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Avis GRAND TIMES HOTEL Québec

Avis des membres sur GRAND TIMES HOTEL

2.9/5
22 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Sylvie T.
Sylvie T.
Visité en avril 2024
Personnel très courtois, mais clientèle non respectueuse qui crie dans les corridors en claquant les portes, quelqu'un a même cogné très fort dans notre porte à 22h30 et s'est sauvé! Nous étions décus d'avoir du tapis dans notre chambre, car le site internet montrait de belles photos avec plancher flottants, mais on nous a répondu que ce n'est pas l'hotel où nous étions! Avec un petit bain au lieu d'une belle douche, pour le même prix dans un autre hotel, nous avions le choix d'avoir une piscine beaucoup plus grande, une grande douche ainsi qu'une decoration moderne avec lumières tamisées. Nous avons bien apprécié le petit dejeuner tranquille avec un grand choix de pains et bagel, jus frais, fromage, oeufs à la coque, café.
Francis G.
Francis G.
Visité en avril 2024
Bon je dois dire que nous étions là pour le boulot une conférence donc ... L'hôtel n'est pas dans un état de recevoir des clients moins propres que chez moi en tout cas plusieurs choses sont laissées allé... Ça ne vaut pas le prix a mon avis pour l'instant !
Jonathan V.
Jonathan V.
Visité en mars 2024
Hôtel toujours en construction mais ça n'a pas déranger notre séjour. (Installation des lumières qui indique le # chambres et peinture)

Piscine chauffée oui mais pas la plus chaude ! 77F .. quelques degrés de plus serait parfait ????

Le personnel était gentil et courtois.
Cynthia M.
Cynthia M.
Visité en mars 2024
Génial avec les enfants ..piscine chauffer ????
Andre L.
Andre L.
Visité en mars 2024
Reservation par booking facile et rapide prix concurrentiel très propres et acces rapide des autoroutes
Robert L.
Robert L.
Visité en mars 2024
2 night business trip. Staff were excellent, very polite, very informative. Recommended a good eating place for me and it exceeded my expectations. Room was clean, quiet and the bed was very comfy. Would definitely stay again when I return
Hugo V.
Hugo V.
Visité en mars 2024
Non.
jonathan t.
jonathan t.
Visité en février 2024
L'hotel est en construction et n'a aucunement l'air de sur les images. Le prix est beaucoups trop élevé pour le type de chambre. Les corridors sont couvert de plastiques poussiéreux de consrruction, les chambres ne sont pas insonorisés, lits non-confortables, l'éclairage est insuffisant, le réfrigérateur n'est même pas branché et les portes serviettes tombent par terre parce qu'ils ne sont même pas fixé adéquatement, etc. Nous avons exprimé notre déception à la "directrice des opérations" qui nous à seulement en offert un rabais pour une autre fois dans son hotel minable en fesant croire que c'est impossible de nous faire un rabais sur notre facture. Même si vous chercher une chambre juste pour dormir et que vous ne chercher pas le luxe, svp choisissez une autre place car vous allez être vraiment déçu de perdre votre argent à cette place. Cette expérience m'as convaincu de ne jamais plu faire affaire avec cette chaîne d'hôtel...
Mimi D.
Mimi D.
Visité en février 2024
Expérience très décevante!
Je voyage bcq par affaires et je ne recommande pas du tout cet hôtel…même pour une nuit. Hôtel en construction, des 5:30 le matin j étais réveillée par le vacarme de construction dans l hôtel.
Le soir je demande poliment un oreiller synthétique à l accueil et on me répond: « ouf je sais pas si j en ai , faudrait que j essaie d’en trouver une! »…et tout ça sur un ton comme si je lui demandais une corvée. Pourtant une demande très simple et commune dans un hôtel.
Le lendemain matin je parle de mon expérience et ma déception et on me dit ok sans plus…je demande les coordonnées d un supérieur et on me donne un petit bout de papier recyclé de l imprimante avec un e-mail écrit à la main! On se serait cru au depanneur du coin.
Bref on repassera pour la tranquillité et le professionnalisme pour cet hôtel.
Ni moi ni mes employés n y séjourneront à nouveau pour nos prochains séjours d affaire à Quebec.
Nicolas G.
Nicolas G.
Visité en février 2024
C'était la première fois que j'essayais cet hôtel. Habituellement je vais aux Dauphins juste à quelques minutes. Le lobby est fantastique. Grand, moderne, chaleureux et accueillant. Les chambres sont très confortables. Le sol de la chambre que j'avais la 507, aurait mérité un rafraîchissant. Je pense qu'elle était du pour un rafraîchissant. La douche était très ordinaire. Je ne suis pas fan des bloc douche/baignoire en vinyl.
L'hôtel est bien placé, lors de ma visite, les travaux commençaient à 7h am et pas super agréable les perceuses comme réveil.
Je pense que je retournerais aux dauphins la prochaine fois.
Jean P.
Jean P.
Visité en février 2024
Chambre ( suite) bien pensée, malgré des couleurs un peu austères.
Petit déjeuner basique pas du tout à la hauteur d'un 4 *

