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Avis LE RELAIS D'ALSACE Caen

Avis des membres sur LE RELAIS D'ALSACE

3.5/5
39 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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seb14123
Visité en novembre 2024
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Toujours un plaisir d'y manger
Toujours un plaisir d'y manger. La cuisine y est délicieuse et le personnel de qualité
La V.
La V.
Visité en juillet 2023
Je vous déconseille le personnel manque du respect aux clients
Thierry S.
Thierry S.
Visité en juillet 2023
Bon accueil, carte complète, sourires, pas hors de prix. C'est parfait.
Léa M.
Léa M.
Visité en juillet 2023
Nous avons été très bien accueillis, petit bémol concernant la cuisson de la viande, mais sinon tout était top :) Merci
Thomas B.
Thomas B.
Visité en juin 2023
Service chaleureux et rapide (tôt le midi), plat et desserts excellents et copieux pour un prix raisonnable.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:07
Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre avis et vos gentils compliments Notre équipe se fera un plaisir de vous lire ! Sachez que nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.

À bientôt,
L'équipe de la Taverne Caen
Aline D.
Aline D.
Visité en juin 2023
Très déçu, hamburger cramé et pas mangeable. Service nul. Pas aimable… à revoir vos services
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:18
Bonjour Aline,

Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue. Nous espérons que vous avez prévenu directement notre équipe en place afin de vous satisfaire au mieux.

Cordialement,
L'équipe La Taverne Caen ????????
Lionel T.
Lionel T.
Visité en juin 2023
Je ne recommande pas ce restaurant service bien trop long, plat pas terrible,
Et serveur peu aimable.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:18
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

Concernant vos remarques sur la qualité de notre cuisine, nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Notre chef et son équipe sélectionnent les produits pour leur qualité afin de vous proposer des plats généreux et savoureux.

L'équipe de la Taverne Caen
Thomas P.
Thomas P.
Visité en juin 2023
La taverne un lieu où ou se mélange subtilité culinaire et un accueil professionnel et décontracté. Merci à vos serveurs / serveuses pour leur gentilesse d avoir pris le temps le temps de découvrir ma carte Thomas Hair Styliste Académie. N oublierai pas votre réduction offre de bienvenue
Merci Thomas
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:33
Bonjour Thomas,

Mille mercis pour ce commentaire !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service et de nos plats vous aient satisfait et nous espérons vous revoir très vite dans notre Taverne.

Belle fin de journée à vous,
L'Équipe La Taverne Caen
Alice F.
Alice F.
Visité en juin 2023
De passage sur Caen, nous sommes venu manger à la taverne avec notre petite fille de 2 ans. Elle ne mange pas encore comme nous, donc nous lui avions prévu sa gamelle pour qu’elle puisse manger. Ce point n’a pas déranger les serveurs présents (contrairement à d’autres endroits), ils ont même rigolé avec elle et lui ont apporté une cuillère pour qu’elle pique la glace de maman.

Le repas était vraiment très bon, tout est maison et c’est un délice. Nous nous sommes vraiment régalés.

Le service est rapide.

Le lieu est sympa, simple mais joli.

Le personnel est top ????. L’équipe est très agréable.

Si nous repassons sur Caen, nous n’hésiterons pas à revenir.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:37
Bonjour Alice,

Tout d'abord merci pour votre retour et cette magnifique note !
Nous vous remercions également d'avoir choisi notre établissement pour votre repas et sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie ????

Au plaisir,
L'équipe de La Taverne Caen ????
Chimniore
Chimniore
Visité en juin 2023
Le service est excellent, bonne humeur, lieu de détente où prix / qualité correspond.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 10:45
Bonjour,

Merci pour ce retour et cette superbe note ????
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant ! Nous transmettrons avec grand plaisir votre retour à l’équipe ????

À très bientôt,
L'équipe de La Taverne Caen
Patrick R.
Patrick R.
Visité en juin 2023
Bon mais impersonnel....
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 11:25
Bonjour Patrick,

La satisfaction de nos clients est notre priorité : n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre mécontentement ????

