Avis MÖVENPICK RESORT & SPA JIMBARAN BALI Jimbaran

Le séjour a été très bon. La prise en charge et le retour étaient excellents, Sunarta a fait un travail fantastique pour nous amener à l'aéroport à l'heure.
Il faut aussi mentionner que l'équipe du petit déjeuner et du dîner était si courtoise et efficace, rien n'était un problème pour eux. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux, merci Movenpick. Jusqu'à la prochaine fois ????

Première expérience de plusieurs séjours dans cet hôtel hmmm l'enregistrement le premier jour avec une réservation prend beaucoup de temps... pour la deuxième réservation le deuxième jour avec la deuxième réservation a pris plus de 3 heures bien que je me sois inscrit à 11 heures et que je sois sorti pendant environ 2 heures pour déjeuner à l'arrivée à la réception a encore dû attendre un total de plus de 3 heures en raison de l'ingénierie de maintenance ce jour-là bien que la chambre ait été réservée par l'agent All Accor en charge à ce moment-là 1 jour plus tôt il se trouve que je suis un membre platine du groupe Accor. Ma question est de savoir pourquoi il n'y a pas eu d'inspection des dégâts dans la chambre avant mon arrivée alors qu'un jour plus tôt la chambre communicante était vide et qu'il n'y avait que moi à côté... Est-ce ainsi qu'est le Movenpick Jimbaran ? Est-ce ainsi que tous les hôtels Accor sous votre gestion sont entretenus ? Quelle déception... Encore une chose : au moment du check-out, peut-on faire la différence entre le comptoir de check-out et le comptoir de check-in qui prend trop de temps pour parler aux clients... n'est-ce pas le travail des RP, et non du comptoir de check-in ou de check-out, de raccourcir le temps ? C'est pas mal de rester debout plus de 60 minutes juste pour check out ????☹️???? je ne sais pas quoi dire sur Movenpick Jimbaran Bali cette fois... il n'y avait pas non plus beaucoup de monde le jour où j'y étais... huft très décevant et apporte de la badmood pour cet incident et c'est loin du but d'un hôtel avec un thème Resort mais apporte de l'agacement lors du check in check out shhhht ???? j'aime 2 étoiles d'abord jusqu'à ce qu'il y ait des réponses et des améliorations pour cet hôtel Movenpick Jimbaran....

Nice...c'est la 3ème fois que nous y séjournons

Excellents équipements et personnel, piscine propre et serviable. Le chauffeur qui a effectué nos transferts depuis l'hôtel Sumatra était très professionnel et serviable.

visiter avec le statut Accor Platinum.

réservation d'une chambre duplex et d'une chambre standard, environ 350 $/250 $ chacune. j'ai réservé 2 chambres pour un total de 5 nuits*. pas d'accès au salon, mais Accor m'a donné 5 bons pour le salon. c'est agréable de bénéficier d'une réduction de 50% au salon.
les chambres ont été surclassées d'environ deux niveaux.

la chambre en duplex était grande et spacieuse, avec les deux toilettes/douches à l'étage, ce qui était pratique, mais l'éclairage était trop faible. l'absence de canapé et le fait qu'il n'y ait qu'une table sous les escaliers étaient un peu frustrants.
il y a très peu de bruit entre les étages et les murs, mais vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans le couloir ou à l'extérieur du châssis avec peu de filtrage, et c'est assez bruyant même lorsque le châssis est fermé. j'étais assigné au 5ème étage du bâtiment 1, mais c'était assez ennuyeux parce que je pouvais entendre un bruit "goooooo" comme un bruit d'aéroport inconnu tout le temps. c'était bien pour dormir, comme un bruit blanc. lorsque le climatiseur était allumé, il était bruyant avec un doux bruit de ventilateur.

la literie était assez douce et agréable, mais il y avait quelques taches de stylo à bille et de légers signes de saleté. je peux m'en accommoder pour l'environnement. deux oreillers très larges mais qui auraient pu être plus gonflés.
les draps ne se sont jamais débarrassés des marques de stylo à bille au cours des 5 nuits que j'ai passées, je suppose donc qu'ils n'ont jamais été changés. Il faudrait que je demande un changement de draps.

