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Avis CAMPING LES VATTAUX Hermanville-Sur-Mer

Avis des membres sur LES VATTAUX

3.4/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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sabrina l.
sabrina l.
Visité en décembre 2023
Camping vraiment très très décevant.
Mobilhome très sale à l'arrivée avec caca dans la cuvette des toilettes, feuilles à rouler sous lit de mon fils...
Mon fils s'est blessé et personne ne m'a indiqué de dentiste d'urgence, il a fallu se débrouiller par nous-mêmes.
Je me suis faite voler mes claquettes à la piscine.
Emplacement de l'autre côté de la route (complètement part du capfun) avec soit disant une piscine privée où les jeunes faisaient le bazar et jetaient les chaises dans la piscine toute la journée (nous étions juste en face).
Mon fils ne pouvait pas aller jouer sans nous car il fallait traverser la route.
Fun dose rouge mais à part des soirées avec dessins animés rien.
Restauration très chère.
Le personnel de capfun ne dit jamais :"Bonjour"
La wifi 12 euros la semaine mais ne marche pas.
Nous partons tous le ans en capfun mais celui-ci est le pire qu'on ait fait.
Vraiment je n'ai pas l'habitude de mettre des avis comme ça mais je suis écœurée d'avoir économisé toute l'année pour passer 15 jours dans ce camping.
Nous sommes même partis une journée plus tôt.
Je ne comprends vraiment pas les avis positifs.
A fuir

Je ne sais pas comment répondre à votre commentaire mais tout vous a été notifié à l'arrivée et concernant la liste des dentistes et urgences etc ... on m'a dit ne pas l'avoir (dame à l'accueil) et si il y avait que ça...
Je maintiens que nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour et 15 jours en plus !
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 17:38
Bonjour Sabrina,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre enfant s'est fait mal. Si vous nous en aviez parlé, nous vous aurions évidemment communiquer les coordonnées des dentistes présents dans les alentours. Il est possible de les trouver sur internet.
Nos mobil-homes sont nettoyés par les vacanciers avant leur départ. Re-nettoyés par notre équipe ménage entre deux locations. Puis contrôlés par un membre de notre équipe avant votre arrivée. Si malgré cela, le mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes, je regrette que vous ne nous l'ayez pas signalé à votre arrivée. Nous aurions demandé à notre équipe ménage de repasser. Il ne faut pas hésiter, nous sommes là pour ça ????
En juillet/août, nous proposons un programme d'animation de type Fun Dose Rouge. De nombreuses animations sont organisées du matin au soir (rencontres avec les mascottes, grands jeux en famille, tournois sportifs, initiations de danse). Nous proposons également 5 grandes soirées conviviales par semaine (mousse party, spectacle des animateurs, soirée dansante, concert). Nous regrettons que ce programme n'ait pas davantage retenu votre attention.
Cordialement,
Teddy et Laurent
vater s.
vater s.
Visité en novembre 2023
Connais pas juste passer devant
Roger B.
Roger B.
Visité en novembre 2023
Sympa
Thomas T.
Thomas T.
Visité en octobre 2023
Je suis venu avec des amis un week-end, le camping est franchement génial, la piscine et incroyable, l'accès au camping et génial !
Sanaa S.
Sanaa S.
Visité en octobre 2023
Vacances inoubliables j'aime bien le camping juste une petite remarque la personnes qui étaient avant nous au cabanon ont laissé les draps puantes .
Allison P.
Allison P.
Visité en septembre 2023
Arrivée très tard pas beaucoup de lumière et avc un petit plan nous avons tourné dans le camping au moins 10 min, avant de comprendre que nous étions a l'extérieur du cap fun ils ont racheter un camping avec des résidences. Donc aucun jeux pour enfants la piscine était dans le cap fun nous avions rien j'ai été très déçu car a la réservation rien n'est stipulé si j'aurais su j'aurais réservé ailleurs.
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 16:05
Bonjour Allison,

A la Citadelle de Loustic, nous sommes équipés d'une piscine chauffée, d'un toboggan Spacebowl et ses slides, mais également d'une piscine et d'une pataugeoire couvertes et chauffées. Nos disposons également d'une aire de jeux Carabouille, de plusieurs jeux gonflables, de terrain de pétanque et de tables de Ping-Pong.

