Avis CERZA SAFARI LODGE Hermival-Les-Vaux

Je suis conscient que le lodge est en plein nature entouré d’animaux , mais des tes taches de sang sur l’oreiller de la poussière , et des insectes mortes sur le lit c’est inacceptable, le réceptionniste ne vous donne même pas la chance de parler ça sera un non ou bien c’est comme ça .vous êtes vite fait calmés ||Il faut prévoir à ramener avec vous du savon et du shampoing ||J’ai réservé via téléphone et j’ai bien précisé que c’était l’anniversaire à ma fille pour ses 3 ans je suis aussi déçu du gâteau que j’ai commandé

Superbe parc animalier.

Expérience géniale vécu en famille.
Les zoobservatoires sont super, le petit déj généreux et que dire du zoo : le plus beau parc animalier de France sans aucun doute !

Parc magnifique mais tous les à côtés sont déplorables (faire son lit soit même, faire le ménage, sortir les poubelles, ranger les draps, pas de produit d’hygiène, une propreté moyenne et restauration très cher pour la qualité). Nous recommandons chaleureusement le parc zoologique en revanche nous ne recommandons pas les loges (zoobstervatoir).

Décoration sympathique mais logement exiguë.
Avec micro-ondes, plaques chauffantes et frigidaire.

Super endroit pour dormir, la présence d’animaux dans la zone est tellement agréable.

Excellent week-end en famille, les grands ont apprécié, et le petit fils de 4 ans a adoré donner à manger aux girafes !
Le personnel est très agréable.
Je recommande ce site .

A faire au moins une fois dans sa vie. Très bon accueil lodge au top mieux qu'à la montagne. Accès direct au parc. Animaux en liberté qui recherchent le contact humain.

Bonjour,
Ayant reçu en cadeau d'anniversaire une nuit en tante vue rhinocéros nous nous attendions à voir les rhinocéros bien sûr.
Nous les avons aperçu à 16h30 jusqu'à 18h quand nous avons eu les clefs du lodge...
Et après plus rien donc nous sommes allées dans leurs logements pour les trouver....
Ce qui signifie que nous avons vue sur les rhinocéros 1h30 en tout et demain matin nous devons rendre les lodges pour 10h se qui signifie que nous ne profiterons pas non plus des rhinocéros ou très peu.
Vraiment très déçu vue le prix du cadeau !!!
Bien sûr nous profitons des walabis et muntjac et les daims mais je ne recommande pas pour profiter des rhinocéros totalement absent de la soirée....

Je retire une étoile sur le lodge pour le receveur de douche qui est cassé se qui crée une fuite. Mais rien de bien méchant très beau lodge.

Parc très reposant et magnifique

Super week-end au parc de cerzat. Nous avons pu profiter et apprécier les parcours proposés. La proximité avec les animaux est un vrai plus par rapport aux autres parcs. Les services proposés par le parc sont généreux, petit dejeuned très copieux, graine pour les animaux à disposition, restaurants et snack à disposition.

J'adore ces logements à proximité du zoo.
Un lieu idéal pour faire une pause , se ressourcer et observer tous ces animaux . Les enclos sont spacieux , les soigneurs sont aux petits soins des animaux qui sont détendus et en pleine santé.
Vous trouverez également restaurants , boutique , tout y est.
Je vous conseille la rencontre privilège d'une heure, le soigneur que nous avons eu pour les serpents était au top , très souriant, sympathique , nous avons appris beaucoup de choses sur les serpents et nous avons même pu en toucher un .Le soigneur est un passionné cela se ressent et nous avons eu beaucoup de Bonheur à l'écouter . Merci infiniment à toute l'équipe que cela soit du zoo et des lodges , nous avons passé un excellent moment en ces lieux et nous y retournerons avec joie en testant une autre rencontre privilège et un autre lodge . Merci pour tout ...

Nous avons séjourné 3 jours en Lodge Premium :

Concernant le parc animalier, il est magnifique, les animaux ont l'air heureux et ont beaucoup de places pour se balader. Le personnel est très accueillant et souriant.
Un petit bémol pour le tarif vraiment élevé des restaurants et des animations payantes.

Concernant la Lodge Premium : maison spacieuse, avec climatisation, 2 salles de bain refaites récemment mais le matériel de cuisine laisse à désirer (peu de couverts, pas de four...)

Globalement nous avons passé un excellent séjour

2 eme expérience a cerza . Première fois en tente , là nous avons réservé un lodge pour 3 jours /2 nuit. Moment inoubliable, la vue, les animaux en liberté, le calme à la fermeture . Lodge très bien équipé et propre , vue sur les rhinocéros, petit déjeuner parfait, personnel très gentil . Le parc est beau , les animaux sont sereins avec beaucoup d espace . Nous avions réservé un temps avec le soigneur pour aller nourrir les loups: c était parfait la soigneuse très sympathique et adaptée à des jeunes enfants. J adore cet endroit.