la salle de bains était propre et spacieuse, mais la porte de la douche et celle des toilettes se chevauchaient. la cabine de douche ne s'ouvre que vers l'intérieur.
la pression de l'eau était assez bonne, mais la ventilation de l'humidité et des odeurs laissait à désirer. le bouton de la chasse d'eau était mal fixé et si l'on n'appuyait pas correctement dessus, l'eau restait ouverte tout le temps.
la douche "tournesol" était bien, mais la douche "piédestal" était inconfortable car elle me tordait le cou.

l'éclairage était clair pour un hôtel de Bali, avec un éclairage indirect et des lampes de lecture adéquats, mais certains meubles étaient rouillés et poussiéreux, ce qui était désagréable.
plus important encore, l'emplacement de l'interrupteur et celui des lampes allumées et éteintes ne correspondaient pas, et il était très gênant que le maître ne puisse pas s'allumer ou s'éteindre à l'unisson. l'éclairage de la salle de bain était le pire car il se trouvait juste à côté de la porte de la chambre.

les équipements se résumaient à un gel douche/shampoing dans une grande baignoire à usage multiple, avec une lotion pour le corps et de l'aloe vera sur le lavabo.
il y avait une brosse à dents et un peigne en bambou, ainsi que des tampons en coton. le placard était équipé de crochets pour les vêtements, ce qui était utile. le coffre-fort était de taille standard. il était fiable et de bonne qualité.

le personnel parlait très peu l'anglais. très décevant. je les ai entendus à plusieurs reprises marmonner ou dire des choses différentes à propos du service en chambre, des demandes, de l'enregistrement anticipé ou du départ tardif, et même dans la zone du petit-déjeuner lorsqu'ils commandaient quelque chose et demandaient des boissons, leur anglais était très médiocre.
j'ai renoncé à parler à la réception au téléphone ou à faire des commentaires sur le nettoyage des chambres car il n'y avait pas de dialogue du tout.
+ Le personnel n'était pas du tout amical. j'ai eu l'impression qu'ils m'évitaient parce qu'ils ne parlaient pas anglais, et c'était tellement différent du dernier hôtel où j'ai séjourné que je me suis sentie désespérée. certains employés ne se sont même pas excusés lorsque j'ai attendu longtemps à la réception, et même lorsque je leur ai demandé de répéter ma demande, ils l'ont prise pour argent comptant. dans l'ensemble, cependant, le personnel était amical et raisonnable.

il y a un parking souterrain, mais il était très inconfortable le soir avec l'odeur des fumées de cuisine et des cigarettes
les serviettes sentaient la graisse d'agneau, ce qui n'est pas clair quant à la façon dont elles sont stockées

la piscine est assez grande, avec des bassins sablonneux et des aires de jeux pour les enfants, et d'autres bassins avec des déversements d'eau et des fontaines constantes. on voit souvent les enfants créer leur propre rivière tranquille en rebondissant sur des lits flottants rouges dans la piscine, qui a une profondeur d'environ 1,2 mètre, et nous avons passé beaucoup de temps à le faire. il y a très peu d'ombre à la piscine.
les chaises longues sont placées dans des endroits où il n'y a pas d'ombre, juste des moustiques et des mouches, et la piscine est entourée de bungalows payants, que vous ne pouvez même pas utiliser à moins de réserver à l'avance, ce qui coûte 200k par jour, sans limite de temps. si la réservation est complète, vous pouvez l'utiliser après 23 heures si vous ne vous présentez pas, mais c'est très improbable. il est dommage que les transats ne puissent pas être utilisés correctement pour une raison quelconque. peu importe l'argent qu'ils essaient de gagner, les transats sont rangés dans un coin et les bungalows sont les seuls à disposer d'un espace pour se détendre, ce qui donne l'impression d'être très chinois.

j'ai visité l'hôtel le jour du Nouvel An chinois 2025, et il y avait beaucoup de clients chinois, donc des intérieurs de style chinois, des enseignes chinoises et des lumières rouges partout. au petit-déjeuner, il y avait de nombreux plats de style chinois.
salade avec ou sans saumon, sans tomates grillées, la station d'œufs était rapide et délicieuse.

