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Avis MONDRIAN SEOUL ITAEWON Seoul
Avis des membres sur MONDRIAN SEOUL ITAEWON
4.5/5
15 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
L'hôtel lui-même dispose d'une tonne de commodités - il y a une librairie, une supérette et une boulangerie sur B1, ce qui était super pratique. Nous avons vérifié le bar sur le toit, Privilege, et bien qu'il ait l'air chaleureux et invitant à l'intérieur, l'espace ouvert était beaucoup trop froid pour en profiter en hiver. La vue était cependant époustouflante, si vous pouvez braver les températures de -5°C. ????
Le mini-bar était entièrement approvisionné, et ils nous ont donné quatre capsules Nespresso par jour, ce qui était un avantage agréable. La télévision était assez basique, juste le câble normal. Mondrian, si vous êtes à l'écoute, l'ajout de Netflix ou d'autres applications de streaming changerait la donne. Même certains hôtels de catégorie inférieure ont cela maintenant, et cela donnerait certainement envie aux clients de rester plus longtemps. ????
La salle de sport est un véritable baiser de chef, l'une des meilleures que j'ai vues dans un hôtel. Le spa était également décent, et pas trop cher pour un endroit cinq étoiles. Nous avons essayé le massage à l'huile et le soin du visage. Le massage était correct, mais ils ne nous ont pas demandé si nous avions des zones spécifiques sur lesquelles se concentrer, ce qui était un manque. Ils ont passé beaucoup trop de temps sur les épaules et ont négligé le dos et les pieds, ce qui aurait été bien après toute la marche que nous avons faite. Le soin du visage, par contre, était incroyable - je me suis sentie super rafraîchie.
Dans l'ensemble, je recommande le Mondrian si vous séjournez à Itaewon. L'ambiance est cool, les installations sont superbes et quelques détails sont bien pensés. Juste peut-être sauter le bar sur le toit en hiver et espérer qu'ils ajoutent Netflix bientôt ! ????
Les installations de remise en forme et de santé sont fantastiques, avec une grande salle de sport. Très impressionnant.
Notre chambre n'était pas très bien. La climatisation ne fonctionnait pas comme prévu et la chambre était bloquée à 28 degrés, ce qui la rendait extrêmement chaude et inconfortable. Nous avons informé le personnel qu'un ventilateur et un humidificateur étaient fournis, mais nous avions toujours besoin d'ouvrir la fenêtre pour réguler l'air avec une température extérieure de -4. Cela a perturbé notre sommeil, ce qui a perturbé notre plaisir pendant nos voyages.
Depuis les portiers aimables et polis qui se sont mis en quatre pour vous aider à porter vos bagages et vous ouvrir les portes. Le personnel de l'hôtel, poli et amical, semblait également sincère et désireux de rendre notre séjour aussi agréable que possible.
Le sauna, la salle de sport et les bains en bas sont fantastiques. Nous y avons passé une heure environ chaque jour et il n'y avait presque jamais de monde ou d'affluence. Les installations sont neuves et de grande qualité.
La chambre était agréable, même si elle n'était pas la plus grande, elle avait un lit incroyablement doux et confortable avec des stores occultants. Comme nous avions prévu de passer la plupart de notre temps à utiliser les installations et à visiter la ville, cela en valait vraiment la peine pour nous.
Le service en chambre était rapide et le restaurant Cleo proposait des plats d'excellente qualité.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du luxe et du confort offerts par cet hôtel, ce qui m'a permis d'apprécier encore plus mon voyage dans cette belle ville !
Je vous remercie !
Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par le design artistique de l'hôtel, avec de nombreuses œuvres d'art sur les murs et des installations un peu partout. L'architecture et l'utilisation des matériaux sont également fantastiques.
Après un enregistrement en douceur et un surclassement gratuit dans le cadre de nos avantages en tant que membres Gold, nous sommes arrivés dans notre première chambre (qui a été changée par la suite), qui était chaude et sèche. Il s'est avéré que les climatiseurs sont désactivés pour l'hiver et utilisés comme chauffages. Dans une chambre de 20 mètres carrés, cela a créé une chaleur sèche assez importante, ce qui a fait que la première nuit a été plutôt insomniaque. Cependant, la directrice et son équipe ont eu la gentillesse de nous transférer dans une chambre plus grande à un étage inférieur, et nous ont fourni des humidificateurs et un ventilateur pour rendre l'atmosphère plus agréable, ce qui nous a permis de bien dormir le reste du séjour.