Une nuit en lodge. Pour le parc, très bien, les animaux ont de la place , le petit train est à faire. Maintenant pour le lodge, bof ! le point positif, il est bien placé. Les points négatifs, une petite serviette (ou plutôt un petit tapis de douche) pour 4 adultes; Ridicule; Le petit déjeuner minimaliste, une viennoiserie par personne toute molle, 1 petit carré de beurre par personne. Heureusement que le parc rattrape le séjour.

Tres Beau Parc !
Animaux respectés avec des beaux et grands enclos !
Nuitée : superbe vue des lodges!
MAIS une literie HORRIBLE, un matelas moins épais qu'une carte bleue ! Après avoir conduit jusqu'au parc et marché toute la journée et avant de refaire le parc et rentrer chez soit je trouve ça INADMISSIBLE à 300e la nuit pour 2 pers !

Très bonne expérience pour 1 nuit de réservation en tente safari lodge pour 3 personnes. L'environnement était très calme et apaisant, notre tente était en "forêt", loin des routes. La proximité avec des wallaby et des munjack (sorte de minuscule biche) en liberté proches des tentes, est très appréciable ! L'immersion dans l'univers est totale, vous pourrez même entendre "chanter" les animaux du parcs le soir. Les loups, les lions, les singes et autres cris sont aussi impressionnants que fascinants.
Le petit déjeuner est déposé discrètement sur la terrasse tôt le maison en fonction des choix que vous avec fait. La kitchenette est aussi appréciable bien qu'il manque certains éléments de bases si vous souhaitez préparer un "vrai" repas.
Le rapport qualité prix est au rdv, nous recommandons sans hésiter l'expérience des lodges !

Nous avons payé 400€ pour deux adultes et deux enfants :||* 78 euros pour les entrées au parc ||Le parc est très agréable, bien aménagé, les parcours permettent de bien dispatcher le monde. Les espèces sont variées et semblent bien traitées.|Nous avons passé une très belle journée en plein mois d’août sans aucune sensation de foule.||* 322 euros pour une nuit en lodge||- Les chambres sont accessibles de 16h à 10h seulement : un peu court pour un séjour serein|- on nous vend une vue sur les animaux … mais notre lodge avait sa vue sur une aire de jeux pour enfants, une mare à canards avec quelques pélicans et .. un Parking !! J’ai expliqué à la réception que c’était décevant pour les enfants car je les avais fait rêvé sur une chambre en face d’animaux plus sauvages. La réceptionniste m’a répondu que ce n’était pas de leur faute si je n’aimais pas ces animaux ! |- d’autres lodges ont une vue sur la plaine africaine mais les animaux sont absents de la fin de journée à la fin de matinée |- le lodge était très sale à notre arrivée : beaucoup de poussières sur les têtes de lit et tables de chevets, sols sales, vaisselle douteuse dans les placards … on nous explique que le ménage doit être fait par les visiteurs eux mêmes et qu’un supplément sera facturé si ce n’est pas assez bien lavé ! |- aucun produit de beauté ( pas le moindre petit savon) mais un kit « offert » avec chiffon et éponge pour faire le ménage ! ( 322 euros la nuit..)|- les lits ne sont pas faits à votre arrivée. Des draps de mauvaise qualité sont déposés et vous devez également tout défaire le lendemain . Ainsi que déposer vos poubelles. |- petit déjeuner très bas de gamme : pain ultra dur ( de la veille?), tous les contenants sont en plastique ( alors qu’ils prônent l’écologie partout dans le parc), café mauvais , aucun produits locaux (tout est industriel). Par exemple: jus de pomme en bouteille industrielle alors que nous sommes en pleine Normandie au cœur des pommiers, dommage !|- la porte du lodge avait un « jour » d’un cm avec l’extérieur et l’ensemble de la décoration et équipements fait très bas de gamme ( rien à voir avec les lodges du zoo de la flèche par exemple) |- Bornes de recharges électrique: facturation au temps passé non clairement affichée donc nous avons payé 25% plus cher que sur n’importe quelle autre borne||Bref nous reviendrons au Zoo mais le lodge est une usine à touristes ultra cher pour la prestation proposée et rien ne justifie l’absence totale de service ( pas de ménage, de lits faits…) et la facturation identique pour les lodges n’ayant pas une vue digne d’un zoo. ||Nous n’avons pas testé les restaurants au vu des avis dissuasifs

Exceptionnel ☺️????