la salle de sport se trouve au rez-de-chaussée sous le hall, plutôt bien pour la taille de l'hôtel, j'ai apprécié la corde, l'entraînement de la poitrine et les machines à ramer. j'ai adoré le fait que la salle soit vide et qu'il y ait très peu de monde. je suis allé à la salle de sport tous les jours pendant mon séjour et j'ai apprécié. j'ai adoré la salle de sport. installations.

le bar lounge dans le hall n'est utilisé que lorsqu'ils distribuent des chocolats et est généralement vide. il n'y a pas d'air conditionné et il est très bruyant car il est attenant au hall. je n'y ai jamais vu personne. chaud et trop sombre, plus qu'autre chose

beaucoup de chenilles bicolores noir/jaune et d'escargots géants dans les rues environnantes et les allées à l'intérieur de l'hôtel le matin et le soir après la pluie. il faut faire attention à ne pas marcher dessus en se promenant.

Pour se rendre à la plage de Muaya, il faut marcher 5 à 7 minutes et traverser une route.

l'infrastructure environnante est très pauvre et il faut environ 10 minutes en moto pour se rendre en ville et 15 minutes pour se rendre au marché aux fruits de mer.

en raison du statut d'Accorflat, ils ont prolongé le départ tardif jusqu'à 18 heures et nous ont laissé emprunter une salle de douche à partir de 19 heures afin que nous puissions nous laver et aller directement à l'aéroport.

avec un peu plus d'attention aux détails, ce pourrait être un très bon hôtel.

Situation stratégique

Excellent séjour, parfait pour les familles avec enfants et excellent service de la part d'Arthr !

Merci pour votre excellent service Mbak Heny et Mbak Oppy.

belle expérience au movenpick resort. Merci pour les équipes et Diktna.

j'ai réservé 5 nuits et 6 jours au Movenpick Bali et j'y reste 4 nuits. je me suis renseigné sur les avantages AccorPlus deux mois avant de venir ici et j'ai demandé s'il y avait une date d'interdiction pour mon séjour à la fin du mois de janvier et on m'a dit que le jour du Népi était la date d'interdiction. Et après m'être renseigné à nouveau sur les avantages AccorPlus par Whatsapp un jour avant mon séjour, je leur ai fait part de ma demande pour la chambre car je vais rester 5 nuits et 6 jours à partir de demain. Ils ne m'ont pas informé de la date d'interdiction même à ce moment-là. Lorsque je me suis enregistré, ils m'ont dit que les 28 et 29 janvier étaient la date d'interdiction. j'ai demandé deux fois à l'avance et vous ne m'avez pas informé correctement. je me suis plaint mais personne n'a pris ses responsabilités. ce n'est pas un hôtel 5 étoiles avec un service 5 étoiles. s'il s'agissait d'un jour d'interdiction, j'aurais reprogrammé mon séjour. je me suis plainte sur WhatsApp et ils n'ont même pas répondu. je ne reviendrai plus jamais ici.

Nous avons très bien dormi la literie est vraiment confortable, le personnel serviable comme partout à Bali, l’ensemble est en excellent état.

Les espaces verts sont très beaux et bien entretenus!

La situation est plutôt propice à la détente et aux sports nautiques (pour ceux-ci il faudra quand même passer de l’autre côté de la côte), la plage de Jimbaran est sale et pas très belle, prévoyez de rester à l’hôtel la journée, mais ne manquez pas d’y aller pour le coucher de soleil et l’ambiance des restos de plage.

Nous y sommes allé en couple et je ne le recommande pas, par contre ce doit être un super hôtel familial parce que les installations pour les petits sont vraiment chouettes.

Le petit déjeuner est clairement une jungle, le choix est immense mais nous avons souvent reçu nos boissons après avoir fini de manger.

La propreté des sanitaires près de la piscine n’est vraiment pas à la hauteur de la propreté ailleurs dans l’établissement.

Les jolis gazebos que vous voyez au bord de la piscine doivent être réservés la veille (même en basse saison) et sont payants (même si vous louez une suite contrairement à ce que j’ai pu lire).

J’ai aussi été surprise de voir de nombreux transats inoccupés, réservés par des serviettes (je n’ose pas imaginer en haute saison…) on a pas vu ça dans les autres hôtels que nous avons fréquenté à Bali.

