déplorable, des bus très souvent en retard, et les chauffeurs ne s'arrêtent même pas quand on leur fait signe pour monter dans le bus. Ils traitent les usagers comme de la merde, ils sont dans leurs zones de confort car ils n'ont pas de concurrence

Mickael J.

Visité en décembre 2024

Bon accueil les agents sont compétents,aimables à l écoute et professionnel.Par contre en ce qui concerne les tramways si des messages demandant aux gens de ne pas utiliser leurs portables comme s'il était seul pouvaient etre afficher,en arretant de parler fort et en arretant de mettre leurs portables sur haut parleur. Ca serait bien. Car c est assez agaçant.

Je mets à jour mon commentaire car j'y suis retourné. Et le personnel est toujours aussi efficaces,professionnels et courtois.

Bon les personnes dans le tram qui se croient seules et parle fort dans leurs portables où écoute la musique sans casque ca n'a pas changé. Et pour les personnes hypersensibles comme moi ce sont des agressions auditives. Mais bon le personnel n'y est pour rien.

Eux ils sont très professionnels et compétents.

agath _.

Visité en décembre 2024

De plus en plus scandaleux. Les bus sont très souvent en retard, surtout le 6. Il faut prié pour espérer qu'il passe à l'heure et non avec 30min de retard. Des fois c'est pire , ce bus qui est sensé passer toute les 15min des fois on ne sait pas pourquoi il passe pas pendant 1h30 , mais on est pas prévenu. Chaque matin et chaque soir c'est la surprise , on ne sait pas combien de temps on va attendre . C'est scandaleux de payer un abonnement pour arriver tout les matins en retard en cours. Pour ce qui est des taxi le dimanche, ça aussi c'est aléatoire, vous proposer ce service qui est une très bonne idée mais il faudrais peut être que les taxi passent !

Cynthia W.

Visité en décembre 2024

Malgré une attente qui peut être parfois un peu longue, les employés sont tellement gentils et professionnels qu'ils rattrapent tout!

Victoria M.

Visité en décembre 2024

Honteux. Je n’arrive même plus à compter le nombre de bus supprimé sur la ligne 6, le manque de respect de certains employés avec un sentiment de supériorité envers les usagers du service. Certaines sont à revoir urgemment.

Mathis B.

Visité en décembre 2024

Toujours en retard twisto jamais à l'heure voir les bus ne passent jamais nul a fuir

Stellina R.

Visité en décembre 2024

Vraiment ça serait bien d'avoir plus de bus surtout quand à Partir de 19h c'est seulement 1 toute les heures jusqu'à 00h

Mathis H.

Visité en décembre 2024

Honteux et scandaleux, voilà comment je résumerais mon expérience avec les transports Twisto à Caen. En tant que nouvel arrivant dans la ville, j’avais pris soin d’acheter mon ticket, mais ayant oublié de le valider par inadvertance, je m’attendais à un peu de pédagogie de la part des contrôleurs. Quelle naïveté ! Plutôt que de m’expliquer calmement les règles, l’un d’eux m’a infligé une amende immédiate. Mais le pire ? Cet individu a tenté de me voler 100 €(x2billets de 50 euros), les glissant dans sa poche tout en affirmant à son collègue qu’il n’avait pas encaissé l’argent. Si des témoins ne s’étaient pas interposés, cet acte malhonnête aurait sans doute été passé sous silence.

Une telle attitude est indigne d’un service public. Non seulement elle trahit un manque de respect envers les usagers, mais elle décrédibilise profondément Twisto. Si c’est ainsi que vous accueillez les nouveaux venus dans votre réseau, préparez-vous à recevoir des retours à la hauteur de cette médiocrité. Revoyez de toute urgence la formation de vos agents et mettez en place des contrôles internes plus stricts pour éviter que ce genre d’abus ne se reproduise, je pense qu’avec les témoins que j’ai avec ce contrôleur, nous irons déposer plainte.
Ci contre la preuve de facturation abusive.

corentin v.

Visité en décembre 2024

Bus arrivant avec 20 minutes de retard, résultat bus rempli, aucune place, alors payé 1€60 pour arriver quasiment 30 minutes en retard sur l’horaire de base dans des conditions déplorables à l’intérieur du bus, a quand cela va cesser?
Supplément hier souci au niveau de la porte arrière, résultat 15 minutes rester à l’arrêt sans aucune explication ni excuse du chauffeur. Vous avez de la chance d’avoir le monopole du transport à Caen. Honteux.