Les hébergements sont situés plus ou moins proches des aires de jeux/aquatiques. Certains vacanciers préfèrent être situés tout proche pour pouvoir y accéder rapidement. Tandis que d'autres préfèrent être situés un peu plus loin, pour davantage de calme. Je regrette que vous ne nous l'ayez pas précisé lors de votre réservation, nous aurions pu vous placer en conséquence. Je regrette également que vous ne nous en n'ayez pas parlé sur place. Si disponibilité il y a, nous proposer toujours à nos vacanciers de changer d'hébergement. Il ne faut pas hésiter. Nous sommes là pour ça ????

Cordialement,

Teddy et Laurent
Delphine P.
Delphine P.
Visité en septembre 2023
Mobil home spacieux et très propre. Piscine couverte, possibilité de petit dej sur place. Personnel sympathique et arrivée tardive possible facilitée. Sympa pour groupe de motards. Nous reviendrons ✌️
Isabelle
Isabelle
Visité en septembre 2023
Habitués des campings Capfun, nous sommes très déçus par celui-ci. Les logements ne sont pas entretenus : des toiles d'araignées et de grosses araignées partout, latte cassée, fuite d'eau que nous avons signalé et que personne n'est venue réparer, des plantes de près 1m de haut qui poussent dans les gouttières et de la végétation séchée retrouvée collée à un oreiller. Pas de kit de bienvenu, pas de poubelle dans le pièce principale, pas d'alèse pour protéger la literie. Pleins de petits détritus noirs dans la piscine des enfants. C'est très décevant.
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 16:30
Bonjour Isabelle,

Nous sommes très surpris de lire votre retour. Nos mobil-homes sont nettoyés par les vacanciers avant leur départ. Re-nettoyés par notre équipe ménage entre deux locations. Puis contrôlés par un membre de notre équipe avant votre arrivée. Si malgré cela, le mobil-home n'est pas à la hauteur des attentes d'un de nos vacanciers, il lui suffit de nous le dire pour que nous intervenions. S'il y a eu un impair, nous en sommes sincèrement navrés. Nos vacanciers nous ont pourtant fait part de leur satisfaction au sujet des interventions de nos équipes (8,9/10 de moyenne sur la saison 2023 dans nos questionnaires de satisfaction).

Cordialement,

Teddy et Laurent
Zedjiga C.
Zedjiga C.
Visité en septembre 2023
A éviter prix trop cher pour un service médiocre
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 16:31
Bonjour Zedjiga,
La satisfaction de nos vacanciers est notre priorité. Si quelque chose n'a pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour, je regrette que vous ne nous en n'ayez pas parlé.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter.
Cordialement,
Teddy et Laurent
philippe c.
philippe c.
Visité en septembre 2023
Accueil très agréable
MARIA O.
MARIA O.
Visité en septembre 2023
Trop bien et une semaine de soleil pour des vieux schnok com nous. On était heureux com des pachas. Seul regret de ce camping, il n'y avait plus d'animation. Mais on reviendra si Dieudonné le veut.
jerome f.
jerome f.
Visité en septembre 2023
Nous avons passé de très bonnes vacances pour une première dans la région Normande.
Camping agréable, très bonne emplacement et le mobile-de très bonne qualité.
Je recommande ????????
Marine C.
Marine C.
Visité en septembre 2023
Que dire sur notre réservation pour un week-end du vendredi soir au dimanche...
Le Mobil home ( super family 4 chambres 8 personnes) n'était pas réellement dans le Capfun mais plutôt dans un domaine résidentiel avec beaucoup de propriétaires... Point positif le calme mais le négatif si on réserve un Capfun c'est pour avoir toutes les activités à notre disposition , surtout avec des enfants.
La pelouse de l'emplacement non entretenue haute de 15cm avec des crottes ainsi que les haies avec des ronces qui dépassent...
Une fois rentré dans le logement une odeur pas agréable, et le pire devoir faire le ménage dès l'arrivée surtout quand il est 22h30... et 2 enfants en bas âge... Photo de l'état de la chambre à notre arrivée , propreté à revoir d'ailleurs j'ai dû sûrement le rendre plus propre à la fin de mon séjour...
Le personnel qu'on a croisé sur notre chemin aucun bonjour même pas une réponse de leur part...
Côté piscine les structures sont bonnes, une eau à bonne température pour les petits...
Pour mon 2eme Capfun en Normandie je suis très déçue...
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 16:36
Bonjour Marine,

