Avis APPART'CITY CAEN Caen : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

Soumaya S.

Visité en janvier 2024

j'ai trouve 2 arenier pdt mon sejour ce qui etait derangant apart cela c'etait parfait

damien a.

Visité en janvier 2024

Très bon hôtel et accueillant

Estelle

Visité en janvier 2024

À fuir !!!! La salle de bain est remplie de moisissures de morceaux de carrelage cassé et de troue dans des parties du mur. Le balcon est près à s'écrouler et ne parlons même pas des WC

Mayka R.

Visité en janvier 2024

Mauvaise expérience après la réservation. Il n'y a pas eu de réponse de la part de l'hôtel en termes d'instructions sur la façon d'entrer et la clé pour ouvrir le coffre-fort où se trouvaient les clés

Jean-Luc

Visité en janvier 2024

Accueil Chaleureux par le personnel

APPART'CITY CAEN Responsable

28/01/2024 à 16:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Annabelle M.

Visité en janvier 2024

Agréable, bel appartement, propre, accueil chaleureux , rapport qualité prix correct.

APPART'CITY CAEN Responsable

28/01/2024 à 16:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Patrice P.

Visité en janvier 2024

Un studio m’a etE ATTRIBUÉ,SEUL BEMOL PARKING SOUVENT PLEIN SINON UNE EQUIPE SYMPATHIQUE VOUS ATTEND ????????

Lamine O.

Visité en janvier 2024

L'hôtel me parait correct en terme de rapport qualité prix. Cette fois-ci l'escalier était en panne pendant mes 3 jours de séjour. J'étais au au 4ème étage en étant également malade. Je m'interroge sur le motif de laisser persister la panne de l'ascenseur pendant au moins 3 jours.

APPART'CITY CAEN Responsable

02/01/2024 à 16:33

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En ce qui concerne la panne de l'ascenseur, en effet ce fut un problème technique qui a nécessité 3 jours d'intervention. Le technicien de l'ascenseur est venu le soir même mais la panne était conséquente. En temps normal, s'il y a une panne, elle est réparée dans les plus brefs délais. Cependant lors de votre séjour, la panne a nécessité un peu plus de temps de réparation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

elodie m.

Visité en janvier 2024

Vraiment parfait ????

APPART'CITY CAEN Responsable

02/01/2024 à 16:33

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre apparthôtel. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Nassim S.

Visité en janvier 2024

Chambre insalubre le matela étais plein de poile et une odeur dégoût envahi la chambre constamment. J’ai réserver 2 jours j’ai quitter les lieux le lendemain même après avoir étais rembourser. A fuir!!!!!!

APPART'CITY CAEN Responsable

02/01/2024 à 16:33

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Ce que vous nous décrivez est quelque chose de très inhabituel dans notre établissement. Toute l'équipe s'excuse donc pour la gêne occasionnée et s'engage à tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous.

roger

Visité en décembre 2023

non tout a ete bien personnel agreable je reviendrai

APPART'CITY CAEN Responsable

02/01/2024 à 16:33

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre apparthôtel. Nous vous souhaitons une bonne journée.

association s.

Visité en décembre 2023

Appart correct. Petit Petit-déjeuner très bien. Petit bemol: des cafards dans la baignoire. Sinon, bon rapport qualité / prix.

APPART'CITY CAEN Responsable

02/01/2024 à 16:33

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Sachez néanmoins que l'insecte que vous avez aperçu n'est pas un cafard mais une blatte de jardin. Elles sont similaires mais contrairement aux cafard, elles ne sont pas gage de saleté; elles rentrent dans les habitations pour s'abriter des température fraiches. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Caroline D.

Visité en décembre 2023

C'est la première fois que je testais le concept d'appart-hotel. C'est plutôt sympa, en revanche il faisait très froid dans l'appartement (il n'y avait pas de chauffage) et c'est dommage qu'il n'y ait pas de télé dans la chambre, sachant que d'après les photos il y a certains appartements où c'est le cas.

APPART'CITY CAEN Responsable

18/12/2023 à 08:39

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Sachez que les radiateurs sont réglables et que chaque client peut adapter la chaleur à la température qu'il souhaite. En ce qui concerne les télévisions, les seuls appartements qui ont une télé face au lit sont les studios. Dans les T2 et les T3 les télévisions sont dans le séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Martina F.

