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Avis LES COLONNES Caen

Avis des membres sur LES COLONNES

3.5/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Régine M.

Visité en janvier 2024

Chambre, salle d'eau fonctionnelles et propres. Personnel aimable et accueillant. N'hésitez pas

Philippe V.

Visité en janvier 2024

Hôtels en plein travaux, mais cela n’explique pas tout ! Du froid qui passe sous la fenêtre et qui vous gèle toute la nuit. Un resto fermé pour cause de travaux et un petit déjeuner qui devait être monté en chambre mais qui n’est jamais arrivé !! Je l’ai attendu 20 mn et je suis parti… A éviter jusqu’à la fin des travaux !

LES COLONNES Responsable

22/01/2024 à 17:12

Cher Monsieur,

Nous sommes navrés de découvrir votre inconfort suite à votre séjour.

Effectivement, comme vous l'avez remarqué, notre hôtel est en cours de rénovation afin de pouvoir vous proposer une expérience plus agréable et moderne. Il est vrai que nos travaux peuvent occasionner quelques désagréments, nous en sommes désolés.

Concernant le froid dans votre chambre, nous prenons note de votre remarque. Nous vous rappelons également que notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos besoins et rendre votre séjour le plus confortable possible.

Pour ce qui est du petit-déjeuner, il s'agit d'un oubli de notre part et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

La Direction

gérard c.

Visité en décembre 2023

Rapport qualité prix et accueil imbattable.

laetitia l.

Visité en novembre 2023

Très bon repas et service le soir. La chambre est correct pour les 2 nuits de mon séjour. À 26 minutes de la gare par le tram T2 direction campus 2. Le personnel est accueillant et agréable.

LES COLONNES Responsable

27/11/2023 à 12:19

Chère Laetitia,

Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine et le service du soir. Notre équipe travaille avec dévouement pour satisfaire les papilles de nos convives.
Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et agréable. Nous souhaitons assurer à nos hôtes un moment chaleureux à Caen, nous regrettons votre note mitigée.
Vous serez toujours la bienvenue chez nous, pour profiter de la localisation pratique de notre hôtel.

La Direction

Pierrick M.

Visité en novembre 2023

Très bonne accueil.
Chambre très bien propre.
Petit déjeuner très bien .

LES COLONNES Responsable

07/11/2023 à 13:55

Cher Pierrick,

Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment parmi nous.

Chaque membre du personnel, enthousiaste et dynamique, met un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos hôtes, et ce, dès votre arrivée. C'est avec le sourire que nous vous accompagnons tout au long de votre expérience, en préparant soigneusement votre chambre ou en concoctant chaque matin un délicieux petit-déjeuner.

Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour faire vivre une étape encore meilleure, et peut-être obtenir votre entière satisfaction ?

La Direction

didier L.

Visité en octobre 2023

L'hôtesse d acceuil Alicia Superbe aux petits soins pour tous les clients du sèche cheveux à la bouteille d'eau d un problème électrique .Le petit déjeuner très copieux. Parking très bien..

Dean C.

Visité en octobre 2023

Arrivée vers 21h00 après 5 heures de bus. Le personnel de l'hôtel est très agréable et parle très bien anglais. L'hôtel est situé dans une zone industrielle urbaine avec des transports locaux. Les chambres étaient propres et bien rangées, mais très petites et à partager. Nous étions enfermés au rez-de-chaussée. Les douches sont très petites, ce qui pose problème aux personnes handicapées. Le petit déjeuner est standard, si vous êtes en excursion, mangez bien. Les repas principaux sont excellents chaque soir, avec un choix différent. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien rangé, il pourrait être mis à jour et il faut faire attention aux douches et aux lits qui ne sont pas faits tous les jours.

Patricia S.

Visité en octobre 2023

Déçu par la chambre. La nourriture n'est pas non plus à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un séjour en France.

Ken M.