Excellent séjour au lodge face aux chameaux ????, une vue exceptionnelle sur les animaux de la savane !

Pour les enfants c'est une surprise énorme, une joie énorme de les voir en communauté avec des animaux en liberté !

* L'intérieur des lodges seraient bien à revoir pour un rafraîchissement, ça commence à faire vieillot, la literie est horrible parcontre .. ????????

* l'emplacement complètement ouf ! ????

* le service est bien, nous n'avons pas eu de problème ????????

* pour les enfants il y a un air de jeux vraiment sympa et bien grand ????????

Restaurant Cher surtout les repas des enfants

On a retrouvé des poussières sur le cadre il y a eu pas d'armoire et pas de porte-serviette et aussi petit à la cuisine tu es trop petite pour deux personnes |On a une belle vue sur les singes le matin|Par contre le petit-déjeuner c'est très bien quand vous faites la commande est-ce que vous pouvez mettre plusieurs chocolat

Nous sommes des grands adeptes du parc en lui même qui reste très familial et où l'on voit que les animaux sont bien.
L'année dernière nous avions déjà réservé un lodge pour 3 (les petits) pour l'anniversaire de la petite qui rêvait de dormir avec les animaux.
La qualité de la literie était déjà médiocre mais les petit déjeuner apporté suffisait et le fait d'être avec et face aux animaux était top.

Nous avons réitéré cette année avec une activité supplémentaire avec une soigneuse de guépards (fort sympathique d'ailleurs).

Déjà en arrivant, nous n'avions pas pu réserver la demie-pension comme l'année d'avant. La formule a changé, ce n'est plus un service à table mais un concept buffet comme dans les resorts de club de vacances.

Dans le lodge (toujours pour 3) il n'y avait pas le nécessaire à vaisselle.
Je suis donc repartie à l'accueil rendre la commande du petit déjeuner et leur demander le nécessaire de vaisselle.
Ils étaient en rupture de produit, mais m'ont assuré qu'en revenant en fin de journée au lodge il y en aurait dans notre kitchenette.
Soit... En revenant dans le lodge pas de nécessaire.
Je laisse tomber l'affaire et ferait donc la vaisselle comme je pourrais...

Je passe sur le service buffet qui est bien remplit mais de qualité médiocre et cher comme toutes les restaurations sen parc.

En revenant de diner...toujours pas de nécessaire de vaisselle.

La petite a dormi sur le canapé lit en bas 1 place qui est assez confortable rien à signaler.
Par contre le lit en mezzanine....une véritable horreur! Jamais de ma vie je n'ai dormi sur une literie aussi détériorée. C'est simple, malgré mes 60Kg je ressentais chacune des lattes en bois du sommier sur mon corps. Je vous laisse imaginer mon mari avec quelques kilos de plus.
Nous avons vraiment très très mal dormi....C'est vraiment abusé. Nous n'étions pas de meilleure composition pour appréhender la deuxième journée de visite.

Mais le pompon n'était pas ça...non non...C'était le petit déjeuner.
La veille vous devez commander ce que vous voudrez pour le petit dej du lendemain, ce que nous avons.
Ne vous attendez pas à des choses du coin ou de qualité, pas du tout, mais ça cale pour marcher toute la matinée.
Il n'y avait pas le thermos de café.
J'appelle donc l'accueil qui me demande si le problème était que je n'avais pas eu assez de café...Je leur ai donc indiqué que le problème était que je n'en avais pas du tout.
Toujours très aimable, la dame m'a assuré qu'ils allaient régler le problème de suite.

Bon, inutile de vous dire que deux mois après je n'ai toujours pas eu le café hein et pas d'excuse non plus....
En rendant les clefs ils demandent si tout s'est bien passé et se figent littéralement quand vous dites "non" ,comme des lapins dans les phares d'une voiture.
Je n'aurai pas eu la petite à côté de moi ils auraient entendu parler du pays...

Tout le monde est très souriant et très poli dans le staff mais il n'y a rien qui suit dans la logistique. Ils n'en ont rien à faire et laissent couler que ça se tasse ou que l'on parte j'imagine.
Heureusement que je n'ai pas eu à devoir appeler le veilleur de nuit...
Payer pour ça, c'est un budget et ce n'est pas normal.

Passer votre chemin sur les lodges, non seulement en un an la qualité s'est dégradée, mais vous payez pour un service qui n'y est pas.
Très déçue

Excellent séjour à la fois pour le parc Zoologique et les animaux mais aussi grâce aux animateurs du parc et aux services proposés.
Très dépaysant et relaxant.

On a adoré, depaysagement total lorsque que l on a habite à 20km , nous reviendrons avec plaisir. Les employés sont gentils et a l écoute.