Visité en décembre 2023

Estiven aloxada un mes. O persoal foi en todo momento moi amable e a habitación estaba moi limpa cando cheguei. En estancia longas pasan a limpar una vez por semana, previo aviso en recepción. Ils changent également les draps et les serviettes. L'emplacement est pratique si vous avez besoin de vous déplacer dans la zone du campus. As cañerías do baño desprendían un cheiro que no era agradable (sobre todo a primeira semana), pero co tempo pasouse. Le petit déjeuner, je ne pense pas qu'il en vaille la peine, car il ne coûte que 10€ et il n'y a pas beaucoup de variété. Le service de blanchisserie consiste en une machine à laver de 10kg (5'5€/lavage) et un sèche-linge (il était cassé).

Astrid M.

Visité en décembre 2023

Le personnel est tres reactifs et courtois je recommande a 100%

APPART'CITY CAEN Responsable

11/12/2023 à 16:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Muriel C.

Visité en novembre 2023

l'odeur de remontée d'égouts dans la salle de bain qui envahi toute la chambre , comment vous dire ... il n'y a pas de mots tellement l'odeur est insupportable et forte. je suis descendue a l'accueil pour demander un changement de chambre mais plus personne .... 1 serviette de toillette complètement trempée ?
non seulement je ne reviendrais pas mais je demande un dédommagement

APPART'CITY CAEN Responsable

11/12/2023 à 16:34

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Pour vos prochains séjour, en cas de soucis, n'hésitez pas à venir nous voir en réception. Nous tenterons e résoudre au mieux votre problématique, et nous pourrons vous faire un geste commercial en constatant les faits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Sylvia T.

Visité en novembre 2023

WC pas propres et lavabo bouché dans salle D'eau

APPART'CITY CAEN Responsable

11/12/2023 à 16:34

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

jean c.

Visité en novembre 2023

Drole d'idee de mettre les wc coté chambre, la personne dormant sur le canape devant traverser la chambre pour aller aux toilettes- vaisselle réduite au strict minimum- pas de couteau à pain- pas de couteau a viande- pas de mugs ( prendre un the dans un bol c est moyen) pas de saladier ( on a éte en acheter un ) pas de petite casserole- pas de couteau à huitre ( la prochaine fois je viendrais équipée ) personnel à l arrivee peu souriants et ayant l'air de ne pas connaitre l'établissement.

APPART'CITY CAEN Responsable

11/12/2023 à 16:34

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Ariane B.

Visité en novembre 2023

TRès décue par le rapport qualité prix globaL/ ARrivée de nuit je n'avais pas vu le SMS avec le code précis, j'en avais eu un autre par mail et j'ai failli ne pas récuperer les clés de la chambre, la prochaine fois je choisirai de payer plus cher pour aller ailleurs
le hall manque de standing et de chaleur, tout donne envie de fuir, le point positif était le parking. a 21 heures, rien à grignoter on est allé à pied au MacDo....un coup de bol, il ne pleuvait pas

APPART'CITY CAEN Responsable

09/11/2023 à 10:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous excusons pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

sandrine e.

Visité en novembre 2023

Appartement = odeurs de remontees d'egout desagréables
ascenceur = sol non nettoyé : grain de raision écrasé au sol, present les 2 jours de notre sejour

APPART'CITY CAEN Responsable

09/11/2023 à 10:30

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques et nous vous présentons nos excuses pour ce dérangement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.

Jc C.

Visité en novembre 2023

Parfait pour une nuit, pas excessif niveau tarif. Nous avons prix avec petit déjeuner. Parking à proximité et à 10mn à peine du centre ville.
Effectivement, une odeur dans l'ascenseur mais chambre correct, le strict minimum dans chaque pièce.

APPART'CITY CAEN Responsable

06/11/2023 à 16:32

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Alyson b.

Visité en novembre 2023

Excellente, grande chambre avec une bonne table et 2 chaises. Lit très confortable, on a dormi comme des bûches.

Michele C.

Visité en novembre 2023

Un grand merci pour votre accueil.
Nous reviendrons.

APPART'CITY CAEN Responsable

06/11/2023 à 16:33

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

jojonat2000

Visité en novembre 2023

J'ai logé la nuit passée sur place.
L'hôtel est très bien situé.
Les chambres sont très grandes avec un coin cuisine c'est un gros plus.
Très bon rapport qualité prix.
J'ai été très bien accueilli par la réceptionniste qui était très gentille.

APPART'CITY CAEN Responsable

06/11/2023 à 16:32

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Trip.com M.

Visité en novembre 2023

Très bien bon séjour personnel sympathique

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