Nos mobil-homes sont nettoyés par les vacanciers avant leur départ. Re-nettoyés par notre équipe ménage entre deux locations. Puis contrôlés par un membre de notre équipe avant votre arrivée. Si malgré cela, le mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes, nous regrettons que vous ne nous l'ayez pas signalé à votre arrivée. Nous aurions demandé à notre équipe ménage de repasser.

Nos hébergements sont situés plus ou moins proches des piscines et des aires de jeux. Certains vacanciers préfèrent être situés tout proches pour pouvoir y accéder rapidement. Tandis que d'autres préfèrent être situés plus à l'écart pour bénéficier de davantage de calme. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas spécifié vos souhaits dans votre réservation. Si disponibilité il y a, nous respectons toujours les souhaits de nos vacanciers en matière d'emplacement. Il ne faut pas hésiter, nous sommes là pour ça ;)

Cordialement,

Teddy et Laurent
Karine G.
Karine G.
Visité en septembre 2023
A fuir , piscine en nettoyage car des gamins ont fait leur besoin dedans , ensuite c était la piscine de l intérieur même chose , le prix pour un weekend est aberrant quand on voit les prestations proposées, c est à dire rien !! Franchement ça ne vaut pas les étoiles annoncés !! Et en plus une fille de l accueil de très mauvaise foi, ça je déteste !! Passez votre chemin
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 16:42
Bonjour Karine,
Si un enfant s'est oublié dans la piscine, nous en sommes autant navrés que vous.
Dès que nos surveillants de baignade ont constaté cela, les bassins ont été fermés pour nettoyage complet.
Grâce à la réactivité de nos équipes, ils ont pu réouvrir rapidement.
Suite à cela, nous avons décidé de sensibiliser davantage les parents d'enfants en bas âge pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Teddy et Laurent
Claudine F.
Claudine F.
Visité en septembre 2023
Très bien comme camping
Remy R.
Remy R.
Visité en septembre 2023
Mobil-home propre et fonctionnel, beaucoup d'activités pour les enfants, piscine chauffée avec une très grande pataugeoire pour les petits et toboggans pour les plus grands en extérieur.
Aire de jeux nombreuses dans le camping.
Parfait pour un weekend avec des enfants.
Seul bémol les vestiaires/WC de la piscine a rénover.
DECOMARVEL S.
DECOMARVEL S.
Visité en septembre 2023
la barrière aux portes est fermée de 00h à 6h . en cas d'urgence, vous êtes bloqué
il n'offre aucune condition , uniquement pour prendre de l'argent???????????? . il ne te laisse meme pas une papier toilette
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 17:19
Bonjour Decomarvel SRL,

Par mesure de sécurité, les barrières du camping sont fermées la nuit. La circulation est également interdite en voiture la nuit. Sauf évidemment en cas d'urgence. Dans ce cas, il vous suffit de vous approcher des barrières avec votre voiture pour qu'elles s'ouvrent et que vous puissiez sortir.

Cordialement,

Teddy et Laurent
Christine E.
Christine E.
Visité en septembre 2023
C'est la 1ère fois que ns allons ds 1 capfun, expérience à renouveler, encore merci pour l'ambiance
kelly m.
kelly m.
Visité en septembre 2023
Bon séjour au camping. Les animations aux top et les animateurs dans l'ensemble sa allé mais le meilleur des meilleurs Quentin. Un animateur comme lui ne court pas les rues il est exceptionnel
Hélène B.
Hélène B.
Visité en septembre 2023
Très bon séjour!
Un mobil home très propre et fonctionnel avec la terrasse fermée bien appréciable pour les soirées fraîches de la fin août.
La pataugeoire ludique et totalement couverte a été très appréciée par nos enfants de 5 et 2 ans.
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 15:43
Merci infiniment Hélène pour votre super commentaire ????
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour à la Citadelle de Loustic !
Les hébergements Tip Top sont effectivement super lorsque les températures tombent en soirée. Nos vacanciers adorent pouvoir bénéficier d'une vraie pièce en plus grâce à la terrasse entièrement bâchée !
Nous sommes également très contents que vos enfants aient passé de bons moments dans notre pataugeoire ludique. Leur plaisir est notre plus belle récompense ????

