Y aller et contacter
02.31.44.05.05
Je suis le propriétaire
•
Cliquez ici
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel avec chambres climatisées et équipées disposant d'un bar, d'un restaurant et d'un parking gratuit.
On connaît la qualité de l'offre de Mercure. Cet hôtel ne faillit pas à la règle, et assure à ses clients un séjour confortable et de standing, avec ses chambres climatisées, équipées d'un grand lit double, de deux lits simples, ou d'un lit double et un simple. Tv écran plat, chaînes internationales, Wifi gratuit, et traditionnel petit plateau de courtoisie qui fait toujours son effet. A quoi viennent s'ajouter 9 salles de réunion, un bar, un restaurant, et un parking gratuit de 100 places, histoire de faire pâlir la concurrence. En prime, l'accueil est chaleureux ce qui ne gâte rien.
Publicité
A propos de "Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre
88 chambres. Chambre double à partir de 100 €. Petit déjeuner buffet : 15,30 €. Parking inclus. Offres promotionnelles sur le site Internet. Animaux acceptés (10 €). Séminaires. Wifi gratuit. Restauration. Tv satellite, Canal +.
Le Mercure Caen Côte de Nacre, situé à 15 min en voiture du bord de mer et du centre-ville de Caen, vous propose 88 chambres fonctionnelles et agréables. Nous faisons la part belle aux produits régionaux : du buffet petit déjeuner jusqu'au dîner ! Votre restaurant avec terrasse vous propose une cuisine maison à base de produits frais. De plus, dans votre hôtel 100% climatisé, vous profiterez d'un bel espace bar, d'une salle de fitness, de 8 salles de réunions et d'un grand parking privé gratuit et clos.
Données vérifiées par le propriétaire.
Publicité
Organisez votre voyage avec nos partenaires à Hérouville-Saint-Clair
Transports
Réservez vos billets d'avions
Location voiture
Réservez un train
Location bateaux
Hébergements & séjours
Trouver un hôtel
Location de vacances
Trouvez votre camping
Séjour tout compris
Voyage sur mesure
Voyage en immersion
Services / Sur place
Activités & visites
Forfait e-SIM à l'International
-5% sur l'assurance voyage
Trouver un médecin
Comparer et réserver votre hébergement au Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre
Avis des membres sur Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre
4.1/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Amandine C.
Visité en décembre 2023
Hôtel où je suis arrivée un dimanche soir. Il faisait très froid dans l’hôtel (vide) tout comme l'accueil. Pas de restauration le dimanche soir, des couloirs avec les murs très abimés.
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre
Responsable
18/12/2023 à 18:15
Chère Madame COLIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
Peter P.
Visité en décembre 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Peter P.
Visité en décembre 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Grégory V.
Visité en décembre 2023
Un vrai sens de l'accueil et des chambres confortables, même si je n'y ai jamais dormi. Mais les avis ont l'air très positif.
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre
Responsable
14/12/2023 à 09:10
Cher Monsieur VALTON,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
Publicité
Les meilleurs à Hérouville-Saint-Clair et autour
Publicité
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
Oui, Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre a des pièces climatisées.
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre compte 26 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre en cliquant ici
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre se situe au 2 Place Boston Citis , 14200 Hérouville-Saint-Clair
Publicité
Accueil agréable de la part des hôtesses.