AUBERGE-MANOIR BELLEVUE

Escale de charme avec vue sur le Saint-Laurent.
Accueil très sympathique dans cette ancienne bâtisse en retrait de la route. Le manoir propose des chambres avec salle de bain commune et d'autres avec salle de bain privées, à savoir lors de la reservation. Nous en avions une avec vue sur le Saint-Laurent. Superbe lever de soleil. Le petit-déjeuner est servi dans une petite salle. Le service a été très agréable.
J'ai apprécié cette nuit aux Escoumins

Les Escoumins turned out to be the surprise venue of our trip and the Manoir, with its stupendous ocean view, the most charming place to stay. The personnel treated us with the warmth that is characteristic of the Manoir itself. The rooms are basic but coquette. The advertised gastronomy is now limited to a fine breakfast but there were several interesting restaurants within walking distance of the Bellevue. On our first night we chose the local fish house where the food turned out to be as great as the view of the bay. On the second, the Belgian restaurant that lay at the feet of the Manoir: chocolate factory, bakery and most definitely a gastronomical delight. Before leaving on the late afternoon ferry we succumbed to the staff’s praises for the “poutine” at the hot dog stand at the end of the promenade (delicious enough for that type of fare but a bit heavy, as light lunches go). While in Escoumins we did the whale watching by zodiac, the sea kayak excursion and visited the Parks Canada’s Marine Mammal exposition, that included deep sea diving from the comfort of a viewing room from which we were able to sea and talk to the divers, live. We highly recommend Les Escoumins and the Manoir for some out of the ordinary vacationing.

Dans le cadre de notre voyage au Québec, nous avons séjourné deux nuits dans cette auberge du 8 au 10 août. Nous avons été très étonnés du niveau des prestations délivrées, qui semblent en décalage avec les critiques que nous avons pu lire dans les guides.

En effet, l'entretien des chambres est très limité : les chambres ne bénéficient pas d'un ménage régulier et nous avons même eu la surprise de retrouver notre chambre non faite le deuxième jour au prétexte que nous n'avions pas demandé de faire la chambre. Suite à notre réclamation, nous sommes tout juste parvenus à récupérer de nouvelles serviettes. Le personnel nous a confirmé qu'il s'agissait d'une pratique établie par la direction et non pas d'un oubli isolé, ce qui nous a particulièrement surpris.

De plus, le personnel réserve un accueil très limité et peu chaleureux (à la fois à l'accueil et au petit-déjeuner) par rapport à ce que nous avons constaté généralement au Québec (où, au contraire, nous avons largement apprécié les échanges nombreux que nous avons pu avoir sur place). Cette situation tranche singulièrement avec les commentaires (sûrement anciens) dont nous avons pu prendre connaissance.

Par ailleurs, le petit-déjeuner proposé en salle n'est pas au niveau des auberges/hôtels du même niveau tarifaire que celui pratiqué. D'ailleurs, à notre départ, nous devions prendre le premier traversier, ce qui ne nous a pas permis de profiter du petit-déjeuner sur place. Très aimablement, il nous a été proposé de mettre à notre disposition un petit-déjeuner avant notre départ. Malheureusement, celui-ci était composé d'un jus d'orange et d'une chocolatine par personne mais la date de péremption des chocolatines était largement dépassée...

Enfin, il nous a été indiqué un tarif de 99 CAD par nuit + taxes, soit 109.49 CAD par nuit. Pour deux nuits, cela aurait du correspondre à 218.98 CAD. Mais il nous a été facturé 228.01 CAD sans qu'aucune justification ne nous soit apportée pour ces 9.03 CAD additionnels.

En synthèse, un établissement qui a certainement perdu de son cachet par rapport aux commentaires des différents guides...