A bientôt !

Teddy et Laurent
SS Z.
SS Z.
Visité en septembre 2023
Une première pour moi au camping. J’étais seule avec 3 enfants entre 5 et 8 ans et c’était l’idéal pour nous. Ils ont adoré. La piscine est sympa ainsi que les toboggans. La propreté côté entrée : pediluve et toilettes reste à améliorer mais au sein de la piscine même aucun soucis là dessus. Structures gonflables, aires de jeux et animations au top pour les enfants. Commerces, plage, festiland (parc d’attraction) à proximité. Très satisfaite des animations (spectacle, soirée mousse, soirée cinéma, mini cirque, etc.) les enfants ne se sont pas ennuyés et nous avons eu la chance d’avoir du soleil toute la semaine (semaine du 19 août).
J’étais située en face du mini club donc idéal (loin de la place centrale pour éviter le bruit, je voyais les enfants à l’aire de jeux du mobile home.
Mobilehome neuf, tout équipé. Propre à mon arrivée.

Je recommande.
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
28/12/2023 à 10:54
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles !
Nous sommes très heureux que cette première expérience en camping (qui plus est chez nous ????) vous ait plu !
Très contents que vos enfants se soient bien amusés dans les toboggans et les piscines.
Les hébergements situés en face du mini-club sont très appréciés des familles avec enfants. L'aire de jeu est toute proche. Les parents peuvent regarder leurs enfants jouer depuis leur terrasse ????
Nous prenons bonne note de vos piscines d'amélioration. Vous pouvez compter sur nous pour en tenir compte ;)
Au plaisir de vous revoir,
Teddy et Laurent
Angélique M.
Angélique M.
Visité en septembre 2023
Toujours une très bonne expérience dans un capfun
Animateurs au top ????
Monika l.
Monika l.
Visité en septembre 2023
Le camping est petit , récent, propre, mobil-home moderne,les activités et animateurs sont au TOP. Tout est bien. Personnel sympathique. Franchement pas grand chose de négatif à dire. Notre emplacement était top C07, juste devant les jeux carabouilles (par contre le bruit jusqu'à minuit).Le seul hic c'est qu'on a eu l'impression que la propreté du Mobil home n'a pas été vérifié (le sable sous les lits et cheveux dans la douche etc), nous avons nettoyé nous même en arrivant, la première fois que cela nous arrive dans un Capfun. Le responsable devrait passer contrôler plus souvent. La route jusqu'à la mer est agréable mais il faut marcher 20 minutes environ. Manque des commerces près de la plage, il faut aller chercher tout au supermarché si oublie.
Elodie D.
Elodie D.
Visité en septembre 2023
Ont a passé une semaine extraordinaire avec les enfants encore merci a vous pour l'animation qui étais présente toute la semaine les enfants veulent tous revenir l'année prochaine ce que nous ferons sûrement ???? PS : petit Pikachu fait des bisous à tout les animateurs ????
Emilie D.
Emilie D.
Visité en septembre 2023
Camping très bien pour les enfants surtout pour sa piscine chauffée et couverte ainsi que ses jeux. Seulement vestiaire et pédiluve très sales, short interdit pour les clients alors que les animateurs se baignent avec un short lors des olympiades...
Pour la propreté j'ai un doute que le ménage soit fait, notre mobile home était poussiéreux, des toiles d'araignée dans chaques coins de chaques pièces sans exagération, 2 ampoules grillées et une casserole sale pas lavée.vraiment pas top pour le prix.
Heureusement que les enfants étaient contents des animations et de la piscine mais nous ne reviendrons pas, car ce capfun ne vaux pas d'autres capfun que nous avons déjà fait.
LES VATTAUX
LES VATTAUX Responsable
27/12/2023 à 15:58
Bonjour Emilie,

Nous sommes ravis de lire que vos enfants se sont bien amusés dans nos espaces aquatiques et lors de nos animations ! Nous avons beaucoup investi ces dernières années (nouvelle piscine, nouveaux toboggans, nouvelle pataugeoire). Nous sommes très fiers de voir aujourd'hui que nos vacanciers adorent ces nouvelles infrastructures ????

