HOTEL VERRUCCHIO
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2024
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2024
Un hôtel de grand charme situé dans le centre historique du bourg, dans une magnifique demeure du XVIIIe siècle. Il propose des chambres amples et de grande classe. Dans les grottes souterraines en dessous de l'hôtel se trouve un centre de spa dans un cadre très suggestif.
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Avis des membres sur HOTEL VERRUCCHIO
4.2/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Jessica C.
Visité en janvier 2024
Non basta il rimborso monetario per evitare una recensione negativa signor Mirko. Se non si è stati capaci, come il suo dipendente Lorenzo, bisogna emettere l’errore e chiedere scusa evitando di continuare a fare pessime figure, come sta facendo.
Io spero che un giorno la vostra struttura avrà lo staff che merita così da poter offrire un ottimo servizio, voi purtroppo avete fallito.
P.S dato che non era presente eviti di giudicare il mio atteggiamento, forse poteva svegliarsi e venire a gestire la situazione. Ma alle 2 di notte possono essere svegliati solo i clienti. Il direttore dorme.
Io spero che un giorno la vostra struttura avrà lo staff che merita così da poter offrire un ottimo servizio, voi purtroppo avete fallito.
P.S dato che non era presente eviti di giudicare il mio atteggiamento, forse poteva svegliarsi e venire a gestire la situazione. Ma alle 2 di notte possono essere svegliati solo i clienti. Il direttore dorme.
riccardo p.
Visité en janvier 2024
Esperienza pessima. Staff non all’altezza.
Rispondo qui ma veramente in 2 parole... non ho tempo da perdere.
Ci avete svegliato alle 2 di notte per farci lasciare l'hotel manco fossimo 2 ladri perchè il vostro dipendente non aveva capito nulla della nostra prenotazione. Questo basta a descrivervi, poi potete trovare tutte le scuse che volete.
Un caro saluto
Rispondo qui ma veramente in 2 parole... non ho tempo da perdere.
Ci avete svegliato alle 2 di notte per farci lasciare l'hotel manco fossimo 2 ladri perchè il vostro dipendente non aveva capito nulla della nostra prenotazione. Questo basta a descrivervi, poi potete trovare tutte le scuse che volete.
Un caro saluto
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HOTEL VERRUCCHIO compte 18 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL VERRUCCHIO en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL VERRUCCHIO en cliquant ici
HOTEL VERRUCCHIO se situe au Via dei Martiri, 10 , Verucchio
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Una notte in camera Deluxe vista valle
Una colazione a Buffet
Libero accesso alla Grotta del Benessere composta da: vasca idromassaggio, sauna, bagno turco, docce emozionali e lettini su pietra
Una cena di due portate
La camera Deluxe era piccolissima e accessibile solo tramite delle scale (avevamo specificato che saremmo andati con un bambino di un anno e quindi con passeggino).
Non c'era il libero accesso alla SPA ma una sola ora a disposizione. Per non parlare del fatto che la SPA era minuscola, la sauna non funzionava e il bagno turco era di scarsa qualità.
Uniche note positive la colazione varia e abbondante e il personale cordiale.