À très vite,
L'équipe de La Taverne Caen
Akinthan S.
Akinthan S.
Visité en juin 2023
Cuisine excellente mais le service gâche tout. Vraiment tout !
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 11:18
Bonjour,

La satisfaction de nos clients est notre priorité : n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre mécontentement ????

À très vite,
L'équipe de La Taverne Caen
Akinthan S.
Akinthan S.
Visité en juin 2023
Le mec prend trop de temps pour venir débarrasser et proposer les desserts. Et encore plus pour venir apporter l'addition.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 11:17
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

L'équipe de la Taverne Caen
nydange
nydange
Visité en juin 2023
Repas en terrasse agréable plats simples et savoureux prix abordables
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 11:13
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et vos gentils compliments Notre équipe se fera un plaisir de vous lire ! Sachez que nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.

À bientôt,
L'équipe de la Taverne Caen
thomas I.
thomas I.
Visité en juin 2023
Un samedi à 14h: Nourriture froide servie après pratiquement 2h d’attente entre l’installation et le service. Friteuse en panne. Annulation du plat du collègue au dernier moment par ce fait. Cocktail sans goût(mojito à éviter). Service terriblement lent. Un carpaccio de tomates aussi épais qu’un steak. Peut-être un incident unique mais je ne retenterai pas l’expérience.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
29/06/2023 à 11:00
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

L'équipe de la Taverne Caen
Virginie L.
Virginie L.
Visité en juin 2023
Moment partagé entre copines, nous avons apprécié la qualité des plats servis et le professionnalisme de notre serveur du moment.
La cerise sur le gâteau, le piano en fond de musique qui nous a bien fait chantonnée.

Je conseil a 100% ce restaurant.
A très bientôt.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
19/06/2023 à 18:04
Bonjour Virginie,

Mille mercis pour ce commentaire !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service et de nos plats vous aient satisfait et nous espérons vous revoir très vite dans notre Taverne.

Belle fin de journée à vous,
L'Équipe La Taverne Caen
Hichem B.
Hichem B.
Visité en juin 2023
Pinacolada qui n’a rien d’un pinacolada, mais bon ça nous a permis d’attendre les 30mn entre chaque plat. L’entrée, une tarte flambée servie avec de l’huile a pizza. Et des linguine sauce curry avec des fruits de mer où je cherche encore la cohérence du projet. J’ai voulu prendre le dessert à la fin, et ben j’en prendrai un mais certainement pas chez eux. Mon collègue a du se passer de plat car après 1h d’attente on nous a annoncé que la friteuse était en panne pour les fish and chips. Si vous vous sentez d’humeur volatile, vous pouvez y faire un tour, sinon je déconseille vivement
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
19/06/2023 à 17:52
Bonjour Hichem,

Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue.
Concernant le problème de friteuse, nous sommes désolés que cela ait empêché votre collègue de manger son plat.
Nous espérons que vous avez prévenu directement notre équipe en place afin de vous satisfaire au mieux.

Cordialement,
L'équipe La Taverne Caen ????????
Sandrine M.
Sandrine M.
Visité en juin 2023
Bon déjeuner. Personnel très agréable.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
19/06/2023 à 17:50
Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour et pour cette magnifique note ⭐️
Nous transmettrons votre retour à notre équipe !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Caen
Karine L.
Karine L.
Visité en juin 2023
Passer votre chemin
Le service déplorable une première commande prise 15 minutes après on repasse pour reprendre une commande on laisse tomber on a un train à prendre
Réponse désolé on a du monde
Oui 4 personnes pour servir juste une qui passe
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
19/06/2023 à 17:48
Bonjour Karine,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