La sécurité et l'hygiène sont nos priorités. La qualité de l'eau de tous nos bassins est contrôlée chaque jour par nos équipes. Des contrôles inopinés sont également réalisés durant la saison par l'Agence Régionale de Santé. L'eau des pédiluves est changée plusieurs fois par jour. Si jamais vous constatez quoi que ce soit entre deux passages de nos équipes, il ne faut pas hésiter à nous le dire pour que l'on intervienne.

Nos mobil-homes sont nettoyés par les vacanciers avant leur départ. Re-nettoyés par notre équipe ménage entre deux locations. Puis contrôlés par un membre de notre équipe avant votre arrivée. Si malgré cela, le mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes, je regrette que vous ne nous l'ayez pas signalé à votre arrivée. Nous aurions demandé à notre équipe ménage de repasser. Il ne faut pas hésiter, nous sommes là pour ça ????

Cordialement,

Teddy et Laurent
bonjour moi aussi jai passer 2 semaine a ce camping( je suis rester pour mes enfants!)des l'arrivé eau froide pour les douches pendants 3 jours je suis allé me plaindre ke j'avais 3 petits en bas age on m'a dit kil ne pouvais rien faire et ke sa faisai du bien de prendre des douches froide pour les adultes!!! au bout de 3 jours eau chaude mais surprise plus ke 2 cabine douvertes et chez les hommes en +! pas de raclette pour netoyer! fermeture des douche et bac a vaiselle a 21h donc repas de bonne heure!!!!pas de lumiere dans les wc la nuit et ny dans la camping donc du coup rien a faire dans le camping le soir! les animation n'en parlons mm pas soirée karaoké pour eux cest de 17h a 19h! donc du coup les soirée on aller au camping d'en face ki sont bien +++ acceuillant!!!!
la veille de partir nous nous sommes retrouver avec un nid de moucheron dans notre tente!!! nous sommes allées demander aux employé de venir constaté et de trouver une solution ils nous a juste dit "vous avait qu'a changé demplacement"!!!! meme pas eu la politesse de se deplacé j'étais outré!!!jamais je ne retourné a ce camping
Pour un week-end réussi, il vaut mieux éviter ce camping soi-disant trois étoiles. Nous avons passé une journée et une nuit dans ce camping pour y camper (2 adultes avec véhicule + tente). La note doit être réglée à l’avance, et le montant salé de 18,50 Euros nous à laissé un goût bien amer, en plus de notre week-end en parti raté par un gros manque de confort.
Nous n’avons pas eu le choix en cette période de début Aout pour l’emplacement, et nous nous sommes vu imposer un terrain pour campeurs où même un mouton n’aurait rien à brouter. Et pourtant il y avait des emplacements numérotés qui étaient libres.
Âmes sensibles s’abstenir : des sanitaires hors d’usages, crasseux et gluants (sols et murs d’une jolie teinte jaune/orange sur carrelage à l’origine blanche ?), des douches qui ne ferment pas (plus de poignées pour certaines), le quart des cabines seulement sont utilisables et pour lesquelles il n’y pas de pommeaux de douche (on se lave directement avec le tuyau) et pas de robinet (une vanne au plafond de chaque douche permet le fonctionnement de la douche). Avec un minimum de curiosité, vous trouverez des tampons usagés cachés entre chaque cabine, voir mieux…
La peinture écaillée donne un style certain à l’ensemble. Pour les toilettes, qualité égale, les mouches en plus, parfum pissenlit. Les lavabos sont encroutés par des dépôts de calcaire colorés par la rouille.
Nous n’avons pas songé par la suite à tester les différents services proposés par le camping : restauration, bar, machine à laver, etc.
Pour la tranquillité, il vaut mieux avoir les boules Quies ou alors avoir déjà les tympans crevés.
Notre conseil : ne payez qu’après avoir visité votre emplacement ou votre mobil home, sans oublier le passage vers l’attraction « sanitaires ». Si vous décidiez toutefois de rester, négociez le prix
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