HÔTEL CROCUS * *
Hôtel
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel à étages bien placé proposant des chambres rénovées près du Mémorial.
Disons-le tout net, cet hôtel tient plus du Formule 1 que du palace mais il a le mérite d'exister, d'être fort bien placé, et les chambres, pas très folichonnes c'est vrai, se rénovent petit à petit. A ce sujet on préfère celles du rez-de-chaussée qui sont parquetées, parce qu'à l'étage moquette et eau de javel ne font pas bon ménage. Mais cela prouve qu'on désinfecte régulièrement... Autre point positif, l'absence de bruits de circulation, ce qui est presque incroyable vu la situation de l'hôtel. Dernier atout et pas des moindres, la restauration. Enfin un hôtel qui propose de la vraie cuisine, fraîche comme tout, à des prix ahurissants qui plus est. On vous recommande chaudement la charlotte aux fruits rouges... Le petit déjeuner n'est pas en reste, archi-copieux et frais lui aussi. Et détrompez-vous, Crocus n'est pas une chaîne, c'est juste le nom d'une fleur réputée pour sa résistance... A deux pas du Mémorial, on aime !
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Avis des membres sur HÔTEL CROCUS
4.3/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
David F.
Visité en octobre 2023
D’extérieur, l’hôtel laisse à désirer. Les cloisons sont des passoires phoniques. L’accueil de personnes en précarité qui ne respectent pas la vie en collectivité font de cet hôtel un endroit extrêmement bruyant la nuit. Le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur de la description faite sur le site internet surtout pour son prix. Le client ne devrait pas être tributaire des problèmes techniques. Il a fallu attendre les viennoiseries plus de 30 minutes. Seul point positif, l’amabilité du personnel. En conclusion, je déconseille fortement cet établissement.
HÔTEL CROCUS
Responsable
23/11/2023 à 09:42
Bonjour David,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne correspondait pas à vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes en train d'explorer des solutions pour améliorer l'isolation phonique des chambres et résoudre le problème du bruit. De plus, nous allons revoir nos procédures pour garantir que le service du petit-déjeuner soit plus efficace.
Nous sommes heureux que vous ayez noté l'amabilité de notre personnel, mais nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas suffi à compenser les autres aspects de votre séjour.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines nécessitant une, et nous vous proposons que des mesures seront prises pour corriger ces problèmes.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Sincèrement,
Marie
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne correspondait pas à vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes en train d'explorer des solutions pour améliorer l'isolation phonique des chambres et résoudre le problème du bruit. De plus, nous allons revoir nos procédures pour garantir que le service du petit-déjeuner soit plus efficace.
Nous sommes heureux que vous ayez noté l'amabilité de notre personnel, mais nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas suffi à compenser les autres aspects de votre séjour.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines nécessitant une, et nous vous proposons que des mesures seront prises pour corriger ces problèmes.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Sincèrement,
Marie
Mireille C.
Visité en octobre 2023
Très bien
HÔTEL CROCUS
Responsable
23/11/2023 à 09:43
Bonjour Mireille,
Merci à vous pour ce commentaire positif !
Passez une belle journée.
Sincèrement,
Marie
Merci à vous pour ce commentaire positif !
Passez une belle journée.
Sincèrement,
Marie
Céline R.
Visité en octobre 2023
Personnel très aimable, petit hôtel charmant
HÔTEL CROCUS
Responsable
23/11/2023 à 09:44
Bonjour Céline,
Merci à vous pour ce commentaire !
Nous espérons vous revoir au Crocus.
Passez une belle journée !
Sincèrement,
Marie
Merci à vous pour ce commentaire !
Nous espérons vous revoir au Crocus.
Passez une belle journée !
Sincèrement,
Marie
lefevre p.
Visité en octobre 2023
Accueil très cordial et charmant.
Chambre demandée au calme et ce fut le cas.
Le petit bémol, la salle de bain type " cabine" mais propre.
Petit déjeuner très correct, assorti et bien achalandé.
Je reviendrai volontiers à l'occasion d'un prochain passage sur Caen.
Chambre demandée au calme et ce fut le cas.
Le petit bémol, la salle de bain type " cabine" mais propre.
Petit déjeuner très correct, assorti et bien achalandé.
Je reviendrai volontiers à l'occasion d'un prochain passage sur Caen.
HÔTEL CROCUS
Responsable
23/11/2023 à 09:46
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que la chambre au calme ait répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de bain et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction à l'égard du petit-déjeuner est une source de fierté pour nous, et nous nous efforçons constamment de maintenir un large choix et une qualité irréprochable.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Belle journée à vous.
Sincèrement,
Marie
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que la chambre au calme ait répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de bain et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction à l'égard du petit-déjeuner est une source de fierté pour nous, et nous nous efforçons constamment de maintenir un large choix et une qualité irréprochable.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Belle journée à vous.
Sincèrement,
Marie
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Questions fréquentes :
HÔTEL CROCUS compte 26 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL CROCUS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL CROCUS en cliquant ici
HÔTEL CROCUS se situe au 2, rue de la Folie , 14000 Caen
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Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience parmi nous est été positif, de l'accueil chaleureux à la propreté de l'hôtel. La facilité d'accès et le rapport qualité/prix satisfaisant sont des aspects que nous nous efforçons constamment de maintenir à un niveau élevé.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Belle journée à vous !
Sincèrement,
Marie