Avis RIÔTEL MATANE Matane

Mise appart la rouille sur les pentures de porte de salle de bain ,une très mauvaise qualité de fonctionnement des pommes de douche..un ventilateur s.bain presque boucher ???? le reste sa va ????

Beautiful hotel to stay at. Quaint small town with suprinsigly great ammeneties. It is worth it to come during crab fishing season!

My recent stay at Riôtel Matane on March 8th showcased both the highs and lows of hotel experiences. The location is undeniably the hotel's crowning jewel, offering picturesque views that promise serenity and a welcoming atmosphere. The cleanliness and comfort of our room were up to par, providing a cozy retreat after a day of exploration.

A significant highlight was the staff's exemplary service. Their willingness to assist, coupled with genuine warmth, added a personalized touch to our stay, making us feel well-taken care of throughout.

However, not everything met our expectations. The hotel's Jacuzzi, one of the amenities we were particularly looking forward to, was closed, which was a disappointment. Additionally, the dining experience at the hotel's restaurant left much to be desired. Both the seafood coquille au gratin and the shrimp linguini we ordered were unremarkable, failing to live up to our anticipation of a memorable meal. Furthermore, the pricing of beverages seemed steep, with local tap beer priced at $11 a pint, which we found to be on the higher side.

In conclusion, while the Riôtel Matane excels in hospitality and location, there are areas that require attention, particularly the dining experience and the availability of all advertised amenities. Our stay was pleasant overall, thanks to the staff's dedication, but improvements in the aforementioned aspects could significantly enhance the overall guest experience. I would cautiously recommend Riôtel Matane to those visiting the area, with the advice to explore local dining options and to check in advance on the availability of amenities like the Jacuzzi.

Deux points à améliorer pour avoir un 5/5:
- le café au resto est plutôt moyen ;
- certains prises de courant sont défectueuse (trop lousses).

J ai vraiment été bien reçu .Le calme et l ambiance ma permis de me reposer.

Ma dernière visite fut beaucoup mieux que celle d’avant. Ma chambre etait propre et tout fonctionnait bien. J’ai mangé au cargo et tout etait correcte

Très bel hôtel. Le service a l'accueil était impeccable. On a profité du forfait hivernal qui comprenait un verre de vin ou une bière par personne et un sac de guimauves pour en manger près du feu. C'était cool!! À refaire !????

Nous étions une équipe de hockey. Notre gérante avais réservé un bloc de chambre. Nous devions réservé chacun notre chambre individuellement par la suite. J'ai été très surpris d'être dans un pavillon qui n'est pas annexé a l'hôtel. Avec le froid c'était pas très plaisant devoir sortir dehors pour aller a hôtel principal. Ça aurait été bien qu'on nous avise lors de la réservation. Peux être j'aurais pu choisir. Sion, personnes très sympathiques. Nous avons demandé une salle de réunion a la dernière minute et il nous ont accommodé sans problème. Petit détail, une dame est venu frapper à notre porte pour offrir du chocolat chaud à notre enfant. Il été très heureux de cette attention. La rampe en fer forgé du pavillon (deuxième étages) devra être solidifier car très dangereux. Belle vue, nous allons revenir mais cette fois a l'hôtel principal

Très satisfait

Très belle hôtel! ???? Chambre propre et vue magnifique!

We stayed in the Studio Océan room for one night. The room was beautiful and clean. The bath tub is a wonderful treat!! You can hear the waves while you sleep, and the private balcony is very nice. Staff were all very friendly and professional. (They helped me with my French ????) We will definitely be back. It’s a relaxing little getaway in a cool, modern hotel.

Une expérience d'hébergement au-delà de nos attentes pour une nuitée. Propre et convivial.

Notre chambre initiale avait un sérieux problème de chauffage et la chambre a été vraiment inconfortable le jour 1 du séjour. Nous en avons fait part au personnel et ils nous ont fourni une chambre supréieure pour la seconde nuit et on nous a bien traité pour améliorer l'expérience. Merci au personnel!

je séjourne a votre Hôtel depuis plus de 15 ans pour les affaires. Pour moi c'est l'endroit parfait. Je conseille à tous d'y aller surtout si c'est en amoureux. l'été le feu sur la plage et avec vos rénovations (piscine intérieur).

Mise à jour suite à notre 2e visite, novembre 2023;
nous avons attendu 1an pour répéter ce week-end. Payé 450$ pour 2 nuits chambre lit king vue sur le fleuve. La vue est toujours aussi belle. La chambre très propre, mais maganée... les murs plusieurs jobs de joints a faire. Spa hors d'usage, sauna hors d'usage, la piscine avait plusieurs insectes dedans, là salle de piscine n'est vraiment pas assez chauffée on gelait... Peu de serviettes disponibles à la piscine et la plupart étaient tachées, sales... Machine à glace sale et non fonctionnelle. Personne ne pouvait me dire où remplir ma bouteille d'eau personne ne savait (en fait ils ne parlent pas vraiment français non plus..) j'ai été remplir dans la salle de sport, la machine a eau était vide (elle la été tout le week-end.. ) j'ai réussi à prendre ce qu'il restait dedans. Déjeuner au cargo, excellent service les employés sont super. J'ai pris l'assiette continentale, je n'ai pas eu mon fromage à la crème (je ne l'ai pas réclamé non plus), environs le 1/4 de mes fruits n'étaient plus bons (moitié de mes fraises molles ou brunes, tranches d'oranges d'hier ou avant hier séchées, raisins verts....et bruns, bleuets la moitié étaient ridés.) Mon conjoint a pris l'assiette brunch. Bacon précuit en boîte définitivement cramé ???? ses quelques fruits étaient mal en point comme les miens. 47$ on a pris le breuvage inclus. On devait souper au cargo car on rêve de notre repas à 120$ de l'année dernière ! Mais on a décidé de changer nos plans suite aux avis laissés et à notre expérience jusqu'à présent. Avoir pu annuler notre 2e nuitée, on l'aurait fait. Dernière visite dans cet établissement. Très dommage, ça ne valait réellement pas ce prix, pas cette fois !

Je laisse tout de même mon commentaire d'octobre 2022, luisque nous avions vraiment TOUT apprécié ;
Les employés étaient tellement gentils !!! Les 2 serveuses que nous avons eu (samedi soir le 22 octobre et dimanche matin le 23) était parfaites. Super attentionnées, rien ne manquait sur notre table et nos assiettes étaient servies très chaudes. Le sourire et la bonne humeur de notre serveuse de dimanche matin était si contagieux qu'il nous en a fait oublier un peu notre réveil brutal par un groupe d'enfants. Super service et tous mes compliments au(x) chef(s), le tartare aux 2 saumons était excellent et mon conjoint a apprécié sa bavette de boeuf ! Tout était excellent, nous recommandons et nous retournerons certainement au Cargo !!

Merci Raymond bouffe incroyable
Markus suis les lettres du padawan
Alexis dans les best des des serveurs et Paul wow a la reception
Et julien au top au bar ???????? cool le riotel de matane