Vue la réponse ce jour de type stéréotypé et je suggère plutôt une rencontre de visu puisque Mr Alexandre est prêt à tenir compte de nos Remarques dans un e
sprit constructif.
Pour info, nous sommes un couple ayant tenu en France et en Amérique Centrale des hôtels avec toute la rigueur que cela impose, et ce pendant 25 ans.
Bien à vous
Aaron B.
Aaron B.
Visité en février 2024
Never received reservation details because my email was incorrectly recorded when booked over the phone. Reservation dates were also incorrectly recorded. Room rates were not correctly applied, resulting in being overcharged almost $300 for the stay. Room keys needed to be replaced daily due to demagnetization despite keeping them away from cell phone and other cards. Shower water spray was very poor.

I travel frequently for work so I am no stranger to a range of different hotel locations, chains, types, and ranges in quality. This was probably one of the worst hotels I have stayed in.
Dominic F.
Dominic F.
Visité en janvier 2024
Wifi et Déjeuner disponible sur place ????
Benoit S.
Benoit S.
Visité en janvier 2024
Bâtiment en construction gars dans le sky trac a ma fenetre
Tharika M.
Tharika M.
Visité en décembre 2023
It was my first stay and would definitely be my last. I was not explained clearly the breakdown of the total when I kept asking for it. Then I realized that they put on some extra charges for something that I have clearly refused earlier. We were 2 adults and 3 kids in the room and they left 1 bottle of water. And then when we checkes out, they asked me if I have used the water bottle in the room. Theb they charged me 3.75$ for that bottle. They never mentioned at the checkin that the water bottle was not included in the price. However they sell small 500ml water at the reception for higher price than you could buy at the wending machine for cheaper upstairs. SO BRING YOUR OWN WATER BOTTLES ????‍♀️
Nabil B.
Nabil B.
Visité en novembre 2023
L'hotel est pour le moment en travaux d'expension ce qui amochi son aspet exterieur. Aussi, a l'interieur il y a du plastique recouvrant une partie du sol dans les couloirs ainsi que dans l'ascenseur.

Les chambres sont corrects mais sans plus.
La literie est confortable.
Je trouve que le shampoin et le gel douche mis a disposition est assez peu (petit tubes - old fashion), Ils devraient penser a mettre des distributeurs rechargeable fixés proche de la douchette.

Aussi, penser a mettre a disposition des sachets de tisane dans la chambre ( il semble y avoir seulement du café).
Lan V.
Lan V.
Visité en novembre 2023
I understand that the designer wants to create a relaxing ambiance. However, the lighting in the rooms are extremely weak. I turned on every light possible and i could barely see my food.

The bedding are old and used with stains. On top of that , it smells like they forgot it in the washing machine. It doesnt smelll clean and fresh. Lamps are dusty, you can tell the people that clean dont pay attention to those.

The toilet struggling flushing down toilet paper. The lights are flickering non stop.

Last and not least, is the temperature in the room, i have hlset hest mode at 20c , and the room is still cold and when the heater is actually running it sounds like a tank! Also the curtains are way too small for the windows size.

They are renovating, so at 6h30 am you hear construction noises and it smells like petroleum.

Only good point is the size of the room and the location.
Chantal F.
Chantal F.
Visité en novembre 2023
L'Hôtel est en construction.

Ils ajoutent des étages, littéralement et jamais ça n'a été mentionné quand on a réservé.

Nous ne serions tout simplement pas allés.

Aucun rabais ne nous a été offert pour compenser non plus.

En plus, ils font entrer les clients dans l'hôtel directement via le chantier de construction!

L'entrée principale est inaccessible parce qu'ils l'ont bloquée mais pourtant, c'est l'option la plus sécuritaire pour accéder à l'hôtel!

Nous nous sommes fait réveiller par les bruits de construction à 7am le lundi matin.

Il y avait aussi une note dans l'ascenseur pour dire que l'eau serait coupée à 10h...

Non! Définitivement notre première ET dernière fois chez-vous.

Un minimum de considération pour vos clients svp...
Sebastian S.
Sebastian S.
Visité en octobre 2023
Pool was in poor shape. Rooms were dark. Service was helpful though.
joel l.
joel l.
Visité en octobre 2023
Actuellement en rénovation mais sans impact sur l'intérieur.
Emmanuelle L.
Emmanuelle L.
Visité en octobre 2023
Lit confortable, chambre aussi. Manque par contre cafetiere accessible le matin dans la chambre. De plus, la salle de bain est defraichit, et probleme avec les lumieres.
De plus, personnel a revoir du matin, l’hotel ont des toasters mais reproche au client que cela peut sentir le bruler……
Avec la quantite et qualiter des hotels a quebec, je ne reviendrai pas a celle-ci. En plus, elle est en construction & parking degueux.
Mario D.
Mario D.
Visité en octobre 2023
Ok, mais en construction et loin du vieux Québec
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