Visité en septembre 2023

La chambre d'hôtel était la pire que j'aie jamais connue, sinistre, sombre, datée et crasseuse, impossible de prendre une douche, l'interrupteur de la lampe électrique tenait avec du ruban adhésif. Nous n'avons pas pris la peine de nous plaindre car le guide touristique nous avait dit que l'hôtel fermait la semaine suivante pour une remise à neuf

William E.

Visité en septembre 2023

Un peu à l'écart de Caen mais l'arrêt de tramway est très proche et permet de rejoindre le centre en 15 minutes.
Hôtel deux étoiles mais le restaurant dépasse son niveau pour le dîner du soir. Bonne qualité à un bon prix.
Le personnel de l'hôtel est charmant et constitue un véritable atout pour l'établissement.
Les chambres sont petites et les douches encore plus petites, mais il y a beaucoup d'eau chaude. Pas d'air conditionné

Donna L.

Visité en septembre 2023

Personnel charmant mais pas d'air conditionné ni de ventilateurs, pour information. Le restaurant est d'un bon rapport qualité/prix et la nourriture est bonne.

Steve I.

Visité en septembre 2023

Un très bel hôtel familial (je crois). Propre, avec un restaurant agréable servant une nourriture de bonne qualité, bien que limitée à quelques choix le jour même. Le seul point négatif pour moi était le décor très sombre

Twizzle W.

Visité en septembre 2023

Décor sombre et chambres mal nettoyées. Le personnel fait de son mieux dans cet hôtel au budget dépassé. Mieux vaut vérifier la présence d'animaux sauvages dans les lits avant de s'y installer !

Ian F.

Visité en septembre 2023

Nous avons participé à l'excursion du champ de bataille de Léger sur les lieux du débarquement du jour J et nous avons utilisé cet hôtel. |L'hôtel est vraiment très bien. Le personnel de la réception parle un excellent anglais et est très serviable. |Les chambres sont propres et bien aménagées. Les cabines de douche sont petites et étroites. |Les chambres sont propres et bien aménagées. Le petit déjeuner est excellent et un bon menu est proposé tous les soirs. Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et nous avons apprécié les entrées et les sucreries du buffet ainsi que le choix de trois plats principaux. Le personnel du restaurant était excellent, souriant et attentif.

Claude F.

Visité en septembre 2023

Un restaurant fort sympatique avec un très bon rapport qualité / prix. Le personnel est agréable et efficace.
Je recommande sans réserve

Dave M.

Visité en septembre 2023

Nous avons participé à une visite des champs de bataille. Le personnel était fantastique, très amical et serviable. Ils semblaient parfois un peu à l'étroit. Le petit déjeuner était continental de base. Le dîner était très bon avec 3 choix de plats principaux, les prix sont raisonnables. Les chambres n'offraient aucun endroit pour déballer les affaires, nous avons donc vécu dans nos valises, ce qui n'est pas un problème pour un court séjour. La douche est minuscule, si vous essayez de la tourner, vous coupez l'eau. Elle a fait son travail. Il faisait très chaud (32oC) mais il n'y avait ni ventilateur ni climatisation. C'est un hôtel de transit basique.

Juliekarenm

Visité en septembre 2023

Hôtel très basique. Chambres lugubres et déprimantes avec un très mauvais éclairage. Lits affreux et oreillers de très mauvaise qualité. Pas d'air conditionné !|Le seul point positif est le personnel charmant et amical. Petit déjeuner tout juste suffisant. L'espace extérieur est disponible pour s'asseoir.

borja b.

Visité en août 2023

Un endroit tranquille pour dormir.

Moon S.

Visité en août 2023

Un hôtel très sympas, calme, personnel très agréable et bon petit déjeuner. Par contre dans la chambre triple petit manque de détails : une seule prise de courant (ils nous ont prêté une multi prise), une douche sans porte savon et très étroite,.. en bref confortable (si vous aimez les matelas pas trop ferme) mais peut mieux faire.

Phil D.