Nous bénéficions du late check out avec notre statut Accord mais il est à 13h (départ normal à 12h) ce qui n’est pas vraiment un départ tardif plutôt vers 15h habituellement.

En conclusion, c’est beau, c’est TRÈS familial, on dort bien, mais ça a les défauts des grands resorts surtout au petit déjeuner et à la piscine, je n’y retournerai pas en amoureux ou pour visiter, mais en famille pour la détente c’est bien.

Excellente expérience de séjour, des installations très complètes allant des piscines pour les familles aux divers snacks culinaires et pour le service et l'attitude de tout le personnel est très sympathique, de la première arrivée au processus de départ tout est lisse Tampa obstacles, l'une des recommandations pour ceux qui veulent passer des vacances à Bali

Des salles de sport bien équipées et un personnel souriant

Grande piscine, idéale pour les familles. Le service de sécurité est sympathique.

C'est la première fois que je séjourne ici et je suis déjà impressionnée par l'accueil chaleureux de mba Indah. J'attends avec impatience ma prochaine visite !

Je ne le recommande pas.Nous sommes arrivés à 16h00 et notre chambre n'était pas prête.
Dans la douche, il y avait de longs cheveux noirs sur le sol, sur le mur, et dans le couloir il y avait aussi un sol sale car nous marchions pieds nus, nos pieds nous faisaient mal à cause de la route et nos pieds étaient sales.
Le deuxième jour, j'ai demandé à nettoyer les cheveux des autres, pourquoi ont-ils gentiment dit qu'ils les nettoieraient. Malheureusement, les cheveux sont restés. J'en ai marre des cheveux des autres.
L'ascenseur n'a pas fonctionné pendant une demi-journée.
Nous sommes venus prendre un bain car il y avait des cheveux dans la douche et il n'y avait pas du tout de pression d'eau pour se rincer, j'avais envie de pleurer.
L'endroit pour sécher le linge sur le balcon est très sale, je portais un T-shirt blanc et un maillot de bain léger.
Nous ne sommes pas satisfaits.
L'hôtel n'est pas bon marché et il n'y a pas de propreté. Je ne le recommande pas

Le complexe était très propre ! Le personnel est très serviable, il répond à nos demandes assez rapidement. Nous n'avons pas voyagé avec des enfants mais nous avons pu constater que le quartier de l'hôtel est adapté aux enfants.

Lors de mon séjour à l'hôtel en février 2024, j'ai décidé de louer un vélo électrique - c'est un vélo incroyable. Il est très facile et confortable de rouler le long de la plage ou de monter une côte ! Un grand merci au manager nommé Yoga, il m'a tout dit et m'a montré comment l'utiliser. Bon gérant !

Bon séjour. Personnel sympathique et serviable. J'ai seulement été déçu que pendant "l'heure du chocolat", il n'y avait pas de glace. Nous avons beaucoup entendu parler de l'heure du chocolat de la part d'amis, du fait que leurs enfants mangeaient beaucoup de bonbons et de glaces.

Le Resort Hotel est incroyable. Très recommandé de rester. Je reviendrai certainement ????????

Chambre : propre et bien rangée, la salle de bain est également propre et dispose d'une baignoire, le lit est soigné et propre, la taille de la chambre est moyenne et pas très grande
Le petit déjeuner est délicieux, fortement recommandé
L'environnement général est très bon

Il est rare qu'un hôtel ait un personnel aussi sympathique...
Accueilli de face, traité de manière amicale...
L'hospitalité est cool.
Si vous souhaitez trouver un hôtel avec un personnel amical, venez ici. ????????????
Boisson de bienvenue ✔
Fruit de bienvenue ✔
Fontaine de chocolat de bienvenue ✔
Bienvenue sucre de coton ✔

J'ai passé 2 heures à la salle de sport, en rentrant dans ma chambre, j'ai été surpris par l'art des serviettes sur le lit en forme de chien.

Cela me rappelle mon chien à la maison, merci Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali qui me donne l'impression d'être en vacances avec mon chien à Bali.

Merci M. Alfi.
Merci à l'équipe d'entretien ménager M/Mme Agus, Astana et Nesta.

Vous me donnez toujours envie de revenir ici.
Merci beaucoup pour votre hospitalité !!!!