L'équipe de la Taverne Caen
cedric l.
cedric l.
Visité en juin 2023
Cadre agréable, personnel au petit soin. Une étoile en moins pour le rapport qualité prix. Merci à Mathieu pour sa bonne humeur.
LE RELAIS D'ALSACE
LE RELAIS D'ALSACE Responsable
07/12/2021 à 09:32
merci pour votre appréciation
Patrick R.
Patrick R.
Visité en juin 2023
Accueil sympathique par certains.
Tables spacieuses où on ne se gêne pas.
Nous étions 3.
Ne buvant pas d'alcool, j'ai opté pour la seule bière ???? sans alcool figurant sur la carte.
Un peu de poussière sur la bouteille qui démontre qu'il n'y a pas beaucoup de consommateurs de bière sans alcool.
Un petit coup de chiffon aurait été sympa et preuve d'une certaine attention avant de me la servir.
J'ai fait remarquer au serveur que la carte était collante ( trace de "sirop ? ") et qu'il serait bien de la nettoyer.
Le serveur l'a rangée tel quel, sans m'avoir compris, je présume.
Malgré ces petits aléas minimes, faut reconnaître que les plats étaient originaux, copieux et bien présentés.
Œufs mimosa maison, tripes à la mode de Caen et fraises ???? melba.
Me suis régalé et mes amis aussi.
Un peu cher, mais la qualité des mets à un coût, ce qui se comprend.
Je conseille sans hésiter.
Laury C
Laury C
Visité en août 2022
La cuisine est toujours aussi bonne et les serveurs au petit soin merci beaucoup. Le restaurant est très bien. Seul hic les moules sont trop petites
Marie Jo B
Marie Jo B
Visité en juin 2022
Super restaurant, merci pour votre service .
Repas très satisfaisant. Je reviendrais avec plaisir.
Le personnel très gentils.
J'ai passé un très bon moment.
Chantal G
Chantal G
Visité en janvier 2022
les plats, le restaurant, l'ambiance et le service étaient très bien. Merci pour ce bon moment. Nous avons déjeuné dans un restaurant propre, avec des serveurs très agréables et le contenu des assiettes étaient généreux et très bon.
Jean-Pierre B
Jean-Pierre B
Visité en janvier 2022
Personnel professionnel et attentionné. Variété et bonne cuisine. Espace entre les personnes respectés. Cadre agréable et spacieux. Rythme du service adapté.
Isabelle G
Isabelle G
Visité en avril 2022
Plats corrects dans l’ensemble avec une très bonne appréciation pour la timbale de la mer ???? Toutefois, nous étions assis à l’étroit (5 sur une table ronde type bistrot), le service très (trop) présent et pressé,: Pour un repas, un dimanche en famille, nous aurions aimé prendre un peu plus notre temps
Brigitte B
Brigitte B
Visité en avril 2022
Choix des plats
Bonne qualité
Très bon
Marion H
Marion H
Visité en février 2022
Déçu du service et de l’ambiance, des serveurs pressés et des oublis dans les commandes on ressent l’ambiance au sein de l’équipe qui ne doit pas être géniale… des plats tout de même bons pas grand chose à dire à ce sujet mais nous sommes déçus de notre expérience car nous avions l’impression de déranger…
Pauline L
Pauline L
Visité en février 2022
Ambiance chaleureuse et service agréable. Cocktail délicieux.
Asha D
Asha D
Visité en février 2022
Restaurant charmant situé près de la gare de Caen, sur les rives de l'Orne
Accueil et service au top
Plats à base de fruits de mer exquis
Je recommande ????????????

LE RELAIS D'ALSACE

Ouvert - Ferme à 23h00

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Centre Commercial Les Rives de l'Orne, 9, Esplanade Leopold Sedar Senghor, 14000Caen, France
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Horaires d'ouverture

Lundi
10:00 - 23:00
Mardi
10:00 - 23:00
Mercredi
10:00 - 23:00
Jeudi
10:00 - 23:00
Vendredi
10:00 - 23:00
Samedi
10:00 - 23:00
Dimanche
10:00 - 23:00
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