HOTEL NEUER FRITZ BERLIN

Extremst unfreundlicher und verbal übergriffiger General Manager. Sowas sollte man öffentlich machen. Unprofessionell und hochgradig unsympathisch.
Nie wieder! Da gibt es eine Menge andere Hotels in Berlin, die besseren Service bieten.

Das beste an diesem Hotel ist die zentrale Lage, man kann fußläufig sehr viele Ziele im Zentrum erreichen. Der Friedrichstadtpalast liegt um die Ecke. Zimmer waren sauber und ordentlich, die Betten ausgezeichnet. Einige Hotelparkplätze sind in kurzer Entfernung verfügbar für 25,00. Parkhaus gegenüber kostet 29. Das Personal war sehr freundlich. Leider gibt es für das Frühstück 2 Punkte Abzug. Dieses sollte bis 11Uhr verfügbar sein. Wir waren Sonntag um 9.30 sehr enttäuscht von der fehlenden Auswahl an Gemüse, Brot oder Brötchen, das Wurst- und Käsesortiment... erbärmlich für den Preis von 18,50 p.P. Alles Gute dem Team.

Tolle Lage, wenn man in den Friedrichstadt-Palast gehen möchte. Das Gebäude sieht zwar von außen nicht ansprechend aus, aber die Suites waren überraschend cool und jede war anders (wir hatten drei gebucht). Eine war sogar mit einer Schaukel ????. Personal ist leider nicht 24 h vor Ort, deswegen ein Stern weniger, aber ansonsten ist es wirklich ein sehr cooles Hotel.

Tolles Hotel mit kreativen Zimmern, in einem klassischen Wohnhaus integriert. Berlin Vibes 100%

Also, der Standort des Hotels ist natürlich schon klasse, aber das hat das Hotel nicht verdient, das Gebäude stand ja nun schon lange da.
Die Homepage sagt etwas ganz anderes aus als die Realität. Ich bin unglaublich enttäuscht darüber, dass man uns was vorgegaukelt hat. Ich habe mich so auf das Hotel gefreut, die Zimmer sollten freundlich und großzügig sein, laut der Fotos in der Homepage. Als erstes mussten wir durch einen kalten Flur gehen, um dann zum Treppenhaus oder Fahrstuhl zu kommen. Dieser Flur war kalt, mit Steinfliesen ausgelegt. Das Treppenhaus war furchtbar hässlich und stank ganz dolle nach Rauch. (Es sollte Daran gelegen haben, dass es vor knapp 14 Tagen in den oberen geschossen gebrannt hat). Der Fahrstuhl ist ein ganz normaler Fahrstuhl, wie man ihn in Wohnhäusern findet. In der Etage des Hotels angekommen, findet man einen kackbraunen Flur. Die Wände sind total dunkel gestrichen. Dann kommt man endlich ins Zimmer, der Fußboden hat mich schon erschrocken. Der Fußboden ist irgendetwas gewebtes aus Plastik. Ich konnte auf diesem Fußboden nicht barfuß gehen. Pantoffeln und Bademantel wurden in diesem Hotel nicht angeboten. Das Zimmer hatte Jugendherberge Charakter, außer dass es ein großes Bett hatte. Ich hatte ein drei Bettzimmer gebucht, damit ich großzügig Platz habe. Das war aber kein drei Bettzimmer. Ein ganz normales Doppelzimmer. Es gab keinen Schrank, nur ein Regal, an dem man sich den Kopf andauernd gestoßen hat. Darauf wollte ich meine Wäsche auf keinen Fall legen. überall gab es Schmutz, die Plattenheizkörper hängen lose darum und wackelten. Im Bad gab es ein ekliges Stoff Rollo, welches man nicht ordentlich auf und zu machen konnte, weil es immer an der Tür hängen blieb. Ich hab das alles nicht verstanden. Ich bin sehr enttäuscht .
Was richtig toll war, war das Frühstück unten in dem Restaurant. Da gab es nichts zu meckern.
Das Personal an der Rezeption war auch sehr nett!