Un hôtel kids friendly ????
J'ai une expérience en cours de yoga avec une structure humble, amicale et communicative. M. Yoga ???? sera de retour ????

Nous avons visité le Movenpick Jimbaran en février 2024 et avons été très impressionnés par le personnel, le spa, les choix de nourriture, le club pour enfants, la proximité de la plage (3 à 5 minutes à pied) et la qualité du complexe. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde et celui-ci serait l'un de nos préférés.

Avant de partir, nous avons recherché les clubs enfants pour notre enfant de 3,5 ans. Elle a vraiment apprécié cela et l'équipe s'est bien occupée d'elle. Nous sommes toujours restés avec elle, en raison de son âge, mais elle était plus qu'heureuse de jouer avec les autres enfants et adorait toutes les activités géniales qu'ils avaient prévues.

Ma femme a vraiment apprécié le spa (tout comme moi) et l'équipe a joliment décoré les chambres pour la Saint-Valentin et à notre arrivée.

Les menus pour enfants dans les restaurants étaient également excellents - de nombreuses options pour notre enfant difficile. La liste des options de restauration et des boissons pour adultes était également exceptionnelle.

Belles piscines et 2 parcs aquatiques pour les enfants - notre fille a apprécié les deux.

Dans l'ensemble, un excellent séjour. Nous avons également séjourné dans leur complexe aux Maldives. Les deux sont super. Sera de retour.

Merci pour l'excellent service, changé en chambre confortable, c'est vrai » hôtel familial cinq étoiles☺️☺️????????

Lorsque nous sommes arrivés et procédons à l'enregistrement, nous avons beaucoup de bagages et pourtant personne ne prend la peine de nous aider ou de proposer de nous aider. Après l'enregistrement, nous devons trouver la chambre par nous-mêmes même si le complexe est si grand et assez déroutant pour une première fois. La chambre en elle-même n'était pas mal, mais le téléphone était cassé.

Honnêtement, c'est la première fois que je découvre un hôtel 5 étoiles avec des services et des équipements aussi décevants. J'espère que vous aurez de meilleures SOP à l'avenir et que vous vous améliorerez.

Mon récent séjour d'une nuit au Mövenpick Jimbaran en tant que membre Gold d'Accor Plus a connu des hauts et des bas. L'expérience d'arrivée en douceur et le surclassement de la chambre vers une vue sur la piscine ont été des points forts incontestables, renforçant l'impression initiale du séjour.

Cependant, la réceptionniste n’a pas réussi à communiquer des détails cruciaux. Elle a négligé de mentionner la réduction accordée aux membres pour le petit-déjeuner, ce qui a entraîné un contretemps pendant la période d'interdiction du Nouvel An chinois. Heureusement, le problème a été rapidement résolu après le petit-déjeuner, mais le manque d'informations a été décevant.

De même, la réception n'a pas précisé que le bon pour une boisson de bienvenue n'était pas valable au bar de la piscine, bien qu'il puisse être utilisé ailleurs. Une communication claire sur ces questions aurait amélioré l’expérience globale.

Malgré ces revers, l’expérience du petit-déjeuner a été délicieuse, proposant une gamme variée d’options alimentaires. La piscine était un élément remarquable, offrant un endroit idéal pour se détendre. De plus, la zone Samasta offrait des options culinaires supplémentaires, enrichissant le séjour.

En conclusion, le Mövenpick Jimbaran Bali offre un séjour agréable avec des caractéristiques notables comme une belle piscine et des options de restauration variées. Cependant, les problèmes de communication, notamment concernant les avantages sociaux, ont constitué un inconvénient. Avec une communication améliorée et une attention aux détails, l'hôtel a le potentiel d'offrir une expérience encore plus exceptionnelle à ses clients.

Les installations sont très bonnes, dans mon cas je n'ai pas eu de chance et ils m'ont donné une chambre sans vue.

Nous avons terminé notre repas au restaurant à côté de l'hôtel et comme nous ne connaissions pas le fonctionnement des taxis, nous avons demandé de l'aide à la réceptionniste de l'hôtel.
Le personnel de la réception de l'hôtel était très serviable et nous a même ouvert la porte, même si nous n'étions pas des clients de l'hôtel. Merci beaucoup.