DÉTENTE HÔTEL
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Petit hôtel familial proche du parc du Banco, le Détente Hôtel fait office d'oasis calme en plein quartier populaire. Les chambres sont modernes, climatisées et douillettes, avec des douches à l'italienne et du wifi. Deux suites plus luxueuses sont dotées d'un bain bouillonnant. Une agréable terrasse en étage, le bar et son salon en rotin dans la cour intérieure, de bons petits plats au restaurant, un accueil au top et un rapport qualité-prix très intéressant compensent la position excentrée de l'hôtel et le mauvais état des routes qui y mènent.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur DÉTENTE HÔTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
MÉRITE PAS.
Déçu!.....de la manière d'agir.. .
Tout est bon pour en gagner encore un peu plus.
Après un séjour de 14 jours mon avion étant a 23h55 je décide de quitter l'hotel a 18h .
Au début on me parle de me faire payer une journée complète de plus. ..d'ailleurs la facture est déjà prête avec une journée complète en plus petit déjeuner compris...
Après discussion on me facture quand même une demi journée. ...
Après un séjour de 14 jours le deuxième séjour de 14 jours en 9 mois ..
Aucun geste commercial
. ...
En plus pendant une nuit un homme s'est introduit dans la chambre car la réception a fait une très grosse faute professionnelle....ils se sont trompés de clés. .
Ma femme a eut la peur de sa vie et n'a jamais pu se rendormir et les nuits d'après vous vous imaginez l'angoisse et un simple petit "excusez moi" ...de la réception.. ....
Il s'en foute pas mal de leurs clients car avec la plus grande des mesquinerie vous facture sans hésitezr votre départ à 18h .....sans même penser un seul instant à la faute et ses conséquences .......qu'ils ont faire subir a ma femme.. ...
Un vrai sens du commerce prouvé par cette manière d'agir. ...
Et bien je n'apprécie pas. ....
Donc je ne retournerais jamais plus dans cet hôtel a cause de cela.
Certainement trop de clients pour ne pas prendre en considération l'assiduité. .la fidélisation et leur faute....surtout......
Je viens 2 fois par an voir 3 fois maintenant pendant une quinzaine de jours à chaque fois ...la concurrence se fera donc un plaisir de m'accueillir. ....dommage car cet hôtel me convenait.....chambre emplacement. ...mais je trouve cette façon d'agir inconcenable sans rapport avec une fidélisation de la clientèle si ce mot à encore un sens...
J'en doute vraiment. ....
Donc en conclusion =
FUYEZ CE HOTEL IL NE VOUS
MÉRITE PAS
A bon entendeur. .....