Visité en août 2023

Rien n'était trop pour le personnel, qui était très agréable et amical, notre séjour a été très agréable, en plus il était agréable de se détendre et de discuter dans le salon après une journée bien remplie à visiter les champs de bataille, un grand merci à tout le monde à l'hôtel Carline????

Stewart I.

Visité en août 2023

Chambres très basiques mais propres. Un bar sympa mais le personnel est excellent et n'en fait jamais assez. L'hôtel est situé en dehors de la ville mais à proximité d'un arrêt de tramway.

Paola P.

Visité en août 2023

ok pour le parking gratuit et l'emplacement juste à l'extérieur du centre ville.
nous avons séjourné deux nuits avec petit déjeuner inclus, mais la grande surprise a été que nous n'avons pas trouvé la chambre rangée le deuxième jour ! de plus la lumière de la salle de bain était éteinte. Nous nous sommes plaints à la réception, maintenant tard dans la soirée, et on nous a dit que nous aurions dû le dire plus tôt ( !!) et qu'il y avait de toute façon un écrit ( !) .... nous n'avons rien vu à cet effet.
On nous a demandé de payer à l'arrivée et on ne nous a rien dit à ce sujet.
Déception totale.

Richard S.

Visité en août 2023

Nous avons séjourné ici dans le cadre d'un voyage organisé. Le personnel d'accueil est très bien avec ce qu'il a à sa disposition, l'espace bar est bien mais un peu sale, il y a un canapé qui est si bas et fatigué qu'il me fait penser à quelque chose provenant d'une maison en colocation. La chambre n'avait ni serviettes ni papier toilette à notre arrivée, la paroi de la douche ne se fermait pas correctement et la salle de bains sentait les égouts par intermittence. Il n'y avait pratiquement pas de cintres et c'était une chambre très basique sans éclairage au plafond, juste des lampes d'appoint. Le lit était confortable, le petit déjeuner adéquat, mais pour faire des toasts, il n'y a qu'un grille-pain domestique à 4 tranches qui n'a pas fait les meilleurs toasts. L'emplacement est dans une zone semi-industrielle/hospitalière, il y a un tram à proximité pour vous emmener à Caen. De tous les endroits où nous avons séjourné, c'est l'un des plus bas de gamme et il n'y a manifestement pas beaucoup d'entretien dans l'hôtel, cela ressemble plus à une auberge de jeunesse.

lucylou33

Visité en juillet 2023

Difficile d'en faire une critique. Nous l'avons réservé par l'intermédiaire de Leger holidays, qui l'annonçait comme un hôtel 3 à 4 étoiles. Ce n'est clairement pas le cas, mais c'est la faute de Leger et non de l'hôtel, donc je ne peux pas les blâmer pour cela. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très basique, mais agréable. |Nous avons mangé au restaurant un soir, et nous avons eu un bon repas de trois plats pour 20 €, ce qui était très raisonnable. |Notre chambre était propre, comme la majorité de l'hôtel. |L'accès à la station de tramway est facile et rapide, ce qui vous permet de vous rendre dans la ville de Caen en moins de 15 minutes. ||La chambre est comme une cellule : ||La chambre est comme une cellule. Il n'y a pas de lumière au plafond et une toute petite fenêtre. Les seules sources de lumière sont deux lampes de chaque côté du lit. C'était tellement sombre et déprimant. |Notre chambre double était en fait deux lits jumeaux réunis - je n'arrêtais pas de disparaître entre les deux pendant la nuit. |La douche est ridicule. C'est la plus petite cabine que j'aie jamais vue et il faut se placer dans un angle vraiment bizarre pour entrer dans l'eau ! |La chambre n'a pas été nettoyée pendant les cinq jours de notre séjour. Apparemment, il s'agit d'une politique mise en place pendant le Covid. Peut-être que personne ne leur a dit que le Covid était terminé... Dans l'ensemble, je dirais que c'était correct, mais je ne reviendrais pas ici !