Les installations de l'hôtel sont d'un niveau élevé - la salle de sport, en particulier, fera le bonheur de tous les amateurs de gymnastique, car elle dispose d'une gamme complète de poids et d'appareils prêts à être utilisés pour n'importe quelle routine de poussée/traction/jambe. Sachez toutefois que le sauna est payant et que la piscine extérieure est fermée en hiver.
Le sous-sol abrite une supérette, quelques restaurants et un spa, qui est également de très bonne qualité et à des prix raisonnables si l'on considère que l'on se trouve à l'intérieur d'un hôtel.
Les bars de l'hôtel sont excellents, avec un grand choix de cocktails et de la bonne musique. Nous avons apprécié notre séjour ici. Les prix sont comparables à ceux des autres bars haut de gamme de la ville.
Le petit déjeuner était franchement médiocre et il y a clairement de la place pour l'amélioration. Il s'agit d'un petit buffet avec un choix très limité, comparé à d'autres hôtels 5 étoiles gérés par Accor, et il y a parfois beaucoup de monde. Il est également assez cher si vous ne l'avez pas réservé comme faisant partie de votre chambre, c'est pourquoi nous avons choisi de prendre des brunchs à l'extérieur à la place.
Dans l'ensemble, le service de la direction de l'hôtel et du personnel de la réception est amical et de bonne qualité. Cependant, certains aspects tels que le nettoyage des chambres et les services de blanchisserie peuvent être améliorés ou sont tout simplement trop chers. Par exemple, il nous est arrivé à plusieurs reprises de commander le service en chambre et de devoir laisser le plateau à la porte, pour découvrir qu'il était toujours là le lendemain matin.
Il y a un fort potentiel, une belle propriété avec des chambres de taille décente (pour Séoul), des installations solides et une direction qui semble vraiment se soucier d'offrir une bonne expérience.
1. j'ai payé avec la carte Accor Platinum + Accor Infinite, mais il n'y a pas eu de surclassement. lorsque j'ai demandé à passer à un étage supérieur parce qu'il était trop bas, on m'a dit que je ne pouvais avoir qu'une vue sur le chantier de construction. j'ai dit d'accord (vue directement en face des maisons)
2. le petit-déjeuner était un peu en retrait par rapport à un 4 étoiles. auparavant, il s'agissait d'un repas fixe (coréen, grec), mais maintenant c'est un buffet. je ne sais pas si c'est une bonne chose ou non, mais l'absence d'une section vivante (nouilles de riz, udon, etc.) est un peu décevante pour un hôtel 5 étoiles... si le petit déjeuner n'était pas gratuit, je ne me donnerais pas la peine de l'ajouter et préfèrerais manger à proximité. pas beaucoup de menu, mais un petit déjeuner décent (je ne me souviens pas d'un plat particulièrement délicieux)
3. l'accès à la salle de sport et à la piscine de l'hôtel est un peu trop prioritaire. il est interdit de prendre des photos dans la piscine et le sauna (je pense que c'est évident, mais si vous êtes ici pour prendre des photos de la piscine, réfléchissez-y à deux fois). J'aurais apporté mes propres vêtements d'entraînement pour utiliser la salle de sport, mais on m'a répété que les peignoirs et les vêtements d'entraînement dans le centre de remise en forme sont réservés aux membres.
si vous n'apportez pas vos vêtements de sport ou votre maillot de bain, il n'y a pas grand-chose d'autre à faire à l'hôtel.
d'autres commentaires récents étaient satisfaits, mais nous avons récemment visité d'autres hôtels Accor et concurrents et nous les avons trouvés meilleurs que celui-ci.
accor est toujours accueillant et sympathique
le design est branché et élégant
je pense personnellement que c'est un cran au-dessus de Fairmont et Mercure
personnel très sympathique du hall à la réception, les chambres étaient propres et agréables
le stationnement est difficile mais il y a un parking derrière l'hôtel
j'ai demandé un surclassement lors de mon enregistrement et ils m'ont gracieusement déplacé à un étage supérieur parce que c'était un jour de semaine. l'emplacement est un peu gênant, mais nous avons voyagé en voiture et ce n'était donc pas un problème.